............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Arasan Deluxe 

​Қонақ үй
4.3
201 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
87
Бағалар
Фото
41
4.3
201 баға
82 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Принцесса Алматы​27 пікір
Отель понравился номера чистые уютные, 1 береговая лининия свои зонтики и шезлонги Питание хорошее Завтрак немного разнообразить можно выпечка,булочки Немного нужно продлить время заказы по кухни принимают до 21:00
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
AD
Arasan Deluxe, отель
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно учтем ваши пожелания в будущем сезоне! И рады видеть Вас в ново…
ЕТ
​Евгения Ткачёва​5 пікір
Отдыхали 4 дня тут, из нормального там только номер, и то мухи кишат🤦‍♀️, обслуживание нулевое такое же как еда, посуда со сколами, за стаканы все в разводах вообще молчу, за 4 дня ни одной уборки и смены полотенец, заказали пиццу в первый день, через 30 минут ожидания сказали, что закончилось тесто, по 40 минут ждешь, чтобы к тебе кто-то подошел и принял заказ, теста на пиццу нет, рис закончился, то кухня закрыта в 3 часа дня. Хорошо что на соседней зоне отдыха с едой проблем нет, пришлось заказывать там. Не советую данную зону👎👎👎👎👎на фото завтраки Arasan Deluxe и так каждый день, отличается только яйца вареные или яйца жареные. Вообщем выбор за вами. Это честный отзыв.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Karina Masselova​7 пікір
Как готовят просто вау .всё так по домашнему ))) вот бы с зоной у берега что нибудь решили ,мало лежаков и зонтов
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AD
Arasan Deluxe, отель
12 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Karina, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе, мы работаем для вас ❤ В будущ…
​phantom .​12 пікір
нормально отдохнули 🤷🏼‍♂️
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Айжан Кульмуханбетова​68 пікір
Демалуға болатын ең жақсы орын. Тамағы да бөлмелері де жақсы орын.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AO
​ALIYA OZIBAYEVA​3 пікір
⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Поехали сюда отдыхать, потому что блогеры так нахваливали… Ну что сказать — полное разочарование.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Уборки нет. Просили — ноль реакции.⁣⁣⠀ Полотенца и шампунь дали один раз, дальше — «как хотите».Лежаки поломанные, матрасов нет, мест всем не хватает.Wi-Fi только в столовой, в номерах связи вообще нет.⁣⁣⠀ Администратор хамит, деньги за оплаченный, но неиспользованный день не вернули.Душ на улице не работает, возле туалета стоят ведра с водой.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ За 3 дня мы отдали здесь 1 000 000₸. И знаете, единственное хорошее, что было — это официантка Сабина. Вот ей огромное спасибо, она хоть как-то старалась создать комфорт.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Короче, друзья, не ведитесь на красивую рекламу у блогеров. В жизни всё оказалось совсем не так, как на картинке.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
​Apple User​11 пікір
Честно эта зона не стоит своих денег и рекламы !!!! Приехали на рекламу блогера печально что народ верит ! 1 - номера не убирают вообще , даже по просьбе Убирали сами, на что еще получили агрессию от татешек что взяли швабру 🤓 Тех персонал весь агрессивный! Номер нам не убрали , хотя 1,5 часа двое убирали номер который выехал 2-душевые принадлежности дешевые, 1 раз дали и даже не меняли 3- полотенце за 3 дня не поменяли Попросили принести - получили ответ что если хватит то дадим , но так и не принесли 4- лежаки на берегу деревянные сломанные на них неудобно сидеть !!! Нет матрасов- говорят год назад были все растащили отдыхающие 😐 На всех их не хватает вовсе!! 5- Забронировали стол админ вывел из себя что она в первый раз меня видит ,на тот момент мы были второй день там ! Решили вопрос не с админом, а с официантами! 6- Мы брали 3 домика 1 домик по семейным обстоятельствам выехал в 12 дня Деньги за 1 день не вернули , это нарушение с которым мы еще разберемся !!!! 7-Вайфай ловит только в столовой , в номерах нет сити , очень неудобно 8- номера на 3-ку 9- на улице душ не работает при входе в туалет стоят ведра с водой 🥵 На контакт администрация не идет!!! Ребята мы за 3 дня у Вас оставили 1 миллион! этих денег Вы не стоите !!! Единственный приятный человек это САБИНА которая 3 дня нас обслуживала - милая девочка создавала уют и решала в моменте задачи
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
DI
​Dastan Iskakov​2 пікір
Самые лучшие на Алаколе
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DO
​Daniya Omarova​1 пікір
отличное место 😜
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Agila Baqtybekqyzy 🤍​2 пікір
Арасан Делюкс🤘🏻🤘🏻🤘🏻 Официантка Бота лучшая ,❤️❤️❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
UB
​Ulzhan Boltaeva​8 пікір
Қызмет көрсету өте жоғары деңгеде Бота және Сабина сыпайы мейірімді
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Agipa Suleimanova​1 пікір
Арсан делюкста болдык бары унады Бота официантка топ топ топ🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Алевтина Алейнер​9 пікір
Отдыхали в конце августа 2025. Всё понравилось! Все молодцы! Все приятно! Хочу порекомендовать улучшить работу бара... - Добавьте коктейли. Снизьте цену за пиво, а то как то неудобно пиво покупать дешевле по другим зонам отдыха. Чисто! Красиво! Спокойно!
Толығымен оқу
AD
Arasan Deluxe, отель
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Обязательно учтем ваши пожелания на будущий год. Будем рады Вас видеть у нас в…
​Анеля Абильханова​4 пікір
Работаю здесь официанткой уже второй год. И за это время у меня сложилось исключительно положительное мнение о нашем пансионате. Условия отличные, питание, проживание, отношение руководства, всё на достойном уровне. Зарплату выплачивают вовремя и по договоренности. Негативные отзывы, которые начали появляться это результат личной обиды одной девушки(Саи), которая сама ушла посреди сезона, подставив нашу команду. После этого через знакомых начала писать неправду, якобы “обман и не платят”. Это не соответствует действительности. На самом деле у нас дружный коллектив, спокойная атмосфера и уважительное отношение к каждому сотруднику. И я это говорю как человек, который работает здесь прямо сейчас и всё видит своими глазами)
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Айгерим Шакиева​11 пікір
Недавно отдыхали на этой зоне, в целом неплохо, по кухне все нормально, обслуживала нас Бота, отдельная благодарность Ей💐! Но, была какая то тетя Гуля, то ли админ, то ли упр, так вот, в бассейне слушали музыку, было где то в 11:00 дня, так вот, ей это не понравилось, и она потребовала сделать потише музыку, ходила возникала, остался конечно осадок, неприятно! Хотя это было днем, и детки и взрослые танцевали и веселились! Но эта женщина нам чуток настроение подпортила, строго из за нее, — одна звезда
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Сыржан Ногайбаев​14 пікір
Завтрак входит в стоимость. Поэтому не хотят кормит вас завтраком. 2 каши на выбор. Чай сам себе должен заварить. Даже пакетированного чая нет. Остальное (яйца, хлеб, колбаски, сыры) надо умоляя выпросить у персонала. Лежаков на пляже мягко говоря не хватает. Еще левые заходят на пляж и могут оккупировать лежаки. Никакой охраны и контроля. Номер и санузел без вентиляции.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Make ♾️​5 пікір
Питание топ
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
КИ
​Курванжан Имиров​2 пікір
Хорошие отдых зона
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Е
​Ералы​7 пікір
Понравилось все просто !
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СИ
​Саят Ибраимов​2 пікір
Хорошие персонали, чисто.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Серик Бигел​8 пікір
Зор
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЖМ
​Жанна Миркаримова​4 пікір
Жақсы демалыс орны, ұнап жатыр. Тамақтары дәмді, официантка Балнұр өте жақсы қызмет көрсетеді.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БК
​Бахыт Копбаева​17 пікір
Отличная зона отдыха! Чисто, уютно, атмосферно и очень вкусно!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РМ
​Рустам Мусаев​7 пікір
Место очень замечательное, персонал отзывчивый, территория ухоженная, номер большой, чистый. Кухня на высоте кормили на убой)). Спасибо Боте за самое шикарное обслуживание, Рахимжану за внимательность, Арсену благодарность за моментальное реагирование на просьбы. Татешкам отдельная благодарность за чистоту в номере.Советую приехать сюда и все самим увидеть и насладиться отдыхом.
Толығымен оқу
AD
Arasan Deluxe, отель
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Будем ждать Вас в следующем году!❤️
GA
​Galym Assemov​1 пікір
Не слушайте людей которые думают что за такие деньги можно по королевский отдохнуть. Отличная база отдыха!!! Номера чистые, персонал приветлив, не оставляет без внимание. А из официантов отмечаю БОТУ!!!!УЛИБЧИВАЯ,ТПРИЯТГАЯ ДЕВУШКА) Приезжайте, не пожалеете за такие деньги
Толығымен оқу
AD
Arasan Deluxe, отель
17 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады Вас видеть в следующем сезоне! И непременно будем улучшать качество…
МС
​Мадина Сапарбаева​5 пікір
Отдыхали в «Арасан Делюкс» 2 ночи. Это была наша первая поездка на Алаколь, и нам, конечно, не с чем сравнивать. Но так как я работаю в сфере туризма и часто посещаю разные отели в рамках информационных туров, считаю, что могу позволить себе объективно оценить плюсы и минусы. Начнём с плюсов: Отель расположен на первой линии — это очень удобно, не нужно далеко ходить до пляжа. Зона купания отделена от причала прогулочных катеров — для них есть отдельная стоянка. Номера свежие, чистые, есть чайник, полотенца только банные, телевидение — всё работает. (На пляж полотенца не выдают, привозите с собой) Территория хоть и небольшая, но очень ухоженная, чистая, видно, что за ней регулярно следят и занимаются озеленением. В столовой есть всё необходимое — не стоит ожидать изысканной кухни, но голодными точно не останетесь. Разрешено приносить на территорию свои напитки, перекусы, в том числе крепкие напитки — это приятно. Теперь о минусах: Половина лежаков на пляже сломаны и нуждаются в ремонте. Мобильная связь практически не работает — сигнал ловит только возле кафе, где проходят завтраки. Wi-Fi есть, но работает тоже только возле кафе. По остальной территории интернет не ловит. Не хватает анимации у бассейна или какой-либо активности в течение дня — ни для детей, ни для взрослых. Никто не занимается гостями, играет только фоновая музыка. В целом — неплохая зона отдыха, но хочется, чтобы вы стали ещё лучше. Мои рекомендации: Обеспечьте стабильный Wi-Fi по всей территории. Продумайте хотя бы минимальную анимацию — чтобы развлечь и детей, и взрослых. Например, аквааэробика один раз в день уже будет приятным дополнением. И очень хочется по утрам свежесваренный кофе, а не разбавленный «Нескафе». 😊
Толығымен оқу
AD
Arasan Deluxe, отель
11 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! мы учтем все ваши пожелания и в будущем обязательно исправим все минусы!
KG
​Kamila Gapparova​2 пікір
Отвратительное место! Забронировали за 2 недели номер с указанием что будет 2 взрослых + 1 ребенок. По итогу был 2 местный номер, в котором при заселении обещали предоставить доп. место. За 3 дня пребывания никакого места не предоставили. На ресепшене никто не здоровается, отношение будто приехали бесплатно. Сервис 0. Заселение в 14:00, в номере начали уборку в 13:53. За 7 минут убрались на тяп ляп, везде мухи, полная антисанитария что в номерах, что в столовой. За 3 дня не проводилась никакая уборка. Полотенца предоставили мокрые, на возражения ответили ну повесьте, высохнут. На пляже лежаков очень мало. Люди ставят камни, полотенца с утра и занимают за весь день лежаки, хотя сами отдыхают в номерах🤦🏽‍♀️ Охрана территории не обеспечена. На парковке украли с колес золотники. Никому не советую!
Толығымен оқу
DN
​Dinara Nuralina​27 пікір
Отдыхали с большой компанией трое суток! Персонал молодцы , все пожелания учли ! Все о чем просили , старались выполнять. Что понравилось, здесь можно отдыхать и взрослым и молодежи, для детей есть и игровая , есть уголок для маленьких детей ! Мультфильм каждый вечер смотрели на свежем воздухе ! Музыку после 22:00 делают тише , и ты можешь насладиться тишиной на летней террасе у побережья озера ! Вода шикарная , первая линия! Кухня вкусная , порции большие. Сабина официант молодец девушка , добрая, отзывчивая! Сабина наверное рада, что мы уехали 😂 извини, если что то было не так , просто нас было очень много ! А ты справилась молодец 🤞💐
Толығымен оқу
​Almas Zhoragul​4 пікір
Өте әдемі, номерлары кең, тазалықты жақсы ұстайды
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Айзерее 🌹​4 пікір
Класс
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ