............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cvety_lubimym24 

Гүлдер дүкені
3.9
69 баға
3.9
69 баға
34 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
РИ
Рахмидин Исмаил·1 пікір
Керемет ұнады
MK
Mukhtar Kuzdeu·9 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
assankhan_ t·4 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
КЕ
Карина Есказиева·19 пікір
Керемет ұнады
Дианчик .·20 пікір
Керемет ұнады
Azamat Kypshakbaevvv·4 пікір
Керемет ұнады
MC
Mak_sat Catenka·4 пікір
Керемет ұнады
NK
Nurs Kul·1 пікір
Керемет ұнады
Ainabekov Akim·5 пікір
Керемет ұнады
Nurhasan Sarbaev·6 пікір
Керемет ұнады
Darkhan Kadyrzhan·9 пікір
Керемет ұнады
Салтанат Калдыбаева·4 пікір
Керемет ұнады
НҚ
Нұрғиса Құрманбай·14 пікір
Орта деңгейде болды
АЖ
Алмат Жасузак·1 пікір
Керемет ұнады
АН
Асель Нуркина·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Во первых, продавец по вотсапу соглашается изначально с вашими пожеланиями, какой будет букет, какая бумага и лента. По просьбе выслать фото, до оплаты, высылает- И!? Клиент видит, что бумага не та, лента не та, с чем естественно не соглашается. Но в свою очередь, продавец, будучи не правым, начинает устраивать демагогию, что вы такая интересная!? Что вы не утверждали какой цвет и т.д.!? Начинает предъявлять - Мне, клиенту, что он потратил время драгоценное, испортил бумагу. И добавил, вы лучше откажитесь и всё! А, что я потратила время на ожидание, при том, что я тороплюсь!? Хотелось бы этот отзыв посвятить, прежде всего продавцу! Если вы много лет работаете на рынке, вы знаете что такое сервис, то вы должны знать и то, что клиент всегда прав! А не доказывать в переписке, что вы тратите время и сырье, закрываете свою лавочку, чтобы доставить самолично букет в руки. Если вы говорите про сервис, то имейте курьера! Если у вас есть услуги: Каспий ред, QR и т.д.! То, простите какая разница, как будет оплачивать клиент!? Клиент оплачивает, как ему удобно. Он выбрал вас из десятки тысяч предложений, а вы!, выговариваете ему, что вас не устраивает его заказ и оплата. Так может вы просто, будете продавать без доставки? Зачем мне знать, каким образом вы доставите? Получается, я заказала, я ещё и виновата, в том, что вы закроете свой магазин, во время доставки мне букета. Мораль сего коммента такова: я потеряла время, получила неприятный опыт, выслушала кучу претензий, но главное осталась без букета. Мой отзыв крайне отрицательный, нет клиентоориентированности в данном магазине! Учитесь ребята, завоевывать рынок сервисом, товар у вас быстропортящийся, и вам негоже пренебрегать желаниями клиента! Успехов.Толығымен оқу
Гл
Городская легенда·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ