............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Alpha-dog 

​Кинологическое агентство
3.7
39 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер30

Бағалар1

Фото8

3.7
39 баға
​Assem K.​5 пікір
Уже вторую неделю договариваемся на индивидуальные занятия с собакой, обговариваем время и день, и по итогу ничего. Напоминала в день занятий о занятии. Сама написала в оговоренный день утром, ответили, что оказывается кинолог заболел. Окей, всякое бывает никто не застрахован от такого, перезаписали на другую неделю (день и время обговорили). В течение недели также напомнила о занятии и также в день занятия написала. Пишут, что с нами свяжется кинолог заранее и тишина. Очень не красиво и некомпетентно. Разочарована. Все планы насмарку…
Толығымен оқу
ПД
​Павел Демидович​5 пікір
Отдавали в отель собаку на пару дней, дали подстилку с собой, чтобы не спал на полу, в итоге подстилку ни кто не использовал, собака вернулась с протертыми локтями и с запахом мокрого дсп. В добавок при заборе собаки нам сообщили что требуется доплата 3000 за то что мы приехали за псом в 14, а не до 12, при этом когда мы сдавали нам об этом ни кто не говорил. Сдавали на жамакаева, вид вольеров совсем не тот что на сайте. Фотографии ни кто не присылал с прогулки, есть ощущение что с псом вообще не гуляли.
Толығымен оқу
МИ
​Малика Илахунова​29 пікір
Своих питомцев вожу только в этот грумминг салон) уже года 2 Все нравится и малыши мои привыкли
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
14 наурыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова! Были рады вас видеть 🌸
​Aliya Akhmetova​11 пікір
12.000 за экспресс-линьку - коту под хвост. 2 недели, как сделали эту процедуру, кот как обильно линял, так и обильно линяет в режиме non-stop. Не было ни одного дня после экспресс-линьки, чтоб с кота не лезла шерсть. Что до линьки с него лезло, что после линьки. Разницы никакой. Представитель салона "успокоил", сказав, что "начался весенний период линьки, и это нормально, природа берет свое". Так что будьте готовы к тому, что по сути смысла в процедуре нет. Деньги на ветер.
Толығымен оқу
SM
​Saule Muldagaliyeva​1 пікір
Очень понравилось как постригли моего бишончика. Прекрасные мастера и условия.
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
3 тамыз 2023, ресми жауап
Saule, здравствуйте, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!!! Будем стараться и дальше 💛
​Asako Daikorou​18 пікір
Свою любовь доверяю только им!!!!! Моя любовь всегда возвращается домой довольной)) было дело подглядывала за мастерами, такой ласки к своим хвостатым клиентам не видела нигде)
Толығымен оқу
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
12 шілде 2023, ресми жауап
Asako, большое спасибо, что выбрали нас ❤ Приходите ещё!
ЕП
​Елена Пугачева​11 пікір
Лучший груминг салон!!!👍🏻 Чуткий подход мастера, любовь к своему делу!❤️ Доволен результатом наш любимый пёс и вся наша семья !!! Персонал отличный, продукты ухода первоклассные 👌🏻
Толығымен оқу
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
18 ақпан 2023, ресми жауап
Добрый вечер, Елена! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Мы старались 💛
​Сымбат Тюлебаева​8 пікір
Регулярно привожу на экспресс линьку и стрижку котов,всем довольны🙏! Спасибо грумеру Марие🫶🏻. Рекомендую!
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
22 қаңтар 2023, ресми жауап
Добрый день , Сымбат, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Рады были вам помочь!
​Alina Bakh​51 пікір
Лотос не знаете где?
AA
​Arnur Arutun​8 пікір
Привёз кошку на стрижку, как мы договорились в инстаграме (фото прилагается). Вернулся через час, а ей провели только экспресс-линьку. Стричь они не хотели, но после спора передумали и нервно предложили всё таки постричь её, на что я к большому сожалению согласился. Хотя они и говорили, что у них нет услуг стрижки, у них оказалось две машинки для этого. В это время привели собаку на линьку и сотрудница нервно пихнула его в металлическую клетку. Из сотрудников за ним никто не следил,а малыш все зубы себе чуть не обломал об эту клетку, пока пытался выбраться. Мне принесли бритую кошку, с неё лезло много мелкой шерсти, а значит её не помыли после стрижки. Поставили мне счёт выше договорённой стоимости, с чем я начал спорить но мне сказали, что кошка виновата что она их поцарапала во время стрижки! Я был в шоке, просто заплатил и бежал оттуда! Придя домой, я увидел, что мою кошку порезали и обстригли когти под корень! Полный кошмар! Я не представляю что она испытала сегодня и я больше никогда не стану отдавать её нервному мастеру и уж точно везти в это гиблое место! Все фотографии приложены…
Толығымен оқу
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
26 желтоқсан 2022, ресми жауап
Добрый день! Да, к сожалению этот случай имеет место быть, и мы извиняемся за подобный инцидент, ко…
​Olya Shilina​9 пікір
Данный салон мне порекомендовала моя подруга и я осталась очень довольна, так как зайдя туда чувствуется добрая энергетика и любовь к животным!! Очень приятно встретила девушка на ресепшене. Уточнила все детали и наши пожелания предстоящего груминга моего пуделька. Что меня очень поразило, после процедуры мой дружок чувствовал себя превосходно и совсем не испытывал стресса, так как в других салонах! С большим удовольствием мы вернёмся туда снова и приведём с собой друзей. Очень рекомендую данный салон, если у вас есть питомец!!!!
Толығымен оқу
ОД
​Оксана Душина​5 пікір
Уже не первый год вожу своего питомца в этот салон, никаких нареканий! Девочки делают все возможное для комфорта питомцев и их хозяев. Благодарю за заботу и внимание. Кстати, моя собака любит приходит сюда, в отличии от другого места где мы ранее обслуживались. Благодарю девочки за заботу и уход за моей Умой 😍
Толығымен оқу
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
16 тамыз 2022, ресми жауап
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что выбираете нас 🙏 Ждём вас вновь 💛
​Aigul Seitova​8 пікір
НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ САЛОН. Водила щенка сюда 3 раза. В первый раз его порезали. Он ещё неделю ходил, через каждую минуту пытался посадить свою попу. Во второй раз было все хорошо. А вот в третий… С порога встретила взрослая женщина, которая впоследствии оказалась хозяйкой. Когда я села на диван, она очень нагло выразилась:-Здесь нельзя сидеть. И только после, объяснила почему. Факт того, что она не умеет держать себя в руках не отнять. Попросила написать мне за пол часа до завершения. Мастер сказала, что закончит через 3 часа. Сообщения не приходило, но я все равно приехала, на всякий случай. Ровно через три часа написала:- вы ещё не закончили? Ответа не дождалась. Я начала звонить, она упрямо игнорировала мои звонки. В итоге я решила уже зайти, но там была заперта дверь на замок, представьте мое волнение… она открывает, и я говорю:-почему вы не берёте трубку? И тут пошло поехало:-я не поняла, как вы со мной разговариваете?! Сообщение приходило? Нет! Значит и приезжать не нужно. Она ещё долго что-то орала, и я спросила:- когда можно забрать его? В ответ:-ДА ХОТЬ ЩАС! ЛУЧШЕ Б ВЫ НАУЧИЛИСЬ СВОЮ СОБАКУ ВЫЧЕСЫВАТЬ! В общем, в завершении, эту истеричку успокоили и тон сразу поменялся. Но она все же решила содрать за стрижку мальтипу 21 тыс. Хотя мне ранее писали от 12.000. А в прайсе у них написано от 12 до 15. Я больше туда ни ногой, и всем друзьями-собачникам своим рассказала. А те рассказали и другие негативные ситуации с этим салоном. Хозяйка решила подпортить репутацию себе и своему салону. Более мерзкого человека я никогда не встречала. Советую вам не коммуницировать с клиентами, иначе их у вас не будет.
Толығымен оқу
Гл
​Городская легенда​1 пікір
Грубый персонал.
​Автор Коментария​27 пікір
Была сегодня в этом груминг салоне, у меня супер спокойный, нежный и ручной кот. Когда забирала он ждал в переноске - спросила долго он взаперти? (Должны были за 20 минут написать) сказали всех хорошо прошло, спокойно. Как только села в машинку с переноской вижу что-то с лапками у него, взяла на руки, стала смотреть, почти все когти расслоены, частично оторваны и 1 выстрижен до крови. Дома самостоятельно подстригаем, всегда спокойно было…. Животное в стрессе, травмировано, в руки себя брать не даёт теперь. Ответ компании был такой : недовольных клиентов у нас нет, привезёте переделаем. Камер нет, записей нет. Животное само виновато, было беспокойным
Толығымен оқу
​Sofiya Levina​28 пікір
Очень люблю этот салон! Всегда делают все возможное, чтобы привести питомца в самое красивое состояние. Мои собаки получают очень много внимания и заботы от сотрудников. Несколько раз оставляла собак на ночь из-за большого количества работы и их кормили, выгуливали и проводили с ними время. В общем, видно, что животных здесь любят :)
Толығымен оқу
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
26 қаңтар 2022, ресми жауап
Спасибо большое, за такой замечательный отзыв !!! Всегда рады вам и вашим любимцам )))
​Sergey S.S.​412 пікір
Хорошее, профессиональное место, грамотные, вежливые люди, и девушка на ресепшн и женщина мастер-грумер. Кошка взрослая, приводили мыться и стричь когти первый раз в жизни, волновалась, конечно, но всё прошло быстро и безболезненно, аккуратно подстригли когти, помыли, уши почистили, потом очень тщательно высушили, всё таки погода сырая, чтобы не заболела. К концу сушки кошке всё это надоело, стала агрессивничать, надели конус и завершили дело. Всё чётко и по делу, понравилось. Плохо, что нет кассового аппарата и не дают фискальных чеков, а мне он был нужен, но они открылись не так давно, думаю, ещё исправятся.
Толығымен оқу
ЛР
​Ляззат Р​2 пікір
По записи привезли собаку мелкой породы, прождали 4 часа и она не была готова. Непроыессиональный подход и неквалифицированный работник на телефоне
Толығымен оқу
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
12 шілде 2021, ресми жауап
Добрый вечер! От лица руководства груминг-салона Alpha Groom, хочу донести до Вас информацию о том…
​Алина Кузнецова​5 пікір
Очень хороший груминг салон и классные кинологи, научат вашего любимца всем командам и приведут его в порядок 👍
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
26 наурыз 2021, ресми жауап
Спасибо за отзыв ))))
​Assanbek Okayev​1 пікір
Я доверился этим людям, в надежде что они сделают качественную работу на груминге моего котика. К сожалению то что говорил мне сотрудник салона не соответствовало его словам (обещал что все будет максимально комфортно для моего котенка). Эти дибилы когда стригли ногти, достригли до крови!!!!! Закинули его в клетку после процедуры, никакого милого отношения к домашнему питомцу!!!! Есть такое место Milord вот они знают как любить, ценить животных!! После процедуры по игрались с котиком, по фотографировали и посадили на мягкое кресло, а ТУТ В ALPHA DOG мой самый добрый и дружелюбный котик был просто в шоке, у него уши сели, дрожал он!
Толығымен оқу
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
8 қыркүйек 2020, ресми жауап
Добрый день, учитывая сложившуюся ситуацию хотим в ней разобраться и просим Вас написать в какой ден…
​Ольга С​47 пікір
Случайно наткнулась на рекламу в интернете, записала кошечку на стрижку, мастер девушка (к сожалению, имени не спросила) очень приветливая и понимающая! Работу выполнила на отлично! Безумно довольны!
Толығымен оқу
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
24 мамыр 2020, ресми жауап
Спасибо за хороший отзыв )мы очень рады что вам все понравилось))
​Виктория Ширяева​1 пікір
Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении нового авторского груминг салона Alphagroom. Попали к ним совершено случайно так нужно было привезти в порядок нашего питомца и нисколько не пожалели!! Очень уютный салон с хорошей энергетикой и большой любовью к животным! Профессиональные девочки мастера нашли подход к нашему акита-ину с первых минут, привели в порядок нашу шерсть после зимы , вычистили глазки и уши , нам очень понравилось 👍. Теперь мы только к ним! Всем рекомендую !
Толығымен оқу
​Ольга Кулешова​1 пікір
Спасибо большое салону Alpha-dog, вчера с нашим хаски посители салон все очень понравилось всем рекомендую))
Aк
Alpha-dog, кинологическое агентство
3 мамыр 2020, ресми жауап
Спасибо за отзыв) Всегда вам рады!!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ