............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид

Pro_cleaning_02 

​Орынға шығу клинингтік компания
3.5
348 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
334
Бағалар
Фото
95
3.5
348 баға
334 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
AS
​Arailym Shodorova​8 пікір
Заказывала уборку 21.02.26. Приехали два клинера Риза и Бану, со своим инвентарем, начали очень слаженно, быстро, качественно убираться. Если честно я долго сомневалась заказывать или нет, так как отзывы спорные, не хотела портить себе настроение и расстраиваться, но так как нахожусь сейчас в положении, то перед родами клининг был просто необходим. Сравнивала несколько компаний между собой, но по отзывчивости менеджера, цене и по зонам что входит в уборку устроила данная компания, не скажу что цены дешевые, но думаю что адекватные на сегодняшний день. Как и писала выше, девушки очень слаженно работали, видно что работают на совесть, знают что именно клиенту нужно от клининга, мне даже не было к чему придраться. Внизу приложу все фото, это был мой первый опыт заказа клининга, и я честно не ожидала что будет так классно, осталась очень довольна, наслаждаюсь чистотой. Еще раз хочу выразить искреннюю благодарность девушкам, так как это очень нелегкий труд 😊🙏🏼
Толығымен оқу
IM
​Ilyas Mendigaliyev​7 пікір
Не рекомендую. За день договорились в 13:00 старт уборки. В 13:00 выясняется что у них форс мажор - нужно ждать замену и начать смогут в 17:00. Ладно. Начали в 17:00. В 18:16 звонят и говорят в 19:00 мы заканчиваем - приезжайте. Я сказал что приеду только 19:30. Я на ауызашар, и не смог приехать раньше. Убрались как бы норм, претензий нет. А вот дальше они просто сливаются и пропадают не беря на себя ответственность за то, что сломали. Все в фото. Вызывайте на свой страх и риск. Если что то да будет с имуществом не ждите что проявят ответственность.
Толығымен оқу
A🌙
​Aii 🌙​3 пікір
Не заказывайте тут клининг вообще! Мне исцарапали раковину ведром краска стерлась((после ремонта на ламинате краски местами только убрали брызги, оставили клеи и итд сложные все так же стоит, +не пропылесосили должным образом тупо моют мокрой тряпкой. Недостаточно средств! Нет элементарной швабры для стекол одни разводы.Исцарапали подоконник канц ножом( за пленку доп оплату берут но до конца не убрали ее. И тд и тп. Приехал другой принимал второй супервайзер мне пришлось показывать доказывать все обратно. Я заказала «после ремонта» но я живу уже в квартире там не сильное загрязнение было все сама отмывала. Хотела от них единственное ламинат проф очистку , всех красок , и санузел остальное просто поверхностно. Но получила еще доп мелкие работы по ремонту.+раковину нужно красить или менять(( еще и сказали что я не ценю чужой труд! Что? А мои деньги мое имущество… взяли 50% оплату не стыдясь а хотели полные 100. Просто ужасная компания! Некомпетентные сотрудники.5раз просила менеджера перезвонить мне,все нервы потрепали мне.
Толығымен оқу
AO
​Assel Omar​7 пікір
госпади, тате Гульмира вообще огонь! сама одна убралась в квартире, 100лет честно не убиралась, такой зас*анный был, теперь так чисто стало, у нас еще собака живет, она одна со всем прям справилась, и под кроватью, и за холодильником, везде все чисто, все батареи, ни одной шерсти, все двери чисты, так приятно стало находиться дома, заказывала ген.уборку, очень хорошая добрая татешка, дай бог чтобы у нее руки никогда не уставали, такие люди добросовестные нам очень нужны! рахмет большой еще раз добрая тате🫶🏻
Толығымен оқу
МП
​Марья Петровна​5 пікір
Самый ужасный клининг! Пожалуйста, не обращайтесь к ним никогда! Если не хотите потратить все свои нервы, время и деньги! Убираются они очень плохо! Никаких извинений с их стороны, грубые и невоспитанные! 2-х компактную квартиру убирали 12 часов, обратите внимание на фото! Доп. услуги, которые я просила не сделали, сказав, что менеджер не передала им информацию! Люди не верьте блогерам, в инстаграм они удаляют плохие отзывы!!! Хозяйка их Азиза не отвечает на сообщения! Работает только на блогеров!
Толығымен оқу
​Daniyar Shoibekov​8 пікір
ПЕРЕД НАНЯТИЕМ ПРОШУ ПРОЧИТАТЬ! Перед нанятием этой компании прошу ознакомиться с моей историей Договорились в инстаграм чтобы сделали уборку (мне сказали ген уборка и влажная отличаются только тем, что в ген моют окна и кафель, на этом все) Обещали 2 клинеров и супервайзера, в итоге пришли только 2 клинера БЕЗ СУПЕРВАЙЗЕРА За самой уборкой я не следил, это должна быть обязанность супервайзера ЭТО БЫЛА ОШИБКА Убрали ужасно, так, что в первые 10 минут ходьбы по дому все носки были грязные Написал им жалобу и прекрепил фотографии Они пообещали мне что заново уберутся и уже с супервайзером Назначили время на любой будний день, кроме вторника. Они сказали ок, что в пятницу придут Потом пишут что в итоге в пятницу не придут, а я их предупреждал, что в субботу гости.... Далее поднял вопрос о компенсации, в итоге шли долгие переписки с разными людьми Договорился с супервайзером, чтобы вернули 20 тыс (платил 27) Скинули 10тыс - зп уборщиц Остальные 10 они не отправили, ссылаясь на то что по их мнению они сделали больше 35% работы и отправлять деньги не будут ХОТЯ СУПЕРВАЙЗЕР ОТПРАВЛЯЛ ГОЛОСОВЫЕ СООБЩЕНИЯ ЧТО ОТПРАВЯТ 20, далее он эти сообщения просто удалил (только все аудио сообщения скачиваются на телефоне ...) Но как этот клининг может делать вывод о их проделанной работе без супервайзера, который должен проверять и контролировать, но на месте его не бывает И почему мы должны оплачивать им процентную работу, мол 50% мы убрали, значит платите нам 50% от стоимости Когда МЫ платим за полную уборку, т.е. наша оплата это за все 100% работы, никаких 30%,50%,90%. Принимать должны все 100% Т.е. эта компания не умеет работать по своим услугам и могут вам убрать только на половину и уйти по своему желанию. Их ничего не сдерживает. Вывод только 1 Данной компании нельзя доверять, ни уборку, ни вынос мусора и тем более ни в коем случае не доверяйте им свою квартиру! Пишу только с целью предотвратить ошибку людей, которые хотят выбрать эту компанию. Они вам все 100%
Толығымен оқу
​Юлия Рузанова​7 пікір
Я редко оставляю отзывы, особенно негативные! Но сегодня действия сотрудников Вашей компании превзошли! Меня так никто и никогда не подводил! В начале июля 2023 года я заблаговременно договорилась об уборке. За день САМА напомнила, но была очень удивлена, что менеджер Карина забыла. То сообщила мое время занято, то все ок, так же в силе на 8 утра. Итог, наступает день уборки и никто не приезжает, не уведомляет!!! Я отпросилась с работы, отменила все планы, я ждала Вас! Какие-то членораздельные слова сотрудницы, что кто-то там не вышел, не смог выйти! Вы серьезно? Вы позиционируетесь как хорошая клининговая компания, которая давно на рынке иииии??? Я плачу больше за все это..чего в итоге вообще не получаю! Ко мне приезжают гости, вы ужасно подвели! Азиза, я просила Вас позвонить мне? Где ваша клиентоориентированность? Я просто сегодня ужасно расстроена! Вы сломали мне все планы, квартира не убрана и я встречаю вот так гостей! Ужасно! НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ВАШУ НЕБЛАГОНАДЕЖНУЮ КОМПАНИЮ! Hi
Толығымен оқу
​rumi rumi​42 пікір
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ. Заказала у них уборку, когда сняла квартиру. 29 квадратов - 20 тысяч тенге. Дополнительно взяли за шкафы (протереть) - 4000, Холодильник - 4000 ( при том что он был не такой замызганный. Убирались с 9 до 5 вечера какую то однушку, где толком то вещей и мебели мало. Лишний раз пару сантиметров не протрут, как на кухне было грязно так и осталось - сама полки вытирала потом. Оказывается, только снаружи вытирают. В шкафу осталась пыль, в сливе остались волосы. Я была в таком шоке, что больше видеть их не захотела. Такие деньги взяли - а убрались ужасно. Ещё и целый день в моей квартире проведи.
Толығымен оқу
АН
​Анна Никулина​6 пікір
Не отмыли скотч, за который взяли доплату в 10 тыс тенге. Плохо промыли батарею. С первого раза плохо промыли окна, сан узел. В итоге перемывали. Через 2 дня я обнаружила разбитое окно на балконе. Хотя когда супер - вайзер принимала объект окно было целым. В первый раз мне сдавали приемку в 10 вечера и этого не было видно. А второй раз по балкону вопросов в пермывке не было, поэтому я туда не ходила. В итоге, когда я на 3 день после приемки обратилась с претензиями, меня просто проигнорировали. Скотч в 2х местах так и не отмыли, ножки 1 батарии и саму батарею. В итоге, я отдала 44 тыс за 70 квадратов. И осталась еще с разбитым окном!
Толығымен оқу
АЛ
​Анар Ли​10 пікір
Ужасный клининг , не советую Заказала ген уборку , убрались как попало По чек листу ничего не было выполнено, плитки в сан узлах не мытые , межкомнатные двери не мытые , стены не протерли , в кухне жир как была так и осталась , паутина как весела так и осталась, стол со стульями не мыли , перегородки просто протерли , шкафы не протерли . Еще и же и наезжают если им показываешь недочеты . Показываешь супервайзеру они просто протирают где ты покажешь Это уже просто влажная уборка не ген уборка . Пол грязный Не знаю как вы делаете влажную уборку, если ген уборка такая Отрвратительно одним словом !!! Очень жалею что не прочитала отзывы Это же мошенничество в чистом виде , после оплаты менеджер уже ничего не решает
Толығымен оқу
​Нигина Махамбетова​58 пікір
Хочу оставить отзыв о работе клининговой компании ProCleaning, к сожалению, мой опыт оказался крайне неудачным😔 По прайс-листу было заявлено полное обеспыливание после ремонта, однако по факту пыль и известка остались на стенах, потолке и многих поверхностях. В ванной комнате плитка и стены не были отмыты, остались разводы и строительная пыль. Кроме того, в Instagram указано, что на уборку приезжает команда, но ко мне пришёл один человек. Если бы я заранее знала, что будет один сотрудник, я бы просто не стала тратить деньги и убралась бы сама. Я заплатила немалую сумму, рассчитывая на профессиональную уборку, потому что у меня маленький ребёнок, и физически не было возможности заняться этим самостоятельно. К сожалению, услуга не оправдала ожиданий. Ниже прикрепляю фотографии, подтверждающие качество уборки. Очень разочарована и не рекомендую контору тем, кто рассчитывает на качественную послеремонтную уборку. И я поздно увидела реальные отзывы людей, и подтверждаю, что не стоит потраченных денег, доверия, пролайкала каждый негативный отзыв, и искренне не желаю никому такого!
Толығымен оқу
АР
​Аида Рахымбердиева​2 пікір
Заказывала ген уборку. На мои 90 кв.м заплатила 74.000 тенге, доплата за нестандартные окна и плюс один балкон, ок здесь проблем нет всё оплатила. Но работой девочек совсем недовольна. Диваны не двигали, под ними не убирались, было пыльно. На кухне ковёр даже не собрали и не мыли под ним, я это потом уже заметила. У нас под ковром лежала маленькая игрушка, она также на месте и осталась😂😂😂. Игрушки на диван разбросали, после уборки по местам не разложили. Супервайзер мне так и не ответила
Толығымен оқу
NN
​Nobody Nobody​6 пікір
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв. Заказывала генеральную уборку, но результат абсолютно не соответствует ожиданиям. Некоторые предметы мебели даже не выдвигали, за ними не убирали. Подоконники через один остались нетронутыми и покрытыми пылью, на дверях разводы. В довершение ко всему уборщицы зачем-то набрызгали в квартире духами перед уходом, будто пытаясь замаскировать недочёты. Такой сервис можно назвать отвратительным: никакой ответственности и внимательности к деталям. Особенно неприятно, что при этом цены у компании далеко не ниже среднерыночных. Не рекомендую обращаться, если вы действительно хотите получить качественную уборку. Складывается ощущение что данной компании вообще плевать на своих клиентов, тогда может не стоит в принципе продолжать деятельность и обманывать людей в таком наглом стиле. В случае отсутствия реакции мой следующий шаг — обращение в организацию по защите прав потребителей на основании ст. 8 и ст. 29 Закона РК «О защите прав потребителей», где закреплено право на получение качественной услуги и возврат денег за ненадлежаще оказанную работу.
Толығымен оқу
Г.
​Гость .​15 пікір
Одна звезда только за то, что раньше была постоянным клиентом! Решила обратиться в компанию для генеральной уборки за несколько дней вперед. Уборку утвердили на пятницу 16.05.2025г на 11 часов дня! В 11 часов дня для того , чтобы ближе к 16/17 уборка подходила к логическому завершению, и я со спокойной душой поехала за детьми в садик/школу! Самое , что интересное , если вдруг у тебя возникают форс мажоры, ты должен оплатить неустойку 5000 тыс, если подводит компания , то ничего страшного, «извините». ПРОСТО ИЗВИНИТЕ?!?!!?!!? Пишет мне менеджер по имени Карина, в четверг за один день до уборки , что у них форс мажор и уборка отменяется. Предлагает перенести уборку на понедельник , на , что естественно я отказываюсь, в связи с тем , что написала на пятницу отпуск без содержания! После звонит мне по ее словам Старший Менеджер Александра : «мол извините, новенький менеджер Карина все перепутала, все в силе в 11 часов» Наступает пятница , я приезжаю вовремя, как и договаривались со старшим менеджером/супервизором Александрой! Пишу , а где бригада?! На , что получаю ответ: «мы будем у вас в 13:00?! » Т.е компания сама определяет время, без предупреждения, когда удобно клиенту?!?! ( это называется без меня, меня женили) Компания просто забыла предупредить клиента, что ОНИ переиграли время, и решили приехать ко мне в 13:00, все просто! Попросила связаться со мной Александру, которая уверяла меня , что все остается в силе, ни звонка , ни гудка я так и не услышала в этот день, Молодцы подвели клиента и в кусты! Прождав на квартире 40 минут, я уехала! Заранее предупредила , что в квартире живет арендатор, Он отодвинул свои дела , чтоб открыть дверь, Я отпросилась с работы , чтоб обозначить фронт работы, потому что имущество мое! А компании все равно , им главное неустойку оплатить , остальное их не интересует!
Толығымен оқу
АА
​Айгерим Адилхан​3 пікір
Мы долго искали клининговую компанию. Были варианты и дешевле, но в итоге выбрали именно эту компанию, так как цена у них была выше среднего. Подумали, что раз дороже — значит, качество будет соответствующее. За уборку трёхкомнатной квартиры мы заплатили 128 000 тенге. На мой взгляд, это очень завышенная цена, но на тот момент мы решили не спорить и рассчитывали на хороший результат. К сожалению, результат нас разочаровал. Уборку вроде бы сделали, но сказать, что всё было идеально чисто и аккуратно — нельзя. Самое неприятное — после их влажной химчистки нам пришлось выбросить 4 стула и 3 кровати. Нам обещали, что не будет ни пятен, ни разводов, ни запаха. На деле же стояла сильная, невыносимая вонь, из-за которой мебель стала непригодной для использования. Мы сразу связались с компанией, отправили видео и доказательства, но со стороны ни руководства, ни администрации не последовало никакого решения. По сути, нашу проблему просто проигнорировали — никакой компенсации, извинений или попытки разобраться. Хочу предупредить других: будьте осторожны. Жаль, что мы не обратили внимание на отзывы заранее — уже после столкновения с ситуацией увидели, что подобных отзывов немало. Лично я не рекомендую обращаться в эту компанию, чтобы не оказаться в такой же неприятной ситуации.
Толығымен оқу
KA
​Karina Anuarbekova​5 пікір
Уборка очень плохая после ремонта, полы, все швы белые от ремонта, не знаю, пользовались ли они парогенератором, как заявлено у них, скрытые плинтуса все белые, окна помыли с одной стороны, хотя в регламенте с двух сторон, третий день не могу допроситься их, помыть с двух сторон, хожу упрашиваю завершить их же работу за уплаченную сумму, очень разочарована уборкой, приходится заказывать у других опять уюорку после ремонта, зря потраченные деньги, советую, не обращаться к ним!
Толығымен оқу
​lidiya li​7 пікір
Добрый вечер! Только закончилась уборка, я в восторге. Спасибо большое девочкам клинкерам! Все очень чисто, свежо, все в прямом смысле сверкает, просто чудо! Цена-качество🔥. Менеджер Александра вам отдельное спасибо за оперативность. Все четко, конкретно, быстро и по делу, очень приятная и лояльная девушка. Спасибо Супервайзеру Таиру думала буду ходить и проверять каждый угол но нет, так как провёл весь контроль Таир я бы сама не смогла 🙏🏻 Спасибо всей команде, за вашу работу и ваш труд, процветания и побольше клиентов!
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ