............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Tele2/Altel 5G 

​Центр связи и продаж
3.3
722 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
250
Бағалар
Фото
10
3.3
722 баға
​Kakat ✨​2 пікір
Ақшаны 1 сағаттын ішінде саламыз деді, салмады?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
бүгін, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікір қалдырғаныңызға рақмет. Біздің қызметімізге/сервисімізге көңіліңіз толмағанына…
​Григорий Воинов​6 пікір
Отвратительный сервис, долгое обслуживание клиентов
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
19 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в 2GIS»
MR
​Madina Rakhmetova​43 пікір
Ребята молодцы
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
18 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Спасибо вам большое за ваш отзыв 🔥 Мы всегда вам рады 💛
​Али ㅤ​12 пікір
Долгий очередь единственное место где можно посмотреть заявку и изменить свой номер,почему?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
15 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам на почту info@te…
​Петруха Ярый​249 пікір
Ребята помогли
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
14 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌
D
​Daulet​4 пікір
Отлично всё!!!
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, Daulet. Спасибо вам за доверие 😌 Мы старались!
​Alikhan Zhunussov​6 пікір
Ужасный сервис
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Буде…
​Даурен Лесбай​4 пікір
Просто плохие операторы.я не знаю что делатт чтобы связаться с оператором 30 минут сидел с ботом о потом просто выключили что за фигня При этом у меня взломали ватсап также номер продали какому то женщине с Павлодара, чат телеграм и ватсап бот не помагают
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для того чтобы мы могли лучше понять ситуацию, пожал…
DS
​Dmitriy Sirotenko​3 пікір
Обращалась в отделение Tele2 на Панфилова, 109. Очень понравилось обслуживание. Сотрудник Арман спокойно всё объяснил, помог разобраться с вопросом и быстро всё оформил. Вежливый, приятный в общении и видно, что хорошо знает свою работу. Остались только положительные впечатления. Спасибо за помощь! 👍
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
9 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Dmitriy, благодарим вас за отзыв! Ждём снова 💛
​ДДД дДДДД​5 пікір
Жақсы қызмет көрсетті,бүгін сегізінші науырыз күні маған қызмет көрсеткен бұйра бас жас жігіттің атын ұмытып отырмын.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
10 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
FA
​Feruza Abdykadyrova​1 пікір
Саламатсызба, мен осы орталыкка бардым, баламда интернет истемейди деп сизге бугин кешке дейн хабарласады деди консультант зачем обманывать если не знает свою работу надо так и сказать что не знает почему не подключается интернет. 3 раза спросила точна звандайды ма деп уже 2 дня прошло и звонка нет и нет интернета. Еще заплатила что бы мне тариф отключили 4500 тенге. Специально поехала туда что бы узнать.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
8 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сізде мұндай жағымсыз әсер қалғанына өкініш білдіреміз. Біз әрдайым қызметімізді жақс…
ГУ
​Гулмира Утепова​3 пікір
Все отлично 👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ДЖ
​Дарья Журавлевич​10 пікір
Хотела подключить домашний интернет+ 4 номера. Оператор которому я писала очень быстро реагировал, на следующий день приехал человек, подключил. У них была акция на подключение, сказали оплатить 10750, в течении 15 дней можно пользоваться, если не будет устраивать, без проблем вернете и они вернут оплату!!!! При том что оператор даже не проверил какой сигнал связи у нас дома. По итогу когда поставили роутер, проверили скорость вообще была низкая , нам это конечно не устроила и через 2 дня я поехала в главный офис и вернула роутер!!!! Сказали деньги вернут в течении 2 недель. По итогу прошел уже почти месяц деньги так и не вернули!!!! Оператор который оформлял нам заявку пишет что не решает эти вопросы, дает номер , где так же отвечает только автомат и по моему вопросу нет никаких ответов, до оператора с которым можно поговорить вообще никогда не дозвонишься!!!!!! Ужасный сервис!!!!!! Никому не советую!!!!! Если не решите вопрос, буду писать жалобу через e-otinish!!!!
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Чтобы помочь вам с решением ситуации, пожалуйста, отправьте…
​Vladimir Nikitin​5 пікір
очень долгое обслуживание, до оператора никогда не дозвониться, списывают деньги за звонки (хотя в тарифе есть минуты), автоматические ответы поддержки никак не помогают. реагируют на проблему, судя по ответам на отзывы на картах, по принципу "не пнешь — не полетит"
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с дозвоном и списан…
НА
​Нурсултан Абдыкадыров​8 пікір
Очень дорогой тариф
​Александра Ткаченко​11 пікір
Спасибо алтелу за нервы, за маты которые я когда то не знала. Вы обманываете людей. Со своими акциями. Люди работают у вас даже не знают как объяснить. Счета выставляете каждые сутки. От куда такие цены. За что платить? Месяц проблема была с вашими вечно перебоями. Сколько нервов надо что бы сидеть на вашем интернете. За пору часов СМС приходит сколько должны за абонентскую плату. Вы что совсем там что-ли. ПОДКЛЮЧАЙТЕ АЛТЕЛ, ПОЛУЧИТЕ В ПОДАРОК НЕРВЫ И ДАВЛЕНИЕ. ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ И ГЕМОРРОЙ ТОЖЕ.
Толығымен оқу
​Tanbol Bahtnur​8 пікір
Біз отбасы тарифін қолданамыз13000. Интернет те, қоңырау да – бәрі шексіз. Бізге қосымша ешқандай қызмет қажет емес. Соған қарамастан, қарзға минусқа түсіріп қояды. Бұл дұрыс емес! Екі нөмірде де дәл осындай жағдай қайталанды. Тариф толық қосулы тұрса да, минусқа кетуі түсініксіз. Бұл мәселені нақты түсіндіріп, дәлелмен жауап беруіңізді талап етеміз. Таза алаяқ қолдан жасаған бойкот
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бізге сіздің осындай жағымсыз әсер алғаныңыз туралы есту өте өкінішті. Біз әрдайым қы…
ББ
​Багдат Баймухамедов​6 пікір
Был в сервисе теле 2 ужасное обслуживание очередь 2 сотрудника только работают 28.02. 26 в 14.00 ждал очереди 1 час и пришла сотрудница начало грубо обращаться не хотите не ждите одно слова чтоб по получить ждал 1 час ,до этого позвонил колл центр Теле2 там мне сказали обратиться отделения могли по телефону это сказать ужасное компания и обслуживание просто ноль.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Алишер Жуманов​3 пікір
Сотрудниктары нашар оз номерымды озим востоновить ете алмадым
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
19 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе. Мұндай қызмет көрсету болмауы тиіс, сізбен келісеміз. Мәселенің мән-жайын анықтау үш…
​Diana White​6 пікір
Время 19:10 все люди пришли в отделение с работы. На кассе всего один человек и очередь из 10 человек. При том, что работают они до 20:00. Не рекомендую данное отделение!
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
18 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательн…
-У
​- Урмантаева​1 пікір
Грубый персонал, вообще 0!!!
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
17 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
​Vadim Doloman​16 пікір
Добрый день. Ситуация простая. Я клиент Active, тарифы выросли — решил перейти к вам, в Altel. Сам пришёл 14.02 в ваш магазин на Панфилова. Без рекламы, без промокодов, без акций. Хотел купить eSIM и пользоваться только интернетом — просто брать пакеты данных, без подписки. Мне сказали: eSIM можно оформить только вместе с подпиской. Не нужна подписка? Тогда оформите её на месяц, а потом отключите. Честно — это выглядит абсурдно. Я готовый клиент. Мой CAC для вас — ноль. Я уже стою в офисе и хочу заплатить деньги. Даже если я покупаю только интернет-пакеты, я формирую ARPU. Если сервис нормальный — остаюсь надолго, растёт LTV. Но вместо того чтобы просто подключить меня, компания ставит искусственный барьер в виде обязательной подписки. Это создаёт ощущение, что управленческая логика строится не вокруг клиента и его ценности, а вокруг внутренних показателей «сколько продали подписок». Сотрудник в офисе всё объяснил корректно — вопрос не к нему. Вопрос к тому, почему менеджмент делает вход в продукт сложнее, чем нужно. Когда клиент сам приходит к вам и вы не можете продать ему то, что он хочет купить, — это уже не про стратегию. Это про негибкость и слабое понимание коммерческой модели. В итоге вы потеряли клиента не из-за конкуренции, а из-за собственной недальновидной политики. В конкурентном рынке выигрывают те, кто упрощает вход, а не усложняет его 😉
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
17 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
I4
​Ilias 4777​6 пікір
Адамды 1сағат куткізіп и оператормен байланыса алмау тел қоя салу адамды лақтыру мен тең Уят жоқ болыпты Теле2 да
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
15 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Байланыс орталығында қоңыраулар кезек ретімен қабылданады. Егер оператор бірден жауап б…
Б
​Бая​7 пікір
Очень выгодный тариф и отличное обслуживание
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Astrum Astrum​8 пікір
Все супер. Оперативно помогли решить проблему. Есть просьба к руководству,добавте еще менеджеров.
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Ердос Жексенбекулы​86 пікір
С начало все хорошо было, потом как резко подорожал тариф! Уходим на актив , не знаю там лучше наверное
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Ердос! Изменение связано с ростом затрат на обслуживание и развитие сети (т.к. оборудов…
​Ксения Абубакирова​10 пікір
Большое спасибо консультантам Адеме и Арману☺️ помогли решить сложную ситуацию с переносом номера, отнеслись по-человечески и вложили все свои профессиональные навыки для помощи. Лучшие 🫶🏼🫶🏼
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
10 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
TJ
​Tanja Jaskova​3 пікір
Благодарю Динмухамеда! Быстро,профессионально обслужили. Рекомендую оператора Теле 2
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
10 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
MY
​MONACO YT​1 пікір
Димаш спасибо ,выручил!
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
9 ақпан 2026, ресми жауап
Доброе утро! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
GU
​Google User​7 пікір
Менеджер Дилтмухамед просто один из самых топовых . Закрыл все мои вопросы)
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
9 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбрали нас 🙏👌 Мы стараемся!
АS
​Айсулу Serik​1 пікір
Самая ужасная компания
АС
​Антон Степанов​70 пікір
В Казахстане нету сети в степи живем
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
6 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
DM
​Daniya Mamysheva​18 пікір
До кол центра вообще не возможно дозвониться. Руководители контролируют поток звонков у вас?
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
6 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! К сожалению, на данный момент много обращений в Call-center из за этого порой не успева…
АХ
​Альвина Хадиева​7 пікір
спасибо большое работнику Ермеку! был заблокирован телефон, помог и открыл к доступ связи на 2 недели ☺️. салон чистый, работники вежливые, удобная онлайн очередь! отличный салон связи
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
DB
​Denus Boiko​2 пікір
У вас интернет просто ужасный, месяц не могу дозвониться в Кул центр . А на днях мне оформили доверительный платеж на 8000т. Хотя я не запрашивал пришлось ехать в кулцентр и там сидеть в очереди.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​D​20 пікір
До них не дозвонится. Приехал вживую спросить, менеджер по имени Динмухаммед ни капли не знает о своих обязательствах, как будто бесплатно работает. Ноль желание помочь и решить проблему, переводит то что это не его отдел и не его проблемы😂. Откуда вы таких набираете ? Банально даже выражаться не умеет профессионально.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваша жалоба…
​Ты Кто?​58 пікір
Работает только одно окошко,живая очередь,электронная очередь не работает
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. На тот момент действительно работало тол…
​Ардашка 💋​4 пікір
Өте керемет салон. Спец Дінмұхаммед өз жұмысын жақсы біледі. Спец болса Димаштай болсын.👍👍👍👍👍👍
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Аяжан Мырзагелді​33 пікір
Пусть со мной свяжется начальство или старший!!!! 87076961830
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Позвонить в Call-центр можно по следующим контактам: C мобильного Tele2 - 611; С номер…
​Еркебулан Сабитов​6 пікір
Обслуживание
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
4 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое, что выбрали нас!
​Ernur Rahimzhan​17 пікір
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ФИЛЛИАЛ В ГОРОДЕ 16:25 пацан не охотно принимал и в конце просто забил на мою проблему Как вы этих сотрудников на работу набираете?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
4 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
​Санек 🤬​2 пікір
Сотрудники молодцы решили проблему за 5 минут
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
4 ақпан 2026, ресми жауап
Alexander, здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку! Всегда рады помочь ❤
А
​Аза​3 пікір
Тариф өсіре бергенше сетті ұстатсаңдарш!
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
31 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет. Өзгеріс желіні қызмет көрсету мен дамытуға жұмсалатын шығындар…
BK
​Birzhan Kibiraev​2 пікір
Хороши менжеры понравилось обсужлевение сервис замичателный
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Yerasyl Koken​9 пікір
Өте нашар байланыс ұстамайды еххх👎🏻
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жағдайдың жағымсыз екенін түсінеміз. Байланыс/интернет сапасының тұрақты болуы сіз үш…
​Алена Ревеноко​33 пікір
В алтел не возможно дозвонится 🤦‍♂️ звони ожидайте от 40 минут сижу с трёх телефонов звоню уже 30 минут и не дозвонится 🤬 Лучше. Выберайте другова оператора Например актив тоже гонит но не так как алтел
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Прошу простить за долгий ответ.😥🙏На данный момент много обращений, поэтому мы не усп…
​Айбек Есмахан​9 пікір
Менеджер на кассе не корректно отвечает один ответ на все за что зарплату получают не пойму сидят там будто директора очень плохое обслуживание
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
BV
​Bronson Vb​7 пікір
Зачем продавать роутер, если ты его покупаешь, а потом тебе говорят ваш тариф работает только на арендном роутере, смысл продажи его
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ