............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид

Яндекс.Еда 

​Онлайн-сервис доставки еды
1.2
679 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер629

Бағалар

Фото333

1.2
679 баға
ЖД
​Жанәділ Демеген​2 пікір
Поддержка не рабочая, не отвечают, игнорят.
RR
​Roman Russinov​9 пікір
Самая ужасная поддержка. Не первый раз понимаю, что поддержка не хочет разбираться, путают заказы и делают возвраты меньших сумм. В целом из опыта, понимаю что поддержка работает в пользу работодателя и вечные отписки. То посылки теряют, то еда доставляется частично, про такси с аэропорта - вечные приключения. Поддержка явно работает в пользу мошенников и способствует их материальному вознаграждению
Толығымен оқу
​Aruka Atarbaeva​11 пікір
Курьер забрал заказ и укатил на другой конец города. На звонки не отвечает, а если вдруг получилось дозвониться, то говорит, что приедет через 10 мин и не двигается с места. Сама поддержка также не отвечает, спустя 1,5 часа получилось добиться хотя бы крупинку внимания. При требовании вернуть деньги, сказали что курьер будет через 30 мин и дальше кинули в игнор. В общем кому дороги его нервы, лучше не заказывать ничего тут)
Толығымен оқу
​Amelia Onlybook​2 пікір
Ужасный сервис поддержки. При оформлении заказа (14:45) не увидела, что в ресторане только самовывоз, через две минуты в 14:47 отменила заказ, сотрудник поддержки только уточнил причину отмены, затем тишина. Смотрю что заказ до сих пор в работе, снова прошу отменить, на что получаю ответ мол ресторан уже начал готовку и деньги все равно не вернут. С чего-то начал предлагать варианты с курьером (которого у ресторана нет), как будто у меня нет возможности встретить его. Вообще мимо. Дальше все мои сообщения игнорировались. Позвонила в сам ресторан и выяснилось, что они не в курсе об отмене - их никто не предупреждал, то есть поддержка не передала информацию. В итоге ресторан добросовестно приготовил заказ, договорились вызвать курьера отдельно за доп.оплату естественно. К ресторану претензий нет. Поддержка вопиюще некомпетентна.
Толығымен оқу
DO
​David Orbeliani​2 пікір
Самый ужасный сервис, который только можно представить. Заказал еду через Яндекс Еду — привезли вообще не тот заказ, да ещё и на меньшую сумму, чем оплачено. Половины позиций нет, всё перепутано. Поддержка — это отдельная боль. Пишут «пришлите фото/видео». Отправляю всё сразу — тишина. Через время снова шаблонное сообщение: «пришлите фото/видео». И так по кругу. Такое чувство, что там никто даже не смотрит обращения. Абсолютно ужасный сервис. Ни ответственности, ни уважения к клиентам. Никому не советую заказывать еду через Яндекс Еду — только нервы потратите и останетесь голодными.
Толығымен оқу
ИК
​Инна Кварцева​17 пікір
Поддержка не поддерживает(
..
​. .​3 пікір
Поддержка не отвечает.
ТЭ
​Тимур Эшметов​1 пікір
ужасный сервис доставки еды
РУ
​Руслангали Уашев​4 пікір
Ужасный сервис и отношение к клиентам!
​Нурислам Бижигитов​2 пікір
Отвратительный сервис
​Temirlan Ospan​3 пікір
Вот такая работа сервиса! Списали деньги!Сами отменили заказ ссылаясь на на то что якобы я не поднимал трубку для подтверждения заказа . Хотя мне никто не звонил и я ждал заказ наблюдая по приложению . На вопрос: Что я должен был подтвердить подняв трубку телефона. Я не получил никакого внятного ответа . По итогу в сервисе доставки произошли свои недочеты и они решили сделать меня крайним ! Тех поддержка решила не отвечать на мои смс и тупо забила на этот случай!!!
Толығымен оқу
АШ
​Антон Шумилин​1 пікір
Отвратительный сервис !!!!!!!!
​Sak Omirtai​42 пікір
Время доставки на карасай Батыра 156 ровным счетом более 1 часа, по чеку время доставки 20.46 должны было быть но доставили в 21.49 хотя Яндекс писал что Максим 30-40 минут, курьер Азамат привез как будто не в термобоксе а в простом пакете который донер на абая пакует, итог холодный донер, остался голодным, заказывал на объект,готов ли я рекомендовать не советую, слишком холодный и долго ждать, легче и быстрее баханди или что нибудь в этом духе
Толығымен оқу
​Shikanaki aindnva​4 пікір
Ужасно Трубки не берут
​Сапар с​35 пікір
фуфлоа не компания
​М М​16 пікір
Самая длобоебская платформа по заказу еды ! Нет претензий ни к ресторанам , ни к курьерам. Сама платформа уебнаская , специально пишу комментарии что бы не давали пеших курьеров, так как в нашу сторону не ходит общественный транспорт , но идитосская платформа ничего не делает , отправляет всех подряд , по итогу заказ везут долго , курьер устает , еда остывает ! Приходится оставлять плохие отзывы ! Тот кто контролирует заказы на платформе - МммАааЛЛл , Как и сама платформа!
Толығымен оқу
​Куандык Турарбек​3 пікір
02.10.2025 я сделал заказ через сервис «Яндекс Еда» ( 251002-2982296 [вписать]). Заказ не был выполнен: я ожидал доставку более 3 часов, после чего заказ был автоматически отменён. При этом: • Меня не уведомили о задержке; • Я потратил более 3 часов личного времени в ожидании; • Компенсация ограничилась возвратом средств и символическим промокодом, что не соответствует объёму причинённых неудобств. Считаю такие действия нарушением моих прав как потребителя, закреплённых в Законе Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (ст. 8 – право на качественные услуги, ст. 25 – право на возмещение убытков). Прошу: 1. Провести проверку по данному факту. 2. Обязать сервис «Яндекс Еда» предоставить надлежащую компенсацию за причинённые неудобства. 3. Принять меры для недопущения подобных случаев в будущем.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ