............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.6
314 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
159
Бағалар
Фото
23
3.6
314 баға
159 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Виктория Маноли​32 пікір
Хороший сервис, быстрая выдача. Заказываю товары на этот пункт, удобно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
GD
​Gorod Dorog​33 пікір
Считаю, что отдел работает нормально: пришёл, забрал заказ и ушёл — никаких проблем удобно всегда есть встать где. Честно говоря, не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы только потому, что у них не приняли возврат. Попробуйте поставить себя на место продавца ! Сколько раз видел что человек заказывает по 15–20 вещей, всё перемеряет, а потом возвращает их в неаккуратном виде как на базаре . При проверке находят пятна или дефекты или еще хуже что человек отходил вечер а потом пытается вернуть! Крича с пеной во рту про закон 14 дней возврата Когда вы примеряете одежду, вы же сами должны следить за её состоянием вещи . Вам же если не дай бог привезут вскрытую вещь в таком же состоянии как вы сдаете вы там как сирена орать будете ! А потом из-за кофточек за 3000–10000 тенге выливается огромное количество негатива на сотрудника который является последним звеном в цепочке заказа товара Менеджеру отдела постоянно приходится тратить время на разбор таких ситуаций пока клиент что-то доказывает в это время стоишь и ждешь вас пока вы там навозвращаете горы не оплаченного товара который вам бесплатно привезли на примерку ! Тем кто пишет поменяйте сотрудницу и так далее я желаю вам устроится в такое место и показать мастер класс работы с такими как вы особами 🫰
Толығымен оқу
АЛ
​Анна Любимова​7 пікір
Приемщица Ляззат работает одна уже долгое время. На днях, за возвращенный товар,который даже не открывали,сняла деньги с карты,как купленный. Это называется воровство. Не думаю ,что специально. Но такое уже не первый раз,именно в этом пункте выдачи. Хорошо, что я вовремя заметила и товар не отправили на склад. Ляззат не хотела искать товар в коробке, утверждая,что я забрала товар. Но я настояла и под камерами,в присутствии пркупателей,товар нашелся в коробке отказных товаров. Ляззат даже не извинилась. В прошлый раз,точно так же взяли товар на возврат, а статус товара остался выкуплен.И ни жалобы, ни камеры,ничего не помогло. Ни денег, ни товара. Просто украли у меня деньги. Кроме того,Ляззат заставляет выкупать товар, по её мнению испачканный, бракованный после примерки, и делать возврат как брак. Хотя с товаром все нормально. Прилагаю фото: Ляззат не приняла товар из-за пятна. Я пятна не вижу. Очень не приятный инцидент. Не люблю обижать людей,но не хочу ,чтоб такое случилось ещё раз со мной или с кем-нибудь. Я понимаю,что она хочет заработать и выслужиться. Но это очень тяжело, работать каждый день без выходных и перерывов по 12 часов. Найдите ей напарника. Страдает имидж и качество обслуживания на данном пункте выдачи.
Толығымен оқу
​Anastassiya Viktorovna​19 пікір
Все отлично Оперативно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RR
​Re Re​3 пікір
Очень грубая сотрудница, хамка редкостная, недовольна всем, в самом пвз всегда сpaч и бардак, в примерочных волосы, мусор, антисанитария, списывают деньги за товар, который даже не примеряли, неохотно делают возвраты и сервис ниже плинтуса: ножницы нe дают, пакеты не допросишься, как будто со своего кармана выдают. Сколько раз там были, столько раз и сталкивались с проблемами. И началось это с тех пор, как там стала работать эта тучная женщина с короткой стрижкой, до этого никаких претензий не было. Закрыть пвз или поменять администрацию и обслуживающий персонал полностью.
Толығымен оқу
AD
​Albina Dochshanova​6 пікір
Работает ужасная женщина, заставила забрать вещь и списала деньги за вещь, которую я даже не примеряла, потому что там было пятно внутри самой вещи, которое я не видела, когда открывала пакет. Майка на минутку стоит 11к и даже не подходит мне по размеру… Поменяйте работницу, уже не первый раз неприятные ситуации с ней у меня и при мне было множество раз ее удачного поведения к другим клиентам, когда приходила за своими товарами. Часто гонит, заторможенная и не понимает когда ей пытаются что-то объяснить, сразу уходит в какую то пассивную агрессию, только из-за нее больше не буду заказывать посылки в этот пункт.
Толығымен оқу
​Асхат Муханов​27 пікір
Уйти с работы на 2 часа?
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЮС
​Юлия Смирнова​5 пікір
Спасибо, всё супер
1.
​123 .​49 пікір
Мне кажется что в этом пункте ущемляются права потребителя! Новая работница выдаёт какие-то неадекватные жёсткие правила, тратит время покупателей, и постоянно ведёт разборки. Она просит нас стоять и дотошно проверять каждый товар (что в принципе невозможно когда заказываешь много позиций, тем более что на сайте в основном не очень качественная одежда, полна различных изъянов, и мы всего лишь покупатели, а не работники wildberies и не должны досконально рассматривать каждую нитку и нести ответственность за товар!) После этого, если после примерки, товар вам не подошёл по размеру или цвету и вы не хотите его выкупать, работница начинает придираться, искать брак, нитки, изъяны, грязь, пыль, чтобы заставить вас выкупить товар!!! Заявляет что после примерки (в самом же пункте), она может не принять товар обратно! Я впервые сталкиваюсь с таким, и в таких условиях просто невозможно продолжать совершать покупки!... Справедливости ради, напишу что женщина очень аккуратная и пункт выдачи стал выглядеть очень чистым и просторным с её появлением. Она наверное просто очень ответственная, но так защищает себя чтобы не нести ответственность за товар, что просто вешает всю ответственность на покупателей... Возможно ей нужна другая работа, более важная и значимая.
Толығымен оқу
СВ
​Сергеева Виктория​1 пікір
Новая работница бессовестная. Никого не уважает, разговаривает с высока, как начальница. Пытается найти брак, там где его нет, при этом оказывая психологическое давление. Отказалась от всех товаров, лишь бы не связываться с этой подозрительной женщиной. Лучше делать покупки в том месте, где получаешь удовольствие. А не в подвальных помещениях,и контактируя с людьми, как из мест лишения свободы. Вообщем кошмар!
Толығымен оқу
ЕК
​Екатерина Колесник​8 пікір
Женщина на выдачи и приемке товаров действует только по своему личному усмотрению. Если она считает нужным , то принимает товар, если ей что-то не понравится , то она ваш товар обратно не примет. Даже , если продавец не нашло никакого брака, то эта женщина принципиально не примет товар , объясняя это , что ей не важна ваша ситуация , ей важно только ее деньги , что с нее могут взять штраф и это ей единственно важно . А что с вас деньги списали за неподходящий товар ей наплевать . В этом пункте половина лампочек не работает, в в половине примерочных темно , тоже минус , когда приходится мерить товар или расссматривать его в полутемном помещении .
Толығымен оқу
​Masha An​15 пікір
Ужасная женщина сидит там
Cs
​City spirit​11 пікір
Сегодня столкнулась с крайне непри-ятной ситуацией в пункте выдачи Wildberries. Заказывала витамины, и в описании товара было указано, что их нельзя вернуть после получения. Однако нигде не говорилось, что я не смогу отказаться от заказа перед оплатой! В итоге сотрудники пункта заявили, что отказаться нельзя, а если отправить обратно, деньги просто не вернут. Потеряла 6000 рублей из-за непонятных правил. Очень обидно, больше не хочу заказывать здесь.
Толығымен оқу
ФГ
​Фаина Гусейнова​20 пікір
Считают пакет который не дали
Р
​Ромашка​6 пікір
Все хорошо, работают оперативно👍🏼
ЮК
​Юлия Коваль​15 пікір
Отправили мой товар обратно, хотя до конца срока хранения ещё было время. Товар был оплачен мною. Но деньги никто возвращать мне не собирается. Поддержка просто молчит на мои сообщения. Все что они сказали: это мол вы сами не оплатили товар. Хотя мои выписки из каспи говорят сами за себя. Буквально украли мои 5000! Теперь этот товар даже не отображается у меня в корзине. Словно и не существовало вовсе
Толығымен оқу
​Георгий Вишневский​14 пікір
Новая тетка вообще 0
KZ
​Katelina Zakirova​5 пікір
Приветливая женщина, быстрая выдача
L.
​Larisa .​1 пікір
Вместо тысячи слов
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ