............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Платинум на Абая 

​Лаундж-бар
4.4
2611 баға

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта2

Пікірлер1254

Мәзір

Фото166

4.4
2611 баға
​Merru 🤍​6 пікір
Очень плохое заведение! Вчера произошла такая ситуация Я заранее, за одну неделю сделала бронь в этом заведении на 25 декабря в 22:00. Мне сообщили, что в этот день кабинки свободны, и я сразу же оформила бронь. Вчера мы пришли даже раньше забронированного времени, но по приходу оказалось, что кабинка, которую мы бронировали, не свободна. Там находились другие люди. Нашу бронь даже не записали. Мы заранее выбрали удобную для нас кабинку, однако вчерашние администраторы сообщили, что забронированная кабинка занята, и предложили вместо неё общий зал. Если бы нам был нужен общий зал, мы изначально не стали бы бронировать кабинку. Ни у администраторов, ни у сотрудников, которые общались со мной и принимали бронь, нет никакой ответственности. Из-за их полной безответственности нам пришлось в срочном порядке искать другое место. Эта ситуация испортила наше время и настроение. Сегодня одна из наших девушек написала отзыв в 2ГИС по поводу данной ситуации, и администратор сразу же позвонил мне попросив удалить отзыв, а взамен предложил бесплатный кальян и чай от заведения. У меня возникает вопрос: при каждой подобной неприятной ситуации вы так и будете обзванивать клиентов, предлагая кальян и чай? Это просто возмутительно! Научитесь исправлять свои ошибки и относиться к работе ответственно, а не пытаться загладить ситуацию кальяном и чаем для каждого клиента. Уровень обслуживания крайне низкий. Сотрудники не справляются со своими прямыми обязанностями. Вместо того чтобы устранять ошибки, они предлагают кальян и чай у меня просто нет слов. После вчерашней и сегодняшней ситуаций посещать это заведение нет никакого смысла. Вы просто потеряете время и испортите себе настроение. Отзывы, написанные об этом заведении как «очень хорошие» и «прекрасные»-ЛОЖЬ. Это заведение абсолютно не соответствует своим отзывам! Сервис на очень низком уровне!!!
Толығымен оқу
​aruiks 🤍​6 пікір
20-го числа мы заранее забронировали кабинку на 25.12 к 22:00, внесли предоплату 20 000 тг. Кабинку выбирали осознанно — не общий зал. 25-го числа, придя строго к назначенному времени даже раньше, выяснилось, что свободных кабинок нет, нашу бронь даже не внесли в записи, а в нашей кабинке уже сидели другие гости. Администраторы вместо решения проблемы предложили нам общий зал, что не соответствует условиям бронирования. Мы бронировали именно кабинку, так как общий зал нам принципиально не подходил. В результате из-за халатности персонала мы были вынуждены уйти и в срочном порядке искать другое заведение, потеряв время и испытив испорченное праздничное настроение!
Толығымен оқу
​Azhar Syzdykova​8 пікір
Жауапкершіліктері мүлде жоқ. Бір апта бұрын броньдап қойған кабинкаға басқа адамдарды кіргізіп жіберген. Бізге ұялмай общий залды ұсынды. Если бы мы хотели сидеть в общем зале, изначально бы его и бронировали. Если честно, это полный игнор договорённостей. Бронь сағат 22:00-ге жасалған, бірақ адамдарды бізден ертерек кіргізіп қойған. Нет ни стыда, ни ответственности. Очень неприятная ситуация. Сервис очень разочаровал.
Толығымен оқу
​Damir S​9 пікір
Ужасное заведение, у них есть дизайн и музыка фоном не ужасна, но все обслуживание через «брат, мрат, срат», мы сидели одни на втором этаже, все официанты в какой то момент просто ушли и не приходили, когда мы дозвались и позвали кальянщика, трижды! он к нам так и не пришел, как итог: у нас не поменяли даже угли, а оплату за то приняли сразу как мы заказали, даже чтобы оплатить счет пришлось спускаться вниз, где мне не пробили чек, сказали что компьютер не работает, а показали сколько вышло на калькуляторе
Толығымен оқу
Пн
Платинум на Абая, лаундж-бар
24 желтоқсан 2025, ресми жауап
Доброй ночи! Нам очень жаль что с Вам произошло подобная ситуация. Но к сожалению действительно у на…
​Хакназар Громов​7 пікір
Недавно посетили Мяту и остались в полном восторге! Атмосфера в заведении просто потрясающая: очень уютно, стильный интерьер и музыка — всё настраивает на качественный отдых и полный релакс. Кухня тоже очень порадовала: всё было невероятно вкусно, а подача — быстрая и эстетичная. Но особенно хочется отметить работу персонала. Огромная благодарность администратору Мадине. Хочу отдельно подчеркнуть её профессионализм и ответственную работу: Мадина была очень внимательна к нам с самого входа, помогла с выбором места и на протяжении всего вечера контролировала, чтобы всё было безупречно. Приятно видеть человека, который так искренне заботится о комфорте гостей и относится к своему делу с такой самоотдачей. Мадина, спасибо большое за гостеприимство! Теперь «Мята» — одно из наших любимых мест. Обязательно вернемся снова!
Толығымен оқу
​Daniyar Utegenov​10 пікір
Кальян топ
МД
​Маржан Даулетбай​3 пікір
Были тут с девочками пару раз. Бағалары услугаларына сай емес. Персонал, официанттар нашар. Никак не дождешься официанта, чтобы заказать что-то. Уборная в основном не работает. Дневной кальян по стоимости как вечерний. Сегодня в обед хотели тут пообедать. Написали на вотсапп два раза, не ответили. В третий раз позвонили, ответили на отвали. После все равно, пошли и говорят «У нас генеральная уборка до 16:00» якобы не работают. Тогда, когда позвонили почему сразу не сказали что не работают? Возможно кому-то нравится. Но, лично я никому не советую! Лучше, поищите другое заведение поблизости.
Толығымен оқу
Пн
Платинум на Абая, лаундж-бар
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, нам очень жаль что Вам принесли не удобство. Для нас Важен каждый гость. В целях улучш…
​Диас Касамбинов​5 пікір
бар 10/10
​Ars🦦 🦦​2 пікір
Осы жерге тек бармен ушн келем
​Ильяс О​5 пікір
Недавно снова был в «Мята» на Абая — и каждый раз убеждаюсь, что уровень заведения держится стабильно высоким. Атмосфера спокойная и уютная, всегда чисто, персонал вежливый и внимательный, без лишней суеты, но при этом всё быстро и чётко.Отдельно хочется отметить управляющую Айгерим. Очень редко встречается человек, который настолько грамотно ведёт заведение: она всегда на месте, контролирует процессы, при этом умеет общаться с гостями легко и по-человечески. Видно, что ей реально важно качество сервиса, настроение гостей и работа команды. Благодаря этому в заведении чувствуется порядок, комфорт и какая-то своя тёплая атмосфера. Если коротко — сюда хочется возвращаться не только из-за интерьера или меню, а именно из-за уровня управления и сервиса. Большое спасибо команде и лично Айгерим за подход и отношение👍🏿
Толығымен оқу
​Танжар Турганбек​10 пікір
Еда не очень Обслужание 0 кнопка не работает хычины подгоревший из за того что кушать хотели сьели официантов не дозваться печально очень за заведение и цены )
Толығымен оқу
Пн
Платинум на Абая, лаундж-бар
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Танжар, благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило негативные впечатления…
SN
​Shugyla Nusipakyn​3 пікір
Воот честно у вас официант есть или нет почему вечно пропадает Нет или у вас только один официант на весь зал? Каждый раз так только один официант за всем столом обслуживает конечно не успеет за всеми обслужить.Приехали в 2.30 сказали что есть свободные места и сразу же дали меню,хотя не предупредили что кухня закроется через 15мин,хотели заказать покушать сказали что кухня не работает,забили на это и заказали 3колы и то ждали целую вечность,подумали что забыл так как он сам обслуживал весь зал,позвали попросили еще раз и опять же ждали 10мин ,принесли без бокала,сказали чтоб он принес бокал опять же ждали пока он обслужит все столы,здесь были недавно сказали что кухня закроется ровно в 3.00 из за этого пришли сюда.Обслужка 0 в целом надо поработать с официантами,объяснить что как и админам в заметку в следующий раз предупредите что кухня закроется в 2.45 просто так приехали и ушли
Толығымен оқу
​Бексултан Мухтар​6 пікір
Нурасыл обслуживание на высшем уровне 🔝🔝🔝😎😎😎
​Селима Новруз​28 пікір
Ужасное место ! Администратор Светлана бабка обиженная на жизнь и таких же себе подобных …. Взяла на работу. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ! Кидают и обсчитывают.
Толығымен оқу
Пн
Платинум на Абая, лаундж-бар
2 қаңтар 2024, ресми жауап
Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт обслуживания и воспитания. Ваш отзыв очень важен…
​няшечка вкусняшечка​9 пікір
Мы отдыхали в “Мяте” на первом этаже, и хотим выразить огромную благодарность администрации за отличную организацию и уютную атмосферу. Всё было на высшем уровне — от момента, когда мы вошли, и до самого окончания вечера. Отдельное спасибо официанту Илье — очень внимательный, вежливый и быстрый. Он помог с выбором, всё приносил вовремя и создавал ощущение настоящего комфорта. Благодаря его работе отдых получился особенно приятным. Обязательно вернёмся!!
Толығымен оқу
ZK
​Zhansaya Kydyrbayeva​13 пікір
Написано открыто, но на самом деле закрыто !!!
АР
​Анна Романенко​21 пікір
Отвратное место
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
​Apple User​9 пікір
Офиц Акторгын молодец , все круто 👌
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Елена Анозерлавовна​8 пікір
не очень
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ