............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Гемотест 

​Зертхана
3.9
45 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер26

Бағалар

Фото11

3.9
45 баға
ЮБ
​Юлия Белова​43 пікір
2 момента: Передо мной клиентка сказала, что ей просто узнать стоимость анализов, которые ей нужно сдать НЕ сегодня. Я терпеливо ждала около 5-7 минут, пока администратор/кассир найдет нужные анализы и расскажет информацию по цене. Но это продолжалось по ощущениям бесконечно, так как у меня проблемы по здоровью, я не могла так долго ждать, и спросила, до того, чтобы отдать био материал всё равно ли нужно ждать очередь эту? Я понимаю, что они все убивают в компьютер, им нужно всё внести, но ждать и слушать разговор о том, что этот анализ добавьте, возможно врач его назначит, и этот добавьте, но точно будет известно будет только сегодня после посещения врача о том, нужен ли этот анализ. И т.д. мне нужно было срочно в уборную, о заболевании я сказала, но кассир/ администратор ничего не предложил, предложил подождать ещё некоторое время. Когда настала моя очередь, я еле держалась, чтобы не разреветься. Кто сталкивался с заболеванием, по которому нужно приносить в контейнере био материал, тот поймет. Так вот сотрудника молча вбила мне не тот анализ и отдала листок для того, чтобы я ознакомилась. Я сказала, что вы даже не спросили, какой анализ мне нужен. Я ей сказала, она взяла мой телефон и начала узнавать у коллег, про код. И по итогу опять был выбран не тот анализ. С третьей попытки это удалось. Я провела там больше 35 минут, чтобы сдать анализ, к сожалению, в ближайших клиниках такой анализ не берут, определение чувствительности к бактериофагам, так бы я сюда ни за что не пришла. Мне нужно будет его пересдавать и теперь не знаю где сдавать, но сюда я не хочу возвращаться и всем не советую....
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АД
​Анастасия Денисова​2 пікір
Сегодня, 13 сентября около 9:30, сдавала кровь в вашей лаборатории. Из 6 пробирок полностью удалось заполнить только одну, при этом пришлось пережить 4 прокола. Во время процедуры мне стало плохо: холодный пот, шум в ушах, тошнота, скачок давления. Ранее такого не когда небыло Я являюсь вашим постоянным клиентом и всегда доверяла качеству услуг. Однако подобная ситуация вызывает серьёзные сомнения в организации процесса: объяснение «у вас густая кровь» не является профессиональным и не отражает сути проблемы. При нормальных расходных материалах и должной технике такие сложности не возникают. Более того, медсестра в процессе попросила меня самой «поддерживать вакуум», чтобы взять другую пробирку — что, на мой взгляд, недопустимо и подтверждает, что проблема была либо в расходниках, либо в навыках персонала. Это длилось минут 20. Ранее у вас работали квалифицированные медсестры, с которыми подобных случаев никогда не происходило. Если же персонал меняется так часто, то, возможно, страдает качество подготовки сотрудников. Хотелось бы получить официальное разъяснение и понимание, какие меры будут предприняты, чтобы подобное не повторялось.
Толығымен оқу
Гл
Гемотест, лаборатория
15 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим…
​Евгения Леденёва​11 пікір
Заранее записалась по телефону на мазок из зева 40 мин девушка всё оформляла в итоге оказалось, что нет палочки для забора анализа 🤯 пришлось делать возврат и ехать в другую лабораторию, потеряла столько времени. Сотрудница некомпетентная.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Гл
Гемотест, лаборатория
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работой наших…
АА
​Алёна Алёна​17 пікір
👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
​Асан Асылжан​14 пікір
Все быстро
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АП
​Анна П 💜​16 пікір
НЕ СДАВАЙТЕ ТУТ АНАЛИЗЫ! ‼️‼️‼️Перед важной процедурой нужно было сдать перечень анализов, в гемотесте сдали, пришел положительный результат на хламидии, с мужем в панике никогда не было у нас, пересдали и ПЦР и ИФА в разных клиниках, много денег потратили, везде отрицательно. Выдают ошибочные анализы, и даже негде оставить обращение. Больше сюда ни ногой. Лучше дороже сдать в другой лаборатории.
Толығымен оқу
​Qzq​9 пікір
Трубкаларын алмайды🤨
​Assel A​37 пікір
Сдавала кровь 2 раза, отличное обслуживание! Результаты пришли очень быстро. Что немаловажно - приемлемые цены
Гл
Гемотест, лаборатория
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
OP
​Oksana P​8 пікір
Не указано в графике работы что анализы принимаются не до 11.00 а до 10.30. да вообще на дверях не указано про время приема анализов. В результате рассчитываешь на одно, а получаешь другое. И не надо мне писать, что на сайте у вас указано, в поисковике когда набираешь выходит российский сайт, на котором г.Алматы вообще невозможно выбрать. И получается чтобы узнать до скольки же принимаются анализы, нужно звонить в колл-центр. Вы серьезно? На дверях и в поисковиках должна быть максимально правдивая информация о предоставлении услуг. А за информацию в поисковиках, в первую очередь отвечает не сервис поисковика, а ваша компания, потому что это вы должны быть заинтересованы в привлечении клиентов Upd: нашла казахстанский сайт. Чтоб найти график работы нужно приложить усилия, во-вторых, график приема анализов до 11.00
Толығымен оқу
ЭГ
​Эльвира Ганиева​13 пікір
Лучшая медсестра, лучшее обслуживание и лучший пункт. Езжу сюда через полгорода. Медсестра Айнур - лучшая для тех, кто боится сдавать кровь, как я) также помогает подбирать пакеты выгодные ❤️
Толығымен оқу
Гл
Гемотест, лаборатория
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
МB
​Марат Bertileuov​4 пікір
Очень долгое обслуживание. В очереди стоим уже пол часа, хотя перед нами всего лишь 2 человека.
Толығымен оқу
Гл
Гемотест, лаборатория
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уро…
​Олег Амирбеков​9 пікір
Не дозвонишься никогда.
ЗМ
​Зарина Мирзоева​5 пікір
Все прекрасно
Толығымен оқу
Гл
Гемотест, лаборатория
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны…
ДБ
​Дарига Б​37 пікір
Очень понравилась медсестра Айнура, проконсультировала, подобрала выгодные пакеты и безболезненно взяла анализы. Благодарю!
Гл
Гемотест, лаборатория
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
СЗ
​Саида Зардинова​1 пікір
Здравствуйте! Очень вежливый персонал, в лаборатории всегда чисто . Кровь ходим сдавать только сюда. У процедурой медсестры золотые руки, берет безболезненно.
Толығымен оқу
Гл
Гемотест, лаборатория
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
A@
​Ai @​3 пікір
Хотела поблагодарить медсестру за профессиональную работу, грамотно все объяснила, вену как попала не заметила, в лаборатории все чисто, комфортно Спасибо за труд.
Толығымен оқу
Гл
Гемотест, лаборатория
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
СЛ
​Сергей Летов​9 пікір
Хорошая женщина на рецепшене, все хорошо объяснила. По постелите коврик пожалуйста на входе а то после снега чуть не подскользнулся (где бахилы)
Гл
Гемотест, лаборатория
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
КК
​К К​9 пікір
Цены дешевле чем в других, есть редкие анализы по доступным ценам, Вены перевязывают спец бинтом, чтоб не было синяков👍
Гл
Гемотест, лаборатория
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
СС
​Салменова Сания​3 пікір
Была в данной лаборатории, очень чисто, грамотно проконсультировали. Хорошие акции за 1790 можно проверить печень, щитовидную железу и сердце. Осталась довольна на все 100%. Результаты были на следующей же день. Теперь только к вам!!!
Толығымен оқу
Гл
Гемотест, лаборатория
14 қыркүйек 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
АА
​Александр Анонимно​12 пікір
Недостоверные данные о режиме работы. Указано что сегодня работают, а по факту закрыто :(
Толығымен оқу
Гл
Гемотест, лаборатория
31 шілде 2023, ресми жауап
Добрый день! График работы отделения указан на сайте в картографических сервисах и на двери при вход…
АМ
​Айгерим Муканова​6 пікір
Редкие анализы по адекватной цене Требовалась реакция на обезбаливающие для стомотологии
Толығымен оқу
Гл
Гемотест, лаборатория
25 желтоқсан 2022, ресми жауап
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы буде…
​Kris Bkv​13 пікір
Прошло уже больше суток,элементарный анализ еще не готов🫤 как так🤨 Вы же понимаете,что мы точно больше к вам ни ногой. Смысл в вашей лаборатории.
Толығымен оқу
Гл
Гемотест, лаборатория
21 желтоқсан 2022, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если срок исследования необходимого вам ана…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ