............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Botakoz optics 

​Оптика салоны
4.2
78 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер40

Бағалар

Фото7

4.2
78 баға
ДГ
​Дина Г​12 пікір
Не советую
​Бекзат Досканаев​4 пікір
Оо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Арсений Баянов​5 пікір
очкиымды жондим деп ыржындап алп кетп сындырып тастады👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БИ
​БАКЫТ Избасарова​4 пікір
Всей семьей покупаем в Ботакоз оптикс. Всем советую, большой выбор👍💐
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ausha 25​7 пікір
Ужасный магазин, не порядочные
ZA
​Zubaira Aidos​18 пікір
Я недавно брала здесь очки с защитой от синих лучей и выявили в левом глазу -0,5. Покупала здесь 5-6 очков в сегменте люкс они мне оч понравились по качеству и думала оптика здесь тоже хорошая. Но нет. За очки оплатила 20к но качество меня не устроило. Чехол был большим для этих очков и тряпка наоборот линзы делает грязными, но точно не чистит. При носке глаза очень болят хотя говорили только после 5-6часов носки должны начать. Снимаю и как будто свои глаза лучше видят что ли и мне кажется наоборот делаю себе хуже с этисм очками+ голова начала болеть. + выбор оправ самый ммнимальный. Все только для дорогих.
Толығымен оқу
​M N​28 пікір
Я постоянный клиент этого магазина, за последние полгода заказала 4 пары очков. Люблю разные оправы, и раньше сервис мне нравился. Однако очки, которые я недавно купила, сломались всего через месяц. Я, как обычно, смотрела фильм, очки упали на пол. Подняв их, я заметила, что слева выпал держатель. Я отнесла очки в ремонт и объяснила ситуацию, но мне сообщили, что они «не могли так просто сломаться», обвинили меня во лжи и заявили, что очки не подлежат ремонту. Это очень меня разочаровало! Мне не жалко денег — если бы было иначе, я бы не приходила и не заказывала сразу по две пары каждые несколько месяцев. Когда очки действительно ломались по моей вине, я честно это признавалась и оплачивала ремонт. Но в этой ситуации магазин полностью снял с себя ответственность и даже не предложил никакой альтернативы. Позже я поняла из-за чего выпали винты. Потому что мне продали изначально со сломанным кольцом. Из-за этого шуруп выпал, позже очки. Просто слов нет! Опять таки мне денег не жалко, меня раздражает не справедливость!!! Я крайне разочарована! Если не будут приняты меры, я всю жизнь буду оставлять негативные отзывы и больше ни копейки здесь не потрачу. Я планировала заказать новые очки, ведь в год оставляю здесь значительные суммы, а со мной обошлись так несправедливо!
Толығымен оқу
​Kamilla Kadyrova​15 пікір
Оформила доставку из оптики через яндекс. Итог: сумма доставки, которую утверждал продавец в whatsApp отличалась от той, которую запросил сам курьер службы доставки Яндекс. На моё замечание о донесении некорректной информации от продавца получила следующий ответ, мол, разница в цене не такая большая сумма чтобы тратить время на то, чтобы оповещать меня об этом. Прошу принять во внимание, крайне некомпетентный ответ.
Толығымен оқу
​Nurba tawit​30 пікір
Лучшая оптика в городе
AT
​Aisha T​22 пікір
Недавно обратилась в ваш магазин за новыми очками и была крайне разочарована полученным сервисом. После первичной проверки зрения мне выдали очки с неправильными линзами. Когда я вернулась, чтобы решить эту проблему, выяснилось, что мне установили линзы, отличающиеся от указанных в рецепте. Хочу также отметить, что изначальный рецепт был выписан с ошибкой — диоптрии были слишком высокий, несмотря на мои указания о том, что я работаю за компьютером и мне не нужны очки с сильной коррекцией. Мне предложили перепроверить зрение на всякий случай, но на кассе потребовали с меня оплату в размере 23 тысяч тенге за линзы, потому что это новый рецепт теперь, и в дополнение — 3 тысячи за повторное тестирование зрения. Это неприемлемо, учитывая, что ошибка была допущена с вашей стороны. Только после возмущении согласились что я оплачу только 3к за перепроверку зрения В целом, я осталась крайне недовольна качеством обслуживания и подходом к клиентам. Отсутствие клиентоориентированности и профессионализма в таком деликатном вопросе, как подбор очков, недопустимо. Надеюсь, мой отзыв поможет вам пересмотреть подход к обслуживанию и избежать подобных ситуаций в будущем.
Толығымен оқу
Bo
Botakoz optics, салон оптики
29 ақпан 2024, ресми жауап
Aisha, добрый день, Приносим извинения за допущенные ошибки, при проверке Вашего зрения и отрицател…
DB
​Daniya Bekzhan​3 пікір
Классная оптика, все понравилось
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ