............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

AnnaKarolina 

Шоурум
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
83
Бағалар
Фото
10
63 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Фариза Кабинет маникюра и шугаринга·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Заказала платье месяц назад через инстаграм. Сказали срок ожидания 2-3 недели. Теперь ни платья и не отвечают
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
МС
Милана Сайфутдинова·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
По проблемам с возвратом звоните в каспи по номеру 9999, оставляйте жалобу консультанту, а также пишите заявление в Департамент торговли и защиты прав потребителей по адресу Жандосова, 2. Я часто покупала в этом магазине, но в последнем заказе столкнулась с самой хозяйкой магазина. Не стану всё расписывать подробно и врать не буду. Сделала заказ, просила отправить сразу - в итоге ждала сутки. Хозяйка не выходила на связь, позже сообщила, что нет платья, которое я уже оплатила. Попросила оформить возврат сразу - мне сказали ждать, хотя возврат не по моей вине и не по личной прихоти.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ВШ
Виктория Шерел·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Никому не рекомендую связываться с этим магазином — отношение к клиентам отвратительное! судя по отзывам я не первый и не последний человек, который столкнулся с этим Оформила возврат товара на следующий день, т.к. не подошел по размеру, но деньги не возвращали больше месяца. Постоянно кормят обещаниями, что “вот-вот перечислят”, но ничего не происходит. Приходится тратить своё время и нервы на бесконечные звонки и переписки. Больше здесь заказывать не буду и никому не советую. Что говоря о качестве товаров, не соответствует картинке которую выставляют в инстаграм, получив товар, делают проблему из того, что якобы у них нет денег сейчас, и так больше месяца, еле еле вернули деньги после бесконечных сообщений, а хозяйка данного магазина Мария Шилова хамка, в инсте выставляет себя не той, кем на самом деле является, нет возможности держать магазин, не позорьтесь так)Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SY
Selin Yildiz·14 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сотрудники магазина позволяют себе матерные слова и оскорбления в отношении клиентов. Возвраты делают спустя 2,5 месяца (и то путем моих уговоров, игнорирования моих сообщений и звонков, кормления «завтраками») Не рекомендую данный магазин ни по уровню клиентоориентированности, ни по качеству вещей 👌🏻Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Anna 🌸🌸🌸·27 пікір
Ұнаған жоқ
Раньше, когда был филиал в Ритц Паласе был классный ассортимент и девушки, которые там работали. Этот филиал очень маленький и ассортимент по качеству так себеТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АЖ
Айгерим Жаксылык·45 пікір
Керемет ұнады
Хороший бутик! Ассортимент 👍🏻. Девочки вежливые
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ДГ
Дария Габит·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Консультант очень грубая
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
DB
Dinara Bizhanova·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Два месяца пыталась вернуть деньги за некачественный товар. Хозяйка магазина, представилась как Мария Шилова — вместо помощи получила хамство, оскорбления и откровенное матершинное поведение. Деньги возвращать отказывалась! Возврат удалось получить с большим трудом. Теперь готовим заявление в полицию, за оскорбления и маты! Никому не советую связываться!Толығымен оқу
ZS
Zarina Sss·19 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
директор магазина вела себя крайне неуважительно. Вот пример переписки (см. скрин) - я скрыла личные данные, но считаю важным предупредить других клиентов!!! Надеюсь, руководство обратит своё внимание на стиль общения с другими людьми.Толығымен оқу
DM
Diana Malinovskaya·10 пікір
Керемет ұнады
Приобрела шикарный наряд на корпоратив, быстро доставили 🥰качество шикарное ) менеджеры быстро и профессионально работают 👍🏻 буду заказывать еще )
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Милана Малиновская·1 пікір
Керемет ұнады
Лучший шоурум,консультанты👍 продавцы вежливые😍 качество вещей отличное💯
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aш
AnnaKarolina, шоурум
23 қазан 2022, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо большое за такой чудесный отзыв ☺️ Дарим Вам 5% скидку на следующую покупку 💐❤️
Luna Tl·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Уважаемые граждане, не покупайте ничего в этой компании. Они обманывают сотрудников и клиентов. Обманули меня и не дали трудовым договором и не заплатили ЗП.Толығымен оқу
Aruna Берди·34 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Купила платье и заказала доставку в Астану так как живу не в Алмате Платье стоило 25 тыс и доставка 4 а в итоге получаю платье с дыркой и с расходящуюся тканью Возврат не делают но предложили либо зашить либо же ОТПРАВИТЬ ПЛАТЬЕ ИМ ЗА СВОЙ СЧЕТ чтобы они потом отправили мне новое другое и я за его доставку тоже должна заплатить Говорят что проверяют каждое платье перед отправкой а по факту упустили такой факап и торчащие нитки На вопрос почему так отвечают ну в этом же нет ничего страшного Отвратительное отношение к клиенту Не покупайте у нихТолығымен оқу
AA
Aigerim Aneshova·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Заказывала платье у них неделю назад, тупо игнорят и не отвечают на звонки! Ужасная клиентоориентированность!Толығымен оқу
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 тамыз 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Айгенам! Какого числа Вы оформляли заказ? Какое именно платье? Имя менеджера который В…
Lola Lola·2 пікір
Орта деңгейде болды
Качество хорошее, но с размером прогадала. Оооочень долго ждала возврат ДС!!! Не могли решить данный вопрос.
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 тамыз 2023, ресми жауап
Добрый день, Лола! Что именно Вы у нас заказывали? Какого числа? Последние цифры номера для проверки информации?
КХ
Камила Хасенова·21 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Честно, будучи в Алмате одевалась здесь и все было отлично. Переехала в другой город, решила заказать себе костюм. Ждала так как был предзаказ, кормили завтраками. Спустя время оформила возврат, получила сообщение «Ваш возврат оформлен ожидайте в течении 14 дней» На 9 день не получив денег решила уточнить а оформили ли мой возврат. На что получила ответ что их новый менеджер перепутала что-то и отправила мой заказ, от которого я подчеркну уже отказалась. После того как я сказала что заказ мне не нужен мне нужны мои деньги Получила ответ что я должна им отправить обратно заказ за свой счет и еще 14 дней чтобы мне деньги вернули Скриншоты прикладываюТолығымен оқу
Aш
AnnaKarolina, шоурум
4 сәуір 2023, ресми жауап
Здравствуйте, для внутренней проверки нашего сервиса прошу ответить на 3 вопроса 1.Когда к нам прихо…
СМ
Светлана Макшанцева·7 пікір
Керемет ұнады
Я за неделю уже третий раз приобретаю у Вас вещи 😍😍😍 Всегда привозите что-то эксклюзивное 🥳 Все очень качественное и цены доступные ❤️ и обслуживание на высшем уровне 👍👍👍Толығымен оқу
q
qviwzp·3 пікір
Керемет ұнады
Хорошее обслуживание 🔥🫶 Своевременная доставка Качественные вещи❤️🥰
AT
Aleksandr Tokarev·24 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Шок контент конечно, отношение к людям никакое! Пишите в «eOtinish» и напрямую в защиту прав потребителя «e-tutynushy.kz».
Л
Лидия·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Девочки не заказывайте там ничего, недобросовестный магазин, заказала костюм, оплатила сказали через 1,5 недели будет, прождала месяц, попросила вернуть деньги, деньги долго не возвращали, попросила сделать обмен хотя бы, взяла платье с разницей, разницу так и не вернули. Грубят, ухмыляются и говорят что в законе нет срока на возврат и тд. Ужасный магазин!!!Толығымен оқу
Сакыш Шалдыбаева·19 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
20 дней назад забрали платье, обещали вернуть деньги в течение 10 дней и всё пропали :( мош8нники получается. А я из постоянная клиентка была Значит надо обращаться в каспи и жалобу на них писать, вообще никому н е советую тут покупать платьяТолығымен оқу
DS
Diana Shokhanova·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Заказывала платье месяц назад, пришел брак , до сих пор деньги не вернули , больше ждать не собираюсь, приеду вызову участковых вот тогда посмотрим. Как вообще трц разрешает таких мошенникам работать там, и на вас заявление напишу! Придет проверка на весь трц , доигрались!Толығымен оқу
АК
Айлин Карибаева·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Хозяйка магазина Мария хамка,не умеет вести диалог с покупателями!! Не покупайте у них ничего,качество вещей оставляет желать лучшего
ЕО
Екатерина Озерова·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Это, пожалуй, худший магазин, с которым мне доводилось сталкиваться. Такого отношения к клиентам я ещё не видела. Видимо, хамство и обман здесь считаются нормой — и всё остаётся безнаказанным. Кто-то вообще пытался обращаться в профильные органы? История стандартная, но мерзкая до деталей: заказала платье. Сомневалась в размере — S, а у меня скорее XS. Но девочки уверяли: «Берите, модель такая, наша тоже XS, и на вас сядет отлично!» Убедили. По факту — платье велико, возврат невозможен. Предложили: «Ушейте, скиньте чек из ателье — компенсируем». Звучит почти по-человечески. Но это было только начало цирка. – Молчание – Звонки игнорируют – На сообщения не отвечают – Потом вообще заблокировали мой номер Нашла номер хозяйки. Мария Шилова. Крик, истерика, истошные вопли, будто я не платье заказала, а квартиру отняла. Диалог невозможен, на полфразы перебивает. «Денег нет», — орёт. А в Instagram (holymary) — благостный образ: добрая, милая, успешная, вся «достигла всего сама» и «за честность в бизнесе». Смешно. Я не одна такая — и это пугает. Никакой ответственности. Только показуха. Бумеранг всегда возвращается — пусть не сегодня, но он в пути.Толығымен оқу
AS
A S·45 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Тут явно не очень адекватное руководство. Не покупайте, потом проблем не оберетесь
SD
Sh D·17 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Не советую девочки, одежда с пиндошки, качество кошмар, не стоит своих денег И обслуживание на нуле
AP
Alyona P·24 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Хамское поведение. Не покупайте здесь, возврата вы не дождетесь. Одежда тоже ужасного качества.
Анель S·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Просто ужасный магазин! Никакой клиентоориентированности, заказала платье специально на отдых заранее! Взяли оплату 30 июля и все пуф исчезли, игнорили в инсте, в ватсапе, когда я уже с отдыха без своего платье приехала и начала разбираться ели ели как ответили на телефон какой то администратор. Грубая не воспитанная девушка, отвечает будто я виновата когда по факту это они взяли деньги и исчезли Все время говорят что это сотрудница уволилась не можем произвести возврат скидывают свои проблемы на клиента Зачем мне это все? Ладно бы думаю эти 25 тысяч, но нет я буду до конца идти из за из отвратного дерьмового отношения, винят каспи банк что это они должны произвести возврат, я специально связалась с банком и они потом ответили что связались их владельцем и он подтвердил что магазин должен возвращать. Сам владелец Они просто туда сюда меня кидают, лапшу вешают Дорогие люди не покупайте не приобретайте здесь вещи Это просто ужас Мошенник* и это не их по их словам конкуренты Просто так потратите время, деньги, нервыТолығымен оқу
Lo·15 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Благодарю 2GIS за возможность просмотреть отзывы. Уберегли от ошибки покупать что-либо в данном месте 🤣
Angelina Udovenko·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Продают подпольные вещи самого низкого качества, которые я когда либо видела. И при этом им хватает наглости эти тряпки называть дизайнерскими вещами. Обходите стороной этот магазин!Толығымен оқу
А .·12 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Купила в этом магазине платье, когда упаковывали не заметила что там нет бирки и чека, когда мне платье не подошло, я на следующий день вернулась сделать возврат, увидела что большинство товаров продавались без бирок. Когда я задала вопрос об этом, мне сказали, что это "нормально" и "одежду только повесили", хотя она там уже сутки висела. Я уверена, что это было сделано намеренно, чтобы избежать возврата товара. Попытка вернуть товар была отвергнута с презрительным отношением. Они даже не стали рассматривать мою просьбу о возврате денег за неудовлетворительный товар, мотивируя это тем что нет бирки и она там якобы была, вызывала полицию, и это не помогло, видимо хозяйка на опыте уже. Как сами консультанты, так и хозяйка отвратительно себя повели, по хамски общались, и я вообще в шоке что эту лавочку до сих пор не прикрыли. В целом, это был ужасный опыт, и я рекомендую всем избегать этот магазин.Толығымен оқу
Verfuhrer .·4 пікір
Керемет ұнады
Невероятно классный магазин 😍 несколько раз приходила за покупками , все девушки приветливые , клиентоориентированность 🔥🔥🔥 Качество платьев лучше не находила , спасибо большое , приду еще ❤️Толығымен оқу
Бинура Аманкул·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Хамское отношение клиентам, не умеют общаться нормально! Отвечают на отвали, Бронировала платья сказала лично заберу. Подошла а мне девушка говорит платья нет , продали получается. Отправляют на 2 точку которая Воопще далеко от нас.Толығымен оқу
ТК
Талшын Каиргалиева·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасное отношение к клиентам ! Уже 4 день не могут отправить 1 кофту !!! Никогда на буду обращаться 🤬
ZK
Zhaina Kaldybayeva·3 пікір
Керемет ұнады
Шикарный магазин , большой ассортимент,доступные цены. Спасибо консультанту за прекрасное обслуживание. 😍😍😍 Рекомендую
Botash ♾️·12 пікір
Керемет ұнады
Купила двоечку в этом магазине,качества обалденная ❤️ и консультант очень вежливая,оперативная. Она мне еще показала варианты,и размеры быстро нашла ❤️ Одназначно классный магазин 😻 двойку купила весной, а она до сих пор как новая и удобная 🫶🏻Толығымен оқу
АЖ
Акмарал Жарылкасын·4 пікір
Керемет ұнады
Мне очень нравится этот магазин 😍 огромный выбор, классный очень. Ещё единственный, красивый и уникальный вещи 🫶🏻
Шугыла Хожабай·2 пікір
Керемет ұнады
Огромный выбор одежды 😍 в хорошем качестве, все очень красивое. Здесь можно найти необычные вещи ❤️‍🔥 девушки консультантки очень вежливые 🥰 отвечают быстро и помогают при выборе одежды 🫶Толығымен оқу
ИИ
Ирина И·5 пікір
Керемет ұнады
Большой ассортимент товара в магазине. Приятные и дружелюбные продавцы консультанты, помогут подобрать шикарный образ Под любое мероприятие😍 Очень качественная турецкая одежда! Очень доступные цены, что очень радует👍🏻Толығымен оқу
EM
Elena M·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Прочитав многие комментарии, поняла, что не меня одну они обманули и кинули. Заказала комплект, будучи находясь не в стране, оплатила 100% стоимость, прилетела через неделю , попросила свой заказ на доставку. Мне не отвечали 2 дня, пишу везде где можно, потом вовсе сказали, что мой заказ отдали другим, опять пропали, далее они мне говорят: ну что вам стоит выбирать другой цвет?! Действительно! В смысле вообще?? Я попросила возврат денег, деньги мне конечно же никто не возвращает. Вроде как через неделю я дописалась до них и мне позвонила в 22:00 в воскресенье, без предупреждения, их управляющая с таким тоном, будто я ей денег должна)) В итоге прошло 16 дней, ни моего заказа, ни денег, ни ответа я не дождалась. И самое важное, дело ведь не в деньгах абсолютно. Пусть подавятся этими 25 тыс)) Сам факт такого обращения, такого сервиса, вернее никакого сервиса!!!! Я никогда не пишу отзывы, но этой шарашкиной конторе напишу, чтобы предостеречь девушек от обмана и отвратительного обращения к покупателю!!!Толығымен оқу
Виктория Цыганенко·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Пишу специально второй отзыв может здесь деньги вернут, обслуживание отвратительное за доставку заплатила дважды из за халатности продавца,все завтраками кормят что вернутТолығымен оқу
керосин Поворотник·3 пікір
Керемет ұнады
Невероятно шикарные платья!!! Зашла вчера в этот магазин, чтобы подобрать платье на свадьбу. Консультант помог, предложил сразу достаточно вариантов, все безумно понравилось!Толығымен оқу
TK
Tatyana Korbalina·2 пікір
Керемет ұнады
Очень рада покупкой в этом шооруме🔥 всегда самые стильные и качественные вещи! Не разу не увидела грубого слова в ответ от них !
ЕЗ
Екатерина З·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Одни отвратительные отзывы, сколько ни читай, ни возврат, ни доставку не могут нормально сделать. Куча людей уже пострадали от них. Как эту шарашкину кантору еще не прикрылиТолығымен оқу
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 тамыз 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Екатерина! Что именно вы у нас приобретали? Какого числа? Какой менеджер Вас обслужива…
AA
Aigerim A.·16 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Худший магазин и худшее отношение к клиентам! Заказала платье. Ожидание было 1,5 недели (сроки озвучил их менеджер). В итоге прошел месяц! Деньги возвращать не хотят!!! Очень грубо разговаривают с клиентами! Как деньги брать - очень быстро и вежливо отвечают, а как дело дошло до возврата - игнор или грубят!Толығымен оқу
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 тамыз 2023, ресми жауап
Добрый день, Айгерим! Подскажите пожалуйста, что именно Вы заказывали в нашем магазине? Дата вашего…
NN
No Name·34 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Заказывала вещи, по их словам спец.пошив в итоге MADE IN KYRGYZSTAN! Доставка идет дольше заявленного. Нифига они не «отшивают» специально как говорят. Персонал грубый, будто бесплатно товар дают. Товар отличается от фото. Не советую никому! Сделали красивый «контЕнт» и вывозят только на этом. На деле ужас…Толығымен оқу
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 тамыз 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Для внутренней проверки сервиса, подскажите пожалуйста, Что именно вы у нас заказали…
АА
Асель Асемгетова·17 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
цена не соответствует качеству. Проблемы с доставкой, не могут дать точный ответ. На фото платье одно, а в итоге получила совсем другое. Не стала разбираться, но очень жаль. Зря потраченные нервы и деньги. Такие же платья можно найти подешевле в других шоурумах.Толығымен оқу
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 тамыз 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Асель! Что именно Вы у нас заказывали? Какого числа? Последние цифры вашего номера для…
Айгерим Якубова·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасный магазин! Просто отвратительное обслуживание! Заявленный срок ожидания 3-5 дней. Пришлось ждать почти 2 недели. Менеджер на телефоне приторно милым голоском обещает сделать всё возможное, а последующие звонки сбрасывает и не берет трубку. А если поднимает - хамит и орёт, дословно «вы не одна наш покупатель». Перед заказом назвала параметры. Заверили, что точно подойдёт. В итоге привезли нечто, что абсолютно не прикрывает грудь (совсем!!! вообще!) Рекомендую не заказывать у этого продавца. Т.к. на своей странице в инсте они блочат всех неугодных. Возможно в бутике на месте, обслуживают нормально. Но дистанционно - просто кошмарное обслуживание! *отзыв был написан в июле, исправлено и дополнено в мартеТолығымен оқу
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 тамыз 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Для внутренней проверки нашего сервиса просим ответить на вопросы. Что именно вы у нас…
Екатерина E·7 пікір
Керемет ұнады
не понимаю откуда негативные отзывы, работа четко выполняется, вещи прекрасного качества и полностью соответствуют цене (или даже превосходят 🤭) менеджера быстро оформили заказ, все пришло в точности как на фото, село супер, брала платье на Новый год) Магазину успеха, теперь мой фаворит❤️Толығымен оқу
Assel Sultan·12 пікір
Керемет ұнады
Начиталась отзывов после заказа и немного переживала. Но магазин не подвел, доставили вовремя, как и обещали. Товар ничем не отличается от тех, что были заявлены на фото в Инстаграм. Продавец вежливая, всё объяснила, пробила чек и обещали доставить день в день. В Инстаграм тоже отвечают очень быстро и корректно. В целом магазином довольнаТолығымен оқу
Aш
AnnaKarolina, шоурум
24 қазан 2022, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое за честный отзыв 🙏🏻 Очень стараемся быть Вам полезны ☺️🌹🥰 дарим Ва…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ