............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

IQOS 

​Магазин
4.4
102 баға
ЖШС Philip Morris Kazakhstan

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер57

Бағалар

Фото8

4.4
102 баға
НС
​Нурахмет С​2 пікір
Жасминге көп Рахмет Жақсы түсіндіріп берді👍👍👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
28 қазан 2025, ресми жауап
Мы прилагаем все усилия для предоставления качественного сервиса и очень рады, что у Вас осталось пр…
AR
​Aubekerov Rashid@gmail.ru Aubekerov​3 пікір
Хочу отметить менеджера Жасмин, она проявила дружелюбие и понимание проблемы,оперативно обработала суть вопроса и заменила гаджет на новый! Браво! Весьма признателен!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Rashid! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно зна…
​понтуюсь и красуюсь​5 пікір
тоже чотко
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
31 тамыз 2025, ресми жауап
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Алина, эксперт IQOS
АМ
​Аделина Муртазалиева​15 пікір
Обслужили на высшем уровне, все рассказали показали, процветания вам🤗
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
3 тамыз 2025, ресми жауап
Аделина, как же приятно, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Балнұр, эксперт IQOS
​Эльмира Есенгужаева​8 пікір
Сегодня целенаправленно приехала чтобы купить новинку девайса.Парень продавец через не хочу отвечает, как будто ради меня там сидит продавцом!!!толком ничего не объяснил, так и не поняла как ставить пауза на новом девайсе.когда сказала что нет с собой удостоверения, сразу коробку начал убирать.спрашивается что ты там делаешь, если не заинтересован в продажах!!!однажды зашла за стиками в Форуме девочка умничка , мне девайс продала, хотя я не планировала покупать.Вот это называется крутой продавец! Читаю отзывы и не одна я недовольна обслуживанием.А в ответах только и отвечают нам очень жаль ) Поработайте над выбором своего персонала, чем отвечать нам очень жаль под каждый отрицательный отзыв!! Сюда я больше не ногой, хоть далеко но буду ездить в другие точки.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
22 шілде 2025, ресми жауап
Нам искренне жаль, что ваш визит оставил неприятные впечатления Мы уже принимаем меры, чтобы улучши…
​Azamat Jldashov​2 пікір
Ассаламалекум дым билмиди Калай солесу керек екенин конактармен Ол жерге бармаймын енди лучше магазине аламын 50 кымбат болсада 17.07
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
20 шілде 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! О, бұл өте жағымсыз. Осындай жағдайға тап болғаныңыз үшін кешірім сұраймыз және мұқият…
​Kamila Masutova​18 пікір
Была вчера вечером, сеть не ловила, в каспи не могла зайти, девушка очень вежлива, помогла произвести оплату, спасибо!
Iм
IQOS, магазин
24 сәуір 2025, ресми жауап
Камила, благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. До новых встреч! С уважением, Молдир, эксперт IQOS.
AA
​Ademi A​11 пікір
Была 11.04.25г вечером. Парень- продавец был очень мрачен, угрюм. Минут 5, вообще не обращал на меня никакого внимания, хотя я стояла перед его лицом; о том, чтобы поздороваться, вообще, молчу. Видимо решил, что я просто зевака. Попросила 2 блока стиков, и чтобы сгладить себе впечатление, спросила как правильно читается их название (перешла на них недавно, не могу понять как правильно называть), в ответ буркнул что-то нечленораздельное; так что я оставила попытки реабилитировать его в своих глазах. Терпеть не могу таких продавцов, они портят всё впечатление от компании, продукции.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
13 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, Ademi! Мы искренне сожалеем о Вашем неприятном опыте в торговой точке и благодарим за в…
КМ
​Кайрат Мухаметкалиев​3 пікір
Решил перейти на электронные сигареты. Отличная точка. Провели дегустацию все объяснили грамотно. Продавец Мирас профессионал своего дела. Отлично знание продукта
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
9 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 😉 Ждём вас в гости снова ❤
​Marina S​17 пікір
Прошу компанию обратить внимание на эту точку, потому что она изрядно портит вашу репутацию. Очень часто при посещении тц сталкиваемся с тем, что на месте отсутствует продавец. Его может не быть 10, 15, 20 минут. Можно обойти другие магазины, вернуться, и там все равно никого не будет.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
28 ақпан 2025, ресми жауап
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление от посещения торговой точки и, вмест…
NM
​Nurahman Maksut​4 пікір
Спасибо продавцу Еркебулану, отличный специалист, всегда во время и быстро находит выполняет свою работу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!!! Всегда вам рады 🙏🏼
​житель Алматы​14 пікір
всегда нет на месте
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
17 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, все комментарии будут переданы дирекции магазина для предотвра…
BA
​Bekbol Asyl​7 пікір
Пришли с друзьями пройти тест и купить стики, всегда приходим и сидим. В этот раз у всех спросили удостоверение, я отказался так как не курю, а просто с друзьями пришел. Мне сказали, пока сижу на платформе их не будут консультировать. Впервые такое, всегда я когда прихожу просто сижу и все было хорошо. На работе был человек славянской внешности в очках, среднего телосложения. Так было не приятно, ведь мы и я в том числе потенциальный клиент. А сервис в гранд парке убил хорошее впечатление о вас. Раньше здесь был приятный консультант, а сейчас нет клиентоориентированности, разочарование и только
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление от посещения торговой т…
рР
​рустам Рустам​3 пікір
Здравствуйте. А вы меняете старые аппараты на новые ?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
10 қазан 2024, ресми жауап
Рустам, здравствуйте. Есть программа эко апгрейд , по которой есть возможность приобрести новый IQOS…
​Анастасия Иванова​7 пікір
Здравствуйте, у вас есть номер для связи ? Или ватцап ?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
7 қазан 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Если Вы желаете поделиться детальной информацией или у Вас возникнут дополнительные во…
​Айбек Альжан​6 пікір
Хороший товар лучшая замена сигаретам
Iм
IQOS, магазин
22 маусым 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Айбек. Большое спасибо за такой приятный отзыв ❤ Всегда рады помочь 🤝
​Ирина Бояркина​5 пікір
Хочу отметить замечательную девушку консультант IQOS. Лейла. вежливое, грамотное обслуживание Профессионал своего дела! желаю процветания.
Iм
IQOS, магазин
22 сәуір 2024, ресми жауап
Ирина, добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Приходите, будем рады вас видеть!
АЛ
​Андрей Ли​9 пікір
Отличный сервис. Быстрое обслуживание, доброжелательный консультант, главное ненавязчиво и просто все пояснил. Все отлично.
Iм
IQOS, магазин
6 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😌 Приходите ещё.
​Максим Ким​6 пікір
Спасибо большое за обслуживание ! Вы супер! Все подробно объяснил продавец Адиль! Настоящий профессионал!!!
Iм
IQOS, магазин
6 сәуір 2024, ресми жауап
Максим, добрый день, спасибо вам большое за отзыв 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова!
​Shynggys Seitkamal​19 пікір
Огромная спасибо консультанту Адилью, сегодня пришел и все четко и грамотно объяснил, теперь я ваш постоянный клиент, ( я чуток позабыл имя консультанта сегодняшнего но вроде я правильно написал😅)
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 сәуір 2024, ресми жауап
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв и оценку 🤗 Нам очень приятно ❤
ЯИ
​Яна Игоревна​19 пікір
Огромная благодарность консультанту Адилю😊 Проконсультировал на высшем уровне, что очень радует, приобрела новое устройство и я в восторге!
Iм
IQOS, магазин
6 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв. Мы всегда вам рады 💛
Гл
​Городская легенда​4 пікір
Приходил не давно за устройством, очень понравилось обслуживание девушки, не помню как зовут, но в тату была кажется, очень четко понятно объяснила, показала мне на какой то штуке, сколько угарного газа у меня в крови, было очень интересно и понятно, спасибо за таких сотрудников, и пошутить пошутили, и все понял по новому устройству! Просто огонь 5*🔥
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
27 наурыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!!! Будем вас ждать 🌸
KD
​Kuanysh Dauletov​2 пікір
Не работает. Что к сожалению нигде не указано. Кроме как по факту на месте😏😒
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
21 наурыз 2024, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
​Жанна Тажиева​9 пікір
Спасибо консультанту, очень приятная девушка. Объяснила все понятно👍🏻👍🏻👍🏻
Iм
IQOS, магазин
23 ақпан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Жанна! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Ждём вас снова ❤
​Anvar Mahramov​27 пікір
Ужасный сервис, менеджера не выполняют свои обязанности !!!!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
28 қаңтар 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Anvar. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за…
АК
​Абзал Кенжебеков​2 пікір
20.55 пришёл купить стики. Магазин закрыто 2гис написано 22:00 работает. 25.01.2024. 20.55
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
26 қаңтар 2024, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
КК
​Карина Курбанова​1 пікір
Сегодня была на магазине в Grand parkе , покупала устройство , очень понравилась консультация менеджера Игоря , очень грамотно мне все рассказал , аж захотелось поделиться эмоциями тут )) побольше бы таких грамотных специалистов которые знают свою работу.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
23 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый вечер, Карина! Спасибо большое за отзыв и оценку ❤ Будем стараться и дальше 😁
ZK
​Zanisa Kulbitskaya​3 пікір
Была сегодня у консультанта Игоря вежливо подошел к моей проблеме обслуживание на высшем уровни поменял устройство зарядное спасибо большое
Iм
IQOS, магазин
23 желтоқсан 2023, ресми жауап
Zanisa, здравствуйте, огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Всегда рады помочь 😉
НМ
​Наталья Маликова​3 пікір
Grand Park обслуживание отличное. Очень приветливый и позитивный менеджер Игорь!
Iм
IQOS, магазин
7 желтоқсан 2023, ресми жауап
Наталья, здравствуйте, благодарим за теплые слова 🙏 Всегда рады вам!
Tp
​Tim puaro​56 пікір
на точке 2 сотрудника, и оба почему то показывают устройство, а когда попросил отпустить стики с удивлением сказали ну вы же видите перед вами человек, как его обслужим, так и вам стики продадим.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
7 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый день, Timur! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Спасибо, что сообщили нам о ней…
О.
​Олеся .​5 пікір
Осталась очень довольна от посещения данной точки, консультант Артем большой молодец, знает свое дело)
Iм
IQOS, магазин
9 қыркүйек 2023, ресми жауап
Благодарим за позитивный отзыв. Будем рады видеть Вас снова🥰
​Нина Калинина​13 пікір
Одна из лучших точек, приходите к Артёму 👍 он не только грамотно проконсультирует и окажет качественный сервис, но и поднимет Вам настроение! 😊
Iм
IQOS, магазин
9 қыркүйек 2023, ресми жауап
Нина, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего сотрудника :)
​Iskander J​4 пікір
Нет смысла туда идти, нет никого не таблички ничего был 2 раза
Iм
IQOS, магазин
28 тамыз 2023, ресми жауап
Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. ☹️ Чтобы мы смогли подробнее разобраться в ситуации обратитесь, пожалуйста, по номеру 2121.
​Баха Goodhash​6 пікір
Никого нет на рабочем месте, хоть бы номер свой оставляли
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
18 шілде 2023, ресми жауап
Добрый день, Баха! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, дату…
СК
​Сара К​14 пікір
Специалиста нет на месте. Оставьте хотяб номер телефона для связи чтоб понимать: зря ждать или не ждать.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
11 мамыр 2023, ресми жауап
Добрый вечер, Сара! Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация. Вы можете обратится к нам в…
​Куаныш Сарыев​15 пікір
В который раз приезжаю, и консультанта нет на месте! Стоит табличка Перерыв до 13:40. Время уже 14:20, а его нет. И так уже не в первый раз.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
5 сәуір 2023, ресми жауап
Доброго дня, Куаныш! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! 😔 Мы обязательно передадим д…
​Даниил Даниил​3 пікір
Очень приятный консультант, помог с выбором устройства и подобрал приятные стики на вкус, очень доволен обслуживанием
Iм
IQOS, магазин
3 сәуір 2023, ресми жауап
Даниил, благодарим за позитивный отзыв. 🥰Передадим информацию координатору точки. Будем рады видеть вас снова.
Э
​Эвелина​15 пікір
Обслуживание супер, четверка за то, что найти точку очень сложно, пришлось нарезать круги
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
20 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день, Эвелина! Благодарим Вам за этот отзыв! Для данной точки есть ориентир, она находится в…
​Noi Okko​6 пікір
Очень хорошее обслуживание. Пришли с мужем за покупкой для него айкоса и нас очень хорошо проконсультировала девушка, к сожалению имени не помним, но за покупкой пришли 17.02 около 21:00 часов. Хотелось бы выразить ей отдельное спасибо за столь приятную консультацию и демонстрацию товара, а так же объяснение всех наших вопросов. Скорее всего в скором времени вернёмся за повторной покупкой 😊😁
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
11 наурыз 2023, ресми жауап
Благодарим за позитивный отзыв. Передадим информацию координатору точки. Будем рады видеть Вас снова…
АН
​Айдос Нурмухамбетов​2 пікір
Хочу поблагодарить сотрудника Гульзарам. Все подробно объяснила, так как я впервые покупал себе iqos. Отличный сервис, всем рекомендую.
Iм
IQOS, магазин
14 ақпан 2023, ресми жауап
Айдос, добрый день. Благодарим за отзыв. Информация будет передана в соответствующий отдел. Будем рады Вас видеть снова😊
В
​Владимир​1 пікір
Продавец -консультант предложила почистить и отремонтировать айкос. Работу провела успешно. Благодарю за сервис. Рекомендую обращаться к ней зовут Гульзарам. Адрес: Кабдолова1/4 ТЦ Гранд Парк.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
5 ақпан 2023, ресми жауап
Владимир, благодарим за добрые слова!!! И, конечно же, ждем вас снова 🤗
EB
​Elaman Begmanov​1 пікір
Спасибо Диане большое !!!помогла мне и сделала невозможное 😅 теперь сново могу пользоваться) приветливая и добрая девочка всем советую обращаться к ней ) все на уровне 🤙👍🙏
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
30 қаңтар 2023, ресми жауап
Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Желаем Вам хор…
​Кристина Супиева​2 пікір
Отличный сервис, всегда очень приветливые, отзывчивые и приятные консультанты :)
Iм
IQOS, магазин
12 желтоқсан 2022, ресми жауап
Добрый вечер, Кристина! Спасибо большое за высокую оценку 💛 Очень приятно, рады сотрудничать 🤗
AU
​Apple User​6 пікір
Лучший консультант года в филиалах IQOS должна быть Гульзара! Так классно все объяснила, четко. Даже имея уже айкос, хочется ещё один купить :)
Iм
IQOS, магазин
7 желтоқсан 2022, ресми жауап
Здравствуйте, Apple! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Приходите ещё 😁
В.
​В4cek .​17 пікір
Отличная точка. Шли просто мимо и решили купить пачку стиков. По итогу познакомились с условиями акции trade in, которой обязательно воспользуемся и именно на этой точке. Подключились к каналу в телеграмме и получили 2 пачки стиков бесплатно. Менеджер Гульзара молодец. Таких сотрудников надо ценить. Работает четко по стандартам и приносит Вам клиентов. Спасибо за обслуживание.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
1 қараша 2022, ресми жауап
Добрый вечер, Василий! Благодарим вас!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
​Влад Куряев​4 пікір
Самый лучший продавец консультант которого я встречал, Диана добрая, все грамотно объяснила, в идеал почистила мое устройство, было очень приятно находится рядом с ней, буду приходить только к ней
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
25 қыркүйек 2022, ресми жауап
Добрый день. Спасибо за приятный отзыв 😉 Мы всегда вам рады!
​Maksat Zhakipov​1 пікір
Спасибо Гульзаре очень замечательный консультант обьеснила показала от А до Я 👍👍👍
Iм
IQOS, магазин
13 тамыз 2022, ресми жауап
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Приходите к нам еще :)
​Фёдор Иванов​1 пікір
Гульзара красавица и отличный консультант. Сервис на уровне🔝
Iм
IQOS, магазин
5 қыркүйек 2022, ресми жауап
Фёдор, спасибо за приятные слова, обязательно предадим сотруднику. Ждем вас снова!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ