............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Яндекс GO
Жеткізу сервисі
1.1
85 баға
Сәлемдемеңізді нақты уақытта қадағалаңыз
Жарнама
Тапсырыс жеткізу
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
73
Бағалар
Фото
100
1.1
85 баға
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
ИИ
Иван Иванов
10 пікір
Оценка которую заслужили
Пайдалы
0
Igor Khegay
4 пікір
Отвратительная доставка из маркета. Оформили доставку из Astore. Приходит сообщение что заказ доставлен, а по факту - нет. Но самое интересное - это как нам отвечала служба поддержки яндекса. На наше обращение они нам отписались, «что в следующий раз сделаем нормально и порадуем вас». Это в этот раз мы оплатили заказ и доставку, яндекс наш заказ не доставил и пообещал, «что с следующий раз порадует нас». Написали на них жалобу в Общество защиты прав потребителей
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Bekzhan
11 пікір
Заказал доставку с Додо пиццы, Апорт, быстрая доставка, но курьер ехал до заказа 20 минут, потом до меня 30 минут, курьер якобы передал заказ мне, но по факту не передал, до курьера не смог дозвониться, теперь сижу без денег и без еды. Благо ничего ценного не было кроме пиццы. Яндекс разбирайтесь со своими курьерами, после таких случаев нет желания больше пользоваться вашими сервисами!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Наталья Ачилова
3 пікір
Вызвала курьера в 8 06. Пришло сообщение, что курьер приедет через 2 минуты. Потом Яндекс меняет время, что курьер приедет уже через 37 минут. Я звоню курьеру, т к для меня было важно, чтобы заказ был доставлен вовремя. Курьер отвечает, что Яндекс сам добавляет ему новые заказы по пути. Пишу в чат поддержки. Отвечают, что это допустимо. В смысле, допустимо? Вы нарушаете закон о защите прав потребителя! Я выбрала срочную доставку, а не в течение часа или что курьер будет по пути забирать еще заказы. Естественно, оплатила дороже за это. В итоге, Яндекс решил, что они там самые умные. Раньше такого не было! За неделю это уже второй случай. Я делаю скриншоты всего этого самоуправства. В итоге, курьер привез посылку на час позже.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AT
Ast Tan
13 пікір
Курьер вез посылку 2 часа хотя это было близко, набрал просто кучу заказов причем не по пути, на мои вопросы ответил все вопросы к яндекс, обратилась в службу поддержки, девушка не дав обьяснить скинула тел🥵 Причем курьер периодический отключал карту и я не видела его вообще, разве такое допускаетсЯ? Получается если отправить на такси ребенка то в любой момент водитель может вот так пропасть с карты и подключится когда вздумаетсЯ. Он появился на карте спустя 20 мин и время доставки после этого показывало еще 40 минут.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
K
Komila
7 пікір
Ужасный сервис!Куда смотрят и как проходят проверку водители прежде чем на работу идти!Вчера 27 ноября в 19.10 курьер забрал заказ и не привез,звоню заблокировал , службы поддержки ноль ответа,сумма не маленькая, нужно идти в прокуратуру и жаловаться😡😡😡🤬
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Людмила Жданова
4 пікір
Курьер набрал очень много заказов на доставку по пути. Ездит уже три часа. Больше не буду испоььзовать этот сервис. Эта услуга не продумана дорогая, ненадежная и не выгодная. Обнуляет лояльное отношение ко всем сервисам яндекса
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АС
Айнаш Себепова
11 пікір
Что за фигня????
Пайдалы
0
Ханна Маккей
16 пікір
Курьеры любят нажимать пораньше, что они на месте и хапать за ожидание. Хотя цены вечно космические.
Пайдалы
0
AS
A S
13 пікір
Служба поддержки не отвечает уже на протяжении недели.
Пайдалы
0
AT
Asema Takenova
11 пікір
Заявка висит с субботы, служба поддержки не отвечает! Курьера нет, еды нет! Заказала еду с ресторана, вызвала курьера, курьер не отвечает за свои действия! Яндексу доверять нельзя! Прошло 2 дня и ответа 0!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ШТ
Шырын Тилешова
3 пікір
Заказала сегодня торт с дома бисквита, купила не дешевый торт, при доставке курьер повредил его, а мне нужно идти поздравлять мужа с др с этим тортом, требую возмещения ущерба, либо такой же торт в замен либо возместить денежные средства
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Сапар с
35 пікір
худший!
Пайдалы
0
Айгерим Сарбасова
17 пікір
Муж заказал еду. Курьер катается по городу больше двух часов. Поддержка не реагирует, только непонятливый чатбот. Полная безответственность. И отменить заказ тоже нельзя. Приложение пишет, что курьер будет через 5-10 минут, и эта надпись висит уже больше двух часов. С курьером связаться также не удаётся. За доставку нормально заплачено, это не что-то бесплатное. Ожидаешь нормального качества, а в итоге полное .... 🤬🤬🤬 Если не хотите потратить деньги впустую, то никогда не обращайтесь в это приложение доставки. Совсем безобразие там творится 🤬🤬🤬 P. S. в итоге доставили, но очень вечно ждали!!!!!!!! КОШМАР И Наглость 😵💫😵💫😵💫
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AN
Almatinec Nami
9 пікір
Заказ не доставили, кинули на деньги, сервис не контролирует своих курьеров. А самое главное поддержка не отвечает, полный игнор. Необходимо всем обратиться в прокуратуру на действие этой компании коллективным заявлением. Я вижу тут много кого кинули по комментариям
Толығымен оқу
Пайдалы
5
Madina Mametzhanova
10 пікір
Самая дурацкая служба. Кажется уже пора объединяться и писать на них в прокуратуру. Водители хам ло, служба поддержки ничего не может даже ответить нормально. А приложение работает не по закону, накручивает цены от фонаря.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
RR
Rakhat Rustamov
3 пікір
Номера службы поддержки нет нигде, не отвечают, проблемы не решают, а в приложении тупо игнорируют
Пайдалы
2
AS
Asemai Sidikova
1 пікір
Оте нашар кеше донер заказ етып едык акшамызды алып лактырып кеттыы!!!!
Пайдалы
1
AO
A. Ormanbay
12 пікір
02.07.25 вызывали курьера, посылку курьер забрал, но до место назначения посылку не доставил. При разговоре с курьером обещал посылку доставить, но после этого на связь не выходит. Служба поддержки тоже не отвечает. Куда обращаться не понятно, как получить посылку тоже не понято.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
А
Азиз
3 пікір
Разочарован сервисом. Отправили посылку через экспресс доставку, но курьер так и не доставил до пункта 5⁵. На звонки не отвечает, в приложении просто пропал. Обратился в поддержку-никакой реальной помощи, только шаблонные ответы и никакой конкретики.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Ares Tarhin
3 пікір
Ну не знаю даже.сам там работаю,доставка максимум 30 минут. Я их не защищаю. Раз люди пишут,значит это есть. Во внутреннюю политику никогда не лез. По отношению ко мне всё строго по регламенту.опоздал,сняли баллы.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
УО
Улжан Омирханова
37 пікір
Служба поддержки не отвечает, вначале звонила курьеру , не отвечала, итого не доставила товар, потеряли деньги и время. Самое главное нервы, яндекс сам не хочет решать проблему
Толығымен оқу
Пайдалы
2
АН
Анель Наженова
4 пікір
Всегда очень злые курьеры именно в Яндексе
Пайдалы
0
С
Сабина
1 пікір
Ужасная доставка. Ресторан приготовил еду, 2 остановки от Точки, везут заказ 70 минут с ресторана.... это же писиец время изначально указывают одно, потом автоматически продлевают на час. Еще предлагают вариант- откажитесь от Доставки, Але ребята, я жду уже час еду свою!!! Беспредел. Буду использовать другую компанию.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AD
Assiya Dyuimanova
22 пікір
Никитенко Александр, вчера не отдавал заказ без чаевых, требовал чаевые. Как вы берёте людей таких? Вы сами этому обучаете? Все нервы вытрепал
Пайдалы
1
MI
Mansur Izimbergenov
5 пікір
Я не получил свою доставку,не советую пользоваться курьерской доставкой
Пайдалы
2
RK
R K
12 пікір
Все хуже и хуже!!! Стали очень наглые!
Пайдалы
2
Yulia Veber
37 пікір
Видимо, пора писать в прокуратуру. Сегодня мне не доставили товар. Оставили непонятно где, а поддержка просто загасилась. Никто не отвечает
Пайдалы
3
АБ
Александра Болтовская
5 пікір
Ужасно,просто ужасно!Заказала доставку,курьер даже не дошел до места где забрать заказ,две минуты бесплатного ожидания прошли.Идет уже платное,он где-то бродит.Курьер указана девушка,по итогу вообще не она забрала заказ.Ожидание дошло уже за 600 тенге, связываюсь с курьером,говорит сейчас сейчас почти на месте.В итоге ещё жду, так и не забрали заказ.Отменяю,деньги мне не возвращают. Так до пол беды,не успела даже магазину написать что отменила курьера,мне пишут,что курьер забрал заказ.Забрал заказ уже после отмены!!!! Он не видит чтоли что заказ отменен?!Служба поддержки ничего сделать не может,игнорирует тупо,я уже во все аккаунты написала,во все соц сети.Фиг с ними с деньгами за доставку,но ведь я купила в магазине товар,заплатила деньги.А курьер ни обратно в магазин не вернул,ни мне не привез.Поддержка вообще ничего не может сделать.Просто нет слов
Толығымен оқу
Пайдалы
0
DI
Dimash Izbasar
25 пікір
Самый ужасное приложение что на есть на свете
Пайдалы
1
Aspet Surukpayeva
12 пікір
Ужасно!!! Не только берут деньги, но и доставляют проблемы при доставке заказа!!! При этом обманывают не только заказчика, но и курьера!!!!!
Пайдалы
1
Дарья Крицкая
5 пікір
даже 1 звезды не стоит, самая худшая доставка, отвратительно! должны были доставить в 19:00, я за это ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАПЛАТИЛА, а в итоге задержка на полтора часа, служба поддержки не отвечает, деньги не возвращают. хочется материться, жаль что нельзя. не советую ни в коем случае заказывать что либо тут!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Д
Диас
6 пікір
Көп уақыт күтесін
Пайдалы
0
HM
Hakuna Matata
18 пікір
Служба поддержки это боты! Там нет адекватных операторов или менеджеров которые вникнут в ваш вопрос. Если что-то пойдёт не так, то вы измучаетесь с этими ботами, не сумев донести информацию
Толығымен оқу
Пайдалы
1
DK
Dil’naz Kassymova
4 пікір
.
Пайдалы
5
A A
15 пікір
Мошенниkи, а не компания! Служба поддержки не работает, не отвечают. Сняли деньги и не вернули. Не ожидала от вас такого отношения, вас нужно проверить, особенно тех кто работает в службе поддержки.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Laura Axmed
3 пікір
Мына курерьды таппай жатрм
Пайдалы
1
RA
Ruslan Aidashev
4 пікір
компания рога и копыта
Пайдалы
3
Sergey Mashnin
4 пікір
Не привезли заказ. Деньги списали. По ходу Яндекс решили грохнуть в Казахстане. Яндекс тоже не надежная организация оказалась, поддержка никакая….. доставщик хорошо поел. Заказ 250209-3211782
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Olya Sama
8 пікір
Всем сотрудникам магазинов на заметку: любой курьер может прийти, сказать заказана доставка, забрать товар и уехать. А потом поддержка будет разводить руками, что не могут найти своего же курьера. Я предоставила время, когда приехал курьер, предоставила на чье имя был ещё один параллельный заказ у этого курьера, потому что выясняла с ним точно ли он должен забрать у нас посылку, даже предлагала предоставить фото с камер. Ответ один - пишите заявление в полицию. Я даже не просила давать мне какие-то данные курьера, свяжитесь сами, узнайте, пожалуйста, забирал ли он заказ с определенного адреса и магазина и скажите ему, что ошибся, пусть вернёт. Но нет, лучше сказать, что мы ничего не можем сделать со своими же заказами, со своими же работниками
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Женя Янчук
5 пікір
Ого, я думал только у меня плохой опыт с их доставкой. Нас тут много. Обманывают доставка. Решить вопрос не могут. Перекладывают ответственность на таксопарк. И по итогу никто не отвечает за не доставленный в срок заказ, затем возврат посылки. 7500 за покатать ваши документы. Деньги возвращать не собираются. Спасибо. Серьезные ребята, однако.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Евгений Евгений
4 пікір
Украли деньги, привязал свою карту, сделал заказ еды, но в итоге заказ мне не доставили, а деньги списали
Пайдалы
2
иа
ирина айдарбекова
4 пікір
Алматы. Не первый случай когда оформляю доставку на машине, присылают байк. Специально заказываю машину, так как габариты не подходят для байка, и хрупкое...политика странная, если нет свободных машин, то байк. Я против такого сервиса. Я лучше дождусь машины. Но буду уверенна что , посылка доедет целой и невоняющей бензином. За это я и плачу по тарифу. Если руководство эти отзывы читает. То пусть качественнее выполняют свои услуги.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Laura Kaliyeva
9 пікір
Работаем через корпоративный кабинет Яндекс Го, высылаем клиенту доставку. Приходит курьер, забирает заказ. Через полчаса назначается новый. А от первого след простыл, поддержка не отвечает. Ужаснейшее отношение к своим клиентам🤯
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Stanislav Bo
6 пікір
Заказал доставку на сумму 8333тг. и плюс стоимость доставки 800тг., курьер кому-то вручил мою посылку, но не мне, на звонки не отвечал, сбрасывал, разбирался с поддержкой несколько дней, написал претензию в таксопарк по рекомендации Яндекса, в итоге претензию не приняли, деньги не вернули, сказали надо в суд идти. Ну и сервис у вас, что за бред?
Толығымен оқу
Пайдалы
2
ЭА
Эльмира Айткулова
3 пікір
Қайырлы күн! Яндекспен екі рет тапсырыс бердім. Екеуінде де заттар түгел емес. Жұмыс сапасы өте төмен, тапсырысқа тым салғырт қарайды. Енді реті келсе Сіздерге жоламауға тура келіп тұр. Ешкімге ұсынбаймын.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
ruslan Akhmedov
4 пікір
Самый трешовый сервис, если есть возможность не пользоваться, никогда не пользуйтесь. Курьер уезжает с вашей посылкой, деньги списываются, потом вы ищете курьера и он сбрасывает ваш звонок. Служба поддержки не решает вопрос а предлагает вам созвониться с курьером и вызвать для этого курьера другого курьера. Походу это служба "поддержки" курьера. Вопрос решается переводом на Каспий курьеру повышенного тарифа. Не желаю вашей компании ничего хорошего. Монополизировали рынок и сервис скатился на дно.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Alex Derendyayev
5 пікір
Отвратительный сервис и высокие цены, за косяк курьера компания не отвечает: Курьер забрал половину посылки и остальное довести отказался, яндекс сказал - нанимайте такси заново! Индрайвер тема ребята, яндекс отстой
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Falya ✨
2 пікір
В субботу ваш доставщик на мопеде без номеров сбил меня на пешеходном переходе, а после ДТП скрылся с места происшествия. Это произошло на улице Яссауи/Тагзым, около шашлычки, в 18:00. У меня повреждена левая нога и тазовая часть.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
FB
F B.
8 пікір
Курьер таксопарка кинул на хорошенькую сумму! Не доставил заказ! Таксопарк и Яндекс не берут на себя ответственности. Будьте осторожны!
Пайдалы
0
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ