............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Рауза
Дәріхана қоймаларының желісі
2.2
129 баға
«Рауза-АДЕ»-де сіз ақша мен уақытты үнемдейсіз!
Жарнама
15.09.09 жылғы № ФД64600206FAAC лицензия.
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
58
Бағалар
Фото
13
Бос жұмыс орындары
2.2
129 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
Вероника М
6 пікір
Низкий уровень клиентского сервиса. Фармацевт не умеет общаться с покупателями: демонстративно вздыхает, торопит, проявляет раздражение. Складывается ощущение, что человек не заинтересован в работе с людьми. В аптеке такое поведение недопустимо. Больше обращаться сюда не хочется.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ДК
Диана Ким
9 пікір
Кішкене фармацевттеріңізге айтасыздарау дөрекі сөйлемесін деп, сұрақ қойсаң атылайын деп тұр
Пайдалы
0
Alibi Kumarbekov
6 пікір
Не работают ночью
Пайдалы
0
Кирилл Деревянко
1 пікір
Возле дома
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Рауза, сеть аптечных складов
21 қараша 2025, ресми жауап
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
АА
Акбота Арысбек
19 пікір
Я живу в этом же подъезде, никогда ночью не открывают.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
SA
Sullyvan Art
6 пікір
Почему уже какой раз приезжаю ночью у вас никто не подходит, зачем делать её круглосуточной???? Не первый раз уже, зачем держать таких ленивых продавцов??? Фото добавил как картонкой закрывают окошко!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Рауза, сеть аптечных складов
4 қараша 2025, ресми жауап
* Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и ваше разочарование. Мы ценим ваше обращение и хотим р…
Z)
ZEFiRKA ))
1 пікір
Очень плохое обслуживание,оскорбления,и общения очень ужастное,не какова адекватного общения с клиентами
Пайдалы
0
РБ
Руслан Бейс
11 пікір
Написано круглосуточно, стучал более 10 мин. Звонок не работает. Зачем писать что круглосуточно работает тогда?
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
NU
Naida Ussenova
54 пікір
Не работает круглосуточно !
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
R
Rallexon
10 пікір
Не работает круглосуточно
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Adil Kovalyov
12 пікір
Не работают ночью
Пайдалы
0
TG
The Game
3 пікір
Зачем писать что аптека работает, когда по факту не кого нету
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Арман Рахматулла
3 пікір
Өтирик дұрыстап есептеуді билмеи ди груба
Пайдалы
0
ZB
Zack Bran
16 пікір
ночью не работает
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Gabil Gassanov
6 пікір
Написано что работают круглосуточно в 2гисе
Пайдалы
0
Jasmine
20 пікір
Очень грубая взрослая женщина в ночную смену. Так нельзя обслуживать. Дорогая администрация, у вас в этой точке все пишут отзывы о грубости и некомпетентности персонала, делаете ли вы что-то по этому поводу?
Толығымен оқу
Пайдалы
1
НУ
Наргиза Ушурова
18 пікір
Ужасная точка) Зашла сидела женщина недовольная, как будто через не хочу работает) попросила сосательные пластилки от горла, дала таблетки 🤦♀️ домой пошла прочитала состав , мне не подходит) Обратно пришла сделать возврат и взять пластилки , а она мне возврата и ни обмена нет говорит, Таки не сделали возврат) сколько спорили ) Потом одна рядом молодая говорит мол сегодня пятница зачем это все) И че если я покрытая , мне че теперь молчать и стоять, себя не защищать чтоли 🤦♀️ Хотя я права здесь ) Еще чек не дали ) а говорит дала ) Пусть проверит по камере дала или нет 🤦♀️ Сами не внимательные , и еще умудряются посетителей обвинять 🤦♀️ Больше не ногой сюда 😏😏
Толығымен оқу
Пайдалы
3
ЕА
Ерлан А.
21 пікір
Принимают только наличку отказали в оплате безналом.
Пайдалы
0
AR
Alexander Revenku
2 пікір
самый ужасный фармацевт сидит, ведет себя так будто не продавец а хозяйка. Нервов на нее не хватает. Уже не первый раз такое 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
аб
арайлым балтабаева
3 пікір
Написано круглосуточно , по факту просто не открывают . Закрыто
Пайдалы
0
AB
A BOSS
13 пікір
Грубые
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
КН
Кайрат Нурахметов
10 пікір
Все что нужно можно всегда найти, да и цены норм. Единств минус-ремонт
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AZ
Alexander Zankachidi
11 пікір
Она у вас не работает круглосуточно столько перся до нее а она закрыта в 4 утра
Пайдалы
0
Aliya K
52 пікір
Большое спасибо хочу сказать Улжалгас Токеева она отзывчивый человек всегда правильно все подскажит и внимательно обслуживает на Долгое время работает в этой аптеке.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Angelina Bondar
12 пікір
Написано круглосуточно!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
З
Зарина
2 пікір
Видимо зависит от смены, некоторые спокойно и на звонки отвечают, и ночью можно прийти в некоторые как сегодня с обеда нагло трубки сбрасывают не могу дозвониться
Толығымен оқу
Пайдалы
0
KS
Katena Syunyakova
23 пікір
Не круглосуточная ,обнадежили только. Пришла в 8 00 ,закрыто.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Александр Гусевский
32 пікір
В данной сети цены обычно ниже, зачастую очередь, но рядом открыли ещё одну аптеку этой сети, поэтому сейчас стало немного лучше.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ая Dear
26 пікір
Не работает зачем указывать
Пайдалы
0
ДШ
Даурен Шакиров
5 пікір
Закрыто или не открывают
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
УХ
Усен Халибеков
4 пікір
Не умеет работать с клиентами
Пайдалы
1
Oxana K.
44 пікір
Обычная аптека много лекарств
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Рауза, сеть аптечных складов
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
Диас Кенесов
22 пікір
Ужасная аптека , как можно пихать товары которые сроковые? Дорогие клиенты не тратьте свое время и нервы! Если ниже спуститесь есть хорошие аптеки , «аптека со склада , садыхан» но точно не рауза. Ходил к вам регулярно пока мне не пихнули сроковый препарат. Ваша главная задача «не навредить» даже это сделать не можете
Толығымен оқу
Пайдалы
1
KS
Kama Sarsenbayeva
5 пікір
Стояла в очереди 20мин и вперёд меня прошел мужчина, несмотря на мои жалобы фармацевт по имени Света приняла его листок и проигнорировала меня. Примите меры или других нет специалистов нормальных нанять
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Nazym K
5 пікір
Очень дорогая аптека, терафлекс у них 13т.т, рядом аптека со склала там 10т.т. на 3 тыс разница...вот теперь решайте где выгодно покупать
Пайдалы
2
LB
Linman Brothers
38 пікір
Много лет покупаю тут лекарства, хотя рядом уже достаточно дешёвых по ценам аптек (Аптека со склада, Садыхан итд). Сегодня, 21 ноября, в 8.40 утра, хотел приобрести таблетки Амоксиклава, но пожилая женщина аптекарь не продала, сославшись, что Амоксиклав всегда продают по рецепту, и причем сказала "У меня ты его не купишь!" Вроде взрослая женщина, а общается грубос клиентами! Но пару дней назад и всегда до этого случая, покупал Амоксиклав без рецепта! Это обычный антибиотик. В итоге купил в соседней аптеке без проблем и всяких рецептов! Больше в Рауза-АДЕ покупать лекарства не буду, т.к аптекари злые и общаются грубо!В Аптеке со склада рядом купил дешевле чем в Рауза-АДЕ.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
AT
Angelina Tsoi
77 пікір
Женщина фармацевт грубая, всегда хамит, тыкает, указывает что делать. И без рецепта дают антидепрессанты. Начальство учтите это.
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Рауза, сеть аптечных складов
10 қараша 2023, ресми жауап
Добрый день! Напишите пожалуйста более подробна имя фармацевта, какая аптека? Рецептурные препараты…
Барлық түсініктемелер
Муккадас И
16 пікір
Взрослая женщина провизор есть, Гульжайна или Гульзада может, очень грубая и вредная, всегда так разговаривает, как будто в долг у неё просишь, что за безобразие.
Толығымен оқу
Пайдалы
4
AU
Apple User
3 пікір
Аптекарша дала курьеру не то лекарство, как обидно 😔 еще и обмену не подлежит,
Пайдалы
3
МП
Милена Преснякова
5 пікір
Ходила в эту аптеку ночью с 14 на 15 июля, с температурой 39,5. Аптекарша заметила мое состояние и решила обмануть меня на деньги. Не отдала сдачу 2,5 тысячи с моих 5, грубила, угрожала. Помимо всего прочего, попыталась подделать запись с камер видеонаблюдений. Пожалуйста, разберитесь с этой недостойной своей профессии фармацевта женщиной, которая мало того, что не помогла, но и ухудшила мое плохое самочувствие.
Толығымен оқу
Пайдалы
4
АШ
Алина Шалимбекова
10 пікір
Нужна была ампула гептрала для кошки. Сказали нет, посоветовали другой аналог гепа-мерц. Взяв ампулу Гепа-мерца я вернулась в аптеку через час с надеждой вернуть(знаю, что не возвратные, но попытка не пытка) - ветеринар сказал, что препарат не проверен, нужен именно гептрал. Так вот, вернувшись через час с объяснением ситуации и просьбой как нибудь сделать возврат (ампула стоит 4,5 тыс), мне сказали, что препараты не возвратны, но мило предложили купить гептрал, который к тому же дешевле в два раза и которого напомню не было, когда я спрашивала. Короче, развод какой то. В итоге у меня одна нужная ампула и одна(которая стоит в два раза нужной) куплена благодаря вранью фармацевтов👍🏼
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Рауза, сеть аптечных складов
20 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день. Ваш отзыв принят во внимание. Отправили в соответствующий отдел. Напишите ваш номер тел…
АМ
Аида Мукажанова
2 пікір
Под утро настроение испортила!! Душнила!! Орала как не нормальная!!
Пайдалы
2
Рауза, сеть аптечных складов
11 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день! Ваш отзыв принят во внимание. Прошу написать ваш номер телефона на нашу почту info@rauza-ade.kz для обратной связи.
AM
ARCHAKOV MUHAMMED
4 пікір
Все препараты всегда есть
Пайдалы
0
Александра Коновалова
7 пікір
Хорошие аптеки, ни разу не подводили
Пайдалы
0
AU
Apple User
8 пікір
На счёт самих аптек, пока претензий нет, по крайне мере к двум, находящимся в моем районе на Утепова/Гагарина. Более менее обслужат, подскажут, обслужат НО! Что с вашей Службой доставки?! Вы выставили свои номера просто так для галочки? Звоню вот уже битый час ни городской, ни мобильный не отвечают, хотя гудки идут, причём звоню до «победного» конца, но толи на том конце сбрасывают, чтобы звонили не свешали, то шт это уже автосброс, так как отзвонила положенные 10-15 гудков … Уважаемое руководство Рауза Аде, прошу разобраться с данной проблемой, на дворе слава Богу не 2019-2020 гг., я имею ввиду ковидные, в период пандемии, когда во всех больницах и аптеках был шквал людей и звонков и дефицит лекарств и пр. Почему сейчас ваш этот сектор не работает? Значит ваши сотрудники по просту не поднимают трубку и не работают. А ведь разные ситуации и случаи есть, кому то не кому за лекарствами сходить, так как не в состоянии…и не кого послать …тоже так бывает, к сожалению … А вы там трубку не поднимаете, разочаровываюсь в вашей аптечной сети…
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ZS
Zhanna Shak
27 пікір
Это лучшая из аптек в городе!! Рекомендую! Профессионалы своего дела ,все есть. Цены низкие прихожу всегда сюда., правда в очереди надо постоять. Зато все купишь и кошелёк не пострадает. А профи найдут вам всё!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AN
Aidana Nurkassova
19 пікір
больше одного вопроса нельзя задавать другие, это их утомляет и фармацевты начинают психовать😂 в первый раз когда так грубо обслужили, думала ну человек чем-то расстроен, но и последующие разы так обслуживания, будто я бесплатно беру. в аптеке много выбора, но большой минус это ваши фармацевты, нужно провести занятия по обслуживанию клиентов
Толығымен оқу
Пайдалы
7
О. З.
59 пікір
Обсуждение с каждым разом всё хуже разговаривают так как будто я бесплатно прошу. Сегодня купила капли чек в пакет не положили когда через 10 секунд вернулась за чеком на меня с повышенным тоном наехали "не надо убегать" ну так положите чек в пакет и всё. Непредоставление чека незаконно, буду писать жалобу в налоговую и защиту по правам потребителя. Если у провизора плохое настроение это не моя проблема.
Толығымен оқу
Пайдалы
5
AS
A S
10 пікір
Сотрудницы хамят, грубят, не знают элементарной вежливости. Это первый и последний раз когда я пришла туда, больше ни ногой. Специально ничего не взяла, пошла в другую аптеку, вот там хороший сервис, молодой добрый фармацевт, этих трех женщин и фармацевтами не назовешь, будто на базаре
Толығымен оқу
Пайдалы
6
Анар Смагулова
2 пікір
14.04.2022года оплатила за лекарственные препараты переводом на Каспи на личный счет продавца Мирагуль(по каспи).мотивируя,что лекарства не внесены в базу, Чека следовательно не было.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Рауза, сеть аптечных складов
20 сәуір 2022, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Информация по качеству обслуживания принята и обрабатывается. Рауза…
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ