............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Redcrow 

​Шоурум
4.7
484 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер403

Бағалар

Фото57

4.7
484 баға
SV
​Sana Vita​16 пікір
«О,я знаю этот магазин! Подписана на него в ИГ, давай заглянем!» Будучи из Астаны,мы радостные влетели в шоу рум Алматы,так хотелось вживую увидеть платья из видео Но нас будто окатили из ледяного ушата - одна женщина стояла у ресепшен и еле поздоровалась, вторую я заметила лишь когда прошла вглубь салона. Пока мы рассматривали одежду, никто не проявил внимание и желание показать поближе,примерить и т.д. Оба продавца лишь наблюдали издалека, отвечали нехотя, словно мы были прокаженными. Неприятное ощущение после посещения магазина. А ведь мы искали платья на мероприятие. Вот так продавцы рубят сук на котором сидит целое предприятие…. Так мне нравится сцена из фильма Красотка с Джулией Робертс - полезно пересматривать Мира всем 🙌🏽
Толығымен оқу
AY
​As Yes​43 пікір
Обновляю отзыв. Много лет покупала в этом магазине одежду, начиная с тех времен когда у них были только сумки. Пол гардероба их изделий. Покупала, т.к. нравились ткани и необычные фасоны, но качество пошива низкое 👎🏻 за столько лет могли бы уже повысить. Плюс покупала, чтобы поддержать отечественного производителя. За все годы, ни разу меня нормально не обслужили, постоянно недовольный продавец, всегда сама, даже если попрошу совета, не дадут нормального ответа. В последний раз покупала тоже несколько позиций и одни брюки оставила, что бы подогнали под меня. Через пару недель наконец-то позвонили, забирайте готово. Приезжаю, а там те же брюки без изменений. Как так? Ну оформи возврат. А тогда зачем я покупала к этим брюкам остальное??? Зачем ждала столько времени??? Бессовестные.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
​Apple User​16 пікір
9 января оформляла онлайн заказ, брюки не подошли, обменяла, но так как склады разные, попросили оплатить, а за те оформит возврат. Вспомнила про это только через 1,5 недели, написала на ватсап, сказали куда-то передадут, никто не связался два дня. Написала в инсту, день разбирались, пообещали вернуть в субботу до обеда. Сегодня воскресенье, ни денег, ни ответа. Много лет являюсь клиентом, ни никогда возврат не оформляла, не ожидала что буду выправить свои деньги
Толығымен оқу
​Анна Шарунова​20 пікір
Очень нравится этот магазин, удобно расположен, девочки-консультанты всегда помогают подобрать тот самый наряд. Всегда есть скидки, бонусы, подарки, нигде больше такого не встречала. Вещи отличного качества, рекомендую!
Толығымен оқу
Rш
Redcrow, шоурум
22 қазан 2025, ресми жауап
Анна спасибо большое за ваш отзыв, приятно работать для таких отзывчивых клиентов, дарим вам скидку…
AJ
​Alfiya Jaximbayeva​4 пікір
Возможно модели интересные, но обслуживание оставляет желать лучшего, торговый зал небольшой, но продавец отвечает так нехотя, как будто зал на 300 квадратов и она устала бегать и всем отвечать. Однозначно, магазин и шоу рум даже с рекламой в инстаграмме я не буду рекомендовать
Толығымен оқу
Rш
Redcrow, шоурум
22 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, мы примем его во внимание, получать такие отзывы для нас очень ст…
​Dinara Akhmet​55 пікір
Очень не хотелось портить репутацию данного заведения, но придётся. Сестра заказала костюм за 3 недели до мероприятия. Время на пошив они указывают 2-3 недели, так как готовых костюмов в наличии нет. Предоплату берут полную, причём стоят они не дёшево. Накануне дня окончания срока, мы не смогли дозвониться, на WhatsApp никто не отвечал. Сами они не звонят и не предупреждают о задержке заказа. Приехали в сам шоу-рум. Костюма нет. Продавцы ничего не знают. Швейный цех на выходные не работает. Пошарились и нашли брюки от такого костюма, благо нашего размера. А мероприятие уже завтра!!! Обещали, что в понедельник будет жакет. Но и в понедельник его не было. Будет только завтра в пятницу 17 октября. Практически прошёл месяц со дня заказа. Мы требуем компенсации за моральный ущерб!!! И не рекомендую данный шоу-рум. Он вас может очень подвести. Вежливое щебетание консультантов, ещё не значит что это грамотная работа с клиентами. Каждый заказ должен отслеживаться и в случае непредвиденных обстоятельств должны приниматься какие-то меры и по крайней мере должны предупреждать людей, которые уже оплатили свой заказ, чтобы у них был выбор! Клиентоориентированности НОЛЬ!!! Конкуренции на рынке сейчас очень много, с таким отношением к выполнению своих обязательств этот бизнес скоро потерпит крах. * И заметьте, они уже больше года не отвечают на замечания клиентов здесь в 2ГИС
Толығымен оқу
Rш
Redcrow, шоурум
22 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за такую не приятную ситуацию. Заказ вы оформляли в онлайн магазине…
​Laura Zhengissova​3 пікір
Обманывают! Взяли деньги и не отправили вовремя заказ. Ни заказа ни денег ни ответа!
Толығымен оқу
Rш
Redcrow, шоурум
22 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Вы оформляли заказ в онлайн магазине, срок пошива 2-3 недели, срок доставки 3-7 дней (з…
DM
​D M​40 пікір
Одежда хорошая, но обслуживание было ужасным. Заходили сегодня с мамой купить ей платье. Продавец девушка крупная, брюнетка с татуировкой на шее вела себя очень надменно, на все отвечала в духе «ну вот что висит то и есть» и прям нехотя давала одежду померить. После покупки платья совсем по другому начала себя вести. Более вежливо разговаривать. Неприятный осадок из за чего не хочется туда возвращаться.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Rш
Redcrow, шоурум
22 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, очень жаль, что вам показалось отношение нашего консультанта грубым, обычно мы получаем…
АО
​Алия О​11 пікір
Взяли на заказ платье. Не отвечают теперь не на звонки н на ватсап. Очень подвели. Деньги хотя бы верни
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Rш
Redcrow, шоурум
22 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, срок пошива две – три недели срок доставки три – семь дней, все сроки по вашему заказу…
ГЮ
​Гульнара Юсумбаева​1 пікір
Всем здравствуйте! сегодня купила платье с красивым принтом!буду самая красивая на 1сентября!всем советую посетить этот магазин!покупаю уже 2-еплатье.Всем успеха!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Rш
Redcrow, шоурум
22 қазан 2025, ресми жауап
Гульнара спасибо вам большое очень приятно работать для таких ярких и красивых клиентов как вы! Обяз…
GB
​Gulzira Belkh​4 пікір
Хороший шоурум, вещи красивые и неординарные. Цены доступные, консультанты стилисты всегда помогут с выбором. Рекомендую 👌
Rш
Redcrow, шоурум
22 қазан 2025, ресми жауап
Гульзира спасибо большое за этот тёплый и добрый отзыв, мы хотим подарить вам скидку 10% на следующий заказ
EG
​Eskaraeva Gulnara​2 пікір
Платья очень шикарные 👍👍👍👍👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НС
​Наталья Смолякова​6 пікір
Магазин замечательеый, во всём. Стильная одежда из из супперских тканей выарлнена качественно. Лекало превосходное, не это мешковые и безформенные тряпки. У дизайнера явно всё прекрасно со вкусом. Даже брючные костюмы очень женственны. Радует индивидуальность каждой модели, радуйте нас дальше) Обожаю этот магазин, девочки очень милые и приветливые, всегда граммотно помогают с выбором цвета и фасона. Магазин очень уютный и атмосферный. Гостепреимство на высоте. Всех благ вам, вдохновения и процветания.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AМ
​Aлина М​9 пікір
Сарафан я купила, но до сих пор в шоке от продавщицы. Именно продавщицы, потому что впечатление от нее осталось как будто я на базар сходила в нулевых на ее картонке постояла. Во что превратился такой когда-то классный аутентичный магазин?! Когда вы еще занимались сумками все было прекрасно. В этот раз… Я была одна на весь шоурум. Продавщица сначала лениво сказала а вон там висит как раз большого размера этот сарафан. Далее после того как надела вещь, я слушала как оно будет хорошо сидеть если я буду в утяжке и с рубашкой сверху. Вы серьезно?! Я не самых больших размеров девушка, да даже если и так! Я была в шоке, потому что подобные комментарии в моем обществе люди себе не позволяют! И даже после того как я надела сарафан на размер меньше, она меня уговаривала примерить ххл. Для чего? Чтобы оно висело? Чтобы что? Я ничего не поняла в поведении этой тетушки, но впечатление ужасное. Сарафан я все-таки купила, потому что он ни в чем не виноват, и выгляжу я в нем прекрасно. Редкроу, сделайте что-то с сервисом. В таком классном месте, с таким брендом будет обидно потерять клиентов из-за продавцов консультантов
Толығымен оқу
​Сабина З.​7 пікір
Все классно!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АЧ
​Анастасия Чернова​13 пікір
Я увидела платье в инстаграм, получила онлайн консультацию, определилась с цветом, размером, оплатила его. Мне подтвердил менеджер, что платье ждёт меня в шоуруме. Думаю: какие вы клевые. Приезжаю в оговорённое утро, а платья нет. В целом бывает в жизни всякое, конечно я расстроена и думаю ну может другое подберу. Но дальше все пошло странно. Я спрашиваю: "а что же нам тогда делать?" "Не знаю,- говорит продавец, мы ещё вчера сказали что у нас платья нет" Кому сказали? Что мне делать с этой информацией? Мне дали платье другогл цвета и больше ничего не споашивали, не говорили, не предлагали замен, не спросили к какому случаю платье, вообще не общались со мной, если я не начинала разговор) это бвло поразитедьно. Никак не извинились. Когда я спросила а что же делать, мне рассказывали как работает онлайн и магазин что это вообще разные миры несыязанные между собой. Серьёзно???) С какими чувствами я ушла: я потратила час на дорогу, чтобы обнаружить что мне наврали про наличие, не предупредили узнав об отсутствии, а потом ещё и проигнорировали. Типа ну вот бывает, до свидания! И вроде говорили по форме вежливо, но я такого равнодушия не видела давно. Местный бренд с достойным ценником, я признаться ждала хорошего сервиса. Итого: менеджер пишет что не виноват, продавцу вообще было на меня все равно. Деньги мне вернули сразу. Платья нет, надо срочно искать замену. Настроение ноль С таким отношением к клиенту больше к вам ни ногой. Что то у вас в структуре бренда сделано так что продавцы не сотрудничают настолько, что готовы терять лояльного клиента. А цель должна быть: счастливый клиент, который вернётся к вам и подруг приведёт. Оставлю скрин с номером заказа и перепиской со всеми договоренностями, чтобы вы могли изучить ситуацию. Готова ответить на все вопросы.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ