............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Ecomi.kz 

​Интернет-дүкен
2.6
44 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер38

Бағалар

Фото9

2.6
44 баға
​Сергей Насонов​4 пікір
Худший магазин, заказывал вентилятор в 4 вечера, мой сломался, а на улице стоит дикая жара и я решил заказать через экспресс доставку, прошло 3 часа от магазина никакой информации по итогу в поддержке ответили что связались с продавцом и он еще даже не собирал заказ, сейчас быстро соберет и отправит в течении часа(было это в 7 вечера) в 8 как вы можете догадаться ничего не произошло, а на утро магазин просто отменил заказ, а причина была нет в наличии…не понимаю зачем открывать магазин имея такой сервис…
Толығымен оқу
АА
​Айгерим А​21 пікір
Отвратительное обращение к покупателям. Переходят на личности не следят за языком. В частности парень консультант или кто он там. Хотела сделать возврат. Ладно понимаю не могут сделать. Но разговаривать научились бы! Как с подружкой общаются, не соблюдают субординацию вообще, что бы вы не сказали, сделают вас виновным. Смотрите кого нанимаете! Не покупайте там ничего. Им лишь бы продать, а на покупателей и репутацию магазина им плевать. Если вы почитаете комменты ниже, поймете о чем я. Оказывается, не только я с этим столкнулась. Товар отправили мне обратно неделю назад и все еще нет, сказали еще неделю ждать, беспредел просто. И то я сама позвонила несколько раз узнать где вообще мой товар, даже не удосужились позвонить сказать, что отправили или нет. Как скандалить и не делать возврат они тут как тут.
Толығымен оқу
​Реальный Покупатель​13 пікір
Варианта 2. 1. Маршал начали делать го*вно 2. Ecomi.kz торгуют левой продукцией. После покупки хотел вернуть товар на следующий день. Отказали. Коробка вскрыта. Т.е. я покупал коробку, а не наушники. И как понять качество товара не вскрывая коробку, не понятно. Дали заверение конторы о оригинальности. Выясняется, что это их соседи по офису. А вероятно и владелец один. Показали сертификат соответствия от Росс конторы. Напечатан тот на обычном листе. Т.е. не фирменный бланк с водяными знаками. Мало того, что QR левый сверху наклеен, так они и глючить начинают в первый же день работы. Итак, что же делать. Нанимать юриста, писать претензию и официально передавать им. На ответ у них 10 дней. В случае игнора или отрицательного ответа, дело переходит в суд. И там вас должен представлять юрист (закон такой). И это подводный камень. Юрист стоит минимум 1000$. И вы будете платить косарь из-за товара на 95.000. Да, издержки будут потом погашать они (в случае вашей победы). Но нужно чтоб этот косарь был, была возможность его отдать и тратить время и нервы на суд.
Толығымен оқу
​Dana Salomon​262 пікір
Пытаюсь купить в этом магазине товар. Первый раз купила, оплатила, оказалось что нет в наличии. Второй раз купила, оплатила. Доставка сегодня от продавца. Позвонила в 10 утра, сказала номер заказа и что ожидаю, сказали: «ожидайте в течение 3х часов доставку». Позвонила через 3 часа, а они «забыли про мой заказ, не нашли, не знали, а склад закрылся только что, доставить не могут». Это что за ужасный сервис? Товар стоит 60 тыс, ужасно халатное отношение. Не рекомендую! Отпишусь, если хотя бы получу свой товар!
Толығымен оқу
​Ilyas Borangazinov​3 пікір
Ужасный магазин. Оформил заказ самовывозом, перед тем как выехать решил Позвонить им, звонил раз 5, сбрасывали трубку. Приехал к ним, показал номер заказа и через 2 минуты мне говорят - заказ выдать не можем, цена была указана не верно. спросив что же дальше, ответили с вами свяжется магазин и буквально 3 минуты мне звонят по тому же номеру куда я не дозвонился, спросив почему вы не сообщаете заранее, говорят - мы только увидели ваш заказ, а на вопрос почему не берёте трубку - мы не видели что вы звонили, сказав что вы же сбрасывали звонок, говорят - не знаем…. учитывая что прошло около 3х часов с момента оформления заказа. Не стоит тратить время на данный магазин, в котором обманывают и не признаются в своих ошибках. Достаточно было просто Позвонить и сказать - у нас возникла ошибка, мы не сможем выдать товар, не приезжайте
Толығымен оқу
АМ
​Ануар Мухамеджанов​2 пікір
Просто отвратный сервис со стороны компании. 1. Заказал увлажнитель на их сайте в пятницу 6 ноября 2. Со стороны компании никакого ответа в течении 3/4 дней 3. Все таки единственный раз смог дозвониться на их сотовый и мне менеджер обещает доставить товар завтра ( записав номер заказа и товар). 4. Однако ни завтра ни послезавтра не доставили 5. Уже не вытерпев съездил в их офис в Нурлытау, где все мои жалобы выслушал и записал менеджер ( обещав доставить товар завтра) 6. Самое интересное началось когда на следующий день (14 ноября) доставили товар который совсем другой и по совсем другой цене и без чека 7. Когда спрашивал у менеджера «почему так?» ответ « сперва что это тот же товар просто литеры другие потом “он такой же” и вишенька “товара на складе нет” 8. Вывод я бы не рекомендовал компанию в которой лживые менеджеры, в которой надо просто всучить товар без какой либо постпродажного сервиса, в которой клиент и его отзыв о компании на последнем месте. Надеюсь будущие клиенты будут знать с кем они имеют дела. Спасибо
Толығымен оқу
​Вискас Бубу​23 пікір
Честно говоря, доверившись отзывам, первоначально была очень скептически настроена к этому магазину. Заказала через каспи роутер, сразу в течении часа все привезли! Была удивлена, но к сожалению, он по шнуру не подошёл к моему интернету. На следующий день решила сделать возврат, но начитавшись отзывов, побоялась, что ничего не получится. Днём звонила по их номерам, никто не брал трубку. Ну, думаю, "всё", расстроилась. Начала звонить в каспи. Оказалось, что я звонила в обеденный перерыв и мне менеджер сама перезвонила. Была очень вежливой и милой. Приехали на возврат, все вокруг очень вежливые, даже вахтёры! компетентные, сразу оформили возврат! Спасибо магазину, обязательно приобрету что-нибудь ещё. Теперь поняла, что отзывам доверять точно нельзя. Всего доброго.
Толығымен оқу
​Rasul Jafar​16 пікір
Ужасный магазин, обслуживание на 0
​Ainash T.S​17 пікір
Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности. Заказали через магазин каспи, обещали доставку на следующий день. Звонила днём узнать когда привезут, так как мы уезжали. обещали до 19:00 доставить. Мол заявок много. В итоге звоню в 18:30 узнать где курьер, не взяли трубку, перезваниваю тупо отключили телефон. Звонила раз 15, писала сообщения и тишина. И конечно никто не привёз заказ. Позже молча перенесли доставку на следующий день в приложении Каспи. Утром магазин отменил заказ, типа не смогли связаться со мной. Мы заказали в подарок, сразу объяснила оператору. Очень сильно подвели. В итоге нам пришлось ехать в гости без подарка. Не рекомендую этот магазин. Могли ведь позвонить и объяснить ситуацию, а не тупо отключать телефон.
Толығымен оқу
​Arman 60​15 пікір
Доставили вовремя! Советую всем!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ