............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

IQOS 

​Магазин
4.1
445 баға
ЖШС Philip Morris Kazakhstan
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
290
Бағалар
Фото
17
4.1
445 баға
​Алтуша Есембаева​10 пікір
Сегодня был очень не приятный инцидент , я приехала специально в Мегу купить стики , там по имени Дина обслуживала клиента, Апарат видимо собирался покупать, я девушке говорю можете стик дать и она мне в ответ я клиента обслуживаю , думаю ок жду , но я торопилась , подхожу к Дине и говорю вы тут одна она мне в ответ ДА! Я у клиента спрашиваю можно она меня отпустит я куплю стики быстро , и клиент все ок без проблем, а Дина мне говорит продавец, нет идите вы в другой магазин я тут клиента обслуживаю, я тогда не поняла Дину вашу продавщицу , она что не хочет работать? Или я к ней домой пришла ? Я говорю никуда я не пойду тут куплю , ваш клиент не возражает отпустите меня и все в чем проблема ? и она через не хочу начала мне пробивать стики , и в тот момент вышла еще одна девушка с кладовки , и я У этой Дины спросила а почему вы сказали одна ? Она говорит : потому что она была занята или там документы делала что - то вроде . Я не знаю может от Аппарата у нее бонусы , из за этого не хотела со мной возиться что ли Первый раз так обслужили , по говорите со своими продавцами , покупатель сам знает где покупать ему , и тем более от таких продавцов вы теряете клиента !
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
10 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин оставил неприятные впечатления. Благода…
​Сасык Кыскысов​34 пікір
Один день незарегистрированным пользователям до двух пачек, в другой день не продают.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
16 наурыз 2026, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
GG
​Greta Gretina​5 пікір
Хочу поблагодарить Даниэля. Все подробно объяснил, показал, рассказал. Взяли новое устройство. Замечательное обслуживание! Благодарю, Даниэля!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
3 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
)(
​))) (((​12 пікір
Руководство прошу обратить внимание на работу Даниэля. Ужасно обслужил, стики бросает в грубой форме.пакет и чек выдает тот ко по просьбе. Отзывы и рекомендации не слушает , отвечает можете обращаться по QR. Спасибо .
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
1 наурыз 2026, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
AT
​A. T.​1 пікір
Вечные проблемы: в этот «раз система» не работает. до этого не оказалось чехлов в наличии вообще никаких на мое устройство
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
24 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин оставил неприятные впечатления. Благодар…
​Елдос Шингиспайулы​5 пікір
Сегодня снова столкнулись с одной и той же проблемой в магазине IQOS. Приехали специально, потратили время, а нам сообщили, что «система не работает, подождите 5 минут». В итоге ожидание затянулось почти на полчаса. К сожалению, такая ситуация происходит уже не в первый раз. Очень разочаровывает, когда рассчитываешь на быстрое обслуживание, а по факту теряешь время из-за постоянных технических сбоев. Просьба обратить внимание на работу системы и организовать процесс так, чтобы клиенты не ждали по 30 минут из-за «пяти минут». Хочется стабильного сервиса, а не лотереи — повезёт сегодня или нет.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
20 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Елдос! Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Нам искренне жаль, что наш сервис…
​Тайный Раптор​14 пікір
Вечно у них что то не работает , то система то еще что то, пофиксите уже свою основную точку пожалуйста
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
17 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Мы понимаем, как важно сохранить хорошее настроение после визита в магазин, и искренне…
СН
​Саня Некрасова​14 пікір
Зашли сегодня взять Айкос , очень понравился центр и приятный персонал , Даниэль очень грамотно все объяснил, очень приятный молодой человек спасибо за помощь в выборе ❤️
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Очень рады, что Вам понравилось обслуживание (сервис,атмосфера) в нашем магазине. Ваш…
CЧ
​Chingiz Чина​3 пікір
Приятный персонал , Камила и Даниэль, отдельное спасибо за работу
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова и высокую оценку! Нам очень приятно знать, что вы довольны…
​Даниэль .​9 пікір
В этом айкос центре нельзя стоять и смотреть на товар когда нет 21-одного . 🙂 моей девушке есть 21 и я хотел ей купить ВАШУ продукцию , но из за странных консультантов к сожалению ничего не получилось. Говорят что не будут меня консультировать хотя я этого и не просил 🙂, имею права находится на всей территории Меги , это правила вашей компании .
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
3 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Даниель! Спасибо за комментарий! Для консультирования, нужно чтобы вы были зарегистри…
​KUANDYK SATIM​14 пікір
Продавец Даниель все грамотно объяснил. Сервис на высшем уровне, теперь буду закупаться только у вас
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
3 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за высокую оценку! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли оставить приятное впечатл…
​Феруза Абдрахманова​13 пікір
Мое устройство перестало заряжаться. Была в Атакенте, парень сказал что всё, свое отработало. На след день зашла в отдел в Меге, И произошло чудо! Устройство работает. Корректные, вежливые, доброжелательные, клиентоориентированные ребята! Диана, Алексей, Даниель, спасибо вам большое! Очень приятные ребята.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Феруза! Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Мы рады, что смогли оправд…
​Dinara .​4 пікір
Сломался стик внутри устройства, оперативно вытащили, предложили кофе пока что ждала, огромная благодарность Даниэлю и его коллегам Венере и Алексею! Сервис на высоте!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
АД
​Арман Досаев​4 пікір
Здравствуйте, классный отдел, сервис на высшем уровне, а Венера просто классная
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
24 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Арман! Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Мы рады, что смогли оправда…
​Del Mavpp​5 пікір
Продавец Газиза такая приятная😊 всё понятно объяснила❤️Покупкой довольна)
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Поскольку мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, Ваш отзыв…
​Sandy Rez​3 пікір
Отличное обслуживание, внимательные и профессиональные ребята. Отдельная благодарность Алексею, Даниэлю и Диане — вы реально реанимировали айкос! Спасибо 🙌
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете IQOS! 😊 Ваши слова мотивируют нашу команду становиться…
СС
​Самат Сералиев​1 пікір
Спасибо большое консультанту Даниэлю, все объяснил показала рассказал теперь буду ваш постоянный покупатель
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
AM
​Aigul Madiyeva​1 пікір
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Венере и Даниэлю за профессиональный поход к своей работе
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Алина Казанкова​1 пікір
Хорошее обслуживание и апарат тоже классный
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
18 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Seymur Haci​7 пікір
Спасибо большое ребятам Венере и Даниэлю! Ребяты вы лучшие! Все четко и оперативно! 👍🏻👍🏻👍🏻
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
17 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете IQOS! 😊 Ваши слова мотивируют нашу команду становиться…
​Kanat777​4 пікір
Спасибо большое ребята Вы лучшие супер выручили в общем я восторге
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поделились с нами своим опытом. Нам очень приятно знать…
АK
​Адель Kz​11 пікір
Даниэль очень вежливый ! Грамотно все сделал и починил моё устройство . Отличный сервис !
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Адель! Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете IQOS! 😊 Ваши слова вдохновляют наш…
​Эрик Мажитов​7 пікір
Супер обслуживание, Даниэль и Диана спасибо вам большое!
Iм
IQOS, магазин
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Спасибо за обращение! С уважением, Алтынбек, эксперт IQOS
ФТ
​Фара Турдалиев​5 пікір
Даниэль Красавчик, отдуши
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Marlen Zhaparkhanov​10 пікір
Пришли сегодня купить устройство, девушка с татуировкой на левой руке была крайне негативна к нам, мы как будто бы воровать приехали 🤦🏻‍♂️
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Нам очень жаль, что визит в магазин не оправдал ваших ожиданий. Спасибо, что поделили…
ЕЕ
​Екатерина Етчо​2 пікір
Ужасный сервис, все очень медленно и девушка не знает продукт который продает 🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
4 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Нам искренне жаль, что наш сервис Вас ого…
НН
​Нет Нет​27 пікір
Очень неприятная ситуация. Пришлось два раза ездить в магазин. В первый раз пришла с устройством, менеджер Газиза держала его в руках и видела. Я спросила про trade-in — она сказала, что для этого устройства trade-in невозможен. В итоге просто купила 5 пачек стиков. Уже дома выяснилось, что стики вообще для другого устройства и к айкосу отца не подходят. Пришлось ехать второй раз. Другой менеджер, Алексей, без проблем оформил trade-in, всё объяснил и показал. В итоге зря потратила время из-за некомпетентности сотрудника. Ни извинений, ни какой-либо лояльности или скидки не было.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и ценим вашу откр…
AU
​Apple User​10 пікір
Спасибо большое Камиле за грамотную консультацию, отличную отзывчивость, супер сосредоточенность❤️ Консультировать на английском на русском причем сразу 3 клиентов не каждому дано), опять же о компании говорят за счет таких волшебных сотрудников, спасибо большое Камила за подборку подарка! И консультации 🥳☺️
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете IQOS! 😊 Ваши слова мотивируют нашу команду становиться…
РП
​Ревизоро Проверка​30 пікір
Нужно было сначала изучить отзывы потом идти в магазин, время потрачено(
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин не оправдал ваших ожиданий. Спасибо, что поделили…
​Анель Тевс​7 пікір
Прекрасные сотрудники, встретили сегодня с улыбкой, быстро провели диагностику, пожелали хорошего дня и подняли настроение.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Ta Sha​95 пікір
Чтобы купить стики нужно ждать полчаса. Сотрудников куча в магазине и непонятно чем заняты, шатаются праздно по магазину, стики пробить не могут
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
21 қараша 2025, ресми жауап
Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте в торговой точке и благодарим за внимание к нашей комп…
AS
​Ainur Serikbay​14 пікір
Добрый день, хочу выразить Свое недовольство по поводу обслуживания за 2 месяца у Меня выпало крышка от айкоса, подошла объяснила, Они ответили хорошо но потом пришел менеджер и начал грубо разговаривать в приказном тоне что это Я Сама виновата, Мне не проблемно купить новую но хамить не обязательно Они еще начали смеяться и подшутичивать что Я его раняла поэтому и крышка выпало, но опять же повторюсь Никто не пытался объяснить по человеческому разве так можно ? Обслуживание отвратительное Я в неделю как минимум у Вас закупаю от 10-15 пачек, хотя рядом есть тот же Самый галмарт Где Мне и улыбнуться и пожелают хорошего дня, прошу Взять во внимание и провести беседу как нормально общаться с клиентами, в лучшем случае Я лучше переплачу галмарту но у Вас даже стик не пожелаю купить!!!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
18 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
​Raykas​23 пікір
Очень медленный сервис. Обслуживают медленно, словно нужно потянуть больше времени. Причем везде. Уже реально надоедает ждать по 10 минут чтобы купить 2-3 пачки.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
7 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Raykas! Нам очень жаль, что Ваш опыт оказался неудачным и искренне благодарны, что поде…
​Джон Рокфеллер​52 пікір
Сервис 0, блондинка стояла на кассе отказалась обслуживать 18:12 посмотрите по камерам , бессовестно!! Говорит работает одна касса а там парень который должен стоять обслуживает клиентов продавая и рассказывая об устройстве , а она высокомерно улыбнувшись не могла продать стики , ждите говорит!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
23 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Ох, это очень неприятно. Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с подобной си…
AA
​Arsen Arsen​7 пікір
База не работает
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
14 қазан 2025, ресми жауап
Приветствуем! Нам очень жаль, что ваш опыт оказался не таким, как вы ожидали. Спасибо, что поделилис…
​Майя Мурзабекова​7 пікір
Сервис на высшем уровне, консультант Никита ответил на мои вопросы, подробно все объяснил, спасибо!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 қазан 2025, ресми жауап
Мы прилагаем все усилия для предоставления качественного сервиса и очень рады, что у Вас осталось пр…
​Nursultan Almakhanov​38 пікір
Очень классный сервис
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
12 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за внимательное отношение к компании и за то,что выбираете IQOS! С уважением, Али, эксперт IQOS
АА
​Абылайхан Амангельды​9 пікір
Заур молодец. Грамотно объяснил все детили продукции, по всем вкусам, какая удобнее какая практичнее
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
12 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Спасибо за обращение! С уважением, Али, эксперт IQOS
​Biba Ruh​3 пікір
Продавщицы не хотят продать Говорят типа база не работает ну ок понимаем А зачем смотреть сверху типа И общаться через «нехочу»
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
6 қазан 2025, ресми жауап
Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте в торговой точке и благодарим за внимание к нашей комп…
​Асель Урисбаева​13 пікір
Красивая девушка со светлыми волосами, спасибо за настроение!!!👍🏻👍🏻👍🏻💐
Iм
IQOS, магазин
3 қазан 2025, ресми жауап
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Назгуль, эксперт IQOS
​Ирина Боронина​10 пікір
В августе заходила не работала База мы не можем вам продать ок , купила устройство в Мега парке. Сегодня зашла просто купить стики снова не работает, думаю что это не правильно , и как то надо это доработать чтоб не было таких казусов.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Мы уже принимаем меры, чтобы улучшить качество наших услуг. Спасибо, что делаете нас л…
​Шынар Иса​79 пікір
Какая то смена ребят очень приветливые и отзывчивые прям притягивают людей а вот вторая группа людей в замене тем другим какие то чрезмерно высокомерные и отталкивающее отношение
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
​Иван Гавриленко​16 пікір
Зашёл, хотел купить, зависла база по КЗ это понимаю, но продавец хамит говорит курить бросайте. Хамство. Моё право решать а не данного продавца.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
28 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Иван! Мы очень хотим исправить неприятное впечатление от посещения нашего магазина, по…
​Magzhan Nusipzhan​32 пікір
Две цены для курящих скидка Если покупаешь как подарок с верху 5к Я про дэ Вайсы)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
13 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения наше…
​Иван Иванов​3 пікір
Николай отличается тактичностью, внимательностью и высоким уровнем компетентности. Чётко формулирует рекомендации с учётом пожеланий. Получил удовольствие от посещения магазина!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
3 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Иван! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать…
​Кумис Байзакова​33 пікір
Гибкая система скидок, различные вкусы, постоянные обновления, клиентоориентированность 👍🏼 гарантия работает сервис бесплатный на месте делают
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
27 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
AZ
​Aigerim Zhumabay​14 пікір
Диана менеджер или не менеджер ,постоянно просто недовольная, такой сервис позорный стал. Прошу с нее дисциплинарно взыскать)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
24 шілде 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
​Katerina Semikina​12 пікір
Зашла сюда просто узнать про айкос, а вышла уже с покупкой 🙈 Менеджер Камила всё объяснила и помогла мне с выбором. Спасибо большое 🤍
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
10 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Katerina Semikina! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень…
​Аслан Баратовчи​13 пікір
Спасибо за сервис, обслужил Диас, все подробно рассказал и объяснил, спасибо, буду рекомендовать друзьям
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
9 шілде 2025, ресми жауап
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Благодарим за т…
ЕС
​Ербол Сералиев​1 пікір
Пришли в магазин с проблемой, спасибо огромное Руслану, помог, решил проблему оперативно, лучший сервис
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
6 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ербол! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению к…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ