............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

IQOS 

​Магазин
4.1
180 баға
ЖШС Philip Morris Kazakhstan

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер90

Бағалар

Фото9

4.1
180 баға
ДЕ
​Даниил Егоров​3 пікір
Отвратительное обслуживание Ноль заинтересованности к продаже товаров
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин оставил неприятные впечатления. Благодар…
​Дмитрий С.​29 пікір
Отвратительно! Сотрудник точки не заинтересован в продажах. Это даже не продавец, это полный ноль! Презентовать товар не в состоянии, все нужно распрашивать самому. - Разница между моделями? - Никакой. - Чем отличается от конкурентов? - Не знаю. - Зачем моё удостоверение для покупки? - Так нужно. Сделку до конца не довела, сказала коллеге "оформляй" и ушла. Опыт владения начинается как-то не очень положительно. Спасибо второй девушке, за то что приветлива, все рассказала и объяснила.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
​Марина Б​17 пікір
Мужчина работающий сегодня - 04.12 хоть настроение поднял, поинтересовался и помог. Приятный человек, спасибо большое, что адекватные люди есть 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Ulzhan A​9 пікір
Поменяйте, пожалуйста, специалистов. Сейчас один человек обслуживает одного клиента, а остальные просто сидят. Мы хотели всего лишь купить блок это занимает пару секунд, но почему мы должны ждать так долго? Обслуживайте клиентов быстрее такого мы ещё не видели: двое без дела, одна работает. Мы что, должны ждать, пока у клиента заработает интернет?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
9 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
РУ
​Рустам Ушуров​9 пікір
Приехал сегодня менять старое устройство на новое, столько ехал через пробки они говорят шкаф где хранятся устройство сломался и достать не могут🤦🏻‍♂️ что за фигня, Вы же не семечки продаёте на улице… что бы такие глупые отмазки рассказывать
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
22 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Рустам! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные…
​Max Ledovskiy​10 пікір
Анвар, Даниэль, отдельное спасибо. Всегда в настроении, всегда по делу.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
14 қазан 2025, ресми жауап
Как же приятно, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Данияр, эксперт IQOS
BA
​Bota Alibek​3 пікір
Лучшие сотрудники 🥰
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
10 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Спасибо за обращение! С уважением, Али, эксперт IQOS
​Stas Sas​1 пікір
Отличный сервис и приятная атмосфера! Недавно посетил филиал IQOS и остался очень доволен. Персонал приветливый, всё подробно рассказали о новинках, помогли с выбором и даже предложили протестировать устройство. Очень чисто, уютно, чувствуется, что заботятся о клиентах. Также приятно удивили бонусы и акции. Спасибо за качественный сервис — обязательно вернусь снова и порекомендую друзьям!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
6 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
ВК
​Виктор Кочетыгов​3 пікір
Хочу поблагодарить консультанта Анвара за качественное обслуживание и отлично подобрал мне устройство ихочу отметить что уровень обслуживания на высоте.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
​Meruert Adilhan​7 пікір
Не встречала ни в каких точках таких токсичных людей, которые судят по внешнему виду
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы понимаем, как важно сохранять позитивный настрой, поэтому нам очень жаль, что визит…
АА
​Айдын Айдын​7 пікір
11.09 күні сағат 20:40.Консультант келгем орысша сөйлеуімді міндеттеді.Маған келіп осы точка бізде тек қана орысша сөйлейміз қазақша сөлеуге міндетті емеспіз деді. Сонда осы елде тұрып,қазақша ақпарат ала алмаймызба ?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
16 қыркүйек 2025, ресми жауап
Айдын, қайырлы күн! Бізбен өз тәжірибеңізбен бөліскеніңіз үшін рахмет. Біздің қызмет Сізді қынжылтқа…
​Kseniya​12 пікір
Хочу оставить отзыв о работе точки IQOS. Сегодня 28.08.2025 г. вместе с подругой подошла к вашей точке, так как планировала сделать апгрейд устройства (я новый пользователь). Однако сотрудник просто показал часы в лицо и сказал, что у него «технический перерыв», после чего ушёл, не предложив никакого решения и не уточнив, когда можно будет вернуться. В итоге я ушла к конкурентам — в Glo, где мне сразу предложили несколько вариантов и подробно всё объяснили. Теперь я являюсь их пользователем. Очень жаль, ведь первое впечатление действительно играет огромную роль. Надеюсь, вы обратите внимание на качество обслуживания, чтобы новые клиенты не уходили к другим брендам.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
28 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Ваш опыт оказался неудачным и искренне благодарны, что поделились…
SS
​Sssss Sasssss​26 пікір
2 парня абсолютно не вежливые. Ни здрасьте ни пока, а «система зависла и у нас пмс»
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
​Yevgeniya V​20 пікір
Я два дня под подряд не могу совершить покупку, потому что здесь вечно какие-то проблемы с базой
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
17 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Ох, это очень неприятно. Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с подобной си…
YА
​Y А​17 пікір
Продовец виктория ужасно обслуживает!0!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
13 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
NG
​Nice Good​40 пікір
Даниэль Самый классный продавец Посоветовал хороший девайс Посоветовал хорошие стики Очень дружелюбный и приветливый Читая комментарии ниже,как будто не про эту точку 1000 раз спасибо
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
8 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
ЕК
​Ерден Калмырза​8 пікір
Сотрудник каторый сегодня работал число 09.07.2025 самый отвратительный человек он как баба основной мать мне нравится Но именно ваша сотрудники которые сегодня был в Меге 09.07.2025 году был не всебе страный тип по этому 1 звезда Я надеюсь вы примете меры
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
10 шілде 2025, ресми жауап
Приветствуем Ерден Калмырза! Нам очень жаль, что ваш визит в наш магазин оставил неприятное впечатле…
AK
​Ayazhan Kabulova​5 пікір
Ужасное обслуживание. Не здороваются, обслуживание 0, толком ничего не объяснили(
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
10 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте Ayazhan Kabulova! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас н…
n
​nazira​31 пікір
Хотелось бы, чтобы персонал начинал общение с простого и вежливого приветствия. На данный момент, к сожалению, этого не хватает — сотрудники часто игнорируют элементарные нормы вежливости
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
3 маусым 2025, ресми жауап
Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте в торговой точке и благодарим за внимание к нашей комп…
РЗ
​Раушан Зариева​3 пікір
Только что была ужасное обслуживание,после работы уставшая хотела успеть на праздник купить подарок,оба и мужчина и женщина,никакой представление,настроение испортили,задавала вопросы так как сама не курю,хамское отношение,хочется вернуть купленное🤦‍♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
9 мамыр 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
ММ
​Махсум Мирзобеков​2 пікір
Элина супер мастер своего дела она умничка!!!!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
27 сәуір 2025, ресми жауап
Махсум, мы прилагаем все усилия для предоставления качественного сервиса и очень рады, что у Вас ост…
AT
​Almaty Tea​3 пікір
Как магазин кон-ый так и продавец, рекламируют акцию в которой не можешь участвовать , и не информируют об этом
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
13 сәуір 2025, ресми жауап
Искреннее сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от посещения торговой точки. Приносим…
​Альбина Ибитанова​11 пікір
Уже не в первый раз покупая стики “sun pearl” сталкиваюсь с тем что внутри минимум 5-6 пустых стиков, без капсул, на вкус сильно отличающийся. Приходится их тупо выбрасывать. Разочарована
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимател…
Аv
​Алия vodorod​48 пікір
Приятные ребята, всегда помогут, посоветуют.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
25 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏👌 Всегда вам рады 💛
​Almaty 2024​9 пікір
Виктория и Владислав спасибо за помощ в выборе новых стиков
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
9 мамыр 2023, ресми жауап
Сожалеем о сложившейся ситуации. Передадим информацию координатору точки. Пожалуйста, обратитесь на…
​Аскар Сергазин​82 пікір
Хорошие сотрудники, очень грамотно и вежливо все объяснили, помогли разобраться и почистили Iqos ilumu заодно, только сложно было их найти 😅 еле разобрался где они находятся
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
18 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аскар. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв, обращайтесь!
МК
​Мистер Крабс​7 пікір
Покупаю продукцию Iqos только в этой торговой точке. Здесь самые лучшие консультанты. Всегда сдержаны и обходительны. В случае выхода новинок или появления акций в обязательном порядке уведомляют. Такое ощущение, что именно они разрабатывали устройства и купажировали вкусы к стикам, потому что ребята знают все до мелочей.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
6 ақпан 2025, ресми жауап
Мистер, добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова 🙏 Ждём вас в гости снова.
​Y K​4 пікір
Хочу выразить благодарность консультантам IQOS за отличное обслуживание! Очень вежливые и грамотные специалисты. Подробно объяснили все нюансы, помогли с выбором в устройства и ответили на все вопросы. Приятно, когда клиентский сервис на таком высоком уровне. Отдельное спасибо консультантам Алине и Николаю. Внимательные, терпеливые и знающие консультанты, которые делают процесс покупки максимально комфортным.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 ақпан 2025, ресми жауап
благодарим вас за добрые слова о нашей работе Рады видеть вас снова.
​Daniya Kamaridenova​9 пікір
Хочу выразить благодарность Николаю, за оперативную работу и консультацию, очень важно было знать о условиях использования нового для меня девайса. Все очень доходчиво показал и рассказал. Благодарю за работу 👍
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день, Daniya Kamaridenova! спасибо вам большое, что оценили!!! Будем вас ждать ❤
АБ
​Алина Беркенова​5 пікір
Консультанттарға ерекше алғысымды білдіремін! Күлімсіреп қарсы алып, барлық сұрақтарыма толық жауап берді. Өте сыпайы және өз ісін жақсы білетін мамандар. Қызмет көрсету сапасы керемет! Осындай атмосфера үшін рақмет
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 ақпан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн, Гүлшат. Сізге үлкен рахмет, кері байланыс алу өте қуанышты! Сіздің келуіңізді қайта-қай…
​Кад Кас​50 пікір
Отвратительнон обслуживание. Недовольная девушка, которая уже собиралась уходить видимо закончив смену или отлучаясь, но почему то вмешиваясь в процесс обслуживания и парень с ехидной ухмылкой. Не советую. Обслужили отвратительно. Как будто я за пенсией пришёл
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
3 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день, Кад ! Я понимаю ваше недовольство, компании ФМ важно знать мнение каждого клиента, поэт…
​You friend Face​2 пікір
Не клиентоориентированные консультанты. Не приятные
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
27 желтоқсан 2024, ресми жауап
Искренне сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление от посещения торговой точки и, вместе с…
​Аман Рысаев​18 пікір
Анвар и Виктория лучшие эксперты🔥 Помогли мне починить устройство. Знают толк в своей работе, всегда дружелюбны и внимательны к своим покупателям. Хочется приходить к ним почаще👍🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
22 желтоқсан 2024, ресми жауап
Спасибо вам большое, что выбрали нас 🤗 Рады видеть вас снова!
AB
​A B​23 пікір
Очень неприятные консультанты, прям ****, а не люди. Приходишь беременная за стиками (на минуточку, в жизни не курила. Муж просит купить, так как каждый день на работе, а я по делам бываю в меге), сразу же не зная ситуацию - осуждают. Каждый раз на меня наезжают, мол бросай курить, у тебя положение такое. Нафига вы мне указания даете? Я вам сказала что я сама курю или я себе покупаю??? Мягко говоря «глупые» сотрудники, только могут осуждать и все. Я не бесплатно пришла получать стики, а покупать их! Долбанутые
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
20 желтоқсан 2024, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
aк
​a к​20 пікір
переехали, теперь возле Зары
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
2 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Мы благодарим Вас за внимательное отношение к компании. Ваши комментарии переданы в со…
​Ttt .​57 пікір
В один день продают стики без устройства сканируя только удостоверение, в другой день нет . Слишком много заморочек. Либо совсем не продавать стики , либо не делить , в одну смену продавать , в другую нет
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
28 қазан 2024, ресми жауап
Добрый день, Ttt .! Если Вы желаете поделиться детальной информацией или у Вас возникнут дополнитель…
AN
​Amir N​14 пікір
Анвар Виктория молодцы знают толк в продаже 👍🏼
Iм
IQOS, магазин
11 қазан 2024, ресми жауап
Amir, добрый день. Спасибо за добрые слова!!! Ждём вас в гости снова 🙏🏼
DM
​D M​13 пікір
Очень приятно покупать у таких консультантов как Анвар и Виктория,настроение сразу поднимается.Такие отзывчивые и отличные продажники кстати,купила еще один iluma и накладку на старый iqos из новой коллекции!Ребятам спасибо👍🏼
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
7 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, D, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Рады видеть вас снова…
РТ
​Руслан Таджибаев​13 пікір
Островок iqos радует, стики всегда есть в наличии, ребята вежливые и отзывчивые, особенно хочу отметить Вику и Анвара. Ребята стараются, видно, что есть подход.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
30 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбираете нас 💛 Будем вас ждать 😁
СК
​Светлана Ким​2 пікір
Воспользовалась услугой для чистки хиттеров. Осталась довольна услугой, нужно вот так переодически чистить в специализированных местах, нежели самой
Iм
IQOS, магазин
10 қыркүйек 2024, ресми жауап
Светлана! Спасибо вам большое за отзыв. Рады работать для вас 💛
​Мико Ким​30 пікір
почистили аппарат, рассказали про акции! дружелюбные ребята 🫰🏻
Iм
IQOS, магазин
6 тамыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Мико. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв! Рады видеть вас снова ❤
AК
​A К​16 пікір
Не продали аппараты. Очень огорчило. Специально пришла за подарком, нужно было купить 5 шт. Сказали, что я в положении и по регламентам не будут продавать. На прошлой неделе приходила, продали🤦🏽‍♀️
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
2 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. У нас есть ограничение на продаж…
​Амина Шамсан​16 пікір
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность руководителя точки в Мега парке Валерию🔥👍💯, а также продавца-консультанта Лейле👏. Очень приятно когда уважительно относятся, с улыбкой и хорошим настроением, что немаловажно для продавца и руководителя. Профессионализм и забота о клиентах, что редко встречается на рынке в Казахстане. Но операторы по телефону, не касаемо данной точки, оставляет желать лучшего: 1.000 звонков, каких-то заявок, а по факту ничего. Если бы не Валерия, я бы отказалась от Айкоса навсегда. Благодарю.❤️❤️❤️
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
20 тамыз 2024, ресми жауап
Амина, добрый день! Спасибо вам большое за приятный отзыв 💛 Приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼
KK
​KZ Kz​69 пікір
Хочу поблагодарить Николая и Софью за профессиональный подход к работе с клиентами. Все подсказали,сделали. Молодцы
Iм
IQOS, магазин
16 мамыр 2024, ресми жауап
Спасибо большое за теплые слова, всегда рады вам!
​Didi T​7 пікір
Консультант Николай, спасибо большое за хороший сервис и отличную консультацию❤️ купила илюму розового цвета😍 Николай вы профессионал своего дела, еще раз спасибо огромное!)
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 сәуір 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова 🙏 Приходите к нам ещё ❤
ДА
​Даурен Айтымбетов​3 пікір
Консультанты Алексей и Софья просто супер , очень вежливые , приветливые . Все очень доступно объяснили , показали. Покупкой доволен.
Iм
IQOS, магазин
15 сәуір 2024, ресми жауап
Даурен, добрый день, большое спасибо за такой приятный отзыв!!! Приходите в гости ещё 😁
РМ
​Равиль Мугараков​6 пікір
Алексей и Софья, спасибо вам за отличную консультацию, покупке очень рад! Обязательно приду еще!)
Iм
IQOS, магазин
15 сәуір 2024, ресми жауап
Равиль, здравствуйте, благодарим, что оценили 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
​Юлия Русинова​6 пікір
Хочу поблагодарить Викторию! Я пришла менять лил по программе эко апгрейд, но по системе были проблемы и не получалось получить скидку((( я уже расстроилась даже …Но Вика быстро сориентировалась в чем может проблема и оперативно все разрешила! Очень приятная и отзывчивая девушка🫶 Желаю ей продвижения по службе😉😉😉
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
10 ақпан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь, нам очень приятно 🤝
​Денис Кайназаров​10 пікір
Очень приятные и оперативные консультанты.
Iм
IQOS, магазин
6 ақпан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик 🙏 Рады сотрудничеству!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ