............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Метако 

​Компания
4.5
67 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер56

Бағалар

Фото16

4.5
67 баға
​Indira Abdumominova​5 пікір
Хочу выразить своё недовольство качеством обслуживания вашей компании. Прежде чем заказывать двери в «Метако», мне следовало прочитать отзывы в 2GIS тогда бы я не выбрала вашу компанию. Опишу ситуацию. Когда двери привезли на установку, я сразу сказала установщикам, что цвет покраски не соответствует заказанному. Установщики ответили, что установят двери, а мне нужно связаться с менеджером, чтобы выяснить этот вопрос. После обращения менеджер отправил эксперта Олега. Олег подтвердил, что двери действительно окрашены не в тот цвет, который я выбирала. Этот вопрос тянется уже два месяца. Каждый раз мне говорили «завтра-послезавтра будут выкрасы». В итоге Олег привёз их, мы выбрали подходящий цвет. Теперь менеджер Медет сообщает, что панели заберут на перекраску только в январе. Я не понимаю, почему процесс так затягивается, тем более что ошибка была допущена не по моей вине. Кроме того, менеджер стал отвечать на сообщения значительно реже и менее активно, чем до получения оплаты. До подтверждения заказа общение было оперативным, а после оплаты наоборот. Прошу ускорить решение вопроса и предоставить чёткие сроки выполнения работ.
Толығымен оқу
AU
​Apple User​9 пікір
Так как Метако очень хочет удалить этот честный отзыв, добавляю в качестве подтверждения бланк заказа по договору #3500 от 28.07.24 и расширяю отзыв скринами переписки с их менеджером. Магазин Метако в Армаде. Взяли 100% оплату и дали срок 3-4 недели. В итоге: Привезли и установили некомплектную дверь без стеклопакета. Уже 3 ий месяц морочат голову, обещают привезти завтра-послезавтра, отправляют на сервис центр… То стекла нет, то брак на производстве. Менеджер после того как принял деньги сразу о вас забыл и сваливает ответственность на кого угодно… Трубку не берет, отписывается. Дверь с ручкой стоит 970 000 если что. Никому не советую, держитесь подальше от таких компаний, видите Метако-идите дальше… На фото переписка с менеджером. Руководство-мой номер у менеджера есть.
Толығымен оқу
Мк
Метако, компания
18 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам как можно скорее, пожалуйс…
БС
​Болат Сыбанбеков​5 пікір
НЕ СОВЕТУЮ. Дверь установили в срок, а вот обналичник делают 1,5 месяца. Обещают и обещают.
Мк
Метако, компания
20 наурыз 2025, ресми жауап
Уточните, пожалуйста, номер договора и контакты, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации
​Lera Lionova🤍​2 пікір
Заказали дверь в этой компании для новой квартиры. Нам нужна была массивная, качественная дверь для входа, так как мы хотели надежности и хорошей шумоизоляции. В итоге получили совсем не то, что ожидали. Дверь с самого начала выглядела не так, как на картинке, но нам сказали, что это просто из-за освещения, и мы решили довериться. Однако, когда установили дверь, стало ясно, что она не только выглядит иначе, но и сделана из дешевого материала. Она скрипит при каждом открытии и закрытии, а шумоизоляции вообще никакой — в квартире слышно всё, что происходит в подъезде. Более того, петли начали провисать спустя всего пару недель, и замок заедает каждый раз, когда пытаешься закрыть дверь.
Толығымен оқу
Мк
Метако, компания
28 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте Пожалуйста, уточните дату и время обращения, а также последние четыре цифры номера теле…
АН
​Алибек Нурланович​1 пікір
Заказывали дверь для дома 2.5 на 3 метра. Долго выбирали дверь по соотношению цены/качества. Были очень приятно удивлены бесплатному замеру, бесплатному дизайну ещё и бесплатной установкой. Огромное спасибо данной компании за сервис и качество🔥
Толығымен оқу
Мк
Метако, компания
6 шілде 2024, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашим…
​Алевтина​45 пікір
Выбрали магазин Метако проанализировав цены на рынке, остались довольны вежливыми продавцами, двери доставили в удобное мне время! Установили опять же в удобное время! Устанавливали две двери, присутствовали на обоих адресах, все мои пожелания были учтены! двери выставлены по уровню, замки все отрегулированы до состояния холодильника, запенено хорошо(есть плохой опыт с другой организацией). Рекомендую
Толығымен оқу
​Жанель Идрисова​54 пікір
Въезжали в новый дом и подаренные на свадьбу деньги решили потратить с пользой – обезопасить свое жилье. Посидели в интернете и наткнулись на вашу компанию. В каталоге быстро нашли то что нас интересовало – модель смотрится шикарно. Но главное то, что сейчас про сквозняки и задувания мы вообще не вспоминаем. Если у кого райончик неспокойный, берите не пожалеете. Ребята молодцы, устанавливают быстро. Всем рекомендую
Толығымен оқу
​Дария Сафронова​43 пікір
Метако..качество и стиль, всем рекомендую
oX
​olya X​47 пікір
Являюсь реальным покупателем двери в компании Metako и хочу оставить отзыв. Хороший магазин с большим выбором дверей на любой вкус и кошелёк. Менеджеру выражаю благодарность за грамотное и подробное разъяснение. Отдельное спасибо за то что дополнительные услуги не навязывали. В офис нужно было заказать четыре одинаковые двери, дали небольшую скидку, мелочь а приятно. Доставка и установка быстрая, все сделали аккуратно. После монтажа все за собой убрали. Моя рекомендация
Толығымен оқу
​Назым Советбекова​4 пікір
Менеджер Яна не работает по графику офиса. В офисе ее не было, когда пришли оформить заказ. Другой менеджер отказалась оформлять наш заказ из-за того, что нужно «вникать» в заказ. Очень странное отношение к клиентам и работе. Вот так просто можно потерять клиента и заказ на миллионы тенге. Отвратительный сервис.
Толығымен оқу
Мк
Метако, компания
6 шілде 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ