............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Белый Ветер 

​Электроника дүкені
3.6
428 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер298

Бағалар

Фото49

3.6
428 баға
​Нурайым​5 пікір
Вчера покупала мышку, консультант вежливый, хорошо помог с выбором 🙂👍
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы очень рады, что качество обслуживания полностью оправдало Ваши ожидания.
BM
​Bahtiyar Merekeev​9 пікір
Два часа не могут сделать счет на оплату для компании
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашей Компании. Будем благодарны…
​Николай Михайленко​72 пікір
Отзыв о сервисном обслуживании «Белый ветер» Обратился в «Белый ветер» по договору сервисного обслуживания № 1806648 от 11 декабря 2025 года. Названной датой я сдал ноутбук на сервис с пометкой: разовое ТО, диагностика и проверка работоспособности. К сожалению, качество сервиса в последнее время заметно ухудшилось. До 18.12.2025 не было никакой обратной связи от сервисного центра: ни статуса, ни результатов диагностики, ни согласования работ. Информацию удалось получить только после многократных звонков по телефону 8 (727) 318-76-67. Оператор сообщил, что «ноутбук готов», при этом не смог пояснить, проводились ли заявленные работы по договору (диагностика/ТО/проверка работоспособности), какие результаты и что именно выполнено. Итог: нарушены сроки, отсутствует нормальная коммуникация и прозрачность по выполненным работам. Ожидаю от компании корректного уровня сервиса: своевременной обратной связи, понятного статуса ремонта/диагностики и предоставления акта/отчета о выполненных работах. Оценка: 1/5. Рекомендую «Белому ветру» наладить информирование клиентов и контроль сроков.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
19 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Николай! Нам жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашей Компании. Будем бл…
Pf
​Pro fog Rt​46 пікір
Зачем вам телефоны? 3 раза позвонил жду и жду так и не взяли трубку! Заказ онлайн с экспресс доставкой так и не привезли.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что так произошло. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа? Мы хоте…
​Мерей Абылова​4 пікір
У вас указано, что вы работаете до 20:00. Я прихожу в 19:30-19:40, но мастера уже нет. Тогда, пожалуйста, уточните реальное время работы. Всегда так
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что так произошло. Подскажите, пожалуйста, Вы обращались на торговую то…
​Әбдіқайым Жанықұлұлы​2 пікір
Долго собирает заказ на складе
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими неудобствами. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа?
​М д​11 пікір
Большое спасибо Шевцову Александру, всё наглядно показал и объяснил. Покупками доволен
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу.
МО
​Михаил О.​10 пікір
Отличный магазин, отличный выбор! Продавец - консультант Александр вообще красавчик! Помог подобрать ноутбук за считанные минуты. Всё объяснил рассказал показал.Спасибо! 👍👍👍
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу.
​Rafa Safin​16 пікір
Вежливое и оперативное обслуживание. Заменили бракованный ноутбук на новый.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
20 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Искренне благодарны за добрые и тёплые слова в наш адрес.
ВВ
​Валя Валя​11 пікір
Очень быстро и легко разобрались с проблемой подключения, за 5 минут. Спасибо Вам большое!! Очень меня выручили.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо Вам за чудесный отзыв.
ИА
​Искендер Айбол​1 пікір
Без особых проблем оформили возврат ссдшки
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Искренне благодарны за добрые и тёплые слова в наш адрес.
NK
​Nurzhan Kazhyken​1 пікір
24 числа в пятницу завез свой пк в сервисный центр, сказали что инженер на больничном, приступит во вторник то есть 28 числа. сказали что через 3-4 дня сами позвонят. говорю окей, буду ждать. звоню сегодня 31 числа, говорят что инженер приступил только сегодня. какой же беспорядок там твориться это жесть. хз приступил или нет, скорее всего сказали чтоб утешить. чувствую что буду ждать месяц, а то и больше. гарантия на 14 дней точно слетит с таким темпом, а возмещать никто не будет кажись. я в шоке короче.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
3 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашей Компании. Будем благодарны…
И
​Ильяс​10 пікір
Заменили сокет и починили материнскую плату. Все работает, меня все устраивает. Правда ждал долго но оно того стоило. В общем у мастера руки растут не из задницы и это факт
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
28 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Искренне благодарны за добрые и тёплые слова в наш адрес.
ЖБ
​Жанар Бабенова​6 пікір
Приехали сюда с кнопочным телефоном Textet оказавшимся с браком купленным у продавца Ильзата в магазине "Белый ветер"на Толе би 162. В сервисном центре выяснилось что нам продали этот телефон который уже был зарегистрирован на другого владельца. (то есть телефон уже не новый)..... Сервисный центр вернул деньги только на 5 день и то при вмешательстве зам.директора сервисного центра Валерия. До этого пришлось дважды приехать в сервисный центр с пожилым человеком для которого купили этот телефон. Приемщики сервисного центра, в частности Берик и Мирас оказалось что работают там недавно и учатся на ходу.... Попутно спрашивая у сотрудника Даулета что и как им делать.... Сотрудник Даулет упорно не хотел признать что телефон неисправен и убеждал что кнопочный телефон полностью заряжается за 2 минуты)) и что док-станция работает исправно, несмотря на то что там был брак... Хорошо нам испортили нервы, настроение и пришлось потратить время на посещение их сервисного центра. Те кто хочет тратить нервы, деньги и время то вам сюда.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
3 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Жанар! По результатам внутренней проверки установлено, что устройство поступило в прод…
RB
​Roman Butakov​1 пікір
Заказал и оплатил в интернет-магазине морозилку. На сайте показывало, что товар находится в наличии. Через час перезвонил менеджер и сказал, что на сайте указывается наличие у дистрибьютера и так, как я заказываю в пятницу вечером, проверить наличие можно только в понедельник. Прошло 2 выходных дня. В понедельник менеджер перезвонил и сказал, что наличие товара подтверждено и типа в среду товар будет доставлен. В среду товар не доставили и тут началась эпопея выдуманных историй. Каждый день по пятницу выдумывали что товар у курьера, а в субботу заявили, что по выходным крупногабаритный товар не доставляем и типа доставим в понедельник, даже статус на заказе изменили в понедельник в резерве у курьера. Товар в итоге так и не доставили. Сегодня, спустя 10 дней после заказа, заказ по звонку отменил. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к покупателям. Отвратительный магазин, больше ни одного заказа у них размещать не буду.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
28 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, Роман! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные…
К
​Кристина​3 пікір
Отлично
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
15 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Искренне благодарны за добрые и тёплые слова в наш адрес.
НН
​Нұрғазин Нұрасыл​4 пікір
Я покупал у них ноутбук Acer Nitro V15, через пол года перестал работать точпад, я несколько раз переустанавливал драйвера но не помогло, я рассказал об этом сервису, думал что они помогут по гарантий но нет, они забрали ноутбук, просто драйвера переустанавили про которых я сказал что не помогает и вернули, через полчаса точпад по прежнему не работает, ничем не помогли да ещё платно "осмотрели"!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
3 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Подскажите, пожалуйста, номер договора на…
​~Old Captain​9 пікір
Сдавал жесткий диск на восстановление данных, сделали все быстро и качественно. Спасибо за кропотливую и качественную работу. Будем обращаться еще!
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе.
​Султан Несипбай​1 пікір
Компьютер жинагым келди, олар тез, тиімді жасады. Рахмет, балалар! Өте керемет сервис.
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
1 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Пікіріңізге көп рахмет!
​Саша Астапенко​1 пікір
Сдавал на возврат ноутбук, проверили на месте, выявили дефект и обменяли на новый. Сервис как всегда на высоте. Спасибо менеджерам и руководству, что пошли на встречу и обменяли по гарантии, все прошло очень быстро. Очень благодарен вам.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Саша! Благодарим Вас за столь приятный для нас отзыв.
​Эльза Ахметова​1 пікір
Сдавали в ремонт несколько принтеров, другие сервисы приговорили их на выброс, но ваш сервис сделал чудо. Восстановили работоспособность устройств, цены доступные, я думала выйдет дороже. Очень спасибо работникам сервиса, вежливые, детально проконсультировали, о том как правильно ухаживать за техникой, чтобы избежать поломок, очень рада☺️😊
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Эльза! Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес.
EA
​Evgeniy Anisimov​1 пікір
Блин ребята вообще выручили меня, купил SSD- накопитель у вас, помогли быстро установить. Отдельное спасибо Валерию. Проконсультировал меня по технической части оборудования, дал советы на будущее, и на месте оперативно поменял мне накопитель в системном блоке, проверил на работоспособность. Редко встретишь таких отзывчивых сотрудников, которые прям готовы с головой окунуться в клиента, дабы помочь. Спасибо Вашему сервису 🫶
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Евгений! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями.
​Amadey B.​12 пікір
Сервисный центр на уровне. Отдавал на ТО (чистку) игровой ноутбук, за сутки все сделали, все как надо.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
23 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе.
​Black Berry​11 пікір
Мирас и Даулет топчики👍🏻 Спасибо за обмен телефона✊🏻 Жігіттер красавчики ғой🤝🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Очень рады, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников.
AB
​Adilet Bekzat​7 пікір
Супер пупер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв.
NY
​Nikita Yevsyukov​1 пікір
Купил мышку через 2 принес на обмен так как товар не качественный люфт кнопок и не удобный меня отправили в сервис забрали мышь сказали 4-6 дней проходит неделя уже сам позвонил и мне говорят отказ из-за того что видны следы эксплуатации как за 2 дня могут быть следы эксплуатации которые могут стать причиной отказа возврата! Вообщем больше не рекомендую данный магазин
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Никита! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Мы хотели бы более детально разобр…
АС
​Ас Саламон​2 пікір
⚠️ БЕЛЫЙ ВЕТЕР — ЭТО СХЕМА ОБМАНА, А НЕ СЕРВИС! ⚠️ Купил у них ноутбук за 2 000 000 тенге. Уже при покупке был заводской брак — отсутствовал крепёжный болт, периодически появлялся синий экран. Вместо того чтобы честно признать недостаток, в сервисе начали перекладывать вину на меня, будто я сам выкрутил болт. Я требовал независимую экспертизу — они обещали, но не сделали. Вместо этого самовольно обновили драйвера, «сбили» систему и вернули ноутбук с формулировкой «исправен». После их «работы» стало только хуже: слетели обои, появились зависания, новый сбой, всё зафиксировано на видео. 👉 Схема у них одна: – продают дорогую технику с браком; – когда клиент жалуется — «чинят» на словах; – затягивают время, чтобы прошёл срок возврата; – а потом говорят: «обращайтесь в суд, возврата нет». Это не случайность, а поставленная на поток практика обмана клиентов. Белый Ветер просто защищает свои интересы, а не права покупателей. ❌ Итог: у меня на руках дорогой ноутбук с дефектом, деньги вернуть отказываются, ответственность не признают. Еще сотрудикам сервисного центра надо научиться манерам общения. Обьясняю информацию, он говорит в грубой форме: И ЧТО? Сидел уф уф не довольный, как буд-то его там насильно держат! 📢 Люди, не ведитесь на красивые обещания Белого Ветра! Берегите свои деньги и нервы — обходите этот магазин и их сервис стороной.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
17 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы хотели бы более детально разобраться в ситуации и принять меры. Напишите, пожалуйста…
AK
​Andrey Kovelyer​6 пікір
Если вдруг что-то не устроило в товаре, по закону имеешь право вернуть товар в течении 14 дней. Но откажут в возврате 100% найдут хоть малейшую мусоринку и откажут, самый худший сервис, брал ранее много чего в белом ветре(на компанию в том числе), теперь откажусь, еще диагностика происходит неделю, хотя нужно было просто подключить и проверить состояние микрофона (отвратительное) о чем естественно никто не предупредил при покупке, в разы лучше и дешевле заказать через каспи, почитать отзывы , чем обращаться в белый ветер. Неделю без наушников и без результата, хотя при приеме наушников проверили товарный вид , вообще отвратительно, не советую. Ожидание пока вернут наушники час, хотя «инженеры» сидят нога на ногу и ничего не делают, не собирают наушники, если б не пришел сюда вообще не известно через какое время дали бы знать что вернуть не получится, остался от этого места один негатив и не более, на наушники гарантия 2 года, больше чем уверен если будет гарантийный случай , то так же повышают на меня и тянуть будут месяц похоже
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за подробный отзыв и то, что поделились своим опытом. Нам очень…
VS
​Viktor Shin​26 пікір
Здесь работают самые одни из самых лучших продавцов в нашем городе. Вежливые, терпеливые, грамотные.
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
15 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Виктор! Искренне благодарны за добрые и тёплые слова в наш адрес.
EK
​Eduard Kunaev​9 пікір
20 минут работы 5 человек ожидания очереди из трёх мест два на больничном принимает только один, сервис очень очень сильно хромает! Рекламы в интернете море а работников мало!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Эдуард! Мы хотели бы более детально разобраться в ситуации и принять меры. Подскажите…
​Алевтина “​7 пікір
Да что такое блин! Не дозвониться вообще. На сообщения не отвечают! Обслуживание на нуле
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
8 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Алевтина! Нам очень жаль, что Вам не удалось связаться с нами. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и мы Вам перезвоним.
​Азат Асылбеков​11 пікір
Поздравляю вас, вы лишились постоянного клиента. Я больше к ним никогда не обращусь.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
12 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Азат! Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно разобрали ситуацию. Ваш компьют…
​Алима !!!​4 пікір
Купил уже у них товара на лям. А недавно заказал сборку пк. Ошибся с системой охлаждения, так мне менеджер сперва что нужно ждать неделю, меня не устроило. Потом предложили поменять местами систему охлаждения тоже проблема с оказывается это стоит денег дополнительно. Больше не буду приобретать у вас товары
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы хотели бы более детально разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер догов…
​Жанел 🫟​22 пікір
Ужасное обслуживание.Продают бракованный товар и при оформлении возврата утверждают что дефекты не заводские и отказываются возвращать деньги,максимально стараются не оформлять акт о возврате и запихнуть свой бракованный товар обратно.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Жанеля! Мы хотели бы более детально разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, ном…
​Александр Тонких​14 пікір
Работа и обслуживание в сервис центре на высоком уровне
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
18 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день, Александр! Благодарим за теплый отзыв!
​Alexey​24 пікір
Достаточно свежий ассортимент компьютерной техники. Из минусов-отсутствие точек продаж в верхней части города. Центральный офис находится ниже центра и проблема с паркингом.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
9 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, Alexey! Спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравился ассортимент. По поводу локации и пар…
Б.
​Бек .​1 пікір
Компьютер сатып алардың алдында менеджерге список көрсеткем ( списокты қалдырам ) маған тура осындай Компьютер жинап бердеп, менеджер материнская плата в наличии жоқ бірақ тура осындай басқасы бар деді,жарайды бірақ тағы 2 дополнительно плата саламын дегенмін ( суретін қалдырам ) ой бәрі келеді уайымдамаңыз! Алып кетіп дополнительно плата салайндесем келмейді материнская платаға.Қайтадан апарып бердім басқа материнская платаға ауыстырып бергенге тоже жақсы 1 апта уақыт!!! 20 күн өтті. енді алдындағы материнская платаны қайтарып алмаймыз и ауыстырмаймыз дейді Башылары сондай шешімқабылдапты! Басқа материнская плата сатып алып салдырдым! Бүгін компьютерді алып ескі материнская платаны қалдырып и заявление жазып кеттім ақшасын қайтарып бергенге! Көреміз енді. Менеджерлер айтып отыр олар Башылық бәрі бір отказ береді деп
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
15 шілде 2025, ресми жауап
Қайырлы күн, Нұрбек! Хабарласқаныңызға рахмет. Сатып алар кезде Сіз PCI Express x1 қосқышы бар плат…
​Полина Филимонова​2 пікір
Ужасный сервис центр, отдали телефон на ремонт во время гарантии, сказали возьмут на диагностику и через неделю дадут ответ, прошел месяц полный игнор сообщений, четного ответа не дают, еле получилось дозвониться до контроль качества, которые сказали вам должны были позвонить… у вас обнаружена вода, гарантия снимается, платите деньги за ремонт Как можно было МЕСЯЦ проверять телефон чтобы сказать не ту причину поломки Так еще и говорят платите за повторную диагностику и за ремонт…
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
22 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, Анастасия! Спасибо за Ваше обращение. По Вашей заявке мы провели внутреннюю проверку и…
​Rbg Rbg​84 пікір
Не советую у них что то покупать, если что то сломается заставят подписать кабальный договор
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
23 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей заявки.
​Артур Дуйсалиев​43 пікір
Понес ИБП весом кг 20, просят оплатит диагностику, при этом не могли сказать "наличие запчастей, возможность починить". Какая-то лотерея? В лотерею не играю! Хорошо хоть связались потом сообщили о наличии запчастей и из стоимости, примерно в половинку цены нового ИБП.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
20 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день, Артур! Благодарим за Ваш отзыв. При обращении в сервисный центр действительно озвучивае…
АК
​Альтаир Кабдрахманов​5 пікір
Отличный сервисный центр🔥👏. Спасибо специалистам за быструю проверку и возврат средств!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
27 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день, Альтаир! Спасибо за 5 звёзд. Будем рады видеть Вас вновь!
​Mila Solomina​6 пікір
Шаражка номер 1, а не сервисный центр. Шаражка номер 2 это сервисный центр Acer, куда они отдали мой ноут. В итоге 2 месяца не возвращают! То сделать не могут, то привезти 2 недели зарядное устройство, которое уже поди потеряли. Такая проблема наладить между собой доставку в большом городе?! Ещё непонятно вообще сделали или нет. Только и шлют свои извинения, нафига они мне , когда элементарный вопрос не могут решить
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
2 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за обратную связь. Мы проверили информацию по Вашему обращению. К…
​Arman Adzhimuratov​8 пікір
Думаю, самый ужасный сервис центр в Казахстане. Основная направленность их работы - это отказать в возврате потребителю товара, который не работает. Вообще редко беру товары в магазине Белый ветер, так как много лет назад брал что-то из электроники и после выхода из строя и продолжительной диагностики сделали крайним меня. После этого зарёкся иметь с ними дело. Но вынужденно пришлось столкнуться снова. Купил SSD диск Adata на Каспи у продавца Soft Маster. Установил Windows и практически сразу диск начал сбоить. Может два дня работать, а затем система перестает загружаться, так как не видит SSD. Отдал на диагностику в мастерскую, чтобы исключить выход из строя шлейфа и т.д. Там сказали, что проблема в диске. Оформил возврат в Каспи магазине, отправили в сервис центр Белый ветер. Как не трудно догадаться, вынесено решение, что диск абсолютно исправен. Простому потребителю, чтобы что-то доказать этим "мастерам" нужно провести собственную экспертизу, обратиться в суд и т.д. Они это знают и пользуются, а если кто-то возмущается, то говорят, как им жаль, что так произошло и имитируют бурную деятельность по решению вашей проблемы. Но не обольщайтесь, Белый ветер - самая жадная компания на рынке электроники Казахстана, не дорожащая покупателями. Так, что связываться с ними это как играть в рулетку. Если попадется качественный экземпляр техники, то Вы счастливчик. Если нет, то готовьте деньги на повторную покупку, так как девиз у Белого ветра "Клиент всегда виноват".
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
21 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день, Arman! Сообщите, пожалуйста, номер договора сервисного обслуживания, чтобы мы могли про…
​D Sadykova​2 пікір
Чтобы узнать как белый ветер "любит" своего клиента - зайдите на часик в сервисный центр! Полюбуйтесь, сколько кинутых и обманутых клиентов! Отказы в возврате в течение 14 дней, отказы в ремонте испорченной техники под видом, что она рабочая и "вы не понимаете, так должно быть!" Написала на БВ в егов о защите прав потребителей, мне сказали, что с ними очень сложно и беспол бодаться, т.к. у них большой штат юристов и огромный опыт отбивания недовольных клиентов! Вот так
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
23 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Дина! Благодарим за оставленный отзыв. Мы строго придерживаемся законодательства, кот…
АК
​Альмира Калменова​21 пікір
Фаня полная невозможно через чат оформить, оформляешь говорят нет в наличии, хочешь отменить то невозможно отменить полная чушь собачая а не магазин
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
5 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день, Альмира! Перед оформлением заказа рекомендуем обращаться в онлайн-чат или колл-центр дл…
​Ашурбек Курбанбаев​3 пікір
Обслуживающий из 5-и только работает 1 столик. Очередь, долгое время сидишь в очереди. Никто не торопится, обсуждает долго ((((
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
5 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день, Ашурбек! Благодарим за то, что поставили нас в известность. Мы приняли Ваш отзыв во вни…
​Mr. VirtyOzz​9 пікір
Сдавал Моник на ремонт, по итогу потеряли накладную, пришлось 2 раза ездить, за моником, а потом и за накладной с другого города. Досадно. Чуть повнимательнее бы менеджеров которые принимают товар. Хоть при входе толковый менеджер сидит, который пообещал найти. Только благодаря ему 4 звёзды.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
16 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших клиентов!
ЕЖ
​Ерлан Жунусов​1 пікір
Купил компьютерный стол с моторчиком, по итогу моторчик опускал, но не поднимал. Не прошло 14 суток хотел сдать обратно, забрали на экспертизу сказали нужно провести экспертизу. Провели экспертизу вынесли вердикт! Вернуть не получится, заберите обратно, еще доставку оплатите. Итог бракованный товар вернуть не реально, идут на разные ухищрения, делают нас самих виноватыми. Короче организованная группировка. Прав у потребителей не осталось. Деньги забирают, бракованы товар впихивают.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
15 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, Ерлан! Благодарим за оставленный отзыв. По результатам проверки нашего сервисного цент…
SS
​Sinixxis SCX​2 пікір
Пожалуйста пригласите ещё 3-4 инженеров чтобы сборки ремонты чистки ПК,ноутбуков,Телефонов и т.д были ускорены я жду свой ПК в тех сервисе 2 дня пожалуйста ускорьте процесс. P.s(Я не жалуюсь все ок но ускорьте процесс тех обслуживания
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
1 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора на сервисное обслуживание.
ИК
​Ильдар Кадыров​4 пікір
2 недели техобслуживание моноблока- делов то на час. Очередь все время. Надо искать другую компанию. Всего два приёмщика и очень-очень медленно...
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
27 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день, Ильдар! Благодарим за то, что поставили нас в известность и приносим свои искренние изв…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ