............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

iSpace 

​Сервисный центр
4.2
74 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
49
Бағалар
Фото
16
4.2
74 баға
AL
​Aleksey Lee​8 пікір
2 звезды только за программу диагностики, о которой я напишу чуть позже На ноутбуке по каким то причинам отказал trackpad при одиночном клике (при этом двойной клик, прокрутка вверх/вниз, смена рабочих столов - все ок, работает) Пришел на диагностику MacBook, сказать что сотрудники центра некомпетентны- ничего не сказать. В сервисном центре (если это можно так назвать) установлена на их Макбуке специальная программа для диагностики любых устройств Apple через интернет, но подключиться она сразу не смогла (пока я не предложил специалистам идею подключиться к их местному WiFi) После 3 перезагрузок, программа сервис центра подключилась, и смогла продиагностировать ноутбук, но ошибки по каким то причинам прочитать было невозможно, какие то желтые знаки, без возможности прочитать результаты диагностики. В момент диагностики я обнаружил что к ноуту была подключена мышь (лежала в сумке) после её отключения, и завершения всех программ trackpad ожил, и я попросил инженеров продиагностировать еще раз, на что получил категоричный отказ, что программа диагностики запуститься заново не может, и если надо, то придется оставить ноутбук на диагностику (1-2 рабочих дня, в порядке очереди) !!!! Но вы можете ускорить очередь за 15.000 тенге, и диагностика будет завершена сегодня!!! При покупке MacBook стоимостью 1,2млн тенге меньше года назад я ждал сервиса по всем критериям соответсвующий бренду, судя по отзывам думал что специалисты высокого класса, да еще и в Essentai Moll!! Но видимо сервис - это не всегда про место и бренд к сожалению
Толығымен оқу
С.
​Сами .​39 пікір
Это самый честный официальный партнер apple в Казахстане,единственные кто выполнил обязательства 😁 Покупала айпад в другой стране , очень плохо держал заряд, официальный супорт сказал могут поменять в магазинах у партнеров. Действительно провели диагностики тут и подтвердили заводской брак и заменили на новый. Другие партнеры(точки) начали врать и футболить, что замена невозможна, вешать лапшу , пытаться качать на деньги 😅 А тут все честно ,все по правилам , осталась довольна. Хороший сервис .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aida Kk​6 пікір
Сервис топ👍🏻
АН
​Айдар Наушабаев​5 пікір
Хороший серви,быстрое обслуживание
кж
​камила жетибаева​2 пікір
Спасибо за хороший и качественный сервис!
​Bakhtiyar Iskakov​12 пікір
Оперативно, ребята знают свое дело на 5+
​Д С​8 пікір
Ну, оф сервис он везде оф сервис — делают именно что модульный ремонт. Запчасти на заказ (на мой ноут шли ровно месяц). Дорого. Не забывайте делать снапшот системы перед тем как отдавать в сервис, чтобы потом не удивляться чистой ос (её снос может быть частью послеремонтной диагностики). Я знала что мне надо, поэтому просто заказала через ватсап детали заранее, потом принесла ноут и на следующий день забрала (можно было и в тот же) Актуальный телефон СЦ смотрите на их сайте. Тут он какой-то не тот
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​she’s a devil .​22 пікір
Отвратительный сервис в лице Аиды. Насколько поняли, оценивает по внешнему виду. Ходила, игнорировала, еле дозвалась. Видимо не ожидала, что фактически у меня планируется покупка, а не «просто посмотреть». Я сама руководитель крупной компании, если бы ко мне взяли такую сотрудницу - на следующий же день она была уволена. С таким отношением к клиентам, да даже просто к трафику, проходящему мимо, магазин далеко не пойдёт. Я бы отказалась от покупки сегодня в вашем филиале, если бы не срочная необходимость. Разберитесь, пожалуйста. Аида, лицо делаем попроще, все мы люди.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДА
​Динара Ахметова​1 пікір
Добрый день. Огромная благодарность сотруднику Сервисного отдела Валихану. За его изысканный профессионализм, внимательность, добродушность и поддержку. Куда только не направляли меня , где только не была и последний шанс -это Валихан. Буквально за пару минут выяснил причину, которую никто не смог окончательно сказать и решил данную проблему. Желаю Вам, удачи везения и оставаться лучшим в своей профессии!🙏🔥🫶🏻
Толығымен оқу
YM
​Yevgeniy Matveyev​4 пікір
Заказ чехол для iPhone 16 pro - доставка 3 часа, пока я не начал искать с собаками свой заказ через 4 часа никто даже не чухнул - ладно, под беды - извинились, толко через 4 часа отправили и скинули ссылку… далее было еще интереснее - через еще час звонит некий человек и говорит что привез заказ и «эй по братски выйди забери к воротам - а то я не могу», я говорю что было же до двери - на что получаю ответ «или на х..» через еще 10 минут - заказ все таки у моих дверей с обещаниями «я тебя поломаю - я 7 лет за убийство отсидел»… офигенный опыт ispace огромное спасибо - больше к вам ни ногой
Толығымен оқу
iс
iSpace, сервисный центр
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день, Евгений! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт покуп…
DD
​Daryn Dochshan​17 пікір
Не ходите в этот сервис центр! Обман и только обман! Делали все чтобы взять деньги за диагностику «да да мы видим вашу проблему, но надо чтобы система увидела», в итоге 2 дня телефон лежал у них. Дефект не нашли. Еще и на мои слова что я не согласен говорят «нам все равно». Поехал в другой сервис центр за 30 минут нашли дефект. Не умеют здесь работать
Толығымен оқу
iс
iSpace, сервисный центр
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что ваш опыт обращения в наш…
​Кирусик 🎧🎶💜💛​3 пікір
Сделали все как надо! Сервис отличный!
IQ
​Iphone Q​5 пікір
Самый ужасный сервис в РК, который вы можете получить за полмиллиона тенге. В кратце: разбила ноут, привезла на ремонт. По итогу диагностики: требуется замена дисплея, остальное все работает. Оплатила за ремонт 500 тысяч. Ожидаю 2-4 недели. 1. За 2 (!) дня до окончания озвученного Ispace срока ремонта - никакой информации о прогнозах когда можно забрать не дали. Отвечают в wp на «отвали». Хотя я считаю, клиент имеет право на получение информации о времени готовности. 2. Через два дня звонят «все готово, можете забрать в любое время». Но по факту проверки уже на месте выясняется, что слетела система. До передачи в сервис все работало + была сделана полная диагностика. Соответственно, она слетела во время ремонта. Согласились переустановить мол даже бесплатно сделаем, обычно это стоит денег. 🙄 как бы до все работало… И почему нельзя было проверить до того, как звонить и сообщать о готовности?! 3. Через 1-2 часа подходите. Проходит 1,5 часа - звоню, не берут/ пишу, не отвечают. Ок, прихожу через 2 часа..выясняется, что нужно еще 6 (!) часов. Да, интернет соединение может быть нестабильным, скорость загрузки может меняться. Но вы же не первый день работаете, должны как бы понимать, когда просите подождать? В край неужели нельзя позвонить и предупредить или взять трубку/ ответить на сообщения? 😒 По итогу: 😢 никакой клиентоориентированности 🥲полдня времени выходного дня потрачено в пустую 🥲 ни простите, ни извините 🥲забрала ноут, переустановила сама. Хочется верить, что ничего из рабочих запчастей не заменили. Но сомнения присутствуют. Категорически НЕ рекомендую. 🙄
Толығымен оқу
iс
iSpace, сервисный центр
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, что вы остались р…
АЮ
​Анастасия Юхно​1 пікір
Спасибо продавцу Юнг Д.В.Помог решить нашу проблему с AirPods очень быстро.Приветливый и хороший сотрудник.
Толығымен оқу
iс
iSpace, сервисный центр
18 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы ост…
ТШ
​Тимофей Ш​67 пікір
Заказали с супругой чехол для macbook pro, за 40 000 тг. Пришёл просто в ужастном состоянии, весь пыльный И в царапинах, магазин стал работать только на корп клиентов, на физ лица ему стало безразлично. Цены завышают, а качество хуже барахолки. Не советую!!!! Как получили карту партнёра Apple зазнались!
Толығымен оқу
iс
iSpace, сервисный центр
27 шілде 2023, ресми жауап
Добрый день, Тимсон Тимоха. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Отправьте, пожалуйста, номер ваше…
​Bota Seidakhmetova​5 пікір
Не предупредили что диагностика платная, она оказалась платная
Толығымен оқу
iс
iSpace, сервисный центр
3 шілде 2023, ресми жауап
Добрый день, Бота! Благодарим за Ваш отзыв. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам нег…
ШМ
​Ширин Мержалиева​2 пікір
Очень помогли с телефоном и решили проблему сразу Спасибо большое
iс
iSpace, сервисный центр
4 мамыр 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Ширин. Спасибо вам большое, что выбираете нас 😌
ДС
​Дарья Субочева​3 пікір
Спасибо большое специалистам Сразу разобрались в чем причина Молодцы теперь только к вам 👍🏼
iс
iSpace, сервисный центр
4 мамыр 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Лариса, благодарим за отзыв 🔥 Рады работать для вас 💛
​Its Britney Bitch​33 пікір
Очень плохой уровень обслуживания по диагностике и ремонту ноутбуков. Брала ноутбук еще прошлым годом, сегодня потребовалась диагностика и возможно чистка мака. Звонила в сервисный, сидит какой-то сотрудник, ни а, ни б, который даже не подскажет сколько стоит конкретно какая услуга. Ссылается на волю случая, а конкретного прайса нет. Как будто пытается набить цену. И извините за простую диагностику брать 10 тыс? В других сервисных центрах бесплатная диагностика.
Толығымен оқу
iс
iSpace, сервисный центр
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с…
VV
​Vitaliy V​2 пікір
Если ваш макбук не на гарантии, даже не думайте сюда обращаться, их диагностика заключается в том, что всё сломалось и надо всё менять. Никакого ремонта или сервиса тут нет, просто замена деталей оптом по премиальной цене.
Толығымен оқу
iс
iSpace, сервисный центр
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за негативный опыт, с которым вы столкнул…
​Alina Kazieva​30 пікір
Сразу видно что официальные партнеры Apple Все супер, молодцы, теперь только к вам 👍🏻
iс
iSpace, сервисный центр
27 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Будем ждать Вас в наших магазинах снова.
К
​Камила​7 пікір
Афегительное обслуживание ,и особенная благодарность продавцу Абделле❤️❤️❤️❤️❤️
iс
iSpace, сервисный центр
27 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Будем ждать Вас в наших магазинах снова.
АР
​Асель Рахимберлина​8 пікір
Ужасный сервис. Купила наушники в ISpace. Возникли кое-какие вопросы по ним. Позвонила по номеру телефона, обещали, что их тех.поддержка перезвонит. Звонила три раза с просьбой перезвонить. Но к сожалению так и не перезвонили. Отношение к клиентам хамское. Не рекомендую!
Толығымен оқу
iс
iSpace, сервисный центр
19 қаңтар 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Асель. Мы расстроены тем, что оставили у Вас такие эмоции. Напишите, пожалуйста, номер…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ