............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Рауза
Дәріхана қоймаларының желісі
3.9
374 баға
«Рауза-АДЕ»-де сіз ақша мен уақытты үнемдейсіз!
Жарнама
15.09.09 жылғы № ФД64600206FAAC лицензия.
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
136
Бағалар
Фото
11
Бос жұмыс орындары
Филиалы
Барлық филиалдары
4
374 баға
135 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Растаулар туралы толығырақ
Aruzhan Y
27 пікір
Фармацевт Асель помогла мне во всем. Спасибо ей 🥰 очень хорошо обслуживает. Подсказала мне по всем вопросам
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
kz001 ast
14 пікір
Хотел поблагодарить Фармацевта Асель, подняла настроение, на отлично обслуживала. Респект 👍🏻
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
Aruzhan Khamitova
27 пікір
Супер кассир улыбка ослепительная, 03.01.2026 , рядом аптеки расстроили меня, а он настроение поднял ещё нашла все что нужно
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Рауза, сеть аптечных складов
23 қаңтар 2026, ресми жауап
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Екатерина Сафина
9 пікір
Ночью вообще не открывали и не слышали звонок, тогда не пишите что аптека 24часа, с ребенком в холод стояла после больницы на улице за лекарствами минут 10-15, были именно в той аптеке где 24ч
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Кудуман Данияр
38 пікір
Столько шел искал ночную аптеку. Пришел пешком. Срочно нужны обезбаливающие. Не дозвонился не достучался. Ни кто не открыл. Пришлось вызвать такси ехать искать другую аптеку. Хотя написано круглосуточно. Не верьте они там спят!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ноян Иманбеков
11 пікір
Классная аптека, всё оказалось в наличии!!!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Рауза, сеть аптечных складов
25 қаңтар 2026, ресми жауап
*Благодарим за отзыв! Нам приятно, что вы оценили наш ассортимент. Будем рады видеть вас снова.
Hs
Health style
6 пікір
Это кошмар какой то, срочно нужны были лекарства, вышли из больницы дошли до аптеки написано 24/7 но там все спят, звонок специально выключили чтобы их не беспокоили, если ночью вы работаете то ночной сменщик не должен спать. Не надо писать что вы работаете круглосуточно.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
А
Аселя
5 пікір
Смысл быть круглосуточной Аптекой, если сотрудники спят по ночам и не открывают дверь🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Пайдалы
2
м
мяу
3 пікір
Очень нравится аптека,от слова всё качественно обслуживают,большой ассортимент медикаментов,чисто,уютно.
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
Рауза, сеть аптечных складов
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
*Добрый день! Довольный клиент — верный знак, что мы все делаем правильно! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
ЮК
Юлия Ким
9 пікір
Ваши фармацевты, живя в Алматы, и как они сказали, имеющие стаж в 15-20 лет, не знают что такое горная болезнь и какие лекарства нужны. Начали кичиться тем, что у них большой стаж и они ни разу не слышали про нее
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Анна .
100 пікір
Купила все препараты что нужны были, очень довольна
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Рауза, сеть аптечных складов
19 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
NS
Nur S
5 пікір
Ночью очень редко открывают. Сервис ноль!!!! Самый нолеаой сервис, рауза!!!!
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
1
DA
Dariya A
5 пікір
Не знала что фармацевты обязаны грубить. Попросила дать крем она начинает "Уфф, туууф". Я понимаю, что в ночь работать тяжело, но это не повод демонстративно вести себя по хамски, ещё и в психанула в этот "домофон". 2 звезды только за ассортимент
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ШК
Ширин Кан
12 пікір
Почему то фармацевты такие грубые , два дня заходила и и все два дня какие то грубиянки сидят + вечно нет того что нужно . Вы находитесь рядом с члх у вас всегда должны быть в наличие самые элементарные и необходимые лекарства
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Alinur Kaimov
4 пікір
Написано 24/7 пришел в 00:49 закрыто
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Альфия Б
22 пікір
Хорошая аптека, и вообще сеть аптек. Здесь многое чуть дешевле
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Almas 👾
2 пікір
Отличная аптека! Вежливый и грамотный персонал, широкий ассортимент и адекватные цены. Всегда подскажут и помогут. Рекомендую!
Пайдалы
2
EraVS Abbasov
3 пікір
Очень довольна аптекой «Рауза». Всегда вежливые и внимательные фармацевты, помогают подобрать нужные лекарства и подробно объясняют, как их принимать. Ассортимент большой — практически всё необходимое есть в наличии. Цены приемлемые, часто бывают акции и скидки. В аптеке чисто и аккуратно, обслуживание быстрое, без долгого ожидания. Рекомендую!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
AА
Aldiar А
1 пікір
Хочу выразить благодарность сотрудникам аптеки за профессионализм. Всегда помогают с выбором лекарств, подробно консультируют и предлагают аналоги по более доступной цене. В аптеке чисто, аккуратно и приятно находиться. Обслуживание быстрое и вежливое. Спасибо за заботу о клиентах
Толығымен оқу
Пайдалы
2
НК
Нурлан Калыбеков
1 пікір
Хочу выразить благодарность провизору Динаре за профессиональный подход. Помогла разобраться в ассортименте, подробно объяснила разницу между препаратами и помогла подобрать эффективный аналог. Очень вежливая и компетентная!».
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Рауза, сеть аптечных складов
23 ақпан 2026, ресми жауап
*Нам очень приятно слышать слова признательности в адрес провизора Динары. Профессионализм, внимател…
AI
Aziza Issa
8 пікір
Мне очень нравиться аптека. Всегда все есть в наличии. Все по порядку. Цены приемлемые) Все фармацевты хорошие) Особенно Асель) Она всегда внимательно выслушает и старается помочь) Мне нравиться ее скромность что очень редко встречается в наши время)
Толығымен оқу
Пайдалы
1
M!
Musyaaaa !!!!
1 пікір
Здравствуйте хочу поставить аптеке высший бал здесь всегда вежливые девочки особенно хочу выделить фармацевта Асель очень окуратная, професиональная очень понятно обяснила про мои лекарства. Благодарна ей очень,хочу пожелать аптеке процветания
Толығымен оқу
Пайдалы
1
ГМ
Г М
1 пікір
Хотела бы поблагодарить Курманбекову Сану за отзывчивость, за полную консультацию и за то что помогла при выборе витаминов . Покупаю у неё не раз и каждый раз она улыбается и отвечает на все мои вопросы и с легкостью находит все нужные препараты. Спасибо ❤️
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Рауза, сеть аптечных складов
11 ақпан 2026, ресми жауап
*Добрый день! 🌸 Огромное спасибо за такие тёплые слова! Нам очень приятно слышать, что наши специал…
a
akerke
3 пікір
Сегодня была в вашей аптеке.Никогда не писала отзыв,даже если надо..но тут вопиющий случай,хотелось бы руководству принять меры.Такой молодой человек,вроде даже фармацевт ,я у него спросила,потому что даже на элементарные вопросы не смог ответить ,типа это антибиотик или нет,и что входит в рассасывающие таблетки от горла стрепсилс..ну ладно каждый может забыть..но какое хамсво ,грубость,пренебрежение к работе,отношение к покупателю ,как будто я отнимаю у него время от просмотра телефона,кстати его не было на месте работы ,он пришел из другой внутренней комнаты в дневное рабочее время.Если не хочет работать ,пусть сидит дома и даст другим работать.Ужасное впечатление от аптеки.Вокруг очень много аптек,но я почему то пошла сюда.Больше ни ногой и всем не рекомендую."Фармацевта" зовут Силап.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Atajan Shohradov
3 пікір
Ставлю аптеке «РАУЗА» 5⭐️! Очень приятное обслуживание, всё быстро и спокойно, без суеты. Мне помогли с выбором и подробно объяснили. Продавец Сылап — просто лучший! Вежливый, грамотный и реально заботится о клиенте. Рекомендую всем!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Рауза, сеть аптечных складов
23 қаңтар 2026, ресми жауап
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Игорь Крайт
12 пікір
Хорошая аптека. Сегодня заходил за лекарствами. Встретила, предложила померить доволение сотрудница аптеки.Спросила как чувствую себя сменила доволение. Все очень понравилось. От остального персонала такой вежливости не дождешься. 5 звёзд девушке и аптеки остальные еле на 3 дотягивают.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Rina Shullemburg
12 пікір
Провизоры сперва врут, что работает одна касса, затем выборочно запускают вторую. Болтают о своих делах, вместо того, чтоб слушать зарос (2 раза сказала, что мне нужно в ампулах, все равно дали в таблетках). Очень испортился сервис!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Инга Инга
6 пікір
Сегодня зашли купить аевит и танфлекс порошок , на кассе фармацевт утончила спрей или порошок . Мы два раза повторили что порошок танфлекс . После она пробила , мы оплатили она вышла с прилавка и с витрины достала танфлекс в порошке . По приходу домой обнаружили что пробила она спрей всё таки а не порошок . Разница в 800 тенге . Я не думаю что это ошибка или невнимание . Так как она два раза уточнила что именно нам нужно . Видать обман ! Очень ужасный осадок не приятный за этот момент !Здоровья вашим сотрудникам !
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Рауза, сеть аптечных складов
21 маусым 2022, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Большая просьба проверяйте по чеку на месте, ошибки и человеческий ф…
Барлық түсініктемелер
Гражданин Feedback
70 пікір
Ужасное обслуживание, не вежливое, издевательский тон. И почему то нельзя отказаться от товара сразу после покупки. На некоторые товары цены очень высокие! А продавцы разговаривают так словно на всю Алматы это единственная аптека. Сервис на нуле! Причём замечаю это всегда! А продавцы там работают одни и те же! Поменяйте персонал, раньше они были вежливыми, а теперь что поменялось, почувствовали безнаказанность?!
Толығымен оқу
Пайдалы
6
Айнур Байсакова
4 пікір
Хорошая аптека. Хожу только сюда. Девушки хорошо и вежливо обслуживают. Знают хорошо анатацию лекарств.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Рауза, сеть аптечных складов
24 сәуір 2022, ресми жауап
Добрый день, благодарим за сотрудничество. Рады знать что Вам нравится наша аптека 👍🏻 Наши специал…
Ra
Rus amman
1 пікір
17.04.22 21:45 ч позвонил из сотового телефона на городской узнать наличий лекарства взяли телефон и ушли обслуживать дальше клиента .хотя их двое девушек. В итоге бросили трубку зря баланс потратил . Нельзя ли хотяб Сотовый номер оставлять? Во всех филиалах аналогичный проблема!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Рауза, сеть аптечных складов
18 сәуір 2022, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Информация по качеству обслуживания принята и обрабатывается. Рауза…
AN
Ali Nurjanov
5 пікір
Нету нужных лекарств, даже элементарных как виферон, алтейка итд провизоры вечно чем-то недовольные, вялые. Нет желаний туда ходить
Пайдалы
4
Рауза, сеть аптечных складов
4 қаңтар 2022, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Информация по качеству обслуживания принята и обрабатывается. Рауза заботиться о Вас и о Вашем здоровье
ГН
Гульнар Нурмаганбетова
1 пікір
Грубая фармацевт курманбекова Сана принять меры такие не порядочная не должна работать сфере обслуживания так , как хотела продать лекаству который стоит 3 раза дорога не прошивая мнение клиента
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Рауза, сеть аптечных складов
9 қыркүйек 2021, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, информация о качестве обслуживания помогает улучшать работу и во вре…
Карина Коган
121 пікір
Постоянно хожу в эту Аптеку. Спасибо за приемлемые цены. Но девушка работник это ужас. Невысокого роста, полненькая. Постоянно нервничает, дергается, отвечает несдержанно за малейшее недоразумение . Мы же не профессионалы , иногда можем ошибаться. Иногда не понимаем . Сразу начинает беситься, если перепутали и она принесла что-то другое . Я ЖЕ ВАС СПРОСИЛА!!!! - цокает , нервная какая-то . Остальные девочки норм. Не понимаю , почему она до сих пор здесь работает или с ней не проводят проф беседу, как разговаривать с клиентами . При этом клиенты ей не грубят даже .
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Рауза, сеть аптечных складов
15 шілде 2021, ресми жауап
Здравствуйте.Спасибо за Ваш отзыв. Мы постараемся решить недоразумения в обслуживании. Руководство о…
Анна Быкова
10 пікір
Отвратительно! Позвонила в аптеку на достык 248, узнала наличие дорогостоящего препараты, стоимость 18000, сказали в наличии есть. Пришла через час, говорят нет. Вскрытая пачка стоит, от туда явно брали блистеры. Почему товар тоьько в единственном экземпляре, почему барышня не потрудились посмотреть наличие, почему я должна брасать свои дела, идти в аптеку, а в итоге мне отказывают? Почему по телефону дают неверную информацию? Больше не пойду в эту сеть аптек, и знакомым отсоветую.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Alex B
32 пікір
Продавцы очень медленно работают. Иногда в очереди из 2-3 человек бывает по 15 минут стоишь. Это минус, конечно, при современном темпе жизни... Но, как я замечала, провизоры всегда корректные, не хамят, не грубят, уважительно разговаривают. Сдачи часто не бывает, это правда. Но это везде сейчас так, продавцы же не виноваты, они же мелочь не печатают. Они работаю с тем, что им дали. В целом, очень хорошая аптека.
Толығымен оқу
Пайдалы
5
Нурлан Ахметов
1 пікір
Здравствуйте !меня очень возмутило поведение уборщицы аптеки ,неадекватная грубиянка ,клиент ,т.е. я зашёл покупать медикаменты и мне она делает замечание ,что я не имею право ставить самокат возле двери ,так как самокат по ее словам является разносчиком инфекции ,вмешивается в разговор между клиентом и фармацевтом,грубо выражалась нецензурными словами в мой адрес ,вообщем одним словом невоспитанная .Прошу Вас принять меры в отношении данного работника !!!Две звезды, тока за хорошее обслуживание продавцов !
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Saken Qwerty
9 пікір
В сети Рауза одни из самых низких цен. При сравнении с другими аптеками цены почти всегда ниже, чем у других. Как правило, имелись все лекарства, которые были мне необходимы. В данной аптеке на пр. Достык, д.248, персонал вежливый, когда надо проконсультируют. Бывают проблемы со сдачей, но я всегда расплачиваюсь картой.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Рауза, сеть аптечных складов
3 сәуір 2020, ресми жауап
Спасибо, учтем.
Leyla Beisembayeva
104 пікір
Всегда хорошее обслуживание, спасибо за ваш нелегкий труд, благодарных клиентов и Легкой вам работы, девочки
Пайдалы
0
Рауза, сеть аптечных складов
14 желтоқсан 2025, ресми жауап
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Садовник Мюллер
60 пікір
Всё есть, проблемы с парковкой.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Apple User
6 пікір
Я живу в этом доме, я ооочень часто захожу в аптеку, так у меня трое детей, семья большая. там еще работает молодая русская девушка, она всегда показывает, объясняет что какие лекарства нужны для горло ну например.я у неё уже четвёртый или пятый раз покупала самый маленький шприц для уколов под кожу. Она всегда спокойно показывала нужный вариант. Но сегодня утром открыла дверь женщина взрослая, грубая. Она всегда грубо отвечает.Я спокойно сказала, что мне нужен самый маленький шприц под кожу. А она начала на меня кричать: Откуда я знаю? Вы же взрослый человек, сами должны знать! Честно, я была в шоке. Такое чувство, будто я обязана разбираться во всех медицинских изделиях. В тот раз говорю мне нужна прогинаво таблетки. Опять была не довольна что я не правильно произношу. Постоянно хамит,Из-за её хамства я вообще не хочу туда ходить. Специально спускаюсь в другую аптеку вниз. Но иногда, так как ближе всего именно эта аптека, приходится заходить. И каждый раз боюсь, что снова столкнусь с её грубостью.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Анастассия .
15 пікір
Очень неприятное впечатление от посещения аптеки. Фармацевт на фото ведёт себя хамски, дерзко, с явной агрессией. Более того, в поведении проскальзывали националистические действия и высказывания , что абсолютно недопустимо для работника, общающегося с людьми. Ассортимент оставляет желать лучшего – из пяти необходимых позиций удалось найти только две, и то одна с другой дозировкой. Атмосфера в аптеке крайне негативная, в организации полный хаос. Определённо не рекомендую. Еще взяла и выкинула мой рецепт с направлением , тем самым создала мне лишние проблемы !
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Madina Okn
18 пікір
Живу по соседству, всегда хожу только в эту аптеку. Все устраивает. Фармацевты всегда все подскажут, посоветуют. Предложат альтернативу. И всегда все препараты в наличии.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
АЕ
Акерке Ерке
5 пікір
Ваши кассиры когда покупаешь лекарство не озвучивают цены, просто тупо спрашивает Каспий и пробивает сумму, надо же сперва озвучить цены лекарство , после пробивать. Я хочу жаловаться. Куда мне писать жалобу о возврате?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
NK
Nürlan Käkitai
22 пікір
Бүгін қант өлшемінде қолданылатын инені алдап сатып жіберді. Сатушы Луизия. Инені көрсеттім. Ол барлығының өлшемі бірдей деп, Акку Чек инесін беріп жіберді.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Рам Рафи
64 пікір
Нравится препараты.и особенно цены!НО ..26.09.2025 года зашла в очередной раз в данный филиал.. продавец по фамилии Курманбекова Сана в момент отпуска препаратов увлеченно беседовала с кем то...она явно не Юлий Цезарь.. чтобы делать два дела одновременно (((на моё замечание..стала нервничать и агрессивно отвечать на вопросы о наличии препаратов.. кроме того дала сдачи пятитысячной купюрой которая вышла из обращения!!! очень жаль что в такой прекрасной аптеке такой некомпетентный сотрудник!!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Гл
Городская легенда
2 пікір
Классная аптека особенно Асель всегда поможет проконсультировать может
Пайдалы
1
Рауза, сеть аптечных складов
14 ақпан 2026, ресми жауап
*Спасибо вам большое за тёплые слова! 💚 Нам очень приятно, что вы отметили работу Асель ! Будем рады видеть вас снова в нашей аптеке!
НА
Наргиза Аязбаева
9 пікір
Очень хорошая аптека, фармацевт Аселя внимательная и всегда помогают с выбором.
Пайдалы
0
Dowlet Pirjikow
9 пікір
Очень понравилось обслуживание, фармацевт Сылап всё понятно объяснил. Спасибо!
Пайдалы
1
Рауза, сеть аптечных складов
11 ақпан 2026, ресми жауап
*Спасибо за ваш отзыв! Рады, что обслуживание и консультация фармацевта Сылапа вам понравились. Будем и дальше стараться на высоком уровне.
ЮВ
Юлия Викторовна
1 пікір
Аптека может и хорошая, но из-за фармацевта не удалось узнать....
Пайдалы
0
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ