............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Altel 5G 

​Байланыс және сату орталығы
2.8
116 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер67

Бағалар

Фото4

2.9
116 баға
IY
​Ilyas Yertissuly​26 пікір
Ок
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ET
​Elmira Teimurova-Mussayeva​8 пікір
Очень долго стою и жду. Один менеджер , каждого по 20 минут обслуживает, очередь за пределами Алтел офиса доходит, на ногах стоять пришлось час и более. Не проще ли в час пик еще одного менеджера добавить. Иначе думаешь нафиг этот ваш Алтел нужен
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
AP
​Anna Pupenko​5 пікір
Нужен документ, подтверждающий что номер алтел зарегистрирован на мое имя. Везде ИИ боты, автоответчики и прочая цифровизация. Но документ такой чтобы получить, я должна проехать в головное отделение!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
НБ
​Нурмади Б​7 пікір
3 дня не могу дозвониться до кол центра! Нафига тогда вообще нужен кол центр??? Пришел в выходной день в отделение, а тут он закрыт! WTF? Хотя график работы ежедневно с 10:00 до 20:00.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ЖБ
​Жансерик Баратай​4 пікір
Работник никакую информацию не дал, не помог
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
TF
​Tatyana Fessenko​2 пікір
Мучалась сутки чтобы переустановить eSim online , но ничего не получалось . Приехала в отделение и милая девушка Алина мне помогла с установкой буквально за 2 минуты. Спасибо вам огромное
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
3 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием. Всегда стараемся…
​Хару Байбусин​21 пікір
Быстро. Четко.
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Хару. Спасибо за добрые слова 😉 Будем стараться и дальше.
ТХ
​Тания Хажекбер​4 пікір
Сіздерге рехматым шексіз
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Aiymzhan 🤍​5 пікір
ужасно, никакой помощи не получила, пришлось самой разобраться!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
G.
​Gulnar .​8 пікір
Нам понравилась работа менеджера Алины, умница профессионал, просто и ясно все об’яснила и теперь у нас мощный интернет. Огромная благодарность! Успехов Вам Алина!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
16 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
EY
​Elmira Yesmakhanova​20 пікір
Не возможно связаться с оператором! Нет сервиса. Вчера обновили сим карту, связи нет, абонентскую списали! Это что за бардак у вас? Почему нет связи с оператором???
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
17 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
VM
​VLADIMIR MAGAY​1 пікір
Обратился в офис для восстановления sim карты, установили так, что ни связь ,ни интернет не работали,хотя абон.плату сразу списали, когда был в офисе связь не работала,но консультант сказал перезагрузить телефон и все заработает. В итоге 4 дня без связи,дозвониться до оператора в ваш Алтел просто невозможно ни на один номер контакт-центра (фото прилагаю, 25 мин безуспешного дозвона). На 4 день поехал в головной офис!!! Мало того, что из-за ваших не компетентных сотрудников данного филиала просто сделали неправильную настройку телефона, в результате чего связь не работала, до вас невозможно дозвониться!!! Для существует ваш так называемый "call-center". Самое отвратительное качество обслуживания, на вашу сотового оператора написал жалобу в КОМИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ и КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Вы полностью игнорируете обращения ваших клиентов,не исполняя договорные условия, списывая абонентскую плату при этом ваша связь НЕДОСТУПНА, И ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ВАС НЕВОЗМОЖНО!!!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
6 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
ВИ
​Вероника Ишутина​2 пікір
Руководство, поднимите в должности менеджера Джабраил. Приходили по вопросу переплдключения услуг, перед нами была километров очередь, думали на час застрянем.... Джабраил все очень быстро решает, у человека есть emotion skills, очень профессионален,в своей сфере. Ему нужно обучать, чтобы везде было на таком уровне. Менеджер работает в Магнуме, в Алмагуль.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
АН
​А Н​23 пікір
Очень милая девушка работает. Быстро и без лишних слов помогла решить вопрос.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
DW
​Dennis Whoknows​20 пікір
Спасибо менеджеру Амине (или Алина, пардон, мог не расслышать имя😅)! В общем девушка, которая 28.08. С 10:30-11:30 очень профессионально и терпеливо помогла решить довольно сложный вопрос и проблему, которая в сущности случилась по моей ошибке. Высшему руководству и акционерам Altel рекомендую обратить внимание на данную сотрудницу и её профессионализм. P.S. но виртуальная поддержка и колл центр - это полное дно, ребята. Как хорошо, что есть такие живые (во всех смыслах) представители компании и бренда, как Амина (или Алина😅)!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
29 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
​Mina San​11 пікір
Как можно было неправильно сделать перерегистрацию номера с таким отношением на отвали? В итоге надо снова ехать в салон и переделывать, тк указал вместо иин «номер паспорта». Еще ведь переспрашивала.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
27 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
СД
​Сиег Даниял​9 пікір
Быстро и четко
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
АС
​Аскар Сериков​63 пікір
Интернет вообще не ловит.За что деньги берете.Буду жаловаться в агентство по правам потребителей
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​Адия А​2 пікір
Отвратительное обслуживание. Сегодня, 19 июля, пришла с проблемой плохого интернета. Менеджер — девушка — с недовольством доказывала, что с интернетом всё хорошо, будто я просто так пришла. В итоге ничем не помогла, лишь продолжала утверждать, что всё в порядке. Не дала и слова сказать — продолжала спорить.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ЗН
​Зарина Н​4 пікір
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появятся в продаже kids sim?
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Детские сим карту на данный момент имеются и вы можете его получить в салоне связи.
EK
​Elin Kasumov​1 пікір
Не помогли
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
​A Aya​22 пікір
звоню по номерам указанным здесь попадаю в казахтелеком, где мне помочь не могут, а другой номер 611 не доступен, и как связаться теперь, связь ужасная
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
АА
​Али Алимхан​3 пікір
Алтель Интернет ваше ноль
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​Гаухар User​24 пікір
Менеджерге рахмет көмек берді
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Айгерим Коскалиева​7 пікір
Посетила Алтелл, осталась очень довольна обслуживанием. Девушка по имени Алина — вежливая, приятная, внимательная. Ответила на все мои вопросы, помогла разобраться в ситуации. Приятно, когда работают такие сотрудники. Спасибо за сервис!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
M
​Marfa​11 пікір
"Кто такие новые клиенты и зачем они нам нужны"- подумали в компании и отгородились от возможности для новых клиентов, дозвониться в компанию с мобильного номера, долгим меню городского номера и непробиваемого робота, без возможности ответа операторами, через wats app. Нашла номер на +7 727- оплатила за прослушивание рекламы их компании, с моего мобильного, а переключение на оператора, отсутствует. И Почему нет награды победителям, за пройденный квест на вотс аппе, до живого оператора? Которые вообще не в курсе выставляемых КП и Акций в компании, на их сайте, соц.сетях, и просят скрин шоты.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваш…
НР
​Надежда Реснянская​13 пікір
Самая ужасная связь! Дозвониться до оператора не возможно, на whats app отвечает не корректно автомат!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Сле…
КП
​Кристина Подобина​11 пікір
Ужасные! Постоянно списываете бабки у меня, по 1500 тенге каждые три дня под предлогом что я брала доверительные гб. Дайте номер оператора живого! Иначе я буду жаловаться
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваш…
ЗЭ
​Зульфикар Эйбов​3 пікір
Не могу дозвониться до оператора
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Следуя подсказкам…
IS
​Irina S​13 пікір
Не работает номер Алтел. Звоню с другого номера- Не могу ни дозвониться, ни написать- везде боты, где говорят под конец мы отправим вам ссылку или введите номер из смс. Ничего не приходит!!! Как сделать чтобы номер заработал- не понятно!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​Айжан Аскаровна​9 пікір
Хочу выразить огромную благодарность Алине, она очень классная, не только, как девушка, ну и как специалист, всё досконально объяснила, помогла, желаю Алтел по больше таких компетентных сотрудников, а Вам Алина удачи во всём и огромное спасибо!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Юлия Лисицына​2 пікір
Почему ко мне в тариф сразу после покупки добавилось 2 неизвестных мне номера? И они приняли приглашение пользоваться моими ресурсами. Это сотрудник добавляет свои номера, пока настраивает eSIM или у вас так легко к чужим людям добавляться в семью?
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
77
​777 777​11 пікір
Обслуживание отличное. Продавщица девушка молодец
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 наурыз 2025, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
A
​AK​10 пікір
Слабая связь...
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​d.alx 012​2 пікір
все понравилось, девушка все быстро оформила, все сделала
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
8 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, благодарим вас что уделили время и написали отзыв 😌
ГА
​Гүлайым Асқарбекова​4 пікір
Очень дорогой тариф за такие деньги, и если покупаешь новый номер нужно подключить тариф в размере 5990 или 6990 это ужасно дорого и не оправдывает себя, постоянно проблемы с интернетом🤦‍♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
9 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. По…
ДТ
​Дамир Турсынбек​1 пікір
Отличное обслуживание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 желтоқсан 2024, ресми жауап
Дамир, добрый день, большое спасибо, обращайтесь 🌸
GR
​Gulzhan Rahimova​8 пікір
Здравствуйте, вы на Гагарина в Магнуме ? Работаете до скольки?
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимы…
СЧ
​София Чингаева​30 пікір
Меня с моей проблемой отправили в другой филиал, то база висит то ещё что то. В фото моя проблема.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
9 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
НО
​Нурсултан Оспанов​9 пікір
Приехал в 19.30 закрыты
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
4 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
AI
​Anel Ichshanova​46 пікір
Парнишка молодой такой шустрый и всех быстро-быстро обслуживает, разбирается в своей работе, лайк ему
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
1 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Anel! Благодарим вас за доверие 🙏👌 Рады стараться.
РП
​Родион Пецентий​7 пікір
Нет его тут больше
​Аблай Каракожаев​6 пікір
Последнее время сотрудник закрывает и уходит...
AN
​Airin N​55 пікір
Самое быстрое обслуживание ever! Девушка консультант помогла за 5 минут новый номер получить, показала как установить вторую симку, как переключаться между ними и порекомендовала тариф. Благодарю! Приехала в обеденное время, думала, что долго ждать придется, а в итоге вышла уже через 5 минут. Супер!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
12 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день, спасибо вам, что оценили, всегда вам рады 🤝
НН
​Николай Ни​4 пікір
Связь с оператором убрали, не дозвонишься! связь вечно гонит, интернет пропадает ! Цены поднимают! Хотя бы наладьте нормально связь и интернет чтобы не стыдно было потом тарифы поднимать! Пользуюсь с самого открытия Алтел, раньше нормальная связь была, сделали кусок какашки
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
8 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать…
AA
​Askhat Asemkhanov​4 пікір
Быстро решили возникшую проблему
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
23 шілде 2024, ресми жауап
Добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Мы стараемся 🌸
​Soodo 🦥​16 пікір
поменяйте продавца там
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ