............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

#Fаrш 

Жылдам тамақтану кафесі
4.7
2033 баға
4.7
2033 баға
АА
Аслан Алмасханулы2 пікір
Tlek Zhumadilov🇪🇸1 пікір
#Fаrш, кафе быстрого питания
12 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Tlek. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Рады сотрудничеству.
Алтын нытлА11 пікір
••
•Maryam •30 пікір
Толығымен оқу
#Fаrш, кафе быстрого питания
21 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте Maryam! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль, что посещение не опра…
Аружан Куандык5 пікір
АЧ
Александр Чистяков3 пікір
Бауыржан Бауыржан6 пікір
ЖА
Жанибек Артыкбаев13 пікір
Толығымен оқу
#Fаrш, кафе быстрого питания
14 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте Жанибек! Нам очень жаль, что ваш опыт посещения нашего заведения оказался негативным. М…
Dias Nyshanbekuly6 пікір
AT
Arai Turebaeva5 пікір
IM
Islam Muratov4 пікір
Noted ,7 пікір
Заведение с хорошим статусом и высоким рейтингом, но сервис, который я получил, не соответствует ни одному из этих пунктов. Я крайне разгневан и разочарован. Я заказал бургер через официальное приложение. Заявленное время ожидания, согласно статусу "фаст-фуд", составляло 15 минут. Мой заказ был оплачен, но, как оказалось, не был передан на кухню из-за "технического сбоя" с чеками. • После 30 минут ожидания я уточнил статус на кассе. Мне сообщили, что нужно подождать еще 10-15 минут. • Через 40 минут ожидания я обратился в службу поддержки, где мне снова пообещали, что заказ будет готов "через 5-10 минут". Когда общее время ожидания достигло 50 минут (это в четыре раза дольше обещанного), я попросил отменить заказ и оформить возврат средств, так как я больше не мог ждать, и это явно перестало быть "фаст-фудом". Далее последовало самое возмутительное: 1. Я попросил возврат шесть раз (как видно по скриншотам переписки). 2. Мне несколько раз отвечали: "Ваш заказ готов, пожалуйста, подойдите в ресторан", даже после того, как я покинул заведение из-за длительного ожидания. Мне предлагали вернуться за заказом, который я уже отменил из-за задержки по вине заведения. 3. Только после длительного препирательства мне наконец-то оформили возврат. Итог: Потрачен почти час времени (при заявленных 15 минутах), из-за ошибки с чеками я остался голодным, испытал стресс от необходимости шесть раз доказывать свое право на возврат, и теперь вынужден ждать 3-5 рабочих дней для возврата денег. Ни извинения, ни промокоды, ни готовый заказ, который был сделан слишком поздно, не компенсируют мое испорченное настроение, потраченные нервы и время. Настоятельно не рекомендую, если вы цените свое время.
Толығымен оқу
NZ
Nurdauren Zhetpisbai2 пікір
Ерлік Аманбек1 пікір
ШЗ
Шадияр Закрияров4 пікір
Диана Кабденова9 пікір
НТ
Нурбек Турганбай2 пікір
НТ
Нурбек Турганбай2 пікір
Gulzhaina Myrzamurat3 пікір
. unkown3 пікір
Daulet Abdibai1 пікір
DS
Dauka S3 пікір
𝐍𝐮𝐫𝐭𝐢𝐥𝐞𝐮 𝐌𝐮𝐤𝐡𝐚𝐦𝐞𝐣𝐚𝐧2 пікір
Марат Константинович5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Syrym Karatai8 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ