............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Freedom Bank 

​Офис
3.9
3493 баға
АҚ Фридом Банк Казахстан

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер1970

Бағалар

Фото98

3.9
3493 баға
UU
​U U​7 пікір
Сестра сотрудника Арпабаевой Даны Куатбеккызы, Арпабаева Гульназ Куатбековна напала на беременную женщину на 8 месяце беременности ❗️ Сейчас по этому делу идет судебный процесс в Ауэзовском суде. Подробности и вся правда в в инсте ulzhanzhidebay и advokat.v.zakone Будьте осторожны с этой семьей Арпабаевых. Такие действия уже стали предметом разбирательства в суде. Берегите себя и внимательно относитесь к людям, с которыми имеете дело.
Толығымен оқу
EA
​Erkinbek Ainur​2 пікір
өтте керемет
FB
Freedom Bank, офис
20 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы таң! Қызметіміз ұнағанына қуаныштымыз. Жылы пікір қалдырғаныңызға рақмет.
АТ
​Аиым Тен​9 пікір
What’s app желісіндегі сотрудниктеріңіз этика , субординация не екенін білмейма? Маған ақшаны қалтасынан шығарып , қарызға бергенди неге сөйлейді, 1045 рет смс жибергенше, жұмысшыларыңызға өз орнын білуді үйретіңіздер. Банк клиенттерінің төлеп отырған % -ніне НАН алып жеп отырғанын ұмытпасын! Просрочкамен төлеймінба-төлемеймінба жұмысы болмасын, менің семьяма келіп тұрып жатқандай сөйлейдіғой еще, жетіссек кредит алушымедік 😡
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
20 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Орын алған жағдай үшін шын жүректен кешірім сұраймыз. Мұндай қарым-қатынас біздің қы…
NP
​Natali Pak​7 пікір
Огонь! Акерке консультант помогла очень и все показала и все рассказала! Руководство, прошу обратить внимание и награждать таких сотрудников ❤️
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
20 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за такой отзыв 😊 Нам очень приятно, что Акерке смогла подробно всё показать и…
РR
​Рината Rr​4 пікір
Обслуживание
FB
Freedom Bank, офис
19 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны сервисом☺️💚
​Erken Almaty​100 пікір
Отличный и быстрый сервис!
FB
Freedom Bank, офис
19 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо большое, нам очень приятно получать вашу обратную связь🌟
​Елена Щербакова​4 пікір
Нравится быстрое и чёткое обслуживание клиентов. Супер профессионализм сотрудников и работа до 19-00!!!
FB
Freedom Bank, офис
19 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся🌟
KO
​Kossylzhan Orisbay​23 пікір
Худший сервис Худшая киберзащита Худший call center Худшие разработщики Отличные маркетологи🔥🔥🔥 Приехал так как у меня списывались деньги с карты просто так. Звонил несколько раз ничего не решилось, просто заблокировали мне карту и я приехал. Моего личного менеджера по премиум картам не было сначала, была на обеде. После сказала не может принять так как у нее срочные дела с руководством и сказала ждать. Я не дождался и после ожидания попал к другому менеджеру. Во всем оказался сам виноват, киберзащита и служба безопасности у банка очень слабая не могут мошеннический сайт даже заблокировать. Рахмет менеджеру Марал что-то постаралась сделать. Очередь огромный люди часами ждут карточку закрыть! Менеджер Толеухан Анель для чего вы личный менеджер?! Вам бы я как личному менеджеру из 10 мог бы максимум 1 бал поставить! Вопрос руководству для чего вы загружаете сверхработой в рабочее время?! Так как многие заняты чем то другим и клиенты не довольны! Почему бы вам не скопировать готовые проекты по заблокированию нежелательных подписок и сайтов у Каспи банка, Халық банка или даже у Сбербанка??? Фридом может предложить за это только перевыпуск карты за 25000 тг вместо одного клика заблокировать!
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
18 ақпан 2026, ресми жауап
Доброй ночи! Благодарим вас за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкн…
​A Аl​6 пікір
Страхуя автомобиль онлайн в приложении банка будьте готовы оплатить услуги брокера когда в другом страховом агентстве если вы страхуете онлайн таких комиссий нет. Менеджер ответил что они посредники и поэтому берут комиссию, а называют себя страховым агентством
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
18 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Договор страхования оформляется через ТОО «Страховой брокер Тумар». Компания осуществл…
​Михрима mmakhametzhanova​16 пікір
Огромная благодарность менеджеру Меруерт за оперативность и профессионализм, благодаря ей успешно и быстро осуществили нужную операцию🎉🎉🎉, мужчине на ресепшен отдельное спасибо: увидев что мы с малышом без очереди подвел нас к менеджеру ❤️❤️❤️, будем к вам возвращаться снова и снова 💕💕💕
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
18 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Ценим ваш отзыв и рады, что обслуживание было на высоком уровне.
AY
​Akmaral Yerimbetova​6 пікір
Выражаю благодарность Байбосын Акерке за оперативность и профессионализм!
FB
Freedom Bank, офис
17 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! ✨ Благодарим за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны оперативностью и качеством обслуживания.
​Сергей Сейтказыевич Билялов​77 пікір
Хороший мост для конвертации с Россией . Спасибо
FB
Freedom Bank, офис
17 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим за отзыв! Рады, что сервис оказался для вас удобным и полезным. Спасибо за доверие!
AZ
​Almira Zimbayeva​18 пікір
Грубые,не клиентоориентированные менеджера! Худший банк ,что я встречала ,в приложение указывают одни условия после выходит совсем иначе ,больше похоже на мошеннические действия и микро кредитные организации ,чем на банк !
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
17 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы обязательно хотим разобра…
СК
​Серик Кенжебеков​2 пікір
Ерсултан Рахмет кушты
FB
Freedom Bank, офис
16 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Сіздің жылы пікіріңіз бен жоғары бағаңыз үшін алғыс білдіреміз 😊
МН
​Мада Нуруар​4 пікір
Отвратное место, отказали в обслуживании хотя до закрытия ещё было много времени, за рецепшеном нахамили
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
16 ақпан 2026, ресми жауап
Доброе утро! Мы проверим ваш вопрос. Пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram Direct @bankffin.k…
​Alia Alibekova​9 пікір
Выдача кредитов без проблем. На этом огромное спасибо. Но кассир, менеджера не помогают и не подсказывают выгодные условия для меня. Пришлось комиссию оплатить 95000, хотя все могло обойтись в 5000. За это обидно конечно!
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
15 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Благодарим вас за обратную связь — ваш…
ИМ
​Ихсан Мирзалиев​2 пікір
Айгерімнін қызмет көрсетуі өте жақсы
FB
Freedom Bank, офис
14 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы түн! Ойыңызбен бөліскеніңізге рақмет!
LN
​Liza Nikiforova​3 пікір
Отличный банк, девушка консультант Акерке очень приветливая, полностью сопроводила по моему вопросу, всем рекомендую 🫶🏻
FB
Freedom Bank, офис
13 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за тёплые слова! Рады, что вы остались довольны обслуживанием и консультацией💚
БС
​Болатбек Сержанов​1 пікір
Очень хорошо работает. Всё быстро и качественно.
FB
Freedom Bank, офис
13 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас. Всегда рады вам помочь🌟
AZ
​Anastasia Zhandalinova​2 пікір
Хочу поблагодарить Байболат Айгерим за четкость, быстроту и очень чуткое отношение ко мне, как клиенту. Благодаря ей я успела оформить очень важную сделку.
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
18 ақпан 2026, ресми жауап
Доброй ночи! Спасибо за тёплые слова! Рады, что смогли помочь вам оперативно и с вниманием 💚
​Самат Манатович​12 пікір
Самый худший банк в Казахстане!
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
18 ақпан 2026, ресми жауап
Доброй ночи! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы очень ценим каждого клиент…
SS
​Samal S​2 пікір
Отличный работник Айгерим, очень приятно было работать с ней. Компетентна организованая, помогла разрешить проблему быстро
FB
Freedom Bank, офис
12 ақпан 2026, ресми жауап
Доброй ночи! Спасибо, что поделились вашим опытом. 💚
​Абдулла Батя​34 пікір
В ТД Спутник банкомат пишет что пин код неправильный, в ТД Москва банкомат не работает, чтобы снять деньги такие качели у меня впервые. 10.02.2026г. Техподдержка шаблонами отвечает, и в конце концов перестала отвечать.
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
12 ақпан 2026, ресми жауап
Доброй ночи! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Мы хотим разобраться в ситуаци…
​Kamilla S.​5 пікір
Спасибо большое супервайзеру Байбосын Акерке, такая умничка помогла открыть карту, помогла купить авиабилеты, все объяснила по кэшбэкам, карту распечатали. Супер сервис 10 из 10 🔥
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
10 ақпан 2026, ресми жауап
Kamilla. Большое спасибо за добрые слова. Всегда рады помочь 💚
К.
​Күлән .​1 пікір
Ақерке - знаток своего дела!
FB
Freedom Bank, офис
10 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо, Күлән, за высокую оценку 💚 Будем стараться и дальше 😁
​Владимир Ефимов​1 пікір
Спасибо супервайзеру Акерке, очень грамотная и умная!!
FB
Freedom Bank, офис
10 ақпан 2026, ресми жауап
Владимир, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв 🤗 Успехов вам 💚
МГ
​Мариям Габдикаримова​4 пікір
Отличное обслуживание
FB
Freedom Bank, офис
10 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Мариям! Огромное спасибо за приятный отзыв 💚 Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Nurislam Rauf​6 пікір
Фредом банк сіздерге жалоб онлайн менеджер операторларыңыз өздері не жіберіп отырғанын білмейді! Антифрод тізіміне менң бірнеше ай бұрын қосқан болатын және 1-2апта бұрын ол тізімнен шығарған болатын шығарғансон бірден каспи бцк халык банктарымнын барлығы ашылды ал фредум ашылмады звандасам оператор ватсапқа менеджерге жібереді ол менеджерлер өздеріңнін не жіберіп отқанында білмейді ашылмайтын сілтеме жібереді айтсам сөз ұқпайды! 080715552542 менің счетымды ашуларыңызды сұраймын
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
10 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Сізде осындай әсер қалыптасқанына өкініш білдіреміз 😔 Өтінеміз, Instagram Direct арқыл…
​Гульбаршын Загопарова​1 пікір
Супервайзер Байбосын Ақерке бәрін түсіндірді, өте пайдалы ақпарат алдым! Рахмет, жұмысым жеңілдеп, уақытым үнемделді осы маманның арқасында🥰👍
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
9 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жылы пікіріңіз үшін үлкен рахмет. Супервайзер Байбосын Ақеркенің жұмысын жоғары бағал…
ХШ
​Хажат Шаймардан​1 пікір
Спасибо супервайзеру Байбосын Акерке, активная и умная👏
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
9 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы супервайзера Байбосын Акерке. Нам…
​Султан Бакир​5 пікір
Казакстандагы ен нащар банк кой Fredoom
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
9 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Сізде осындай ой қалыптасқаны өте өкінішті. Егер біздің қызметті қолдану барысында қиын…
МК
​Малика Кабышева​3 пікір
Здравствуйте. Хочу оставить честный отзыв. 02.02 мою карту заблокировали в целях безопасности. Меня попросили подтвердить, что перевод совершала именно я — я подтвердила. Далее мне сказали прийти в отделение банка. Я пришла и заполнила все необходимые документы. После этого мне сообщили, что проверка может занять до одного месяца. Прошу объяснить: почему я должна ждать целый месяц, если я уже лично пришла в банк, подтвердила свою личность и предоставила все документы, которые от меня требовались? На карте находится 260 000 тенге — это мои последние деньги. В ближайшее время мне нужно оплачивать кредит, а также покрывать расходы на проживание. Я уточнила у менеджера, почему срок такой долгий, на что получила ответ: «таких проверок очень много, и физически не успевают». Но разве это должно быть проблемой клиента? Если не хватает сотрудников или ресурсов на проверки — это вопрос организации работы компании. Почему из-за этого должен страдать клиент и искать деньги на обязательные платежи? Прошу рассмотреть мою ситуацию и ускорить проверку, так как задержка доступа к моим средствам создаёт серьёзные финансовые трудности.
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
8 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы понимаем вашу обеспокоенность и также заинтересованы в скорейшем решении вопроса. В…
АТ
​Акмарал Туйгынбай​5 пікір
Неге посткредитный отдел 17:00 дейін ғана қабылдайды, неге жұмыс уақыты 18:00 ге дейін деп жазылған😡. Жұмыстан сонша сұранып шыққанда, ерігіп отырады ма елді қайтарып солай 18:00 дейін???
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
6 ақпан 2026, ресми жауап
Пікіріңіз үшін рақмет, туындаған қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз. Бөлімшенің жалпы жұмыс уақыты 19…
GK
​Gabiden Kasengaziev​1 пікір
Оразбай Асель менеджерге коп рахмет
FB
Freedom Bank, офис
6 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін рахмет, сіздің ойыңыз біз үшін маңызды. 💚
​Kuttybek Iskhakov​6 пікір
Где специальнаЯ парковка для клиентов? Приходится парковаться на обочине дороги. Полное безразличие к удобству клиентов
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
6 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при посещении отделени…
KT
​Kuandyk Toleibergen​4 пікір
Менеджер Айгерим жаксы тусиндирди, озинин жумысын жаксы билетин маман екен
FB
Freedom Bank, офис
5 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Пікіріңізге көп рақмет! Көмектесе алғанымызға қуаныштымыз💚
WM
​Wahid Moradi​6 пікір
Спасибо супервайзеру Ильяс за открытие карты и консультацию 👍
FB
Freedom Bank, офис
5 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за теплый отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны обслуживанием.
РБ
​Раиан Байжан​5 пікір
Менеджер Тугулбаева Меруерт Нурдаулеткызы өте тез әрі сапалы жұмыс жасады. Көп рахмет! 👍👍👍👍👍
FB
Freedom Bank, офис
4 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы кеш! Пікіріңізге рақмет! Қызмет көрсету сапасына жоғары баға бергеніңізге қуаныштымыз 💚
ZD
​Zaza D​11 пікір
Сегодня были в банке для получения выписки, менеджер Меруерт Тугулбаева очень хорошо нам помогла, грамотная и профессиональная девушка
FB
Freedom Bank, офис
4 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что все вопросы удалось решить оперативно. Ваши слова лучшая мотивация для нашей команды.
​Орал Иделхан​4 пікір
Сижу почти час, что бы просто открыть счет. Менеджер отвлекается на телеыон все время.
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
4 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Пожалуйста, напишите нам…
​NESKA ‎​23 пікір
Людей много, за мелочью пришел и ждал бы полтора часа и в конце концов сказали чтобы на другой пойти
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
3 ақпан 2026, ресми жауап
Доброй ночи! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с долгим ожиданием. Мы хотим разобраться и…
МС
​Маша Серова​15 пікір
Страдает качество работы приложения и сотрудников в службе поддержки в самом приложении. Само приложение тупит и сформировано так, что не очень понятно интуитивно куда нажимать. Простой пример: я кликаю на ссылку как увеличить уровень лояльности (открывается страница с предложением открыть депозит), открываю депозит по прописанным там условиям, но оказывается нужно млн закинуть чтобы повысился уровень лояльности и чтобы это узнать нужно было не просто листать вниз до кнопки открыть депозит а открыть картинку с с информацией о повышении уровня лояльности. Откуда я узнаю что она кликабельная в принципе. Нужно по логике менеджера было тыкать все кнопки, а не следовать интуитивно по активным горящим ссылкам в приложении. По итогу я открыла депозит, который нельзя пополнить и теперь не могу докинуть недостающую сумму потому что это непополняемый депозит. Мне сотрудник просто ткнул что там все написано, но это написано как говорится мелким шрифтом догадайся кликнуть на картинку. Если бы я увидела информацию я бы закинула сразу млн, вопрос в работе с клиентами, где мне не предложили как можно поступить на мой прямой вопрос «как быть», а просто сказали «там все было написано, мы закрываем чат, обращайтесь». Смысл обращаться если вы не предлагаете варианты решения даже. Очень жаль. Сама идея хороша и банк старается, но вот такие мелочи подрывают доверие.
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
3 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с приложением. Вся актуальная информация и…
DO
​Dinara Orazbay​1 пікір
Байбосын Ақерке сіз мықты профессионал екенсіз, размет жұмысыңызда табысыңыз арта берсін💖🙏🏻
FB
Freedom Bank, офис
3 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Пікір қалдырғаныңызға рақмет! 😊 Қызметіміз сізге ұнағанына қуаныштымыз.
DB
​Dima Bar​1 пікір
Спасибо все быстро. Меруерт все оперативно решила и подсказала по моим вопросам. Рекомендую!
FB
Freedom Bank, офис
3 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что смогли быстро помочь и ответить на все ваши вопросы 💚
​Коренной Алма-Атинец​106 пікір
Самый худший банк из всех. Обратная связь на уровне заготовленных ответов. Не способны своевременно вернуть деньги при закрытии депозита, нарушая при этом статью 353 ГК РК.
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
2 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Сожалеем, что у вас возникло такое впечатление. Для детальной проверки просим вас напи…
IY
​Ibrahim Yazgül​1 пікір
Спасибо большое Айгерим. Очень хорошо обслуживание. Классный банк.
FB
Freedom Bank, офис
2 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💚
РБ
​Райымбек Бекет​3 пікір
Байболсын Ақерке лучший персонал. Бывал во многих филиалах банков КЗ. Но в первые вижу такое приятное обслуживание. Большое спасибо. Желательно повышение таким кадрам банка.
Толығымен оқу
FB
Freedom Bank, офис
2 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! 😊 Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку сервиса. Нам приятно, что обслуживание остави…
NB
​Nazima Bushmanova​1 пікір
Байбосын Ақерке супервайзер сізге рахмет, өз ісінің маманы, мықты маман❤️
FB
Freedom Bank, офис
2 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Бөлімше мен қызметкерлерге айтқан жылы лебізіңіз үшін алғыс айтамыз.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ