............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Kolsay Lakes Town 

​Демалыс базалары
4.5
1102 баға
Байланыстар
Ақпарат
Ғимаратта
1
Пікірлер
790
Бағалар
Фото
475
4.5
1102 баға
АК
​Актолкын Калиева​10 пікір
2мың км жер басып осы жерді көрейік демалайық деп келдік Ресепшнде отырған админстратор бастық па білмедім сөйлеуге қиналып отыр 1.Қандай машина күтіп алады? Админстратор: Ой өзі бірақ машинагой тұра берсеңдерші 2.ресторан был закрыт с переди Сұрайын десек админстратор жоқ күттік Звондасақ алмады Ресторанга кірсек отыр неге тех есіктен кіресіздер деп ұрсып тұр еще білген жоқпыз сұрайын десек админстратор жоқ десек Админстратор сендерге официант емес жауап беретін дейді 😂 өзінің не сойлегенін түсіндіма Ұрысқым келмеді бірақ қатты нервым шықты Бастық болса басқа сотрудник отырсыншы Полный демалысты құртып түні бойы нервым шығып жатты
Толығымен оқу
ZO
​ZHAMBYL OSPANOV​1 пікір
Обслужка и еда очень хорошая
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
С
​Саян​1 пікір
Как туда дорога с алматы? На легковой можно доехать?
KL
Kolsay Lakes Town
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Саян дорого до нас отличная на легковой можно.
​Olzhas Baltabek​5 пікір
Мм
ПК
​Перизат Кадамбай​14 пікір
Рамазан оказался вежливым,веселым оффицантом мне очень понравилось его обслуживание😄
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Meruert Saparaly​12 пікір
Колсайдағы @kolsay_lakes_town мейрамхана әбден есірген екен. Күн суықта кіріп, жылынып шай кофе ішуге болмайды, мәжбүрлі түрде тапсырыс бергізеді, администраторын шақырып айтсаң, жұлқынады еще, тапсырыс алғысы келмей, Олжас деген официант өте грубый екен, клиенттермен жұмыс жасауды білмейді. Ешқандай депозит жоқ болсада алмасан болмайды деп тұрып алады, қашан адамгершілік болады бұл мейрамханаларда, бүкіл таудағы мейрамханадар құтырып бара жатыр. Кірмей қою керек, көрерміз сонда не боларын!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​мико​3 пікір
пойдет
​El’mira Mukhamedova​13 пікір
Отдых безнадёжно испорчен! Нас поселили за стенкой с семьёй из двух взрослых и четверых детей. Притом что комната предназначена для двоих. Постоянный грохот, беготня, крики и плач — ощущение, будто мы живём не на природе, а в детском саду. Мы с мужем ехали за тишиной, покоем и возможностью выдохнуть, а получили круглосуточный шум с отличной слышимостью. На нашу просьбу переселить нас в более спокойное место нам «любезно» предложили домик… с доплатой в 100 000 тенге! При том, что в сложившейся ситуации нашей вины нет вовсе. Такой подход перечёркивает всё впечатление от отдыха.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aibek Aldongarov​3 пікір
Керемет менің Қазақстаным!
​Гаухар Амирбекова​4 пікір
Понравилось все , сервис, проживание в уютном котедже , питание . Отдых удался на славу.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Kairly Alden​7 пікір
Очень вкусно. Официант Олжас молодец
КМ
​Кристина Матвиенко​10 пікір
Отдыхали на выходных в данном комплексе, не знаю почему такие отзывы хорошие у него, возможно это пиар от блогеров Но , хочу оставить честный отзыв на будущее другим , особенно родителям с детьми По приезду на место, с трансфером оказалась проблема, так как в сообщениях указали городской номер дозвона, дозвониться не смогли, пришлось идти пешком с вещами и коляской до место ,где ресепшен, 200 метром вниз, на машине вас не запустят к сожалению... На ресепшен парень оказался вежлив и все объяснил, не всё так плохо подумали мы , попав в номер шок был в шоке, в номере из тепла только обогреватель, пол очень холодный, в санузле предусмотрен теплый пол,но он не работал, там было как в морозилке ночью... Сам номер нагрелся только к 23:00 , а заселились мы в 16:00 , солнце уже не было и мороз наступил резко Пошли в ресторан кушать, там часть блюд отсутствовала по меню, оливье был по ощущениям не свежий, при расчете указали позицию, которую мы не заказывали, тоже показалось странным, так как ажиотажа в ресторане не было, гостей было пару семей всего, перепутать было б сложно,но официант вернул сумму по счету, так как мы это заметили В общем-то место само очень красивое,но с сервисом большие проблемы о том,что в номерах будет холодно и тепло нужно нагреть ,ни где не указывают, так же гостей тоже сразу не встречают, ты сам ищешь и добываешь информацию по факту, представляю какого туристам, из всего прекрасны это горы и озеро Работать над сервисом и только
Толығымен оқу
​Газиз Ермек​6 пікір
Олжас официант впечатлил обслуживанием
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Сау Кайраткызы​6 пікір
Тамақтары өте дәмді, официант Олжасқа көп рахмет🤗🤗
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​adema kanafina​7 пікір
Начитавшись комментариев очень переживала за то, что сервис не оправдает ожиданий, но как оказалось - зря. Шикарно место и расположение, девушка на ресепшене очень приятная, была отзывчивой, номера тоже были чистые, правда не было чайника , но нам его сразу же принесли. Было холодно в комнате, но грелка работала хорошо и позже стало даже жарко. Завтрак очень вкусный, был небольшой шведский стол. Горячая вода тоже была. В общем, обязательно еще вернемся😁
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Адильхан Заманбек​4 пікір
Воды горячей почти нету. Всё просили отрегулировать ночью. Нифига не спали. Сняли 6 местный дом для гостей из другой страны(опозорились), цена во первых за 1 сутки почти как за 3 суток хорошего отеля в Дубаи, у нас в целом все отели в регионе оборзели по ценам но не настолько же, хотя бы горячую воду и телевизор рабочий можно же было сделать в норме за половину месячной зарплаты в Казахстане . Мало того еще и за все что дополнительно надо доплачивать, от трансфера за шлагбаумом, углями и заканчивая дополнительным бельем постельным. Совсем офигели, наши комитеты должны следить за ценами и качеством в регионе. Наши люди слишком ослепли из за лёгкой наживы здесь и сейчас не думая о чести и том что о них будут говорить завтра Владельцы отелей: сдриаете за сервисы будто они золотые - тогда соответствуйте, а если нет то либо не стройтесь либо делайте их дешевле достали уже, чтоб не было чувства что тебя лоханули.
Толығымен оқу
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
AU
​Apple User​38 пікір
Забронировали домик Фемили за 2 недели, когда приехали сказали что домик на ремонте, дали 2 номера мажор, потом на след день заставили опять переезжать. Девушка с ресепшена разговаривала чуть ли не на матах, в ответ на наши возмущения вместо извинений, говорила что вообще нас выгонит. Разговаривала настолько по хамски, мы были в шоке. Зачем вы устраиваете на работу с людьми тех, кто это совершенно не умеет?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Erdaulet Alipbaev​16 пікір
Горе Казахстанского туризма, надо гнать их с этой земли и пригласить других нормальных инвесторов где будут обеспечивать нормальные условия, а не комната на троих на 9 квадратов и туалет общий на 7. Даже в студенческих общагах ситуация намного лучше. Постельное белье было грязное. А завтраки не плохие, ресторан норм. Кстати горячей воды почему-то не было, душ не смогли принять. Вид с ресторана классный, с номера норм.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Viktoriya VIVA​17 пікір
Сервис ну просто на 0. Спросила столик, сказали все занято. Стояли 3 стола брони. Сказали, что вот будут люди. Стоял свободный столик, присела, сказали встать, так как занято. Стояла посреди ресторана, никто ничего не предложил даже. Девушка гостья, увидела ситуацию и предложила подождать ее стол, что он скоро освободится. В итоге зарезервированные столы, никто не пришел. За стол который хотела сесть пустой, сказали там человек, он вышел в туалет, в итоге человека не пришел. Стол не дали. Вот с этого и началось знакомство с рестораном. Вид шикарный, баурсаки вкусные, форель супер, бефстроганов тоже. Но в итоге вот мы сидим, столы так зарезервированные пусты. Никто не пришел. Зачем терять клиентов, если мы быстро покушали бы и ушли. Возьмите на заметку, что так не делается. Хотя могли бы дать лучшими в этом месте.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
KL
Kolsay Lakes Town
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, очень жаль что произошла такая ситуация, так как наши гости заранее оплачивают резерв м…
​Дана Е​7 пікір
Еда была пересоленной
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Алена​16 пікір
Из плюсов: расположение рядом с озером, красивая территория, красивый вид на озеро с ресторана, вежливые официанты. Из минусов: номера нужно освежить генеральной уборкой, коврики грязные, старые, в душе плохо уходила вода, как ранее тут писали в отзывах, шлепки действительно многоразовые, видно что носили. Сервис отсутствует, девушка которая проводит к номерам даже не здоровается. Брали номер с панорамой, где к номеру прилагается терраса с креслами, в итоге зашторивали окна, потому что персонал переодический ходили под окнами по терассе ((. Прошу владельцев обратить внимание на негативные отзывы. Т.к зона отдыха, домики, сама локация все красивое. Дизайн в номерах интересный. Но такое ощущение, что просто забили на сервис, просто бизнес и все.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
I
​Impressive​6 пікір
Очень печальная ситуация с обратной связью от менеджеров (( Отправила запрос по WA, в ответ тишина… Позвонила, ответили Данные отправила по WA для выставления счета Написали «здравствуйте» и всё, тишина… Жду счет… Снова позвонила… Прошел целый день: ни подтверждения, ни счета Ваш персонал не заинтересован в четкой организации коммуникации! Не скупитесь, оплатите тренинги для наемного персонала по навыкам коммуникаций и тайм-менеджменту
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ