............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Отбасы банк 

​Центр обслуживания №2
3.1
3030 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер1013

Бағалар

Фото114

3.1
3030 баға
​Miras K​6 пікір
Самый худший банк
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сформировались такие эмоции. Просим написать нам на WhatsApp…
..
​. .​5 пікір
Крайне разочарованы работой центра обслуживания Отбасы банка. Полное отсутствие клиентоориентированности и элементарной вежливости. Сотрудники ведут себя грубо и надменно, общаются с явным раздражением, словно клиенты им мешают. На элементарные вопросы сотрудники не могут дать чёткого и компетентного ответа. Вместо реальной помощи — отговорки, равнодушие и перекладывание ответственности. Складывается впечатление, что персонал либо не обучен, либо сознательно игнорирует запросы клиентов. Обращение в данный центр — это пустая трата времени и нервов. Если банк дорожит своей репутацией, настоятельно рекомендую срочно пересмотреть уровень подготовки сотрудников и культуру общения с клиентами, потому что на данный момент сервис находится на крайне низком уровне.
Толығымен оқу
CC
​Cinema Changes​8 пікір
Хорошо 👍
​Сауле Наурзалиева​8 пікір
Отбасы банктен кызыма депазит аштым. Атын сурамадым🤭. Отеген батыр Абай даңғылындагы офиске бардык,5 этажда отырады екен. Рахмет,алгысым шексиз.
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
2 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Қолдауыңыз үшін рахмет!
​Салта Салта​211 пікір
Отбасы банк Рахмет за возможность купить квартиру с невысокими ставками. Но! Прежде ты это получишь, ты обязательно должен пройти через АД 🙈😹 Пройдя весь этот круг ада, я пожимала плечами оправдывая страдания тем, что «хотя бы ипотеку получила»🤣🤣🤣 Может вы Отбасы банк пересмотрите свои взгляды и как нибудь не будете «издеваться» над народом🙃 Просто дадите с комфортом нам нашу ипотеку за которую мы и так будем платить👍🏻 Есть всегда простой рецепт улучшить сервис любого бизнеса - это самому придти в качестве клиента и тогда не нужно будет сидеть тут в отзывах и негодовать, что же этому народу вечно не нравится😀
Толығымен оқу
​love Is​1 пікір
Хочу выразить благодарность сотрудницам ресепшена Гулжан и Айзат за вежливое обслуживание и своевременный ответ на мой вопрос. Всё объяснили вежливо, очень помогли Спасибо 😊
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Абдурахман Алтынсары​3 пікір
Плохо не организованно грубо
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​Leavescaster .​82 пікір
Сотрудники вежливые, но совсем не доброжелательные. Ощущение что человек на тебя злится только за то что ты просто пришел. Хотя очередь и никто не лезет и не подгоняет их.
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
AE
​Akniet Ermekbaeva​6 пікір
Спасибо Молдир и Жаркынай! Быстро решили мой вопрос 🙋‍♀️ Желаю удачи вам! 👍🏻
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ТИ
​Тимур Исраилов​3 пікір
Отлично, молодцы
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Гульжан Тұрсынбай​15 пікір
Рахмет маселемді тез шешіп берді
BB
​Bikesh B​7 пікір
Суббота күні банкке түске дейін жұмыс жасайды деп келудің қажеті жоқ екен. Екі қыз тұр ештеңе білмейді. Тек жұмыс күндері келіңіздер дегеннен басқа ештеңе айта алмайды.
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
ER
​Erzhan RRR​3 пікір
Өте нашар 3шы Қабатта Мақсат бала өте нашар қызмет көрсеты
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
​Меруерт Меруерт​26 пікір
Обслуживание хорошее, но программы виснут.
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ЖШ
​Жандос Шаяхмет​1 пікір
Өте жылдам, әрі сапалы қызмет
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​Нурлан Ж.​47 пікір
Отлично все объяснили. Не выходя из дома можно расторжение сделать оказывается.
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Наргиза Юсупова​12 пікір
Всё ок.
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Назерке Армиянова​13 пікір
0/10 ! Не умеют разговаривать по-человечески! Очереди не двигаются, менеджера ведут себя с высока, на вопросы не хотят отвечать , если им трудно работать и не хотят работать зачем тогда работают ? Көзін алартып , сұраққа жауап бергісі келмей әрез жұмыс жасайды
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады. Здравствуйте! Бла…
​地球人 🌎​13 пікір
Есть онлайн бронирование, но забронировать можно через дней 5 примерно. Если решили занять живую очередь и пришли после 12-13 часов дня, то можете не ждать очереди, не дождетесь. Вам нужно приехать в 8 утра. Забить очередь на листочке за талоном (которая в итоге потом не нужна будет, всем будет все равно на нее) далее в толпе пробиваетесь за талоном, далее ждете часа 2 очереди к менеджеру. Ну и потом уже далее не раз нужно будет попасть в банк. Запасайтесь терпением и увольтесь с работы на месяц, чтобы каждый день можно было с утра занимать очередь. Кстати, в сб менеджеры не работают, только консультанты
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
АА
​Алия Ахметова​2 пікір
Ужасно. Куча народу. Обслуживание медленно.
​Elmira Kobeeva​14 пікір
Совсем не работают !!!!! Ждали 4 часа сказали что база не работает!!!!!! Третьи день не можем решить проблему со счетом !!!!! Отбасы банк , вы что ????
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
ТТ
​Тт Т​4 пікір
Депозиттеги акшаны шешу ушин 5сагат куту сумдыккой. Неге соншалыкты жай кимылдайды,неге дурыстап жауап бермейди бир бирине силтеп отыр бари
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
МЕ
​Мухаббат Ерназарова​2 пікір
👍😍
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
ЖК
​Жанна Касымбекова​4 пікір
Доброго времени суток! Хотела оставить отзыв про замечательного человека, высококвалифицированного специалиста-Белибаева Данат Сабитовича. Очень воспитанный человек, отлично знает свое дело, всегда проконтролирует, ответит на все вопросы. Спасибо Отбасы банку за хорошие ставки по ипотеке и огромная благодарность вашему сотруднику
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Иван Рыжков​30 пікір
Хорошое отделение , но как всегда очень много клиентов
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
Гл
​Городская легенда​4 пікір
слишком много очередь менеджера в телефонах сидят
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
СЕ
​Сауле Егизбаева​8 пікір
Мен 12.01.2026 жылы болдым. Санат менеджер 35 окашкадағы қызмет көрсетті. Өз маманының иесі. Сабырлы . Барлык сұракка толық жауап алдым … Еңбегіңіз еселеп жансын.. Отбасы банк Халық үшін барлық жағдай жасағандарыңызға алғысым шексіз🙏🙏🙏✨✨✊🏻👌👌👌өрлеп, өркендеп. Көктеп. Көбейе беріңіздер… Тілек білдіруші Сауле Батниязовна
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​Victor K​5 пікір
Из-за большого наплыва людей необходимо задействовать максимальное количество окон обслуживания. Что за архаизм стоять в очереди по 3-5 часов для решения пятиминутного вопроса? Также наладить приточную вентиляцию. Дышать нечем, голова болит. Один визит, и весь день на смарку. Либо переведите часть запросов в онлайн. А то одни боты отвечают. А по итогу посылают в отделение.
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
13 қаңтар 2026, ресми жауап
"Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание. При необходимости кон…
​Ержан Базаргали​8 пікір
Успевают облуживать только тех, кто встанет в очередь до обеда. Прождал 4 часа, не попал к менеджеру.
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
ZT
​Zhaiyk Tleuov​2 пікір
Как ни приду всегда очередь, не справляются объемом обращения, время работы не достаточно, нужно для вечернего приема открыть окошку, по колл центру на все вопросы ответ не получить…
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
СС
​Сандуғаш Сұлтан​7 пікір
Справочныйда Қуаныш деген менеджер тұр, мың алғыс! Алдымда кезекте 100 адам тұрған, сұрағымды 10 секундта шешіп берді!
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
0
​007​3 пікір
Менеджеры сидят в телефоне
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
ЭЖ
​Эльмира Жакенова​15 пікір
👍👍👍👍👍
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​Q S​5 пікір
Филиал Жетісу,2 Камшат ханым молодец!
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​Бауыржан Бесетаев​6 пікір
Дикая очередь, что это?! Передо мной 97 человек. Многие менеджеры прото так сидят, в телефоне. Цифровой Казахстан! Примите меры, пожалуйста
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
KS
​Kuka Suleimanov​5 пікір
Операторлар отырады бір талонды шақырад адам келмесе отыра беред пока не істеп отсың шақырсаш келесі талонды деп айтпайынша
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
​Димаш Шайкып​2 пікір
Самый низкосортный банк, не дозвониться, по приезду принимают по 6-7 часов, перекладывают друг на друга ответственность
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
БК
​Бибигуль Кенесбекова​9 пікір
Ужас 5 сагат отырып кассага киралмай кайтык
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
​Akzhan Bisembaeva​5 пікір
Очередь слишком көп ,таңертеңнен кешке дейн отырғаным болмаса 14ши номер Асел ау деймін аты өте жақсы түсіндірді,ақшамды сол бойда шығарып берді үлкен рахмет!🥰❤️
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
МС
​Маржан Сулейменова​18 пікір
Ужас ждете свой очередь, 5 часов. Та кто дождавшись уходите! Ужасно . Примите во нимание нужно больше менеджеров,должны работать в выходные дни. Разберитесь безобразие
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​Рауан Муналбаев​29 пікір
Ассалаумағалейкум. Отбасы банктың Алматыдай үлкен қалаға 3 ақ қызмет көрсету филиалы ғана бар. Не деген сұмдық. Ипотека бойынша халықтың бәрі сіздерге келеді. Халықтың уақытымен неге санаспайсыздар? Ешкім ерігіп жүрген жоқ. Аптасына 5 күн ғана жұмыс істейсіздер. Неге демалыс күндері де істейтіндей филиал ашпайсыздар? Филиалдың санын көбейту керек.
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
​Zhuldyz Orymbekova​29 пікір
сказали ждать будете 1 час 30 мин в итоге ждала 8 часов. ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ?Разберитесь уже
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
БМ
​Бахаргуль Мухаметова​5 пікір
Вежливые консультанты, профессионалы своего дела
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
АА
​Али Ахметов​11 пікір
Худший банк в мире
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​Shugyla Tultaeva​10 пікір
Өте грубая кассада тұрған қыз,очередьтері жылжып болмайд,не советую
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
M
​Mukhtar​4 пікір
Самый ужасный банк Казахстана, обслуживание на нуле, сотрудники обнаглевшие, отношение к вкладчикам просто отвратительное.По возможности обходить этот банк стороной
Толығымен оқу
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №2
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ