............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Shera Park Boutique Hotel 

​Қонақ үй
3
32 баға
​Жарнама​«Яндекс.Вертикали» ЖШҚ.

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер23

Бағалар

Фото20

3
32 баға
ДА
​Динара Асанова​21 пікір
Никогда не пойму людей, которые заплатив цену в 18 тысяч тенге с завтраком и спа, с шикарнейшим просто спа, ещё и недовольны. Когда я бронирую номер за 18 тыс, я не расчитываю увидеть Ритц Но, на самом деле, отель очень классный с шикарным расположением в классном районе, шикарный спа в соседнем отеле их сети, прекрасный завтрак с кофе-машиной, номера чистые и новые, персонал вежливый. Из минусов, в нашем номере матрас был так себе, но спалось прекрасно. И, когда, перечислив все плюсы, вспоминаешь его стоимость, становится особенно прекрасно на душе)
Толығымен оқу
​Карина Гармаш​20 пікір
Никогда больше! Заселялась на 2 дня через Booking. Моего отзыва там вы не найдете, т.к. управляющий после моей письменной претензии молча удалили мою бронь из Booking, видимо так ответив на Претензию. Когда я заехала, оплатив номер, увидела, что сломана ручка в душе, не включалась лампа. Вечером по моей просьбе починили. Потом не работала подача геля для душа, сказала, что на другой день заменят, но пока я сама не попросила, не вспомнили. Не было пульта в номере, мне пришлось опять звонить на ресепш. Также был прожжен пододеяльник, видимо той покуренной сигаретой, которую я обнаружила на следующий день под раковиной. Персонал просто извинялся и говорил, что это мелочи. Позже я обнаружила сломанную ручку птсьменного стола. Мне никак не возместили моральную неудовлетворенность нахождения в отеле в эти 2 дня. Ужасное отношение, тусклые помещения, не осоьо разнообразный завтрак, перекидывание ответственности на постояльца за ненадлежащий сервис!
Толығымен оқу
Б
​Бакытжан​14 пікір
Администрация гостиницы не проявили инициативу узнать состояние и желание гостей о заселении!
Толығымен оқу
SP
Shera Park Boutique Hotel, отель
2 шілде 2022, ресми жауап
Здравствуйте, нам очень жаль что вы попали в такую ситуацию вы забронировали номер 02.07.2022-03.07…
​Zhalyn Myrzagali​63 пікір
Хорошая, чистая гостиница.
МД
​Мухамбетали Дуйсенали​5 пікір
Отель хороший, очень даже, но вот тот факт, что не работают пос-терминалы в ночное время, да и те брони которые были с Букинга не принимаются - полнейший факап. Из персонала понравилась только техничка, которая была рада помочь со всеми вопросами. В номерах, кстати, было холодно очень и не было в наличии многих вещей. Поэтому, думаю, нужно усилить контроль работы в отеле, чтобы не было так обидно и другим вашим посетителям. Надеюсь все изменится в лучшую сторону)
Толығымен оқу
НС
​Наталья Соколова​26 пікір
Была в этом отеле ноябрь 2021 года. Очень понравилось. Чистота, вежливое отношение персонала, забота о гостях в каждой мелочи (халаты, тапочки, зубная щетка с пастой, станок и т.д.) это так мило и приятно когда ты не дома. Просторные номера, шикарная кровать, чистейшее белье. Браво. Все на уровне. Завтрак вкусный и разнообразный. Благодарю за гостеприимство и качество обслуживания 🙏🏻 Буду вас рекомендовать. Рядом много магазинов, кафе и т.д Удобное месторасположение, автобусные остановки в шаговой доступности.
Толығымен оқу
ТД
​Темирлан Джунусов​3 пікір
Хочу предупредить будущих гостей данного отеля. Снял номер в гостиницу и ночью меня ограбили когда я спал. Самое интересное что злоумышленник прошел именно в мой номер целенаправленно и зашел без каких либо проблем в номер. Украл вещи, деньги и ключи от машины, пару раз подходил к машине но так и не угнал ее. В гостинице охрана ночью вообще ничего не охраняет, на ресепшене сотрудников тоже не было. Вроде сетевая гостиница, но вообще не хотят брать на себя ответственность. Хотя гостиницы обязаны отвечать за безопасность своих постояльцев. Сотрудники отеля даже не извинились пока я сам не сделал замечание. Вызвал сотрудников РОВД и написал заявление.
Толығымен оқу
​Сали Сабыр​43 пікір
Заселились быстро , но персонал не приветливый . Заходим в номер и тут меня удивили , номер прокуренный . В подушках нет наволочек . Попросили поменять номер . Говорит нет свободных мест . А горничная говорить наволочек нет , могу дать полотенцу . Плохо убрались в комнате . После дороги приходишь уставшей и когда видишь такое . Очень не приятно . Сделайте генеральную уборку . Везде пыльно . Жалко что такой отель держат в грязи .
Толығымен оқу
​Улан Батор​8 пікір
Приветствую! Снимите флаг РК и КР на входе и постирайте.
Толығымен оқу
SP
Shera Park Boutique Hotel, отель
29 қыркүйек 2020, ресми жауап
Уважаемый, Аянский Оспановский! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Вашу внимательность. На вы…
​Elzzup Der​1 пікір
Здравствуйте. Забронировала через booking номер на 2 ночи, на 2ч. В примечаниях указала: 1 bed king size., курящий номер и + с видом на горы. Окей. Приезжаем с дороги уставшие в отель, а нам говорят, что, во первых: к сожалению номера с видом на горы нет, а весь курящий этаж занят. Хорошо. Попросили переселить, как освободиться комната. Заходим в комнату и просто: «Ожидание... Реальность....». Те фото что на букинге не совпадают с реальностью. Номер до того такой тесный, что не повернешься не влево, не вправо... Прошу принять меры! Так как сама являюсь турагентом, к таким вопросам отношусь щепетильно.
Толығымен оқу
SP
Shera Park Boutique Hotel, отель
19 маусым 2020, ресми жауап
Уважаемая, Elzzup Der! Спасибо за оставленный отзыв! Мнения наших гостей очень важно для нас. Мы нап…
ТС
​Тимур Сывузов​6 пікір
Уютный отель, персонал хороший отзывчивый, всем советую!!!
Толығымен оқу
SP
Shera Park Boutique Hotel, отель
25 желтоқсан 2019, ресми жауап
Уважаемый Тимур, добрый вечер! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы дорожим…
​Ll Pdl​1 пікір
Добрый день! Замечательный отель. Красивый, чистый, комфортный. Номера уютные. Персонал мега гостеприимный. Расположение удобно. Обслуживание на высшем уровне! Завтрак оооочень вкусный. Номер предоставили выше категории, чем бронировали. Девушки из персонала очень вежливые, внимательные и дружелюбные. И при этом не навязчивые, за что им отдельное спасибо. Сам отель расположен достаточно удачно - в целом тихо, быстро можно добраться на такси до любых достопримечательностей
Толығымен оқу
SP
Shera Park Boutique Hotel, отель
20 желтоқсан 2019, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ