............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

IQOS 

​Магазин
3.9
194 баға
ЖШС Philip Morris Kazakhstan
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
95
Бағалар
Фото
8
3.9
194 баға
94 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Ulzhan A​12 пікір
Поменяйте, пожалуйста, специалистов. Сейчас один человек обслуживает одного клиента, а остальные просто сидят. Мы хотели всего лишь купить блок это занимает пару секунд, но почему мы должны ждать так долго? Обслуживайте клиентов быстрее такого мы ещё не видели: двое без дела, одна работает. Мы что, должны ждать, пока у клиента заработает интернет?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
9 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
РУ
​Рустам Ушуров​10 пікір
Приехал сегодня менять старое устройство на новое, столько ехал через пробки они говорят шкаф где хранятся устройство сломался и достать не могут🤦🏻‍♂️ что за фигня, Вы же не семечки продаёте на улице… что бы такие глупые отмазки рассказывать
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
22 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Рустам! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные…
​Max Ledovskiy​10 пікір
Анвар, Даниэль, отдельное спасибо. Всегда в настроении, всегда по делу.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
14 қазан 2025, ресми жауап
Как же приятно, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Данияр, эксперт IQOS
​Stas Sas​2 пікір
Отличный сервис и приятная атмосфера! Недавно посетил филиал IQOS и остался очень доволен. Персонал приветливый, всё подробно рассказали о новинках, помогли с выбором и даже предложили протестировать устройство. Очень чисто, уютно, чувствуется, что заботятся о клиентах. Также приятно удивили бонусы и акции. Спасибо за качественный сервис — обязательно вернусь снова и порекомендую друзьям!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
6 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Kseniya​12 пікір
Хочу оставить отзыв о работе точки IQOS. Сегодня 28.08.2025 г. вместе с подругой подошла к вашей точке, так как планировала сделать апгрейд устройства (я новый пользователь). Однако сотрудник просто показал часы в лицо и сказал, что у него «технический перерыв», после чего ушёл, не предложив никакого решения и не уточнив, когда можно будет вернуться. В итоге я ушла к конкурентам — в Glo, где мне сразу предложили несколько вариантов и подробно всё объяснили. Теперь я являюсь их пользователем. Очень жаль, ведь первое впечатление действительно играет огромную роль. Надеюсь, вы обратите внимание на качество обслуживания, чтобы новые клиенты не уходили к другим брендам.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
28 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Ваш опыт оказался неудачным и искренне благодарны, что поделились…
BA
​Bota Alibek​5 пікір
Лучшие сотрудники 🥰
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
10 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Спасибо за обращение! С уважением, Али, эксперт IQOS
​Meruert Adilhan​8 пікір
Не встречала ни в каких точках таких токсичных людей, которые судят по внешнему виду
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы понимаем, как важно сохранять позитивный настрой, поэтому нам очень жаль, что визит…
РЗ
​Раушан Зариева​3 пікір
Только что была ужасное обслуживание,после работы уставшая хотела успеть на праздник купить подарок,оба и мужчина и женщина,никакой представление,настроение испортили,задавала вопросы так как сама не курю,хамское отношение,хочется вернуть купленное🤦‍♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
9 мамыр 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
АА
​Айдын Айдын​9 пікір
11.09 күні сағат 20:40.Консультант келгем орысша сөйлеуімді міндеттеді.Маған келіп осы точка бізде тек қана орысша сөйлейміз қазақша сөлеуге міндетті емеспіз деді. Сонда осы елде тұрып,қазақша ақпарат ала алмаймызба ?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
16 қыркүйек 2025, ресми жауап
Айдын, қайырлы күн! Бізбен өз тәжірибеңізбен бөліскеніңіз үшін рахмет. Біздің қызмет Сізді қынжылтқа…
ЕК
​Ерден Калмырза​8 пікір
Сотрудник каторый сегодня работал число 09.07.2025 самый отвратительный человек он как баба основной мать мне нравится Но именно ваша сотрудники которые сегодня был в Меге 09.07.2025 году был не всебе страный тип по этому 1 звезда Я надеюсь вы примете меры
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
10 шілде 2025, ресми жауап
Приветствуем Ерден Калмырза! Нам очень жаль, что ваш визит в наш магазин оставил неприятное впечатле…
YА
​Y А​26 пікір
Продовец виктория ужасно обслуживает!0!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
13 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
AT
​Almaty Tea​3 пікір
Как магазин кон-ый так и продавец, рекламируют акцию в которой не можешь участвовать , и не информируют об этом
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
13 сәуір 2025, ресми жауап
Искреннее сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от посещения торговой точки. Приносим…
SM
​Snezhana Matsiburskaya​4 пікір
Подошли в 19.43, увидели вывеску о то, что перерыв до 20.00. В 20.10 всё ещё никого нет, другие покупатели разворачиваются и уходят, никто не знает, где консультант. Видимо ушёл домой
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
20 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Нам очень жаль, что визит в магазин не оправдал ваших ожиданий. Спасибо, что поделили…
ЗС
​Злата Степанова​4 пікір
Парень с черными сережками очень сильно грубил, отказвался показать товар, закрывал полку прям перед нами, очень не красивое отношение к клиенту, обычно не пишу отзывы но тут отношение просто вынудило. Потеряли бы клиента если бы не подошла девушка, ей благодарны!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Злата! Спасибо за отзыв. Мы внимательно относимся к каждому обращению и ценим вклад на…
​Альбина Ибитанова​11 пікір
Уже не в первый раз покупая стики “sun pearl” сталкиваюсь с тем что внутри минимум 5-6 пустых стиков, без капсул, на вкус сильно отличающийся. Приходится их тупо выбрасывать. Разочарована
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимател…
​Y K​4 пікір
Хочу выразить благодарность консультантам IQOS за отличное обслуживание! Очень вежливые и грамотные специалисты. Подробно объяснили все нюансы, помогли с выбором в устройства и ответили на все вопросы. Приятно, когда клиентский сервис на таком высоком уровне. Отдельное спасибо консультантам Алине и Николаю. Внимательные, терпеливые и знающие консультанты, которые делают процесс покупки максимально комфортным.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 ақпан 2025, ресми жауап
благодарим вас за добрые слова о нашей работе Рады видеть вас снова.
AB
​A B​23 пікір
Очень неприятные консультанты, прям ****, а не люди. Приходишь беременная за стиками (на минуточку, в жизни не курила. Муж просит купить, так как каждый день на работе, а я по делам бываю в меге), сразу же не зная ситуацию - осуждают. Каждый раз на меня наезжают, мол бросай курить, у тебя положение такое. Нафига вы мне указания даете? Я вам сказала что я сама курю или я себе покупаю??? Мягко говоря «глупые» сотрудники, только могут осуждать и все. Я не бесплатно пришла получать стики, а покупать их! Долбанутые
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
20 желтоқсан 2024, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
DM
​D M​14 пікір
Очень приятно покупать у таких консультантов как Анвар и Виктория,настроение сразу поднимается.Такие отзывчивые и отличные продажники кстати,купила еще один iluma и накладку на старый iqos из новой коллекции!Ребятам спасибо👍🏼
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
7 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, D, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Рады видеть вас снова…
РТ
​Руслан Таджибаев​12 пікір
Островок iqos радует, стики всегда есть в наличии, ребята вежливые и отзывчивые, особенно хочу отметить Вику и Анвара. Ребята стараются, видно, что есть подход.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
30 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбираете нас 💛 Будем вас ждать 😁
​Didi T​7 пікір
Консультант Николай, спасибо большое за хороший сервис и отличную консультацию❤️ купила илюму розового цвета😍 Николай вы профессионал своего дела, еще раз спасибо огромное!)
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 сәуір 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова 🙏 Приходите к нам ещё ❤
​Юлия Русинова​6 пікір
Хочу поблагодарить Викторию! Я пришла менять лил по программе эко апгрейд, но по системе были проблемы и не получалось получить скидку((( я уже расстроилась даже …Но Вика быстро сориентировалась в чем может проблема и оперативно все разрешила! Очень приятная и отзывчивая девушка🫶 Желаю ей продвижения по службе😉😉😉
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
10 ақпан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь, нам очень приятно 🤝
​Black Black​253 пікір
Почему всегда точка пустая у вас? Где гуляют ваши продавцы ??? Стоишь ждешь и не дождешься их . А если на месте то так долго обслуживают ….
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
24 желтоқсан 2023, ресми жауап
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отнош…
​Ляззат Акебекова​31 пікір
Парень работающий в этом отделении классный с юмором! ))) Все подсказал, устройство почистил! Спасибо!
Iм
IQOS, магазин
20 сәуір 2023, ресми жауап
Ляззат, здравствуйте! Спасибо большое, что выбрали нас 🙏👌 Будем ждать вас снова ❤
АМ
​Азат Марк​6 пікір
Мне провели демонстрацию чистки девайса менеджер Гульнара было сын очень качественно показано и сама приятный человек
Iм
IQOS, магазин
25 қыркүйек 2022, ресми жауап
Здравствуйте, Азамат. Спасибо вам за отзыв и оценку 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Andrey Park​14 пікір
Продавец Виктория, говорит что больше одного блока они не продают, в факт подтверждения отсылает позвонить на 2121. Звоню, там говорят что месячный лимит 5 блоков. Я ей говорю таких правил нет, что только 1 блок. Она говорит это наше внутреннее правило, ну я ей говорю зачем отсылать тогда на 2121. Она с лицом одолжения продаёт 1 блок. Обслуживание просто на 1.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 мамыр 2022, ресми жауап
Добрый день, Андрей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой и спасибо, что сообщили н…
​Артур А.​67 пікір
Здравствуйте! На этой точке производят ремонт или замену держателя? Скорее всего даже больше замену. Или здесь только приобрести товары можно ?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
31 тамыз 2021, ресми жауап
Артур, добрый день! В данной точке оказывается сервис. Для более подробной консультации, можно обрат…
​Асия Кидралиева​5 пікір
Заехала на днях из-за плохо работающего айкоса, девушка проконсультировала, помогла разобраться. Спасибо большое, за прекрасное обслуживание, теперь по любым вопросам касаемо устройства, только к вам
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
25 тамыз 2021, ресми жауап
Добрый день, Асия. Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим се…
СС
​Светлана Скорова​1 пікір
Мне нравится когда продавцы грамотно доносят информацию и умеют расположить к себе человека ) Советую покупать Айкос именно в Меге, девочки огонь 🔥
Iм
IQOS, магазин
6 сәуір 2021, ресми жауап
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание. Будем рады видеть снова!
​Аэлита Жанбосынова​1 пікір
Очень удобное месторасположение! Девочки объясняют всё четко, ясно и шустро! Обслуживание Вау 👍🏻 Но зона немного маленькая, хотелось бы, более комфортного оснащения зоны обслуживания! Для IQOS выглядит не солидно)
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 сәуір 2021, ресми жауап
Добрый день, Аэлита! Спасибо за ваш отзыв! Ваши комментарии обязательно будут учтены.👌 Рады, что вы…
​Guliya Tergemisova​20 пікір
Долго думала между Glo и iqos ilumia I prime для подарка мужу на день рождение. Так как он курит и то и то. Зашла в этот островок iqos и ушла разочарованная. Девушки очень сильно не заинтересованы в продаже. Кажется 1 из них стажер. Спасибо хоть она более менее подсказала, но видно было что не все знает. Все время спрашивала у второй девушки, которая неохотно отвечала. Не вытащили даже девайс, не то что в руки дать потрогать, даже не показали. Разочарованная пошла в Glo. Вот это конечно был уровень. Сервис очень приятный, консультанты замечательные просто. Все подсказали, рассказали и настроение прям поднялось. Ушла с двумя девайсами для себя и мужа за разумную цену) Все таки как же решает сервис, даже если продукт супер замечательный.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
​Aknur Orazbek​4 пікір
Отвратительное обслуживание во всех точках.Сильно грязно .И туалеты обосроны .Даже 1бал больше для этого
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
1 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
​Дмитрий С.​31 пікір
Отвратительно! Сотрудник точки не заинтересован в продажах. Это даже не продавец, это полный ноль! Презентовать товар не в состоянии, все нужно распрашивать самому. - Разница между моделями? - Никакой. - Чем отличается от конкурентов? - Не знаю. - Зачем моё удостоверение для покупки? - Так нужно. Сделку до конца не довела, сказала коллеге "оформляй" и ушла. Опыт владения начинается как-то не очень положительно. Спасибо второй девушке, за то что приветлива, все рассказала и объяснила.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
​Марина Б​23 пікір
Мужчина работающий сегодня - 04.12 хоть настроение поднял, поинтересовался и помог. Приятный человек, спасибо большое, что адекватные люди есть 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Аскар Сергазин​87 пікір
Хорошие сотрудники, очень грамотно и вежливо все объяснили, помогли разобраться и почистили Iqos ilumu заодно, только сложно было их найти 😅 еле разобрался где они находятся
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
18 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аскар. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв, обращайтесь!
МК
​Мистер Крабс​7 пікір
Покупаю продукцию Iqos только в этой торговой точке. Здесь самые лучшие консультанты. Всегда сдержаны и обходительны. В случае выхода новинок или появления акций в обязательном порядке уведомляют. Такое ощущение, что именно они разрабатывали устройства и купажировали вкусы к стикам, потому что ребята знают все до мелочей.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
6 ақпан 2025, ресми жауап
Мистер, добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова 🙏 Ждём вас в гости снова.
ВК
​Виктор Кочетыгов​3 пікір
Хочу поблагодарить консультанта Анвара за качественное обслуживание и отлично подобрал мне устройство ихочу отметить что уровень обслуживания на высоте.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
​Almaty 2024​9 пікір
Виктория и Владислав спасибо за помощ в выборе новых стиков
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
9 мамыр 2023, ресми жауап
Сожалеем о сложившейся ситуации. Передадим информацию координатору точки. Пожалуйста, обратитесь на…
​You friend Face​3 пікір
Не клиентоориентированные консультанты. Не приятные
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
27 желтоқсан 2024, ресми жауап
Искренне сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление от посещения торговой точки и, вместе с…
​Мико Ким​28 пікір
почистили аппарат, рассказали про акции! дружелюбные ребята 🫰🏻
Iм
IQOS, магазин
6 тамыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Мико. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв! Рады видеть вас снова ❤
АЕ
​Анель Ермекова​6 пікір
Ужасное обслуживание, парень даже не обслужил меня
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
26 қазан 2023, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. 😔 Для того чтобы разобраться в данном случае…
DT
​Dauren T​8 пікір
Продавец Татьяна супер! Очень вежливо, профессионально, оставила только самые приятные впечатления!
Iм
IQOS, магазин
11 наурыз 2023, ресми жауап
Даурен, благодарим за позитивный отзыв. Передадим координатору точки. Будем рады видеть вас снова😉
​Anna Z​17 пікір
Отличное обслуживание. Консультанты молодцы, внимательные, вежливые!
Iм
IQOS, магазин
9 желтоқсан 2022, ресми жауап
Доброго утра, Анна! Благодарим вас за позитивный отзыв о сервисе! 😃 Будем рады видеть вас снова в наших магазинах!
MI
​Mr Islam​3 пікір
Гульмире большое спасибо за прекрасное обслуживание.
Iм
IQOS, магазин
10 желтоқсан 2021, ресми жауап
Mr! Спасибо большое за высокую оценку 🙏 Приходите к нам почаще 💛
​Мурат Кожанов​2 пікір
Подскажите пожалуйста сервис есть в данном филиале?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
8 шілде 2021, ресми жауап
Мурат, добрый день! Точка оказывает сервис ПН-ВС с 10:00 до 21:30. Для более подробной консультации…
​Диана Тен​7 пікір
Качественное обслуживание , все объяснили и показали 👍🏼
Iм
IQOS, магазин
6 сәуір 2021, ресми жауап
Добрый день! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. 💐
ДЕ
​Даниил Егоров​3 пікір
Отвратительное обслуживание Ноль заинтересованности к продаже товаров
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин оставил неприятные впечатления. Благодар…
NG
​Nice Good​42 пікір
Даниэль Самый классный продавец Посоветовал хороший девайс Посоветовал хорошие стики Очень дружелюбный и приветливый Читая комментарии ниже,как будто не про эту точку 1000 раз спасибо
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
8 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
Аv
​Алия vodorod​50 пікір
Приятные ребята, всегда помогут, посоветуют.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
25 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏👌 Всегда вам рады 💛
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ