............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Altel 5G
Байланыс және сату орталығы
2.8
116 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
67
Бағалар
Фото
4
2.9
116 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
IY
Ilyas Yertissuly
26 пікір
Ок
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ET
Elmira Teimurova-Mussayeva
8 пікір
Очень долго стою и жду. Один менеджер , каждого по 20 минут обслуживает, очередь за пределами Алтел офиса доходит, на ногах стоять пришлось час и более. Не проще ли в час пик еще одного менеджера добавить. Иначе думаешь нафиг этот ваш Алтел нужен
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
AP
Anna Pupenko
5 пікір
Нужен документ, подтверждающий что номер алтел зарегистрирован на мое имя. Везде ИИ боты, автоответчики и прочая цифровизация. Но документ такой чтобы получить, я должна проехать в головное отделение!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
Барлық түсініктемелер
НБ
Нурмади Б
7 пікір
3 дня не могу дозвониться до кол центра! Нафига тогда вообще нужен кол центр??? Пришел в выходной день в отделение, а тут он закрыт! WTF? Хотя график работы ежедневно с 10:00 до 20:00.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ЖБ
Жансерик Баратай
4 пікір
Работник никакую информацию не дал, не помог
Толығымен оқу
Пайдалы
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
TF
Tatyana Fessenko
2 пікір
Мучалась сутки чтобы переустановить eSim online , но ничего не получалось . Приехала в отделение и милая девушка Алина мне помогла с установкой буквально за 2 минуты. Спасибо вам огромное
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
3 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием. Всегда стараемся…
Хару Байбусин
21 пікір
Быстро. Четко.
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Хару. Спасибо за добрые слова 😉 Будем стараться и дальше.
Abylai Galym
3 пікір
Пришел до закрытия, магазин был закрыт. Пришли в 20:01 и сказали, что база уже закрыта и сделать что либо уже нельзя.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
ТХ
Тания Хажекбер
4 пікір
Сіздерге рехматым шексіз
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
Aiymzhan 🤍
5 пікір
ужасно, никакой помощи не получила, пришлось самой разобраться!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
G.
Gulnar .
8 пікір
Нам понравилась работа менеджера Алины, умница профессионал, просто и ясно все об’яснила и теперь у нас мощный интернет. Огромная благодарность! Успехов Вам Алина!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
16 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
EY
Elmira Yesmakhanova
20 пікір
Не возможно связаться с оператором! Нет сервиса. Вчера обновили сим карту, связи нет, абонентскую списали! Это что за бардак у вас? Почему нет связи с оператором???
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
17 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
Барлық түсініктемелер
VM
VLADIMIR MAGAY
1 пікір
Обратился в офис для восстановления sim карты, установили так, что ни связь ,ни интернет не работали,хотя абон.плату сразу списали, когда был в офисе связь не работала,но консультант сказал перезагрузить телефон и все заработает. В итоге 4 дня без связи,дозвониться до оператора в ваш Алтел просто невозможно ни на один номер контакт-центра (фото прилагаю, 25 мин безуспешного дозвона). На 4 день поехал в головной офис!!! Мало того, что из-за ваших не компетентных сотрудников данного филиала просто сделали неправильную настройку телефона, в результате чего связь не работала, до вас невозможно дозвониться!!! Для существует ваш так называемый "call-center". Самое отвратительное качество обслуживания, на вашу сотового оператора написал жалобу в КОМИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ и КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Вы полностью игнорируете обращения ваших клиентов,не исполняя договорные условия, списывая абонентскую плату при этом ваша связь НЕДОСТУПНА, И ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ВАС НЕВОЗМОЖНО!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
6 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
ВИ
Вероника Ишутина
2 пікір
Руководство, поднимите в должности менеджера Джабраил. Приходили по вопросу переплдключения услуг, перед нами была километров очередь, думали на час застрянем.... Джабраил все очень быстро решает, у человека есть emotion skills, очень профессионален,в своей сфере. Ему нужно обучать, чтобы везде было на таком уровне. Менеджер работает в Магнуме, в Алмагуль.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
АН
А Н
23 пікір
Очень милая девушка работает. Быстро и без лишних слов помогла решить вопрос.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
DW
Dennis Whoknows
20 пікір
Спасибо менеджеру Амине (или Алина, пардон, мог не расслышать имя😅)! В общем девушка, которая 28.08. С 10:30-11:30 очень профессионально и терпеливо помогла решить довольно сложный вопрос и проблему, которая в сущности случилась по моей ошибке. Высшему руководству и акционерам Altel рекомендую обратить внимание на данную сотрудницу и её профессионализм. P.S. но виртуальная поддержка и колл центр - это полное дно, ребята. Как хорошо, что есть такие живые (во всех смыслах) представители компании и бренда, как Амина (или Алина😅)!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
29 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
Mina San
11 пікір
Как можно было неправильно сделать перерегистрацию номера с таким отношением на отвали? В итоге надо снова ехать в салон и переделывать, тк указал вместо иин «номер паспорта». Еще ведь переспрашивала.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
27 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
СД
Сиег Даниял
9 пікір
Быстро и четко
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
АС
Аскар Сериков
63 пікір
Интернет вообще не ловит.За что деньги берете.Буду жаловаться в агентство по правам потребителей
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
Адия А
2 пікір
Отвратительное обслуживание. Сегодня, 19 июля, пришла с проблемой плохого интернета. Менеджер — девушка — с недовольством доказывала, что с интернетом всё хорошо, будто я просто так пришла. В итоге ничем не помогла, лишь продолжала утверждать, что всё в порядке. Не дала и слова сказать — продолжала спорить.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ЗН
Зарина Н
4 пікір
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появятся в продаже kids sim?
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Детские сим карту на данный момент имеются и вы можете его получить в салоне связи.
EK
Elin Kasumov
1 пікір
Не помогли
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
A Aya
22 пікір
звоню по номерам указанным здесь попадаю в казахтелеком, где мне помочь не могут, а другой номер 611 не доступен, и как связаться теперь, связь ужасная
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
АА
Али Алимхан
3 пікір
Алтель Интернет ваше ноль
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
Гаухар User
24 пікір
Менеджерге рахмет көмек берді
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
Айгерим Коскалиева
7 пікір
Посетила Алтелл, осталась очень довольна обслуживанием. Девушка по имени Алина — вежливая, приятная, внимательная. Ответила на все мои вопросы, помогла разобраться в ситуации. Приятно, когда работают такие сотрудники. Спасибо за сервис!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
M
Marfa
11 пікір
"Кто такие новые клиенты и зачем они нам нужны"- подумали в компании и отгородились от возможности для новых клиентов, дозвониться в компанию с мобильного номера, долгим меню городского номера и непробиваемого робота, без возможности ответа операторами, через wats app. Нашла номер на +7 727- оплатила за прослушивание рекламы их компании, с моего мобильного, а переключение на оператора, отсутствует. И Почему нет награды победителям, за пройденный квест на вотс аппе, до живого оператора? Которые вообще не в курсе выставляемых КП и Акций в компании, на их сайте, соц.сетях, и просят скрин шоты.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваш…
Барлық түсініктемелер
НР
Надежда Реснянская
13 пікір
Самая ужасная связь! Дозвониться до оператора не возможно, на whats app отвечает не корректно автомат!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Сле…
КП
Кристина Подобина
11 пікір
Ужасные! Постоянно списываете бабки у меня, по 1500 тенге каждые три дня под предлогом что я брала доверительные гб. Дайте номер оператора живого! Иначе я буду жаловаться
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваш…
ЗЭ
Зульфикар Эйбов
3 пікір
Не могу дозвониться до оператора
Толығымен оқу
Пайдалы
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Следуя подсказкам…
IS
Irina S
13 пікір
Не работает номер Алтел. Звоню с другого номера- Не могу ни дозвониться, ни написать- везде боты, где говорят под конец мы отправим вам ссылку или введите номер из смс. Ничего не приходит!!! Как сделать чтобы номер заработал- не понятно!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
Айжан Аскаровна
9 пікір
Хочу выразить огромную благодарность Алине, она очень классная, не только, как девушка, ну и как специалист, всё досконально объяснила, помогла, желаю Алтел по больше таких компетентных сотрудников, а Вам Алина удачи во всём и огромное спасибо!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Юлия Лисицына
2 пікір
Почему ко мне в тариф сразу после покупки добавилось 2 неизвестных мне номера? И они приняли приглашение пользоваться моими ресурсами. Это сотрудник добавляет свои номера, пока настраивает eSIM или у вас так легко к чужим людям добавляться в семью?
Толығымен оқу
Пайдалы
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
77
777 777
11 пікір
Обслуживание отличное. Продавщица девушка молодец
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 наурыз 2025, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
A
AK
10 пікір
Слабая связь...
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
Esim Itsu
2 пікір
Сотрудники оказались профессионалы своего дела.В спокойной обстановке все объяснили,ответили на все мои вопросы и решили проблему оперативно.Особенно хочется похвалить девушку которая там работает,имя к сожалению забыл
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв. Очень приятно 🤗
d.alx 012
2 пікір
все понравилось, девушка все быстро оформила, все сделала
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
8 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, благодарим вас что уделили время и написали отзыв 😌
ГА
Гүлайым Асқарбекова
4 пікір
Очень дорогой тариф за такие деньги, и если покупаешь новый номер нужно подключить тариф в размере 5990 или 6990 это ужасно дорого и не оправдывает себя, постоянно проблемы с интернетом🤦♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
9 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. По…
ДТ
Дамир Турсынбек
1 пікір
Отличное обслуживание
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 желтоқсан 2024, ресми жауап
Дамир, добрый день, большое спасибо, обращайтесь 🌸
GR
Gulzhan Rahimova
8 пікір
Здравствуйте, вы на Гагарина в Магнуме ? Работаете до скольки?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимы…
СЧ
София Чингаева
30 пікір
Меня с моей проблемой отправили в другой филиал, то база висит то ещё что то. В фото моя проблема.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
9 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
НО
Нурсултан Оспанов
9 пікір
Приехал в 19.30 закрыты
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
4 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
AI
Anel Ichshanova
46 пікір
Парнишка молодой такой шустрый и всех быстро-быстро обслуживает, разбирается в своей работе, лайк ему
Пайдалы
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
1 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Anel! Благодарим вас за доверие 🙏👌 Рады стараться.
РП
Родион Пецентий
7 пікір
Нет его тут больше
Пайдалы
0
Г К
6 пікір
Нет обратной связи с живым оператором.Как и куда уходят гигабайтаты не ясно.Перешел в билайн
Пайдалы
1
Аблай Каракожаев
6 пікір
Последнее время сотрудник закрывает и уходит...
Пайдалы
1
AN
Airin N
55 пікір
Самое быстрое обслуживание ever! Девушка консультант помогла за 5 минут новый номер получить, показала как установить вторую симку, как переключаться между ними и порекомендовала тариф. Благодарю! Приехала в обеденное время, думала, что долго ждать придется, а в итоге вышла уже через 5 минут. Супер!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
12 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день, спасибо вам, что оценили, всегда вам рады 🤝
НН
Николай Ни
4 пікір
Связь с оператором убрали, не дозвонишься! связь вечно гонит, интернет пропадает ! Цены поднимают! Хотя бы наладьте нормально связь и интернет чтобы не стыдно было потом тарифы поднимать! Пользуюсь с самого открытия Алтел, раньше нормальная связь была, сделали кусок какашки
Толығымен оқу
Пайдалы
2
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
8 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать…
AA
Askhat Asemkhanov
4 пікір
Быстро решили возникшую проблему
Пайдалы
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
23 шілде 2024, ресми жауап
Добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Мы стараемся 🌸
Soodo 🦥
16 пікір
поменяйте продавца там
Пайдалы
0
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ