............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

iSpace 

​Сервисный центр
4.6
95 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер52

Бағалар

Фото4

4.6
95 баға
​Abdenbayeva A​9 пікір
Невозможно дозвониться. На сообщения в WhatsApp отвечают очень поздно, когда вопрос уже решён с другим филиалом (Есентай). Помимо этого, у меня есть вопросы к самому товару. Я приобрела его 9 января 2025 года (имеется фискальный чек), однако активация продукта почему-то датируется 7 ноября 2024 года. В итоге в сервисе подтвердили брак, но при составлении акта указали дату приобретения 26 декабря 2024 года. На эти вопросы сами менеджеры внятно ответить не могут. Сейчас я хочу оформить возврат товара через Kaspi, где заранее указала комментарий о том, что товар находится у них же (в сервисном центре) и что уже имеется акт о заводском браке. Однако обращение до сих пор не рассмотрено, на звонки никто не отвечает, а срок рассмотрения моего обращения о возврате скоро истечёт.
Толығымен оқу
​alishqq k​2 пікір
🙌🏼
K
​KOKOZHAMBO​3 пікір
очень приветливые, советую всем!
tk
​tolebi kokhan​6 пікір
Быстро сделали диагностику, рекомендую
​Таира Кохан​3 пікір
👍👍👍👍
АХ
​Альбина Хлалова​11 пікір
Хорошие ребята! Знают свою работу на 5!
​Kamila Ashirova​7 пікір
Все супер 😍
​Мэйбл Пайнс​96 пікір
Хотели приобрести Apple Watch в вашем магазине, но, к сожалению, полностью потеряли желание что-либо покупать из-за поведения сотрудника. Нас встретил мужчина с бородой, который не считает нужным ни поздороваться, ни вообще как-то реагировать на клиентов. На наш элементарный вопрос — это ли нужная модель — он даже не удосужился ответить. Ощущение, что покупатели здесь — это помеха, а не клиенты. Я бы с удовольствием поставила ноль, но, к сожалению, минимальная оценка — единица.
Толығымен оқу
​Ruslan Mamedov​12 пікір
Классный сервис!
​a .​13 пікір
Сервисный центр работает очень плохо, закройтесь или уберите слоган о том, что вы Примиум Партнер, Apple так отвратительно не работает. Звонишь в call центр сервиса по номеру 87013879215, чел просто берет трубку и молчит, кто так делает? Как минимум нужно поздороваться и сказать, что это за компания, а не молчать как последнее животное. Задаешь вопросы, а в ответ непонятные ответы и по тонн слышно, как человек не хочет работать, не хочешь работать - уволься.
Толығымен оқу
ЛГ
​Людмила Горизова​8 пікір
Отличный обслуживающий персонал!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Blessed By lord​14 пікір
Хочу отметить, что в данном магазине клиента ориентированность 0. Я захожу в магазин, никто ко мне даже не подошел и не поздоровался со мной. После того, как я приобрел адаптер за 16000 тенге, я начинаю пробивать его на сайте “CheckOver”, на что он не пробивается. Я подхожу к продавцу-консультанту и говорю, что сделайте мне возврат средств, на что он просто начинает со мной спорить, хотя я ему говорю, верните мне мои средства. Я не понимаю, зачем было спорить. Причем он пытался со мной так агрессивно спорить, хотя он просто мог сделать возврат средств. Если честно, после этого у меня было, не очень хорошее мнение об этом магазине.Научите своих сотрудников нормально общаться если не ошибаюсь сотрудника звали Ринат
Толығымен оқу
​Татьяна Алмасовна​43 пікір
Вообще не советую покупать здесь айфон. Решился год назад в феврале взять здесь якобы у ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЛЕРОВ Ispace. iPhone 15pro max 512gb за 850тысяч к сведению За это время упало аж на 11% емкости. Зарядка на один день не хватает даже. Постоянно держал с 25% до 95% Ниже никак не отпускал до 10% процентов. Как положенно заряжал. А знакомый купил в это же время как я в феврале, в аэровокзале у каких то продавцов К УДИВЛЕНИЮ У НЕГО ДО СИХ ПОР 98% емкости, как так вообще ? Играет, каждый день сидит в телефоне и не парится. А я на работе , стоит тупо на фоновом режиме, иногда смотришь соц сети. Я очень сильно пожалел что купил здесь телефон за такую сумму, из-за якобы ДИЛЛЕРОВ, подсунули будто бракованный открытый телефон, вот я тогда аж подозревал из-за согнутый коробки(боковая часть) ЧЕК , АДРЕС ПОКУПКИ МАГАЗИНА И ДАТА ОФОРМЛЕНИЯ ТЕЛЕФОНА ( ФЕВРАЛЬ) и первое использование. Сходил к ним еще обменять на другой мой телефон купленный у них же за 850тыс тенге, оценили за 300тыс тенге. Он вообще даже земли не видел , не падал и не ронял никогда. Хорошо устроились смотрю продавать паль.
Толығымен оқу
НР
​Нұрлыбек Рахман​40 пікір
Сервис жақсы, баға қымбаттау
​Тейра Ко​7 пікір
Не понимаю почему мой отзыв просто удалили вместо того чтобы наладить со мной вопрос. Так вот мне нагрубили в этом магазине, испортили настроение и я не была довольна своей покупкой. Ваш продавец не умеет общаться с людьми. Почему я прихожу купить в ваш магазин а мне указывают так будто бомж зашел. Зашла и ко мне никто не подошел проконтролировать, просто проходили мимо меня пока я несколько раз просила подойти ко мне чтобы пообщаться. Продавец назвал мою руку большой. Так ещё базовое он мне пакет не дал и накричал. Лучше бы поработали над сервисом, чем удалять отзывы
Толығымен оқу
АП
​Андрей Пак​1 пікір
Всем доброго времени суток возьмите пожалуйста во внимание этот отзыв обязательно Это просто ужасные магазин не компетентный в своих действия если вы за хотите приобрести телефон в этом магазине лучше не стоит этого делать во первых продавцы которые будут вам в пихать и говорить что у них есть обмен товара либо же возврат не верти им Конкретно в моем случаи было так мы купили телефоны на подарок через платформу каспи но в наличии не было этих цветов продавец предложил в другом цвети на то что он ответил что можно будет сделать возврат либо обмен товара вот и прошло несколько дней хотели вернуть товар но что нам тупо отказал Директор магазина Алексей тянули это все до 7 дней . Нет слов к этому Совет: есть очень много других магазинов Которые продают тот же самый товар и несут полную ответственность за товар Дают точную гарантию возврата Не нагой туда !!!!!!!!!!!!!
Толығымен оқу
DN
​Dana Netaliyeva​5 пікір
Не особо понимаю критику в отношении магазина и сервиса, ребята очень приветливые и грамотные, особенно хочется отметить Романа, видела отличные отзывы о нем, поэтому когда возникла проблема с моим устройством (брала не в iSpace), я надеялась, что именно он проконсультирует, так в итоге и вышло. Прекрасный специалист, очень помог мне и успокоил. Люди могут писать разное исходя из опыта, который также может быть негативным по множеству причин, зачастую независящих от самого магазина, советую просто самим сходить и проверить, мне кажется, что в целом все авторизованные центры Apple в Алматы хорошие.
Толығымен оқу
iс
iSpace, сервисный центр
15 тамыз 2023, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очен…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ