............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Technodom.kz 

Сервисный центр
4.6
350 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
241
Бағалар
Фото
25
4.6
350 баға
240 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Igor Li​13 пікір
Приехал по гарантии на обслуживание кофе машины. Все оформили без проблем, попросили только фискальный чек, никаких книжек с печатью не просили - в чем очень большой плюс. Оформили заказ наряд очень быстро и что самое главное, на каждой стороне кофе машины при мне наклеили номер заказ наряда, чтобы никакие детали не перепутались. Предложили сразу пройти к мастеру для выявления проблемы. Мастер Олег - очень грамотно и простым языком объяснил, что с кофе машиной. После чего, предложили в рамках сервиса сделать полную чистку, на что я согласился, каждый шаг мне показывали что делают. Вообщем сервис центр отличный, сотрудники вежливые и отзывчивые.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
НЖ
​Нуржан Жунусов​2 пікір
Была проблема с кофемашиной Delonghi — постоянно собиралась вода в поддоне. При выключенной кофемашине вода из бака стекала в поддон. Обратился в сервис. Мастер Олег быстро нашёл причину и устранил её в кратчайший срок. Сервисный центр обеспечил постоянную обратную связь — как по WhatsApp, так и по телефону. Дополнительно мастер по гарантии провёл чистку кофемашины. Теперь всей семьёй пользуемся кофемашиной с удовольствием и каждый день пьём вкусный кофе. Рекомендую данного мастера и сервисный центр.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Роман Б​24 пікір
Профессионалы своего дела 👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aks Jum​5 пікір
Хочу оставить отзыв о работе ресепшена сервисного центра. Очень удивлена тем, что на приёме клиентов сидит женщина в возрасте, которая, к сожалению, совершенно не умеет вежливо общаться. Грубит, перебивает, не слушает до конца и не может нормально объяснить порядок действий. Из-за этого невозможно спокойно разобраться в ситуации — с ней даже поговорить сложно, потому что она не слушает и реагирует раздражённо. Прошу руководство обратить внимание и заменить данного сотрудника на более компетентного, вежливого и коммуникабельного человека, который умеет работать с клиентами. Такое поведение на ресепшене портит впечатление обо всём сервисе.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AR
​Aizh Ray​3 пікір
Добрый день! Хочу оставить отзыв и порекомендовать данный сервисный центр. Обращалась в связи с тем что кофемашина плохо сбивала молоко. Все сотрудники приветливые, как менеджер по приему заявок и техники, так и сам мастер. Отличные специалисты. После проведения диагностики мастер подробно рассказал в чем заключается проблема и как ее решить, дал подробные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Очень благодарна за проделанную работу и помощь! Рекомендую от души! 👍🏻
Толығымен оқу
​Наиля Файзулина​10 пікір
Оперативно решили проблему
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Dima Li​4 пікір
Всё отлично! Вежливо,обходительно и быстро!
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ZA
​Zhaparova Aygerim​11 пікір
Я вызвала мастера из за половмки моей духовки. Мне ресепшн сообщил, что вызов мастера и диагностика будет стоитт 5.500 тенге. Я конечно согласилась, потому что мне важно было знать что случилось с моей духовкой. В итоге приезжает мастер Олег смотрит на мою духовку, спорит со мной когда я пытаюсь объяснить что не так, говоря “нет, это невозможно”. В итоге я оказываюсь права и он говорит “ну тогда я не знаю чтт делать”, с вас 6.000 тенге за то что я приехал к вам, уитирую “на своей собственной машине”. С таким же успехом я могла на улице лбього прохожего попросить зайти посмотреть на мою духовку, чтобы он мне сказал “я не знаю, что с вашей духовкой”. Прошу Олега дать мне заключение о моей поломке на что он мне пишет “вызов и диагностика”, я говорю напишите честно чтт вы не смогли выявить причину на что он мне конечно же отказал. я пишу на ресепшн, говоря что мне диагностику не сделали за что платить? привожу аналогию “если после жалоб врачу на ваше здоровье он вам сккжет что не знает что у вас и потребует оплату, вы согласитесь?” на что мне ответили дословно “да, так и есть”. жесть просто. все отзывы здесь однотипные и накрученные, не ведитесь пожалуйста. не советую сюда оьращаться, лучше поищите честных сервисников
Толығымен оқу
NT
​Nurilya Tursynbaeva​6 пікір
Обратились по гарантийному ремонту в Технодом сервис. Давно не получали такого положительного впечатления, начиная с регистрации данных, до самого сервиса. Все сотрудники очень внимательные, вежливые, оперативные. Особенная благодарность мастеру по ремонту кофе машины Олегу, за его высокий профессионализм и клиентоориентированность. Он задает вопросы по технике создавая алгоритм диагностики и решения проблемы, словно врач ))) что помогло нам решить вопрос с работой кофе машины, который мы не могли решить больше года. Побольше бы нам таких сервис центров в городе. Процветания вашей команде! Ещё раз спасибо!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Zharas Moldalim​18 пікір
Очень плохо не советую грубые которые на ресепшоне сидят
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НИ
​Ник Ий​26 пікір
Если Вы хотите что то приобрести,например кейс от наушников который Вы потеряли,это место явно не то,куда стоит обращаться, нужно постоянно их пинать на то,чтоб они ответили,при том ,что пишешь в первый чат,а потом пишешь менеджеру,который просто тебя игнорирует,и не отвечает,не обозначает сроки. Технодом себя позиционирует как магазин качественного сервиса,так и сделайте менеджмент сервис центра тоже качественным! Написал отзыв 11.08,сегодня уже 20.08 ни ответа ,ни привета.
Толығымен оқу
NS
​Nataliya Shapovalova​6 пікір
Менеджер Гульмира очень помогла ,отвечали на запрос по гарантийном случаю на whatsapp поздно вечером, что очень обрадовало. Решение о возврате пришло в течение 2 дней вместо 5, потому что оформлена заявка на возврат была оформлена быстро. Очень клиентоориентированный центр. Дополняю отзыв, менеджер Гульмира предусмотрела все вопросы, которые могут возникнуть у продавца, подготовила все документы, о которых даже не догадывалась.
Толығымен оқу
​Veronika Pivkina​24 пікір
Почистили от накипи за 17к. Ожидание было, что ее разберут и все почистят, но в итоге прогнали только несколько раз с жидкостью. Это я могла сделать и дома сама. Недовольна сервисом, считаю, что цены неадекватные. Я спросила и у мастера (Олег) и у менеджера (Алишер) обоснование стоимости, так и не смогли ничего внятного ответить. Олег предложил все вернуть как было и вернуть деньги. Написала заявление на имя директора с просьбой обосновать стоимость, приложить смету с материалами. Жду, что мне ответят. Не советую.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Тина Король​18 пікір
Грубая девушка на ресепшене
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Nargiza Mukhamedalim​8 пікір
Спасибо мастеру Олегу за починку гриля. Быстро и качественно сделали
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Edige Irgaliev​39 пікір
Очень быстрый ремонт. Очень приятный персонал
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МИ
​Маке Игесенов​2 пікір
🤝
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Амила Абдыкадырова​11 пікір
Хочу выразить большую благодарность сервисному центру и особенно мастеру Олегу. В январе мы купили кофемашину, и уже через месяц она начала издавать странные звуки. Мы дважды сдавали её в сервис, но, к сожалению, проблему так и не удалось решить. После этого машинку направили в данный сервисный центр, так как никто не мог устранить ошибку. И наконец вопрос был решён. Олег всё тщательно почистил, подробно показал, как правильно обслуживать кофемашину, как реагировать на ошибки и что делать в подобных ситуациях. Очень внимательно всё объяснил и проконсультировал от начала до конца. Спасибо за профессиональный подход, терпение и человеческое отношение. Очень приятно, когда действительно помогают, а не просто принимают технику.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ