............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

BigChefs 

​Мейрамхана
3.8
674 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер524

Мәзір4

Фото109

3.8
674 баға
​Сания Турегалиева​13 пікір
Когда то любила ресторан за вкусную кухню, сегодня я поняла что в последний раз посетила данное заведение. Интерьер радует, цены далеко не демократичные, так ПОЧЕМУ на столько неквалифицированный персонал?!?! Официанта ждали минут 10 пока подойдет, в итоге он 2 слова связать не может, разлил лимонад без сеточки и в бокал попали косточки и листья мяты, ну вы вообще знаете что такое СЕРВИС???? Как бы красиво и вкусно ни было, с такими официантами полностью пропадает желание возвращаться! Руководству на заметку.
Толығымен оқу
АУ
​Асель Усербаева​5 пікір
К сожалению, мой опыт в данном заведении оказался не самым приятным. Сначала я была приятно удивлена атмосферой и обстановкой, но, к сожалению, поведение персонала оставило желать лучшего. Я планировала провести завтрак с подругами и заранее посетила заведение, чтобы ознакомиться с меню и атмосферой. Кстати, администратор так и не вышел, а официант просто показал мне зал, после чего я ушла. Договорились, что забукирую через ватсап. В тот же день я решила забронировать столик через WhatsApp, и мне подтвердили желаемую дату. Однако за день до мероприятия, в 21:00, я получила сообщение о том, что произошла ошибка с датой, и весь второй этаж уже занят. Формально извинились, но, не пытались мне помочь в решении вопроса. Я конечно по возмущалась, учитывая, что мероприятие планировалось на утро, мне сообщают поздно вечером. у меня не было возможности найти альтернативное место Я согласилась на столик на первом этаже, но после этого заведение перестало отвечать на мои звонки и сообщения. В итоге мне пришлось экстренно искать новую локацию для встречи с друзьями. Если вы планируете пригласить гостей в это заведение, будьте готовы к тому, что вас могут подвести. К сожалению, данный опыт оставил у меня негативное впечатление о сервисе
Толығымен оқу
​Айса Багошарова​2 пікір
супер
ST
​Sarah Thomas​27 пікір
Посещение вашего заведения оставило крайне негативное впечатление и вызвало вопросы к управлению, организации сервиса и соблюдению базовых стандартов обслуживания. Всем клиентам еду навынос выдают в брендированных эко-пакетах, однако нам был выдан обычный целлофановый пакет стоимостью 5 тенге. После обращения к администратору АЙНИСА выяснилось, что брендированные пакеты «закончились». На вопрос, почему клиенты должны компенсировать внутренние организационные провалы заведения, администратор ответила фразой «это человеческий фактор». Сообщаю: человеческий фактор — это ответственность персонала и менеджмента, а не гостей. Состояние санузла не соответствует элементарным санитарным и эксплуатационным нормам: кран сломан и фактически не закреплён, потолок находится в неудовлетворительном состоянии. Температурный режим на втором этаже — неприемлемый. Находиться там физически некомфортно, создаётся ощущение, что посетители сидят на улице. Администратор АЙНИСА переложила ответственность на торговый центр, однако соседние заведения на том же этаже обеспечивают тепло и комфорт. Это напрямую указывает не на «внешние обстоятельства», а на управленческую несостоятельность конкретно вашего заведения. Дополнительно: при размещении на втором этаже обслуживание фактически отсутствует — официанты не подходят, заказы не принимаются, клиент остаётся предоставлен сам себе. Отдельного внимания заслуживает работа администратора АЙНИСА. Диалог с клиентом выстроить не умеет, решения не предлагает, ответственность перекладывает, инициативы ноль. Возникает закономерный вопрос: какую функцию данный сотрудник вообще выполняет и кто контролирует ее работу. Ожидаю официальной реакции руководства и реальных изменений, а не формальных извинений. Данный отзыв оставлен с целью привлечь внимание руководства. P.S: отдельное спасибо только поварам Все вкусно👍
Толығымен оқу
​Адема Черных​7 пікір
Мега вкусно классная атмосфера ❤️
​altynym 🐰​16 пікір
блин кайф прям🙏🏻🙏🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​melisa g​5 пікір
🔝
​Anita Isl​1 пікір
Плохое обслуживание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕС
​Ердес Сабит​8 пікір
Вкусные блюды
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МК
​Мадина Кусаинова​2 пікір
Все было очень вкусно! Сервис отличный, спасибо Эльдару😉
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AМ
​Ailana М​4 пікір
Ben hiç bir zaman yorum yazmıyorum, ama bugün içimden geldi! Bu mekana sürekli gelip yemek yiyorum. Mutfak, servis, personel - Herseyi çok beğeniyorum. Ama özellikle vurgulamak istediğim kişi orda çalıştığı kız. Adı galiba Anisa😅 Galiba idareci olarak çalışıyor. Her gün geliyorsam, her gün orda. Ve saati önemli değil, her zaman güler yüzlü. Kazakistan’da, öyle çalışkan birini daha görmedim. Türkçeyi bizden daha iyi bilir. Ki kazakçe ve Rusçası var. O derecede koşuyor kız, anlamıyoruz bile, kim olarak çalıştığını. Ona baktıkça mutlu oluyorum. Saçları, kıyafeti, kullandığı parfüm - çok düzgün ve derli toplu hissediliyor. Eminim mükemmel yönetici olacak. Anisa bu mekanın ruhu. Bazı günlerde ben sırf onun pozitifi izlemek için geliyorum. Allah herkese böyle bir çocuk nasip etsin. Anisa bunu okuyorsan, beni hatırlarsın😅 bu hesab benim değil, kullanmıyorum. Ama içimden geldi, yazmak istedim. Sana sonsuza kadar başarılar diliyorum! İyi ki varsın, iyi ki orda çalışıyorsun!
Толығымен оқу
Гл
​Городская легенда​5 пікір
🌟 BigChefs – Частичка Турции в сердце Алматы 🌟 🥐 Королевский турецкий завтрак ждёт вас в BigChefs – свежий, разнообразный и невероятно вкусный. От ароматного симита до домашних варений – здесь турецкая традиция завтрака представлена во всей своей красоте. 🍴 Безупречный сервис и изысканная атмосфера – дружелюбная команда и особенно шеф-повар встречают гостей с теплотой и уважением, напоминая о настоящем турецком гостеприимстве. Атмосфера одновременно стильная, уютная и современная – идеально подходит для семьи, друзей или деловых встреч. 🌍 Отражение турецкой культуры и традиций – каждая деталь, от меню до интерьера, передаёт элегантность и богатство Турции. Здесь ощущаешь себя так, словно совершил маленькое путешествие в Стамбул – прямо в Алматы. 💸 Доступно и разнообразно – несмотря на высокое качество, цены очень справедливые и подходят для всех. Завтрак, обед или ужин – выбор огромный и найдётся блюдо на любой вкус. ✨ Для жителей Казахстана BigChefs – это не просто ресторан, а место дружбы, общения и культуры. Пространство, где можно не только вкусно поесть, но и ощутить теплоту, общность и радость жизни. 👉 Поэтому я с уверенностью говорю: BigChefs в Алматы – одно из тех мест, которые обязательно стоит посетить! 🇹🇷
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Чикибамбони Дако​5 пікір
Днище
​Аделина Муштакова​6 пікір
Завтраки у них вкусные 👍 обслуживания очень хорошее
AU
​Apple User​20 пікір
Burası her ne kadar kaliteli mekan gibi gözüksede Madoyu geçemez hem temizliğini, hizmeti nede servisi Dostykta her gün bulunan biri olarak Bigchefs de bir kaç kez gittim ancak son gittiğimde bu durum beni şaşırttı, önceden kontrol bile etmiyordum çünkü orası pek kalabalık olmuyor, çok üzdü masa üstündeki tabaklar toz içeresinde bir masada iki tane zeytinyağı, yada ıslak mendil yok bazılarında ve bardakları kirli o fiyata yemek satan bir yer kaliteye önem vermesi lazım ve orda bir kız var siyah giyiniyordu ben gittiğim gün orda uzun bir masada oturuyor mesela o kız sahibi mi acaba bilmiyorum? ne lavabo nede yanından geçerken müşterilere biraz olsun geçmesini beklemiyor adeta yarışıyor sizinle çok ülkede bulunduğum için oraların da kaliteli yerlerine gittiğim için bu gördüğüm manzara beni şaşkına çevirdi, Güzel olan tek şey karşılamada dün oturan sarılın kız çok kibar iş odaklı çözüm odaklı bu kız dışındaki elemanlarınız bile müşteriye yukardan bakmayı seviyor. Belki bizden çok kazanıyor olabilir😀 Size tavsiyem tabakları kontrol etmeniz ben içerde oturmama rağmen böyle toz içindeydi dışarda nasıl bilemiyorum.
Толығымен оқу
​Black eyed Woman​3 пікір
Сегодня назначили встречу в данном заведении, к моему приходу коллега уже заказала кофейный напиток, я вслед заказала кофе, мой кофе принесли раньше, он был холодным , на мое замечание официант просто подогрела его в микроволновке, Напиток коллеги так же ожидали, когда увидели его на баре, думали не наш, прошло еще 10 минут, наконец мы потребовали донести до нас напиток и болтающиеся по залу официанты наконец-то догадались донести заказ с бара до стола Далее заказываю завтрак, подача красивая а вкус отстойный, все пережарено, и в омлете скорлупы было так много, что невозможно было есть и не возмутиться На мое негодование администратор равнодушно унесла блюдо и выставила счет За все время в зале было всего два стола, которые не могли нормально обслужить Но зато за соседним столом у них была очень важная фотосессия блюд, демонстрация только, на деле ноль Обслуживание 0 Вкус блюда 0 Качество 0 Гостеприимство и обратная связь с клиентами 0 Больше ни ногой и всем друзьям буду рекомендовать обходить заведение стороной!
Толығымен оқу
AB
​Ainur Bekdairova​5 пікір
Очень вкусно! Благодарю!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AM
​Alikhan Meyramov​4 пікір
отличное место, вкусная еда.
​Андрей Быцко​5 пікір
Отличное, место все понравилось. Спасибо Али!!!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ