............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Royal Vet 

Ветеринарная клиника
4.7
448 баға
Дәрігердің қабылдауы — 4000 тг
Жарнама
4.7
448 баға
Yusuf TUNÇDEMİR13 пікір
Компания таңдады
We carry out passport procedures, vaccinations, standard therapies, control and care of our cats with the Royal Vet team. They are extraordinarily attentive, polite, professional and friendly. They give very clear and detailed explanations, information, guidance and advice on what is needed or requested. When you watch them interact with the cats, it is easy to see that they absolutely love their jobs and animals. They conduct the whole process in such a professional and attentive manner and the prices are very reasonable. They are also very patient) Although I don't speak Russian/Kazakh, this did not in the slightest hinder them from communicating effectively. I would like to thank each and every member of the Royal Vet team again and again. Almaty is very lucky to have you. (Interestingly, our cats look forward to visit the clinic) Мы проводим паспортные процедуры, вакцинацию, стандартную терапию, контроль и уход за нашими кошками с командой Royal Vet. Они необычайно внимательны, вежливы, профессиональны и дружелюбны. Они дают очень четкие и подробные объяснения, информацию, рекомендации и советы по поводу того, что необходимо или требуется. Когда наблюдаешь за тем, как они общаются с кошками, становится ясно, что они очень любят свою работу и животных. Они ведут весь процесс так профессионально и внимательно, а цены очень разумные. Хотя я не говорю по-русски/казахски, это ничуть не мешало им эффективно общаться. Я бы хотела еще и еще раз поблагодарить каждого члена команды Royal Vet. Алматы очень повезло, что вы у нас есть. (Интересно, что наши кошки с нетерпением ждут визита в клинику)
Толығымен оқу
Надежда Шепталина11 пікір
Здравствуйте, уважаемые люди (и будущие пациенты 🐾)! Пишет вам кот Теодор. Меня привезли на кастрацию 21 марта. Это был мой первый визит в эту клинику — хозяйка нашла вас в картах в разделе «рядом», а я, как приличный кот, просто был доставлен по факту. Сначала хочу сказать: вы вообще видели своё здание? Это же не клиника, это настоящий сказочный терем! Я, конечно, был немного в стрессе, но даже я оценил атмосферу — хозяйка вообще обошла всё вокруг, как будто мы на экскурсии, а не на операцию пришли. Дальше началось что-то более серьёзное. Врач (очень милая девушка, но имя я не расслышал — был занят переживаниями) внимательно меня осмотрела: зубы проверила (не люблю это), взвесила (лишнего не нашли, что приятно), всё рассказала хозяйке. Даже объяснила, как правильно заполнять паспорт — оказывается, туда надо вклеивать наклейки и писать даты обработок. Почему раньше никто не говорил — вопрос. Потом мне объяснили, что со мной будут делать (меня, правда, никто особо не спрашивал 😼), предложили обработку Селафортом, потому что я, оказывается, немного «просрочен» по защите. Ну и… дальше я помню смутно. Очнулся уже позже, слегка в шоке, но живой, красивый и, как говорят, ещё более воспитанный. Когда меня забирали (почти ночью, между прочим!), очень добрый человек всё подробно рассказал: как ухаживать за швом, что делать дальше. Выдали мне стильный аксессуар — воротник (не фанат, но ладно) и какое-то средство — Повидон-Йод. В общем, как пациент заявляю: сервис отличный, врачи заботливые, всё объясняют, не бросают и даже ночью отдают котов обратно в семью. Спасибо вам за ваш труд. Вы делаете важное дело — спасаете нас, хвостатых, даже когда мы недовольны и делаем вид, что обиделись. С уважением, кот Теодор!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
YK
Yekatetina Kassumova10 пікір
Выражаю искреннюю благодарность клинике и врачам Алие и Марии за профессионализм, внимательность и человеческое отношение. Лечение моего кота Лео проходило непросто, но благодаря вам всё завершилось успешно. Отдельно хочу отметить, что врачи всегда были на связи в WhatsApp и оперативно отвечали на вопросы - это невероятно важно, когда переживаешь за питомца. Очень ценно, что без повторного приёма лечение было своевременно скорректировано с таблеток на инъекции, когда Лео отказался принимать препараты внутрь. Это позволило не терять время и не прерывать курс терапии. Особая благодарность Марии - за дисциплину, ответственность и самоотверженность. Ровно 7 дней подряд, рано утром и поздним вечером, в любую погоду - дождь, снег, мороз, гололёд - она приезжала к нам домой, и благодаря этому мы не пропустили ни одного укола антибиотика. Пример настоящего профессионализма и заботы 🤍
Толығымен оқу
Royal Vet, ветеринарная клиника
5 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Рады стараться во благо нашим пациентам!
Дари .4 пікір
На протяжении двух лет наблюдались в данной клинике у Маликова Евгения Николаевича. Приезжали из другого города, выполняли все назначения и проходили лечение согласно рекомендациям. Спустя время выяснилось, что диагноз был поставлен неверно. В результате на глазу образовались кисты, которые вскрылись, и нам пришлось обратиться в стороннюю клинику, где коту удалили глаз. Коту более 20 лет, поэтому особенно важно было своевременное и точное лечение. Также ранее нас принимала Александра (сдавали анализы крови, делали УЗИ брюшной полости). Обращались и к Марии с жалобой на воспаление десны и зуб, однако нам рекомендовали искать хирурга в другой клинике, несмотря на то что ранее все процедуры проводились здесь. Отдельно отмечу слабую обратную связь: в WhatsApp клиники отвечали редко, иногда только спустя сутки. Очень жаль, что за два года наблюдения ситуация закончилась таким образом
Толығымен оқу
Royal Vet, ветеринарная клиника
26 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте , напишите пожалуйста фамилию имя владельца , кличку питомца и последнюю дату обращения…
ZA
Zhanna Abisheva4 пікір
Толығымен оқу
Royal Vet, ветеринарная клиника
25 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку!
Imirova Elena21 пікір
Royal Vet, ветеринарная клиника
25 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер, спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше.
НК
Наталья Константинова14 пікір
Варвара Шишлова4 пікір
Akerke Baikubessova15 пікір
Мы попали в клинику впервые в конце прошлого года, по отзывам в тредс. Тут мы открыли паспорт, проставили вакцины в 2 этапа и чипировались. Все процедуры прошли успешно, НО! Со стороны администрации клиники присутствует неорганизованность. Изначально я записала своего кота на кастрацию к врачу-Евгению Николаевичу. Его нам рекомендовали всем тредсом. Я согласовала время и дату за 2 недели вперед, подстроила свой график на свободную дату врача который мне нужен. И, за день ДО кастрации, написав в клинику САМА для подтверждения записи, мне сообщают что оперировать кота будет врач-Мария. Я с врачом не знакома, отзывов про нее не слышала никаких. При этом девушка администратор мне говорит, что моей записи вообще нет и альтернатив предложить не может. Разве что ТОЛЬКО после 11 февраля, когда Евгений Николаевич будет на работе. Оправдываться, перекидывать ответственность за пропажу записи на коллег по смене- некорректно и непрофессионально! Клиенты не должны быть вовлечены в ваши операционные процессы. Мне важно получить качественную услугу, учитывая ваши и без того недешевые цены. Все остальное меня волновать не должно. Тем не менее, я благодарна врачу Марие за проведенную операцию. Кот очнулся после наркоза через 2 часа и чувствует себя лучше. В целом, все врачи клиники чуткие и неравнодушны к мохнатым друзьям. Примите данный отзыв в качестве рекомендации к улучшению операционных процессов и оказания услуг!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Royal Vet, ветеринарная клиника
10 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за развернутый и конструктивный отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкн…
Владимир Ивлев3 пікір
Толығымен оқу
Royal Vet, ветеринарная клиника
10 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер, благодарим за высокую оценку! Спасибо за приложенное фото владельца собачек!
Е
Екатерина1 пікір
Толығымен оқу
Royal Vet, ветеринарная клиника
13 ақпан 2026, ресми жауап
Поскольку вызов специалиста на дом в зимнее время, предусматривается теплая, чистая одежда, так как…
Lilya S2 пікір
Добрый день! Хочу выразить благодарность клинике «Royal Vet” и всему персоналу! Благодаря отзывчивости и любви к пациентам, мы получили помощь! Ребята молодцы, искали врачей на дом, так как собаке было очень плохо. В 2 часа ночи!!!! К нам приехали 2 врача- Андрей и Мария и перевезли нас с собакой в клинику, сделали рентген, установили диагноз и еще 7 дней ездили к нам ставить уколы. Наша дама с характером, но им удалось найти подход. Хочу отметить, что в машине подготовили место: застелили плед и одноразовые пеленки. Разрешили ехать с ними. Врач была за рулем, а второй помогал, придерживал собаку. Когда приехали в клинику, вышли еще два парня, кажется Илья и еще второй врач или ассистент, к сожалению не спросила имени и помогли нам зайти. Спасибо большое вам и успехов! Также спасибо за скидку на выезды, мне как пенсионерке это очень было важно! И хочется отметить, что врачи, которые ко мне приезжали, всегда разувались и убирали мусор за собой.
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Royal Vet, ветеринарная клиника
8 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Роман Даиров5 пікір
Толығымен оқу
Royal Vet, ветеринарная клиника
8 ақпан 2026, ресми жауап
Роман, благодарим Вас, что оценили нашуработу! Всегда рады помочь!
Томас Андерс1 пікір
Royal Vet, ветеринарная клиника
8 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим за добрые слова о нашей работе! Приходите к нам почаще на профилактические мероприятия!
Г
Григорий1 пікір
Если честно одно название "Ветеринарная клиника" еле еле дотягивает до ветеринарного кабинета, второй директор так же она является сменным врачом терапевтом Мария Пензулаева допускает грубые ошибки в работе как с пациентами может ошибочно ставить страшные диагнозы например как почечная недостаточность 4 стадии что впринцепи не лечится и на прямую советовать усыпить вашего питомца не разобравшись детально в анализах УЗИ диагностике которое ранее было проведено. Славо богу есть адекватные врачи в этой клинике которые разобрались в той ситуации и спасли бедного котика. Так же Мария позволяет себе не в ее смены заявится в приемный кабинет в верхней одежде и в грязной обуви во время когда идёт прием пациентов и клиентов. Например мы были на УЗИ брюшной полости и просто в моменте заходит Мария садится за стол что то на бумажке заполняет и обращается к ассистенту который помогает держать мою собачку и говорит "может ты пока сходишь труп с багажника заберёшь" господи как такое можно вообще в слух при клиентах сказать я не понимаю. Против этого ветеринарного кабинета не имею отзыв именно о Марии Пензулаевой будьте аккуратнее если записываетесь в ее смену на прием я даже не понимаю как можно работать в такой сфере и не иметь не капли совести
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Royal Vet, ветеринарная клиника
8 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что у автора сложилось подобное впечатление. При этом сообщаем, что изложенна…
АН
А Н12 пікір
Толығымен оқу
Royal Vet, ветеринарная клиника
2 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо за такой приятный отзыв! Приходите к нам ещё на профилактические мероприятия и…
КК
Катя Катерина11 пікір
Royal Vet, ветеринарная клиника
2 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за доверие!
moon_wwx 🤍🐈‍⬛4 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Royal Vet, ветеринарная клиника
2 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
ЮШ
Юлия Шумкова3 пікір
Толығымен оқу
Royal Vet, ветеринарная клиника
24 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку, рады стараться 🌸
Полина 🐵24 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Royal Vet, ветеринарная клиника
24 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше!
АХ
Аркадий ХхХ1 пікір
MA
Malika Abdrakhmanova1 пікір
Royal Vet, ветеринарная клиника
31 желтоқсан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Ждём вас вновь на плановые процедуры!
Beibarys2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Royal Vet, ветеринарная клиника
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! С Наступающим Новым Годом Вас!
АФ
Амина Филатова2 пікір
Royal Vet, ветеринарная клиника
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы!
Евгения Долгополова7 пікір
Margo Incognito2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Royal Vet, ветеринарная клиника
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за то, что оставили отзыв! Мы рады, что вам все понравилось!
IG
Inkar Gazizova8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Royal Vet, ветеринарная клиника
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что оценили нашу работу!
OM
O M4 пікір
Толығымен оқу
Royal Vet, ветеринарная клиника
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое з отзыв о работе нашего врача! Желаем здоровья вашим питомцам!
s
sauyder7 пікір
Royal Vet, ветеринарная клиника
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Art R22 пікір
Толығымен оқу
Royal Vet, ветеринарная клиника
30 қараша 2025, ресми жауап
Подскажите пожалуйста кличку питомца и ФИО владельца. Приносим извинения за неудобства, к сожалению…
VA
Vitaliy A4 пікір
Royal Vet, ветеринарная клиника
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за оценку!
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ