............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

XO nail studio 

Сұлулық салоны
4.6
466 баға
4.6
466 баға
274 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Vasilek 🌸20 пікір
Салон ужасно испортился, взяли подарочный сертификат, девушка вообще нечего не умеет на ресепшне! Когда брала сертификат она спросила на какую процедура и сказала что это всё в базе, что бы они знали на какую процедуру отправить, когда она диктовала имена в сертификат была ошибка я её сразу поправила взяла и ушла, когда вышла поняла что имя написано неправильно, хотя имя обычное, с двумя ошибками, хотя обычное имя так в чем была проблема не понятно, по итогу получилось что они не записывают сертификат на определеную процедуру хотя, 1 админ сказал что всё будет в базе Когда пришли по факту было только окрашивание коррекция потому что когда в вацапе писал хозяин сертификат он не так указал процедуру, зачем тогда путать людей что у вас не работает сразу база данных на определенную процедуру, у человека было мало времени, в итоге мы перенесли, придти не смогли так как человек постоянно работает, 4тыс наличкой вернуть они не могут потому что это же сертификат, хотя в других местах возращают, остался плохой осадок, пару лет назад сходила и качество было лучше и сервис лучше, а сейчас дерганый админ который говорит о том что они не могут отвечать за своих сотрудников которые были в другую смену потому что не уверены было ли такое, этот салон давно потерял своё качество и премиум салон, теперь обычный сельский салон, в котором просто завышенные цены, но за качество они не отвечают это видно по коментариям 2гис
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ВС
Валентина Ступченко1 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
aselyok 🦋32 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MO
Malika Omarova29 пікір
К мастерам претензий нет. Все норм. Больше вопросы к салону. Первый большой минус это отсутствие нормальных вытяжек. Девочки работают без масок и все оседает в легких( аллергены, чужие ДНК)). Особенно на педикюре, вообще нет никакой вытяжки. Иметь хотя бы парочку фобланк!!! Отсутствие в прайсе услуги экпресс педикюра, хотела изначально экпресс, но девочки не сказали, что нет такой услуги, я заплатила полную стоимость. В моменте не осознала, что как то дорого 7 к за снятие трех ногтей( это мне не посчитали) на ногах и обработка пальцев). Upd Мастер эксперт. Пропилы на всех ногтях. Салон не видит пропилы, в фото есть их ответ. По педикюру тоже интересный ответ, То есть взять за обработку только пальцев они у меня не могли, потому что я не смогла согнуть ногу для обработки пятки, которая мне была не нужна!!!)) По хорошему было бы время писать на них жалобу в потреб надзор!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
АС
Аяужан Сатыбалды4 пікір
Ами 🐒🐒8 пікір
Анель Жаксыбаева10 пікір
Albeni Шоколад карамель печенье6 пікір
А😈
Андрей 😈3 пікір
Dariya-begim Bali17 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
АС
Аяулым Сундет8 пікір
Пришла на маникюр в понедельник, а сегодня только четверг. И у меня уже сломался ноготь. На просьбу переделать предлагают мне в 15.00 прибежать все бросить, я так понимаю им так удобно. Хотя на маникюр я отдала 17.000 тенге да еще и мастер эксперт. Так вот назревает вопрос. Неужели за 17.000 нельзя сделать нормальный маникюр цена/качество должно быть оправданно не так ли? Мне сегодня уезжать в отпуск и мне предлагают вернуть деньги только после полного снятия работы? Но я блин столько у меня это нервов забрало я не уже не знаю. Салон что думает что я пытаюсь на не нажиться или что? Мне тоже неудобно тратить свое время (минимум 2 часа на дорогу и переделку) и свои ресурсы, так еще и переделку они мне как одолжение предлагают. Почитала отзывы в 2Гис оказывается они отвечают так всем. Итог похода в салон испорченное настроение, впечатление да еще и отпуск. большое спасибо, XO nails
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Madina K22 пікір
Посещала студию 3 раза. Рекомендация вашим мастерам, пусть учатся слушать клиента, а не делать по своему, всю процедуру приходится следить и делать 100 раз поправки (это говорит человек который обычно тупо сидит в телефоне и не лезет в процедуру!). Никакой внимательности к пожеланиям клиента, они прослушают 3-4 раза, затем приходится уже повышать тон на децибел, чтобы до мастера наконец-то дошло, что хочет клиент. При этом запрос был на обычный мягкий квадрат просто на базе(без дизайна итд) до этого, а последнее просто маникюр без ничего, но даже при таких простых запросах - мастера не умеют слушать и слышать клиента. По итогу спустя 100 поправок, замечаний - конечно завершают работу на слабые 3+. Про мастера Сашу хотелось бы высказаться, максимально некомпетентный мастер, не знает что такое базовый этикет, не умеет слушать клиента. 2 раза с ней были проблемы со мной, и с другими клиентами. Вайб: Мастер, который не любит свою работу, ходит вечно с отталкивающе унылым лицом. Атмосфера в салоне - хочется повешаться. В инсте конечно другой вайб. Администратора было бы неплохо научить улыбке к клиентам, она сидит за высоким столом и выглядывает через не хочу типа «опять люди🫩🙄», предлагает чай/кофе/воду с большим нежеланием, всегда отказываюсь, чтобы не напрягать ее. И кстати, эта двойная рассылка в ватсап то от админа, то от тех поддержки - уж очень надоедает. Если у вас нет связи между ними, то уберите тех поддержку, не надо делать несколько рассылок. Либо научите админа следить за работой техподдержки и не переспрашивать одно и то же. Давала шанс этой студии не раз, думала ну нужно «притереться», прихожу только потому что студия возле дома находится. Заранее прошу не обижаться, это просто рекомендации для исправления ошибок, в этот раз не могла не высказаться. 1 звезда да сервис. Вторая звезда за чистоту в салоне.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РС
Роза Сарсембай3 пікір
Алина4 пікір
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Ұлтуар Тұрдыбек2 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ПД
Просто Ди 🐍8 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Marina Zaitseva8 пікір
S~
Saniya ~3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛШ
Ляззат Шамитова10 пікір
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Асэлья Сабырова16 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ