............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Fishdream.kz 

​Балық дүкені
4.7
110 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер77

Бағалар

Фото94

4.7
110 баға
​Анастасия К.​54 пікір
Сервис на нуле. Заказала продукты в этом магазине через Каспи, выбрала экспресс-доставку (3 часа). Заказ разместила около 18 часов. Прождав пару часов, я зашла в приложение и увидела, что он будет доставлен завтра до 11:30. Мне нужен был заказ сейчас, поэтому я не смогла ждать. За эти два часа со мной никто не связался. У меня уже было такое, что заказ переносили на следующий день (в других магазинах), мне звонили и спрашивали, удобно ли мне это. Экспресс-доставка существует для того, чтобы быстро получать заказы! Поэтому я приняла решение отменить заказ. Отменив, выбрала причину «Продавец попросил отменить». После этого мне позвонила женщина с претензиями о том, что я выбрала такую причину. У меня сложилось впечатление, что она обвиняет меня. Я пыталась объяснить, что я тут ни в чем не виновата, но она не слушала и говорила вместе со мной. Диалога не состоялось, поэтому я отключилась, сказав, что полно и других рыбных магазинов в Алматы с замечательным сервисом и что напишу отзывы везде о них. Вообще, часто заказываю в другом магазине, но вдруг решила тут и очень об этом пожалела. Но продавец не успокоилась: стала писать мне в Whatsapp. Якобы я кричу и «угрожаю антирекламой». Хотя изначально наехала она на меня. Я имею право себя защитить от такого хамского общения! Я понимаю, что в том, что было написано, что доставка завтра в 11:30, а не сегодня, нет ни моей вины, ни вины магазина на самом деле. Это какие-то неполадки с сервисом. Но продавец, вместо того, чтобы сказать об этом, повела себя непрофессионально. Этому магазину точно стоит пересмотреть свое отношение к клиентам. Даже если клиент отменил (не просто так, на минуточку) и выбрал такую причину, вам стоит показать свой сервис и не тревожить клиентов. Время идет, клиент свой заказ не получил, а они еще и добавляют масла в огонь и пытаются что-то кому-то доказать. Я хожу в подобные магазины минимум два раза в неделю, хотела сделать пробный заказ перед НГ. Но такие клиенты, видимо, не нужны.
Толығымен оқу
ВИ
​Валерий Иванов​12 пікір
Всегда всё свежее,цены хорошие!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
77
​7 7​3 пікір
Сервис, чистота, ассортимент – 👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СЖ
​Султан Жанатов​20 пікір
Всегда можно купить разную свежую рыбу
​Алиса .​50 пікір
Все понравилось, и ассортимент норм:)
​Сергей Ломаев​7 пікір
Купил креветки пару дней назад, сразу скажу что креветки ем по праздникам очень редко и понятия не имею как они должны пахнуть, сразу как купил креветки в магазине Fishdream.kz приехав домой начал готовить заподозрил неладный запах при жарке и сразу значение этому не придал, и оставшуюся часть убрал в морозильник. Сегодня достал креветки из морозильника почувствовал запах неописуемой тухлятины что пропало желание и вовсе готовить. Я что хочу сказать, не любитель писать петиции, да и вовсе комментарии никогда не оставляю даже если косячат, но тут идет речь о другом, о моем здоровьи и здоровьи моей семьи, не дай бог бы отравились мои родные, мало бы вам честно не показалось. И еще хочу отменить что заметил при разговоре с продавщицей магазина, она не то что бы проверить как то товар и разобраться, а обвинив мою сторону в неправильно хранении продукта при плюсовой температуре) Я думаю этот отзыв будет магазину уроком и непременно они проверят свою продукцию на качество реализации. Вот так и поел тухлячка 🤣
Толығымен оқу
АС
​Айжаркын Самал​49 пікір
Отлично качество продуктов, все очень свежее.
ГС
​Газиза Султанова​60 пікір
Хорошая и свежая рыба! Вкусно очень) всегда ходим сюда
​Ботагоз Жумабаева​62 пікір
Мына мекен жайдың балықтарының дәмі тіл үйіреді.
ае
​амина ермекова​44 пікір
өте жақсы ұнады өте дәмді екен бағасы да ынғайлы
ТК
​Темирлан Канатов​221 пікір
Кто у вас на звонки отвечает, научите его разговаривать нормально и много не брать на себя. Сервис на нуле, никому не советую
Толығымен оқу
Fр
Fishdream.kz, рыбный магазин
20 тамыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв. Подскажите пожалуйста когда вы звонили и по какому вопро…
​Dimash Ulmes​3 пікір
Предлагаю вам работать хотя бы до 8 вечера. Учитывая что вы находитесь в спальном районе, пока люди выйдут с работы и доедут до своего района по всем пробкам наступает время вашего закрытия. Трижды не смогу попасть к вам!
Толығымен оқу
Fр
Fishdream.kz, рыбный магазин
20 тамыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте, приносим свои извинения. Режим работы скоро будет изменён.Но вы всегда можете позвонит…
ДБ
​Данара Бекказинова​16 пікір
Являюсь постоянным вашим клиентом и ранее всё устраивало. Но купила рыбный фарш, а в нем черви!!!!((((((( Требую вернуть деньги!((((
Толығымен оқу
Fр
Fishdream.kz, рыбный магазин
20 тамыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо большое что оставили отзыв.с данным поставщиком товара разобрались в тот же де…
​Aselya Nurakhanova​1 пікір
Вежливый продавец, всегда отличный ассортимент рыбы , икры , креветок, соусов , спасибо большое заботу о покупателях, я всегда беру маме рыбу икру очень довольна качеством, и магазином ,вниманием , подарочками .Спасибо большое за ваш труд.
Толығымен оқу
Fр
Fishdream.kz, рыбный магазин
28 қыркүйек 2023, ресми жауап
Спасибо большое вам за такие слова.мы очень рады что вам все нравится .будем рады видеть вас снова
ЖС
​Жанна Садыкова​17 пікір
Покупаю здесь рыбу уже как пол года.Свежая,вкусная рыба ещё и соусы различные есть в продаже.Желаю процветания вашей вашему магазину!
Fр
Fishdream.kz, рыбный магазин
12 қыркүйек 2023, ресми жауап
Спасибо вам большое за отзыв.нам очень приятно что вы с нами .желаем вам всего наилучшего. Ну и конечно же приятного аппетита вам))
​User X​80 пікір
Сотрудники молодцы, написал за 5 минут до закрытия - все равно списались и отправили товар 👍
Fр
Fishdream.kz, рыбный магазин
11 тамыз 2023, ресми жауап
Спасибо за отзыв.Мы частенько задерживаемся по просьбе наших посетителей))))). Всегда рады всем, ваш Fishdream.kz
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ