............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

IQOS 

​Магазин
4.6
149 баға
ЖШС Philip Morris Kazakhstan

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер87

Бағалар

Фото8

4.6
149 баға
Б
​Бакытжан​14 пікір
Один из самых быстрых и лучших филиалов Iqos в Алмате. 🚀 Особенную благодарность выражаю Валерии и Жасмин, которые всегда отзывчивые и проявляют максимальную лояльность по отношению клиентов. Пришел на сервис своего устройства, но после проверки ребята заменили на новый девайс. Благодаря за сервис высокого уровня ⚡️ Iqos forever 🙌🏼
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
бүгін, ресми жауап
Как же приятно, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно знать, что…
​Madina Madinova​75 пікір
Жасмин самый лучший консультант! Привет от Ботагоз 🙃🥰
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Шахид Камердинов​5 пікір
Спасибо большое Ильхому за то что ознакомил с устройством
Iм
IQOS, магазин
6 желтоқсан 2025, ресми жауап
Как же приятно, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Али, эксперт IQOS
​Натали Цой​13 пікір
Работаем рядом в ТРЦ «Форум» и часто заглядываем в ваш магазин. Хочу отметить продавца Данила просто шикарный парень! 🫶 Всегда вежливый, подскажет, грамотно посоветует настоящий красавчик 👍 А вот предыдущая смена девочек была, к сожалению, не очень: без улыбки, грустные, будто на работу пришли не как на праздник 😅 Надеюсь, что сервис всегда будет на уровне Данила 🙌
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
24 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Асланбек Аушев​13 пікір
Сегодня посетил бутик очень понравилась чистота, порядок очень приятная атмосфера, особенно хочу выразить благодарность сотруднику Жасмин! Очень приятная девушка все объяснила все показала, пришел за стиками и чисткой ушел с новым девайсом благодаря ей. Спасибо за внимание и обслуживание!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
16 қараша 2025, ресми жауап
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Спасибо за обра…
PN
​PUSHOK NEON​69 пікір
👍 Хорошая точка , сотрудники вежливые
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
15 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
​Аяулым Мурзаханова​7 пікір
Хорошее обслуживание, консультант Данил грамотно все объяснил
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
13 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Olga Kan​3 пікір
Обслуживание как всегда на высоте! Грамотно, быстро, вежливо, С хорошим настроением. Спасибо Жасмин и Настя!) отличная работа!)
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
13 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
АН
​Адиль Нурушев​5 пікір
Купил устройство Всё на высшем уровне, отдельное спасибо Жасмин, побольше бы таких специалистов в нашем городе! Благодарю
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
9 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
АС
​Абдурасул Салохитдинов​1 пікір
Здравствуйте, продавец по имени Жасмин отлично справляется со своей работай спасибо ей за всё помогла на 100%
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
4 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Абдурасул! Мы прилагаем все усилия для предоставления качественного сервиса и очень ра…
ВЦ
​Владимир Цой​15 пікір
Вежливый персонал, все быстро и профессионально. Жасмин молодец!)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
30 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Спасибо за обращение! С уважением, Али, эксперт IQOS
​El Leon​6 пікір
Лучший магазин и самое главное лучший клиентский опыт в плане сервиса! Уже 2 или 3 года покупаю здесь стики. Ребята Жасмин и Данил настоящая команда профи👍. Всегда улыбаются, помогают, объясняют, покупал несколько девайсов в этой точке. Рядом есть магазины, но туда прям не хочется, тянет именно к этим ребятам, чтобы купить только у них и обменяться парой добрых фраз, что в наше время большая редкость. Спасибо ребятам Жасмине и Данилу за прекрасный сервис и хорошее настроение👍👍. Уже на автомате встречают, без лишних вопросов дают, что нужно и с заботой провожают❤️. Удачи вам и самое главное крепкого здоровья!✊🏻👍🫶🏻
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
28 қазан 2025, ресми жауап
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и рады, что вы выбрали IQOS. Ваши комментар…
K
​K.S​1 пікір
👍👍👍
Iм
IQOS, магазин
24 қазан 2025, ресми жауап
Как же приятно, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Мыктыбек, эксперт IQOS
МК
​Марина Ким​3 пікір
Сегодня приходила в Айкос,приобрела блок стиков мне понравилось отношение сотрудницы по имени Жасмин. Улыбчивая,вежливая . Прихожу не первый раз всегда встречает с улыбкой,рада что такой сотрудник работает в вашей команде
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
24 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Ваше мнение для нас очень важно, ведь мы стремимся к тому, чтобы каждый ваш визит был м…
DO
​Danil Omelchuk​6 пікір
Ранее не был знаком с их системой нагревания,пришел для консультации.Консультант Жасмин всё рассказала,показала,хочу выразить ей огромную благодарность.По итогу приобрёл себе девайс и стики.Всегда хочется возвращаться на эту точку ,зная что здесь всегда обслужат на высшем уровне.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
13 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Ваше мнение для нас очень важно, ведь мы стремимся к тому, чтобы каждый ваш визит был м…
ET
​Ekaterina Ten​3 пікір
Обслуживание на высшем уровне)). Очень грамотные и приветливые продавцы Жасмин и Тимур. Благодарю за помощь. Хороших Вам продаж!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 қазан 2025, ресми жауап
Мы прилагаем все усилия для предоставления качественного сервиса и очень рады, что у Вас осталось пр…
Д
​Данияр​105 пікір
Зашел сегодня утром, чтобы купить стики Terra Amber. Продавщица сказала, что этих стиков нет вообще. Затем я позвонил в службу поддержки 2121, там мне сказали, что в Форуме есть 26 пачек. Получается, продавщица соврала. Вот вам и сервис.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
IM
​Ilham Muhpulov​5 пікір
Обратился к Жасмин и к Темуру с проблемой сама палочка не работала корректно, в кейс не смог вставить его,не фиксировался и постоянно вёл себя некорректно. Я уже думал выбросить его, ведь с момента покупки не прошло и месяца. Ребята отреагировали мгновенно оперативно провели диагностику, аккуратно прочистили контакты, заменили повреждённый элемент и тщательно протестировали устройство. Всё сделали быстро и профессионально вернули мое устройство в идеальном состоянии. Кроме того, мне дали полезные советы по уходу и эксплуатации, чтобы проблема не повторялась. Очень доволен работой ребят, они очень компетентные, вежливые и с реальным желанием помочь. Рекомендую их всем, кто столкнулся с техническими проблемами можно смело доверять им!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
DM
​Di Manatova​17 пікір
Я обратилась к Жасмин за консультацией по системе нагревания табака IQOS и осталась полностью довольна. Жасмин очень глубоко разбирается в теме ясно и подробно объяснила принцип работы устройства, сравнила модели, обозначила ключевые отличия и указала, на какие параметры действительно стоит обращать внимание при выборе. Помогла сформировать уверенный выбор, исходя из моих личных потребностей. Отдельно отмечу её внимательность и профессиональный подход объяснения были структурированными, понятными даже для новичка, и без навязывания мнения, чётко и доступно разъясняет и честно, даёт практичные рекомендации и сразу видно, что она заинтересована в том, чтобы клиент получил лучший результат. После консультации я почувствовала уверенность и спокойствие при покупке это редкое сочетание знаний и человеческого подхода. Рекомендую Жасмин всем, кто хочет получить грамотную, честную и дружелюбную консультацию по IQOS с ней вы будете в надёжных руках
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Очень рады, что Вам понравился сервис в нашем магазине. С уважением, Назгуль, эксперт…
​P N​4 пікір
Зор
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
19 қыркүйек 2025, ресми жауап
Бізді бағалауға және пікір жазуға уақыт бөлгеніңізге ризамыз. Сізді қайтадан көруге қуанышты боламыз! Құрметпен, Анель, IQOS сарапшысы
​wssmmq 💋💋​31 пікір
Хочу поблагодарить ребят Жасмин и Данила за оперативную работу, у меня были проблемы с устройством, заменили мне без всяких проблем, недавно была на других точек, там так оперативно не работали как тут, не хотели менять устройство, а тут выявили проблему и заменили устройство, хочу поблагодарить сотрудников и их высших стоящих людей за то, что приняли таких сотрудников к себе на работу. Советую всем людям, приходить сюда, ребята очень оперативные и помогут вам с чем угодно. Браво👏🏻 очень приятно было иметь дело с ними🫶🏻
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
11 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Mari 🤍​15 пікір
Хочу оставить честный отзыв о менеджере Жасмин и менеджере Иры !😍 Такого сервиса я не встречала давно ,супер девочки,почистили мой айкос бесплатно !!!😍😍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Mari 🤍! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно зн…
ES
​Elza Sadabaeva​2 пікір
Спасибо Дамиру за отличную консультацию 👌
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
14 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
​Askar Dyussembekov​2 пікір
Классный магазин! Супер обслуживание! Консультант Мирас 👍🏽👍🏽👍🏽 Мировой чувак!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
3 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
DL
​Daniella Lewin​4 пікір
Хочу поблагодарить сотрудника Тимура за отличное обслуживание! Очень вежливый, всё подробно объяснил, помог с выбором, ответил на все вопросы.
Iм
IQOS, магазин
29 шілде 2025, ресми жауап
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Спасибо за обращение! С уважением, Диас, эксперт IQOS
​Елена Моисеева​6 пікір
Спасибо большое Данилу, прекрасный профессионал своего дела и главное клиентоориентированный, всё чётко объяснил и продемонстрировал! Буду советовать своим друзьям и коллегам! Хороших продаж и благодарных клиентов!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
9 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
РГ
​Руслан Гасанов​3 пікір
Все понравилось , Данил все очень хорошо объяснил , Очень профессионально. Сомневался в покупке но прийдя в бутик и получив полную консультацию решил все таки купить IQOS .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
6 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, Руслан! Ваше мнение для нас очень важно, ведь мы стремимся к тому, чтобы каждый ваш виз…
СЗ
​Скромный Золотой​6 пікір
Очень доволен сервисом. Представитель в данном филиале по имени Тимур очень компетентен в своей работе, доброжелателен и вежлив. Очень было приятно получить помощь именно от Тимура. Спасибо Вам большое 👍👍👍. Он достоин похвалы от начальства.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
18 маусым 2025, ресми жауап
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Спасибо за обра…
​Руслан​10 пікір
Очень все понравилось добросовестный сотрудники вежливые все время здороваются. Могут и настроение поднять
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
1 маусым 2025, ресми жауап
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Сабина, эксперт IQOS
​Андрей Колеганов​6 пікір
Работаю отличные парни Проконсультировали от и до Предоставили скидку )
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
30 мамыр 2025, ресми жауап
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и рады, что вы выбрали IQOS. Ваши комментар…
​Никита Еранов​96 пікір
Приятные девушки👍🏻👍🏻👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
5 сәуір 2025, ресми жауап
Никита, добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
EZ
​Er Zhan​30 пікір
Спасибо большое Артёму за дегустацию 👍👍👍 шикарный сервис!!!
Iм
IQOS, магазин
24 наурыз 2025, ресми жауап
Огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏 Мы старались!
​Жандос Серикжан​3 пікір
Добрый день!!! Продавец Заур в ТРЦ Форум быстро смог помочь и очень ответственно, профессионально решил вопрос по прошивке аппаратов👍👍👍
Iм
IQOS, магазин
18 наурыз 2025, ресми жауап
Жандос, добрый день. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😉 Приезжайте ещё 💛
​. .​10 пікір
Сегодня, 15 марта, в 19:20 мы пришли в ваш IQOS-центр, чтобы купить одну пачку стиков. Перед нами в очереди был один человек, который не является гражданином Казахстана. Ему помог приобрести IQOS другой человек, оформив покупку на себя. После оплаты сотрудница сказала: «Можете немного отойти, чтобы я вам переделала, а то тут камеры». Мы молча наблюдали за этим и ждали своей очереди. Следующий покупатель без проблем приобрел стики, но когда подошли мы и попросили одну пачку, нам отказали. На вопрос о причине отказа, после 10 минут ожидания, сотрудница грубо ответила: «В очереди», закатив глаза. Если ваши сотрудники совершают сомнительные сделки или работают в обход правил, обратите на это внимание. Также просим научить персонал вежливому общению с клиентами. Такое отношение — это просто кошмар.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
17 наурыз 2025, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
NB
​Nurassyl Bzh​1 пікір
11.03 у меня был очень напряженный день на работе, настроение было, мягко говоря, неважное. Но благодаря Зарине всё изменилось! Она оказала просто первоклассный сервис, подняла мне настроение и сделала мой визит максимально комфортным. Благодаря Зарине я понял, что визит именно в этот филиал - мой лучший выбор! Теперь снова и снова хочу приходить именно к ней за стиками. Очень хотелось бы, чтобы такое мастерство в обслуживании было отмечено по достоинству! Выдайте Зарине премию — она это заслужила!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв 🔥 Рады сотрудничеству ❤
​Богдан Д​14 пікір
Менеджер София классно объяснила по продукции, спасибо большое)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
14 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Богдан, благодарим вас за отзыв ❤ Приходите, будем рады вас видеть!
MT
​Moldir Turkiya​9 пікір
Владислав очень приветливый, очень лучезарный. Поднял настроение на весь день!
Iм
IQOS, магазин
27 ақпан 2025, ресми жауап
Moldir, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку ❤ Всегда рады помочь 🌸
P
​Panicor​18 пікір
Сотрудники не могут ответить на вопрос. На все вопросы отвечают звоните на 2121! 21.02.2025 было куплено устройство, отдано в закрытой коробке - при открытии оказался косметический дефект. В возврате отказывают - футболят между 2121, сервисными центром и телеграмм.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
24 ақпан 2025, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
​Assyl Q​36 пікір
Консультанты лапочки, честно и отзывчиво.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
21 ақпан 2025, ресми жауап
Assyl, добрый день. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Мы всегда вам рады 🙏🏼
​Екатерина Иващенко​4 пікір
Спасибо консультанту Нурлану, очень помог и грамотно все объяснил 🙏🏻☺️
Iм
IQOS, магазин
15 ақпан 2025, ресми жауап
Екатерина, добрый день! Спасибо большое за теплые слова 💛
​Оксана Алембаева​16 пікір
Хороший сервис, мой любимый магазин, спасибо Нурлану за качественное обслуживание и полную подробную информацию о новом устройстве.
Iм
IQOS, магазин
14 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Оксана! Спасибо большое, что выбираете нас 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🤗
​Тоня Батоня​9 пікір
Недавно покупали подруге айкос, нас консультировал парень Нурлан, очень помог с выбором, продает по божески, сама не курю, но после его консультации самой захотелось купить айкос
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо, Тоня, за добрые слова о нашей работе 🤗 Рады видеть вас снова.
​⠀Didok​5 пікір
обслужили на высшем уровне и объяснили все четко
Iм
IQOS, магазин
25 қаңтар 2025, ресми жауап
Спасибо большое за приятный отзыв! Всегда рады помочь!
​Адиля К​70 пікір
Очень милая девушка консультант 🫶🏻
Iм
IQOS, магазин
29 желтоқсан 2024, ресми жауап
Адиля, здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв. Будем ждать вас снова 🙏🏼
вп
​валера прохоров​1 пікір
Где нужно пройти опрос чтоб получить вознаграждения от фишки
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
26 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Обратиться можно в наши официальные магазины вашего города. Если у Вас возникнут дополн…
YI
​Yuriy Ivanov​4 пікір
Выбрал товар, но не смог приобрести, из за того что не смогли внести его в базу. Сказали ждать, продержали пол часа, итогу ноль...
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
24 желтоқсан 2024, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
​Dias Khassenov​4 пікір
Качество обслуживания на высшем уровне! Лаура и Полина знают свою работу от А до Я. Всегда говорят о новинках
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
16 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Dias! Благодарим за приятный отклик 🙏👌 Рады были вам помочь!
​Sheikh Dain​24 пікір
Одно из самых лучших и добрых мест в Форуме) Отдельная благодарность ребятам этого магазина, в частности Лауре и Полине за помощь в сложных моментах и подсадке на Iluma😁 Респект вам и желаю успехов в работе!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
12 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за приятный отклик 😉 И, конечно же, ждем вас снова 💛
АП
​Александр Пономаренко​9 пікір
Полина и Лаура если не ошибаюсь, лучшие продавцы этого магазина, все объяснили показали и рассказали о действующих акциях, буду часто заходить в ваш филиал ради таких позитивных девочках
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
8 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Александр. Спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Мы старались.
ВВ
​Владислав В​2 пікір
Лучшие сотрудники работаю здесь. Отдельное спасибо Лауре и Полине за их доброжелательность и профессионализм!
Iм
IQOS, магазин
5 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас за такой приятный отзыв, были рады помочь 🤝
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ