............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gold Optica 

Оптика
4
103 баға
4
103 баға
КС
Ксения Саламова4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZS
Zhangul Saurykova3 пікір
AA
A) A1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Nazym Slamgazy1 пікір
Medina Kajymuratova1 пікір
Нұрсая Ордағұл1 пікір
Ару Рахметжан7 пікір
Я заказывала линзы в самом оптике. Сказали что линзы завтра привезут именно в этот адрес с другой точки. Взяли 100% оплату спросили когда я заберу. На следующий день когда я пришла в то время как я ранее им сообщала- ОПТИКА БЫЛА ЗАКРЫТА. Ни кто не уведомил меня! Я ждала долго думала они просто ушли в магазин. И так простояла 30 мин. На номер который указан в тугим звонила млн раз- НЕ ОТВЕЧАЛИ. В инсту и на ватцап писала не было обратной связи. На следующее утро написали сказали что отправят доставкой. Я сообщила что мне линзы срочно нужны и попросила сразу после открытия отправить. Так как у меня не было запасных линз и я не смогла водить машину! Они согласились отправить но увы они якобы передали линзы курьеру в обеденное время. Этот якобы курьер сам написал что скоро доставит, то писал через 10 мин , потом сообщил что попал в аварию. А я в это время терпеливо прождала его прихода до самого вечера🤦‍♀️ Звоню курьеру не отвечает, звоню на номер оптики. Отвечает начальница говорит что у меня были дела и я и ушла🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. Ладно, ок но уведомить нельзя чтоли🤦‍♀️. После говорит что передала линзы через курьера. Она в итоге не смогла связаться курьером и говорит что линз нет. Дальше начала давить на жалость что она отдала деньги якобы курьеру. Когда я спрашиваю как он может взимать плату за не доделанную работу, также спросила курьер Яндекс или индрайвер она проигнорировала данный вопрос. Потом она сказала что оказывается курьер отменил доставку и пропал. Далее попросила мне самой на свои деньги вызвать курьера 🤦‍♀️ потом я решила сама пофигу забрать с этой точки линзы но начальница заявила что данных линз нет то что они ушли вместе с курьером. Далее я как человек объяснила что мне срочно надо линзы и то что они виноваты но она даже не вникалааа. Далее потребовалось много времени и нервов чтобы вернуть деньги и искать в других местах линзы. БЕЗ ОТВЕТСТВЕННЫЕ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА НУЛЕ, БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!
Толығымен оқу
АK
Аlmaty KZ9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БА
Болат Аскербай6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Шолпана Данияровна8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Жасулан Елтаев6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МЕ
Манарбек Есенеев9 пікір
МА
Мадияр Абласан5 пікір
РМ
Рамина Мерзабаева5 пікір
KK
Kairat Kochshanov9 пікір
KK
Katarinka Kozyreva4 пікір
Sun T18 пікір
Толығымен оқу
GO
Gold Optica, оптика
18 тамыз 2024, ресми жауап
Sun. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Ждём вас к нам за новыми покупками…
Дильназ Айткалиева3 пікір
ES
Erik S1 пікір
Елжас Орынбасарулы3 пікір
ЭК
Эсмира К6 пікір
Вчера принесла очки на ремонт в данную студию, по обещанному регламенту договорились что смогу получить готовый заказ на следующий день после обеда. Сразу предупредила консультанта что приеду ближе к вечеру. На следующий день когда пришли за заказом по факту сказали что очки не готовы, что мастера сегодня не было. Опять же я оставила свои контакты днем ранее, на вопрос почему меня заранее не предупредили о том что сегодня мастер не вышел на работу ответа я не получила, спросив к какому времени очки будут готовы на следующие сутки, консультант молчал в течении минуты без ответа. И по итогу когда я спросила если у Вас нет ответа, я могу их забрать и отнести в другую оптику? Мне ответили да , забирайте . Вопрос открытый: Зачем предлагать услуги если их не оказываете ? Почему не было оповещения о том что мастера не будет, если вы ранее были знали о том что к Вам должны приехать люди за заказом. Просто потеря времени и разочарование.
Толығымен оқу
Samal Ermekqyzy7 пікір
Толығымен оқу
GO
Gold Optica, оптика
7 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый вечер, Самал, большое спасибо за высокую оценку 🙏 Будем ждать вас снова!❤️ Спасибо за довери…
АА
Ажар Абжаппар6 пікір
GO
Gold Optica, оптика
7 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый вечер, Ажар! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🔥 Всегда вам рады!
Aya S20 пікір
Толығымен оқу
GO
Gold Optica, оптика
11 тамыз 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Aya! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!!! Будем рады вам всегда…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ