............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

AR House 

Дүкен
3.2
20 баға
3.3
20 баға
DT
Diana Tashenova4 пікір
Обычно я не пишу негативные отзывы — стараюсь быть спокойной, терпеливой и уважительной. Но после этого случая не могу промолчать. Купила здесь сковородку бренда Zwillon по распродаже (9 300 тенге вместо 18 600). Уже при первом применении, без перегрева и подгорания, дно стало чернеть, а на еде появились мелкие чёрные точки. Еда не пригорела вовсе — это было явно не пригар, а что-то, что выделялось именно со сковороды. Когда я пришла оформить возврат, сотрудники начали грубить и обвинять: «Вы просто не умеете готовить», Вы не умеете пользоваться сковородками, Может, вы другую еду переложили?» — вместо того чтобы разобраться. При мне они начали тереть дно салфеткой — и салфетка стала вся чёрная. После того как они продолжали тереть, эта чернота начала сходить, и под ней проявился металл “как новый”. Мне сказали: «Отмойте, и будет нормально». Но вопрос — почему новая сковорода вообще покрылась этой чернотой? Позже я выяснила, что это не “пригар”, а выгоревший слой металла. Такое бывает, если сковорода сделана из некачественного сплава или с нарушением технологии термообработки. Это явный дефект, а не ошибка при готовке. Возврат оформили только после настойчивого требования. Всё происходящее оставило крайне неприятное впечатление: хамство, обвинения и нежелание признавать очевидный брак. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество посуды и уровень обслуживания. Клиент, который пришёл с проблемой, — это не враг, а человек, который помогает магазину не терять репутацию.
Толығымен оқу
Sergey S.S.412 пікір
DP
Demi Pirs4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AA
A A10 пікір
СА
София А5 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ