............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Kcell/activ 

​Абонентский отдел
2.7
639 баға
Kcell/Activ ресми өкілі — телефондар мен байланыс қызметі
​Жарнама​АҚ Кселл
АҚ Кселл
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
339
Бағалар
Фото
28
2.7
639 баға
АА
​Адам Адамы​4 пікір
Жылдам қызмет көрсету
Kcell/activ, абонентский отдел
19 наурыз 2026, ресми жауап
Жоғары баға бергеніңіз үшін алғыс айтамыз! Бізбен бірге болғаныңызға қуаныштымыз
ЕБ
​Ербол Баяндин​2 пікір
👍
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
17 наурыз 2026, ресми жауап
Бізді жоғары бағалағаныңызға көп рақмет - бұл біз үшін өте маңызды әрі қуанышты! Біздің activ/kcell…
HP
​Hugo Pires​7 пікір
Сломался роутер , пришёл заменить по действующей гарантии, сказали ждать специалиста для подтверждения брака, 3 день - ни одного звонка,никто не прихлдил. По телефону говорят- заявка составлена неправильно, идите снова. Бардак.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, абонентский отдел
12 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваши данные в директ инстаграм. Мы проверим статус запроса. (Диль…
DB
​Danna Bostabova​8 пікір
Все сделали за 5 минут буквально. Вежливо, спокойно. Мне нужно было востановить симку.
Kcell/activ, абонентский отдел
26 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием.
​One More​2 пікір
Не возможно дозвониться в колл центр . Ваша еанутая бота не соединяет с оператором . Как вам звонить ? Вы пиздте деньги . Нормально в своих салонах не обслуживаете . Теперь еще и дозвониться не возможно из-за этой дypы
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
2 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваше обращение. Действительно, при звонке в нашу службу поддержки, с вами в…
DT
​Dar Tur​1 пікір
Ужасный сервис, сотрудники принимают клиентов не по очереди. Никто не отвечает, менеджера не универсальные, очередь не двигается, пропускают своиз. В общем все как в деревне
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
23 ақпан 2026, ресми жауап
Приносим извинения за неудобства. Мы понимаем, как ценно ваше время, и приносим извинения, если ожид…
AB
​A. B.​4 пікір
Ужасный сервис был оказан мне вчера,хотя все видели,что я пришла с малышом.На вопрос:расскажите по тарифам,что лучше?консультант Зангар агрессивно и очень уставшим голос сказал :"в смысле?посмотрите"я говорю ну вы же можете рассказать,что выгоднее,а он просто вел себя очень мерзко и высокомерно.ничего не объяснил и прям видно,что хотел чтоб мы поскорее ушли.Если вы в работаете и получаете за это деньги,будьте добры правда оказывать хороший сервис или увольняйтесь,чем с таким недовольным лицом сидеть
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
19 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
**
​*** ***​10 пікір
Такая компания и вывеска ВХОД на бумаге а4 приклеиная на дверь... Приехал специально в воскресенье что-бы купить роутер оказалось что закрыты, хотя в 2гис написано что работают. Спасибо ребята, надеюсь директора этого отдела уволят в скором времени.
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
17 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваше внимательное замечание! Чтобы всегда быть в курсе актуальных адресов и графика работ…
​Olzhas Kistaubaev​50 пікір
приехал 30 декабря восстановить номер. мне не сделали так как номер был корпоративный. заявку подали заранее. потратил время. номер восстановил после подтверждения отделом по работе с корпоративными номерами Kcell
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
5 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
АЧ
​Артур Чатуев​3 пікір
Специалист Александр, всё чётко объяснил и помог с настройкой E-Sim на часах💪
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
2 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
​Данияр Данияр​11 пікір
Покупал вчера роутер, менеджер Александр все прекрасно объяснил , спасибо за сервис ! Александру спасибо за консультацию 👍🏽
Kcell/activ, абонентский отдел
2 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием.
НШ
​Наиль Шакиров​7 пікір
Давно не видел такого хорошого сервиса! Отдельно хочу отметить менеджера Александра! Объяснил все грамотно, думал между операторами, Актив Вы лучшие!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, абонентский отдел
2 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
​Alish Inamov​5 пікір
Покупал телефон, консультант Александр помог с выбором грамотный и предоусмотрейльный выбрал телефон с моими предпочтением, лучший своем деле, дальше больше Александр))
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
2 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
ММ
​Майра Мамбетбаева​1 пікір
Керемет кызымет корсетты
Kcell/activ, абонентский отдел
3 ақпан 2026, ресми жауап
Жоғары баға бергеніңіз үшін алғыс айтамыз! Бізбен бірге болғаныңызға қуаныштымыз
au
​apple user​36 пікір
выключите автодозвон
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Функция "Микрозвонки" (Beepcall) – это уведомления о пропущенных звонках в виде короткого сигнала. Ф…
​Akgul Abdali​18 пікір
Сегодня пришла купить телефон по трейды-ин. Мне предложили только 2 терабайта и сотрудники врали, что в городе больше нет телефонов. В итоге, я на сайте увидела 512 в Марте, сказали, что могу проехать туда. А сотрудник Марта сказал, что филиал на Мендекулова мог бы запросить и онлайн забронировать телефон. Так что ужасно разочарована. Так как если бы я доехала, по дороге бы кто-то мог забронировать. И вообще в целом, они могли привезти его в свой филиал для моего удобства, так как я живу рядом. Вместо этого, они уламывали с взять 2 терабайта, а если нет, сама езжай забирай
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
1 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
​Амирхан Абдраим​70 пікір
Пришел взять контрактный телефон и сдать старый, полностью проконсультировали, подсказали, в общем остался доволен Был 17.01, менеджером была девушка
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, абонентский отдел
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
​Eldos Карго​220 пікір
Отказались мне выдать детализацию под предлогом что мой номер был зарегистрирован на другого человека НЕ СПРОСИВ даже моего номера. Сотрудника зовут Рамиль по-моему
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
5 ақпан 2026, ресми жауап
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Возможно ранее номер был оформлен по месту покупки номера…
​Bauyrzhan Nurman​11 пікір
Базар жоқ , Асем ба ( Асел ма), сол жердің басқаратын менеджер сымақ біреу, таза ло#отрон екен. Тарифке салып тұрып ақшасын алмайды( ақаулық), сол мәселені шешіп беріңдер десем, немқұрайлы қарап бетіме бы#шияд. Енді жылы жерде, жалақысы жүріп жатыр, оның ойына да кірмейді сені түсінуге , адам келді ау, мына кептелісте 2 сағат жұмсап дегенді, өзің ғана ойлап қалған ғой. Енді әжімдерінде "менің проблемам емес" деп жазылған бетіне қарап, үмітімді үздім. Содан қайтем, Алимжанов 51 ге бардым, сол жерде нағыз жігіттер отыр екен, менің отбасымда 10 адам интернетсіз қалды дегенде, ішкен асын жерге қойып, атып тұрып, қолдарын жеңдерін түріп алып кірісіп кетті! Самал 2 100 дегі командасы шешкісі келмеген мәселені Алимжановтағы 1 ақ жігіт шешті де, қатырды. Сонда сендердің бір үйір адамдарын сол 1 жігітке жетпегендерің ғой? Өкіндім, басқа оператордан номерімді активке көшіріп әкелгеніме. Негізі тағы 1 номер бойынша мәселе бар, енді білемін қайда баратынымды! Тек Самал 2 100 дегі актив орталыққа емес! Бармаңдар, халайық, мындағы пікірлерге сай, тым үлкен баға берілген екен, 2,5 емес, 1,2 бал жұмыстарың , нақты жігітше айтамын
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, абонентский отдел
28 қаңтар 2026, ресми жауап
Өтінішіңіз бен мәселенің егжей-тегжейлі сипаттамасы үшін алғысымызды білдіреміз. Кеңселерімізде қызм…
​Бексұлтан Рахатұлы​1 пікір
Менеджерлерге респекть
Kcell/activ, абонентский отдел
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Кері байланыс үшін көп рақмет!
​Алия Бек​29 пікір
Сходили 3 января с мужем в kcell/active центр, людей много было, но их быстро обслуживают. Менеджер Айгерим подсказала в выборе выгодного тарифа для нашей семьи. Спасибо большое!
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
AA
​Aibar Aibar​2 пікір
Одним словом полнейший бардак. Я уже около 20 лет с активом, чем дальше тем хуже.
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Мы обратили внимание на вашу низкую оценку и хотели бы разобраться, в чём причина. Для…
​Булат Атабаев​10 пікір
Молодцы установили eSIM быстро и оперативно
Kcell/activ, абонентский отдел
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Всегда рады помочь! Благодарим за обращение
KY
​Kami Y​12 пікір
Быстро, информативно, благодарю Зангара отдельно: подсказал информацию по тарифам и очень помог. Спасибо!
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
​Oleg Izverov​4 пікір
Персонал ОК! Сама компания не очень!
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
MK
​Mereke Karakulova​5 пікір
Подключили интернет, заключили договор на год. Интернет работал только неделю с нормалтной скоростью, а теперь как они говорят рядом школы и садики оказывается глушат наш интернет и из за этого он тупо не работает. Чтобы решить вопрос да еще нужно ехать в тот офис, где заключали договор. Оставить заявку по телефону и т.д - невозможно!
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Что…
AK
​Al Kh​67 пікір
Хорошее и быстрое обслуживание! Быстрое решили вопрос с картой
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AS
​Asylbek Shakirov​1 пікір
При обмене минуту на гигабайт просит оплатить ещё 90 тенге, почему я должен платить за то что уже оплатил.Эти минуты куплены за мои деньги и я сам вправе решать куда и на что тратить. Считаю что это не справедливо
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! «Меняй на гиги» это отдельная услуга, не является базовым условием тарифных планов. Дол…
​Bolat Кхалиб​12 пікір
Перешел на актив относительно недавно и пожалел!!! Самый слабый провайдер из всех! Все время интернета нет! Начинаешь звонить, ничем помочь не могут, сегодня вот даже в банк приложения не могу зайти чтобы оплатить перевод сделать.
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
RT
​Rano Tulepbekova​9 пікір
Спасибо менеджеру Самату! Очень вежливый молодой человек.Помог все быстро решить!!!
Kcell/activ, абонентский отдел
28 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды
​Hi 🙂​21 пікір
5G однозначно . Уже жаловались,пришел какой-то человек с умным видом сказал что видимо у нас зона такая куда 5Gне дотягивает и все. Сказал что даст указ усилить радиус действия вышек😂 самое главное не можем отказаться так как на контракте с этим большим дорогим роутером, на который мы кстати не соглашались. Теперь в случае если мы контракт расторгнем нужно платить за роутер. Не советую связываться с ними, а сама очень жду когда этот контракт закончится и мы подключим что нибудь нормальное
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
28 қараша 2025, ресми жауап
Приносим извинения за неудобства! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
​anarbek .​9 пікір
Не работает 1000 тг ед салдым 20 тенге калды долг ештене амадым е сообщение бармайт смс молодцы 👍🏻👍🏻😂😂
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
27 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сіздің жағдайыңыз егжей-тегжейлі қарауды талап ететін сияқты. Егер телефон нөміріңізд…
AU
​Apple User​4 пікір
обслуживание на высшем уровне! Особенно хочу отметить Айгерим — очень вежливая, компетентная и приятная девушка. Благодаря ей всё прошло быстро и комфортно. Благодарю Kcell центр!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Kcell/activ, абонентский отдел
17 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием❤️ (Айсана)
НБ
​Наталья Бредихина​1 пікір
Тариф реактив-это про то, что он реактивно списывает средства.Раньше мне хватало на месяц, теперь оплачиваю уже регулярно дважды в месяц.При том что я стала использовать его гораздо меньше, т.к на работе сдаю телефон.Бессовестные!Буду переходить к другому оператору! Продадите пропадом!
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
18 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Чтобы мы могли оперативно и точно разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, опишите под…
AA
​Almas Abdramanov​1 пікір
Кселл аулеті модем купили 6 месяцев работал по акции 50% скидки за интернет, как прошли 6 месяцев интернет лег конкретно, обращались кселл как бы сделали но нифига не фурычит. В общем 6 ти месячный интернет модем за 33 тыс + 6 тыс каждый месяц за неработающий интернет делайте ваводы.
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности — мы хотим помочь вам как можно скорее. Напишит…
​Димаш Сапарбаев​9 пікір
Сидят просто так
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Kcell/activ, абонентский отдел
29 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
​КU ON​6 пікір
По 40 минут обслуживают одного клиента, а так посмотришь и видно что тупо болтают а не работают , а обычные люди сидят в очереди все это время , это не нормально обслуживать одного человека так долго ,
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Kcell/activ, абонентский отдел
29 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
MT
​Madina T​15 пікір
Кселл уже не тот, более хамского обслуживания от супервайзера Асель, я еще нигде не получала. Рекомендую немного сбавить гонор при разговоре с абонентами, и пройти курсы по клиентоориентированности
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
21 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Пож…
​Р А​5 пікір
Очень возмущена работой оператора Актив. Мой номер был заблокирован, но его взломали! Как это вообще возможно?! Как на ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ номер мог прийти код подтверждения? В итоге я потеряла доступ к своему аккаунту WhatsApp, и все мои данные и переписка ушли в руки злоумышленников(мошенникам). Это полное нарушение безопасности с вашей стороны. Требую разобраться, как такое произошло, и помочь восстановить мой номер и доступ к WhatsApp. В противном случае буду обращаться в комитет по защите прав потребителей.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, абонентский отдел
13 қазан 2025, ресми жауап
Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Whatsapp это сторонний интернет ресурс, который не…
ЛН
​Людмила Низамова​1 пікір
Спасибо огромное за оказанную помощь!!Ребята очень внимательные ,вежливые ,компетентные!!!Благодарность сотрудникам Нурдаулету и Зангару
Kcell/activ, абонентский отдел
13 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Отличного Вам дня! (Айсана)
L
​Lilia​1 пікір
Здесь работают люди которые обворовывают людей. Они подписывают на саты которые которые вы не подписывали .И снимают с вас деньги.
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
6 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
ИЦ
​Илья Цой​2 пікір
Интернет стал омерзительным на мобильных телефонах, 5G вообще пропал где бы я ни был, есть только 4G и тот работает с переменным успехом опускаясь на 3G и обратно, просто ужасно, это не актив, а пассив какой-то. Никому не советую, лучше какого нибудь другого рассмотреть. Можете на этот коммент не отвечать по типу мы стараемся или мы исправим, ничего вы не исправите, просто воду льете. Уже второй месяц инет как в Африке и ничего не изменилось.
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
6 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отклик. Нам важно, чтобы вы получали качественный интернет и были довольны сервисом…
​Фархат Махмутов​17 пікір
К абонентскому отделу претензии нет. Есть претензия в общем к сервису компании и к предоставляемым услугам. Перешел с Билайна на Актив, 1000 раз пожалел. Подключил тариф семья 5+, и уже третий день не могу подключить 3 номера, технический отдел уже 3 дня решает вопрос, у домашних интернета нет, я уже раз 20 звонил и писал в службу поддержки, толку 0. Скорее всего буду отказываться от связи и искать более лучший вариант
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
6 қазан 2025, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
SI
​Samir Ismailov​6 пікір
Был сегодня! Очень крутые ребята в этом филиале сейчас, пришел решить несколько вопросов, ушел довольным! Асем очень отзывчивая и опытная, ответила на все вопросы и решила все проблемы! Так же Айгерим до конца сидела и помогала по всем моментам, ну и остальные ребята крутые🔥🔥🔥
Толығымен оқу
Kcell/activ, абонентский отдел
3 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ