............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Stetson Rancho 

​Қонақ үй кешені
4.2
98 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер55

Бағалар

Фото34

4.2
98 баға
​Кристина Аппаева​5 пікір
Так же хотелось бы оставить отзыв о данном заведении , солидарна с предыдущими комментариями , персонал реально отвратительный ,перед приездом заранее созванивались обговаривая время приезда , приехали ждали 20 минут, кругом никого , и интернета нет чтоб с менеджером связаться , отъехали дальше поймали интернет, нам сказали приезжайте вас ждут , развернулись заново приехали вышла женщина , конфликтная и бестактная , показала номер , в номере нет интернета , показала второй номер в котором есть интернет , но он прокурен , номера старые как в Советском союзе , но после нас вообще убило я спросила могу ли воспользоваться уборной на что мне женщина дала такой ответ : «если не будете снимать номер то 200 тенге туалет» это жесть просто 🤣
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил неприятное впечатление. Х…
DL
​Danneer Lee​6 пікір
Ужасный сервис, клиентоориентированность на нуле, администраторы и персонал максимально некомпетентны и конфликтны. Даже ссылаясь на отсутствие альтернативных заведений рядом не рекомендую к посещению😡😡
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что ваше впечатление оказалось негативным. Ваши замечания по работе персонала и уров…
TB
​Tttttt Bbbbbb​4 пікір
Отвратительный персонал . Из-за того что мы брали посуду , администратор начала возмущаться и сказала что будет давать в аренду посуду, так как ей много мыть. Поменяйте персонал!!!
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникла неприятная ситуация с персонало…
​nurkenoovna .​3 пікір
👍👍👍
Nn
​No name No name​28 пікір
Сегодня спускались с водопада и решили заехать в кафе на территории.Первое впечатление было очень приятным,территория ухоженная, чистая, охранники встретили нас вежливо.Но вот администрация и обслуживание, к сожалению, оставляют желать лучшего. Неудивительно, что посетителей практически нет,в 21 веке людям нужен сервис, а здесь его нет на 100% и это сразу отталкивает. По ценам,приятно удивили, всё достаточно доступно. Если бы подтянули сервис и работу персонала, место могло бы стать действительно популярным.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Evgeniya. Спасибо вам большое, что оценили ❤ Мы будем работать над сервисом 😊
​Владислав Маковецкий​35 пікір
Супер место для семейного отдыха. Мы остались довольны всем. Брали вип номер, был чистый, уютный, просторный. Сразу выход во внутренний двор. Ухоженная территория, есть где погулять. На территории растет барбарис, яблоки и шиповник, можно забахать витаминный фкусный чай. В восторге от кухни, особенно от баурсаков и пиццы. Отдельное спасибо администратору Карлыгаш за организацию наших трапез на террасе номера и в целом на решение всех возникающих вопросов. Пока что это лучший сервис, который у нас был в Казахстане. Обязательно приедем сюда еще.
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Владислав, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик 😉 Всегда рады вам ❤
​Nastya Makovka​18 пікір
Прекрасное место . Очень уютно и атмосферно. Чистые , просторные номера( мы брали вип) . В номере есть все необходимое ( полотенца, тапки, халаты, ванные принадлежности, чайник, посуда) , номер с выходом на террасу, что очень удобно. Кухня очень вкусная, и большой плюс что могут накрыть стол на террасе номера! Завтрак входит в стоимость, вкусный и порция хорошая. Чистая, ухоженная территория, с детской площадкой новой. Отзывчивый персонал, администратор решает все вопросы быстро и все для клиентов . Отдыхом довольны, могу рекомендовать. Могу сказать что это одно из лучших мест для отдыха в Алмате . Сервис, чистота и атмосфера - все супер.
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Nastya, огромное спасибо, что оценили. И, конечно же, ждем вас снова.
LF
​Lil Fatima​19 пікір
Не понятно откуда такие хорошие отзывы. Персонал ужасный,не соблюдают субординацию,ведут себя так будто за бесплатно у них проживаем.Высокоиерно 👎🏻 Вроде приезжаешь отдыхать а они своим поведением все портят. И еда не вкусная и номера странные Разочарована В инсте все так идеально показываете,лучше покажите истинную натуру. Зоя потраченные деньги Дорого слишком ,далеко,не ловит сеть ,еда,персонал,комнаты В общем лоханулись сильно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Айдана Абдрасулова​1 пікір
Тамақтары дәмді, орналасқан жері тамаша, тазалығы супер! Күшті демалыс болды, РАҚМЕТ Stetson Rancho.
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
26 мамыр 2025, ресми жауап
Сизге ұнағанымызға қуаныштымыз!Коптен коп рахмет сизге, сизди тағы да кутемиз 😊
​Тем Тем​3 пікір
Өте керемет жер👍 саумал,қымыз ішіп демалып кеткенге тамаша жер! Бағалары тиімді
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
26 мамыр 2025, ресми жауап
Сиздин көңіліңізден шыққанымыға қуаныштымыз! Саумал және қымыз сизге Ас болсын! Алғысымыз шексіз😊💐
ГТ
​Гулмира Тажимуратова​2 пікір
Рахмет. Күшті демалдық. Барлығы керемет
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
26 мамыр 2025, ресми жауап
Сизге де коптен коп рахмет, бізді таңдағаныңыз үшін, сізді тағы кутемиз 😊
MA
​Mainur Akymanbek​1 пікір
Өте керемет. Орналасқан жері жанға жайлы. Қызмет көрсетуі, бәрі керемет . Барыңыздар.
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
26 мамыр 2025, ресми жауап
Коптен коп рахмет сізге, сіздің әрбір жылы сөздеріңіз біз үшін қуаныш! Сізді тағы күтеміз.
​Zhalgas Dossumov​5 пікір
Кухня супер, шикарная природа, цены приемлемые. Спасибо Карлыгаш тате.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
26 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим за ваш отзыв и оценку 💛 Очень приятно 🤗
​Akbota Mamadyarova​15 пікір
Пишу свой честный отзыв! Посетили данное место с мужем в субботу 10 мая, предварительно забронировали номер люкс или вип, решили по приезду выбрать понравившиеся. К счастью, хоть и выходной день, людей было не так много, было очень комфортно. Выбрали люкс номер, стоит 33000 тг с завтраком на двоих. Номер очень опрятно выглядит, есть все необходимые. Полотенца, халаты, постельное белье очень чистое, выглаженное, ставлю 10/10. Санузел также чистый, есть щетка, паста, гель для душа и тд. В комнате никакого запаха, убираются хорошо. Номер люкс с выходом на террасу на 1 этаже, есть свой балкон со столом и стульями на двоих. Касательно еды, ставлю 9/10. Минус оценка, в том что некоторые позиции по пред заказу, например шашлык и тд. Мы ели лагман, солянку, пельмени, было ну очень вкусно. Прям такая вкусная домашняя еда без всяких сильных специи, прям вкусно как у мамы дома. Чувствуется экологично чистая еда. Нам очень понравилось. По сервису хромает, нужно прям поработать над сервисом и обслуживанием клиентов. Зона отдыха очень большая, есть своя парковочная крытая зона, баня, сауна, бассейн, игровая площадка, футбольное поле, топчаны, юрта, зона для рыбалки, большой зал для проведения мероприятий. Отлично обустроенная зона отдыха, продумано сделано. Прям 10/10. Мобильная сеть вообще не работает. Есть вайфай, работает только внутри самого кафе. Будьте готовы, что у вас будет детокс от интернета. Нам очень понравилось, будем почаще приходить на выходные. Цены очень приемлимые. Обед вышел на двоих ~11к, ужин ~9к. Брали только по горячему, салат/закуска, чай. От центра города Алматы 2 часа езды, дорога хорошая, комфортно проехались. Минус звезда только за сервис.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
12 мамыр 2025, ресми жауап
Akbota, огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏 будем стараться улучшить сервис💛
​UNB NB​7 пікір
Красивое место вкусная кухня Администратор Нурсулу тате очень приветливая добрая женщина
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо вам большое за ваш отзыв нам очень приятно, будем ждать Вас снова 😊
​As .​22 пікір
Очень классное место для отдыха советую всем!!🔥
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
27 сәуір 2025, ресми жауап
Очень приятно, ждем вас снова 😊
​Ernat Akhmetuly​7 пікір
Жанның рахаты ауасы таза тыныш жер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
15 сәуір 2025, ресми жауап
Сизди тағы күтеміз 😊
РА
​Рустам Алпысбаев​2 пікір
Не приезжайте, просто дурдом во всем! Начиная с колхозным персоналом и заканчиваю меню! Администрация мягко говоря не адекватная! Почему это не видит хозяин?! Мог бы написать по круче, модератор не пропускает!
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за отзыв, Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы очень ценим ваше…
​Мия​3 пікір
Отличное место для отдыха ✨
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Нам очень приятно, что Вам понравилось наше место, ждём вас снова😊
​Роза Кажибекова​4 пікір
Были на выходных. Встерила администратор Нурсулу. Очень приятная, гостеприимная женщина. Природа неописуема. Все блюда были очень вкусными, спасибо повару. Сам комплекс, интерьер атмосферный, оставил незабываемые впечатления. Нам понравилось 👍
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Роза! Спасибо за шикарный отзыв, ноэам очень приятно, будем Вас ждать снова и снова 😊❤️
КН
​Карим Нурали​2 пікір
Самый лучший отель где я был всем предлагаю
​Timonasero 200​3 пікір
Отдыхали недалеко от этой зоны отдыха, отказали подзарядить телефон. Манера разговора, этика, коммуникабельность оставляет желать лучшего. С такими манерами вы не привлечёте клиентов. Мне жаль вас
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв, мы постараемся исправить ситуацию в лучшую сторону
​Розовый Цветочек​23 пікір
ЛЮДИ, НЕ ЗАХОДИТЕ СЮДА НИКОГДА! Ваш отдых будет просто испорчен 😭 Персонал наигрубейший, невоспитанный и максимально неприятный. Злые тетеньки работают. Лучше рассмотрите другие места…
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы очень ценим ваше мнение и обязательно прим…
​Red Fox​10 пікір
Классное, простенькое место отдохнуть вдали от всего. Брали обычный номер чистенько без лишнего запаха, чистое постельное, белоснежные полотенца и халаты. Завтрак включен. Территория ухоженная много беседок, речка приятно шумит.
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Мы вас ждём снова, спасибо вам что цените наш труд, мы стараемся чтобы было чисто и следим за этом…
​М. K.​24 пікір
Очень странное заведение. Встречают вопросом: «Чё пришли?». На въезде говорят, что работают. Внутри, что не работают. Короче, форели в тургеньском ущелье отведать не удалось. Как такой огромный комплекс с таким отношением к посетителям выживает - непонятно!
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Нам конечно жаль, что вы не смогли отведать именно наш форель, так как у нас очень вкусно его готовя…
​Ольга Ким​3 пікір
К сожалению информация не верная о графике работы ! 14.08.24 г время 12:21 ночи подняли и ответили , что уже спят и заезда ночного нет .
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
14 тамыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте Ольга, спасибо что напомнили нам о графике в приложении 2 ГИС, мы скором времени исправим...
ГУ
​Гульжана Унаспекова​3 пікір
Сондай керемет Зона Отдых.Очень вкусно готовить.Админы вабще молодцы.каждый неделья барамыз 5ти месячных кызым мен.Уже 5лет ходим.там всё есть.Банкетный зал,баня, караоке, бильярд,адеми бассейн. Свежий воздух самый главный.Оте унайды бизге.
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
5 шілде 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Гульжана. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏 Будем рады вам всегда ❤
​ramina .​2 пікір
Это место просто волшебное! 😍 Я наша здесь идеальное сочетание спокойствия и развлечений. 🌷Обстановка такая уютная, что сразу чувствуешь себя как дома, а обслуживание действительно заботливое. И еще, здесь так много разных занятий, что никогда не бывает скучно. 👍🏻Очень рекомендую всем, кто ищет настоящий отдых и хочет окунуться в атмосферу уюта и расслабления🤍
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
17 маусым 2024, ресми жауап
Спасибо вам большое, нам очень приятно 😘🥰😍
​eldaruly 1​25 пікір
Дорого состояние отеля устарело спальные номера вообще страшные еще интернета нет
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
17 маусым 2024, ресми жауап
Здравствуйте, жаль что вам не понравилось, у нас номера в стиле Ранчо, к сожалению интернета у нас нет, но мы стараемся подключить интернет
​Куаныш Кулахметов​15 пікір
все дорого
​Дамир Макулбеков​12 пікір
Хочу поблагодарить администрацию и персонал.
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
29 сәуір 2024, ресми жауап
Спасибо большое, нам очень приятно 😊
​Жанель Исмагулова​9 пікір
Выражаю огромную благодарность всему персоналу вашего комплекса за гостеприимство, отзывчивость и профессионализм! Всегда приезжаем с другого города и останавливаемся здесь уже как третий год и уже как постоянные ваши клиенты.
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
9 тамыз 2023, ресми жауап
Добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв! Ждём вас снова 🙏🏼
​Улжан Саскеева​7 пікір
Место природа шикарная ! Но администраторы ужасные ! Там есть две сестры Карлыгаш и Нурсулу ! Заранее забронировали оплатили , сняли номера Но Администраторы не адекватные, на нас кричали высокомерно . Мы сразу же собрались и уеахали среди ночи !Нурсулу вообще не знакома что такое вежливость . Ужасный персонал . Цены ужасные . Обижаются если приходите со своей едой ! Элементарно ложки вилки вам не дадут ! Вы туда как будто приехали бесплатно отдохнуть ! В жизни не поеду если только не поменяют персонал в частности Карлыгаш и Нурсулу ! Слов нет ребята ! Место шикарное но если сервис ужасный это мало сказано это просто хамство, невоспитанность, необразованность,я незнаю как описать ещё ! На пожилых людей так голос поднимают ! У них там все деньги только ! Их не интересует позаботиться о клиентах! Такими темпами они теряют сколько клиентов ! В Гугле посмотрите сколько отзывов и сейчас 2023 год и они до сих пор такие ! Просто ужас ! Не советую выберите другое место для отдыха .
Толығымен оқу
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
27 шілде 2023, ресми жауап
Здравствуйте Улжан, нам очень жаль что вы не остались довольны, не смотря на то что мы пошли на исту…
​Жасулан Котиков​18 пікір
Можно со своей палаткой?
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
27 шілде 2023, ресми жауап
Здравствуйте у нас гостиничный комплекс. К сожалению место для палатки не предусметренно .
​Айнура Алпысбайкызы​2 пікір
Маган катты унады, официанты очень приветливые , саумал и кымыз очень вкусный, очень чистый воздух , уютная атмосфера 👍
SR
Stetson Rancho, гостиничный комплекс
11 шілде 2023, ресми жауап
Айнель, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв!!! Всегда вам рады 🤗
АА
​Алтынбекулы Алтынбекулы​15 пікір
Не можем дозвониться второй дкнь((( хотели узнать о наличии номеров
​Nurzhan Temir​10 пікір
Самый ужасный комплекс в котором мы были. За 4 дня у нас в номере ни разу не убрали, не сменили бельё. Мы сразу взяли вип номер, который стоит 35 Тыс в сутки надеясь, что с детьми будет удобно. Горячей воды нет. Мусор даже с туалете сами убирали. Бассейн грязный. Купаются в нем в зелёной воде дети кажется сотрудников, на которых вечно кто-то кричит орет и будто сидишь в деревне и слушаешь, как соседи кричат на детей. Официанты и администратор не знают что такое вежливость. Опять таки будто пришли незваные гости к ним домой. 4 раза в день мы ходили в конюшню, что бы пить саумал. И в конце нам предъявили счёт за обслуживание как в ресторане. За то что наливали нам саумал. Извините, давайте тогда мы сами пойдём и надоим. На улице, рядом с тургенскими водопадвми та же женщина продаёт этот же саумал без каких либо процентов и по цене вдвое дешевле чем в комплексе. И в конце отдыха нам предъявили счёт за завтраки годовалого ребенка, которые в начале сказали что включены в стоимость номера. Цены на саумал при въезде объявили одни за литр, а в конце посчитала по ценам за стакан утверждая что мы пили стаканами. Да, мы пили стаканами, не литровой же банкой пить. Цены конские и при этом к этим ценам в конце прибавляют надуманные вещи. Соответствовало бы хоть что нибудь на эти цены. С нас до самого конца не принимали оплату говоря что оплатим все в конце видимо именно для этого. В конце предъявили счёт который был раза в два больше первоначально объявленных цен, но деваться уже было некуда. Впечатление об отпуске испорчено. Никому не советую туда ехать, а если поедете то делайте расчет сразу чтоб сразу выявить где вас хотят надуть.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ