............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Inditex 

​Компания

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер13

Бағалар

Фото

ДС
​Дариға Серікбай​8 пікір
Замечательный офис, приветливые и грамотные сотрудники.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
​Anna B​33 пікір
Не знаю как и к кому можно достучаться по поводу ваших курьерских служб: DPD Kazakhstan и Ponyexpress. Если они работают по договору с вашей компанией, то должны быть готовы что к моменту распродаж им необходимо нанимать дополнительных курьеров, однако они выбирают другой путь: задерживают неделями доставки, игнорируют звонки клиентов, а если операторы отвечают, то они не торопятся решить проблему, только объясняют "ждите доставку" (это просто российские колл центры). Обидно что мы все это ещё и оплачиваем! Я, конечно, напишу заявление в комитет по защите прав потребителей, но мне кажется что вам надо пересмотреть реестр курьерских служб
Толығымен оқу
MM
​Mdoodcjdn Mdififif​11 пікір
Товар получил через месяц (это ладно ) , получил товар 27.01 - из 10 позиций 2 не подошло , на следующий день пошел сдавать в магазин. Но почему-то отправили назад домой, так как нет счет фактуры в приложении🤦‍♂️ показывает как будто товар еще доставляется! А завтра уже летим отдыхать на месяц, получается невозможно будет сделать возврат, а когда еще счет фактура появится никто не знает, и почему она не появилась - тоже никто не знает, служба поддержки отвечает час (скрин прикладываю )
Толығымен оқу
​Али К​37 пікір
Всё прекрасно, милая девушка ознакомила с договором, быстро оформились.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Leàh M​14 пікір
Пора инициировать проверки деятельности в Казахстане, нагло нарушают законы, закрыли бесплатную доставку в магазины, навязывают платную доставку, но высылают не тот товар и деньги не возвращают, мошенники, поддержка не казахская, что тоже нарушение закона о торговле, доставку используют российскую, не стеснясь дают ссылки на дпд.ру, Индитекс ушел из России не для того, чтобы тут в Казахстане до сих пор россияне зарабатывали! Ждите судов!
Толығымен оқу
​Айдана Жолдаспекова​12 пікір
Здравствуйте…заказала сумочку Зару у вас и ваша посылка не дошла до меня…поехала на почту,думала моя ошибку(может что то не правильно написала) всё с моей стороны правильно на почте подтвердили…но вот ваша посылка где то по дороге у курьерской службы осталась и её возвращают назад потому что я её не забрала…как я её заберу если она не дошла до меня,даже уведомлении не было😑 неужели нельзя это как то решить, даже трек код не можете представить,чтоб отследить где он остался😒 только номер товара…теперь я вам звоню,чтоб решить вопрос, вы либо не берёте или скидываете…пожалуйста напишите мне или выйдете на связь!!!
Толығымен оқу
TI
​Tatti Ishanova​23 пікір
Я надеюсь Вы увидите этот комментарий и предпримите меры. Ваши партнеры курьерская служба DPD просто отвратитетельна, нет слов, вы сами не понимаете этого? Вы посмотрите жалобы по вашему сервису доставки? Вы что-то можете предпринять? Хотя бы зайдите в 2Гис и прочитайте отзывы DPD. Что Зара, что Масимо если совершаешь онлайн покупку с доставкой у всех с ней проблемы, вплоть до истерики. Второе какого черта нам нужно распечатывать чек, который курьер иногда выслать на ватсап забывает.. если в приложении Зара указан QR и написано e-ticket. Если по нашему законодательству все таки нужен чек, то почему курьер не может ходить с терминалом? Это сложно? Ламода сервис до всех наворотов уже имел при себе терминал. А сейчас может быть стыдно с цифровыми возможностями,требовать распечатку чека? Знаете в меге есть фото-салон,куда покупатели бегут чтоб распечатать чек от Зары, так там ржут уже,что ничего видимо в вашем сервисе не меняется.. не позорьтесь пожалуйста, не порьте иммидж компании тут. Наладьте сервис начиная с заменф поставщика на другую курьерскую службу,завершая отменой распечатки электронного чека. Абсурд чек сам электронный, а его на А4 положить надо. Бардак!
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ