............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Auster bar 

Бар
4.7
365 баға
4.7
365 баға
АК
Анара Касымова5 пікір
МС
Меруерт Сабитова1 пікір
Ходим в Auster Bar не первый раз. Атмосфера в целом ок, ненавязчивый персонал — раньше это даже воспринималось как плюс: никто не лезет, не дёргает, всё спокойно. Но есть грань между «ненавязчиво» и «нам всё равно», и, к сожалению, персонал её регулярно переходит. В прошлый раз была странная ситуация: я уточнила, можно ли заказать еду — сказали, что да. Я уже почти сделала заказ, и тут мне просто выкрикивают из-за бара, что «вообще-то нельзя». Без извинений, без попытки нормально объяснить. Неприятно, но ладно, бывает. Сегодня ситуация повторилась уже серьёзнее. Мы весь вечер пили одно и то же пиво. Заказываем ещё — и один бокал приходит с абсолютно другим вкусом: выдохшееся, водянистое, будто стояло открытым несколько дней. Это попробовали шесть человек. Все сошлись на одном — пиво другое. Мы спокойно сообщили бармену. В ответ — полное отрицание, без малейшего «извините, сейчас разберёмся». Вместо этого — газлайтинг, попытки доказать, что «вам кажется», потом снисходительное объяснение элементарных вещей вроде «если переливать, вкус меняется». Нам не нужно это объяснять. В итоге бокал всё-таки заменили — и внезапно пиво оказалось нормальным, с нормальным вкусом. При этом нас продолжали убеждать, что «это всё из одной кеги». Серьёзно? Речь даже не о самом пиве. Ошибки бывают везде. Речь об отношении. Когда ты сам не проявляешь инициативы — окей. Но когда к тебе обращаются с проблемой, базовая вежливость, участие и извинение — это минимум. К сожалению, персонал здесь — ноль. И это сильно портит впечатление от места. Уже точно не вернусь и никому не посоветую.
Толығымен оқу
Буда Монк35 пікір
Alina L3 пікір
ВС
Вадим Сейсембеков8 пікір
Ulan Yerikov17 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Alina Zhenis36 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
EM
Evgeny Maliy7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KN
Kuat Nurmaganbetov26 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
К Настоящий6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
янг че8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
EA
Erbatyr Akyn8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Адэль Боранова10 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Soltanbek Temirkhan15 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Настасья К.25 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ayauka …4 пікір
Zarina Ibragim40 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
keanna keana36 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Akbota Saduakassova16 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ayan Kaisabek50 пікір
Sergey Aispur21 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Talgat6 пікір
Rock Jo34 пікір
РР
Роман Радченко52 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Адиля Смагулова29 пікір
FI
Farhad Ibragimov12 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Nursultan Baimuratov17 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ