............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

IQOS 

​Магазин
4.4
110 баға
ЖШС Philip Morris Kazakhstan

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер50

Бағалар

Фото4

4.4
110 баға
KS
​Kamila Satpayeva​7 пікір
Благодарю менеджера Зарину за крутую консультацию. Очень приятная и отзывчивая🌸
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Максим Хохлов​15 пікір
Спасибо большое ! Очень помогла консультант Зарина, все оперативно и понятно. Обслуживание как всегда на высшем уровне. Отличная точка, радует подход Iqos к сервису.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
26 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
AU
​Apple User​34 пікір
Девушка на кассе 16.10.2025 обращается с казахами не красиво и даже не здоровается. Передо мной стоял русский мужчина и она общалась очень вежливо, что я даже удивилась и могу сказать что даже ждала что сейчас со мной такой же будет разговор. Но увы! Девушка даже не поздоровалась, начала беседу «Что вас интересует»🤦🏻‍♀️ Даже моя подруга стоявшая рядом почувствовала это напряжение от нее. Когда я начала говорить про устройство которое у вас оказывается давно убрали она сказала «Я не знаю что вы себе напридумывали». И когда я еле нашла фотку и показала, но она тут же сделала ухмылку. Потыкайте в голову этой девушке что бы она работала уже нормально! А устройство я все таки купила☺️Люблю айкос
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
17 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
​Tommy Yergo​24 пікір
Представитель сказала, что я могу обменять фишку на подарок, так как это новая акция. А консультант в магазине сказала нет. Обучите нормально, я зря шла, блин, в магазин в надежде. 0/10.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
15 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
ЗР
​Зарина Рыскелді​9 пікір
Фишкамен барғам. Екі адресіне. Екі адресінде де беретін сыйлығы жоқ
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
14 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Біз позитивті көңіл-күйді сақтау қаншалықты маңызды екенін түсінеміз, сондықтан дүкенге…
​Akoshka A​8 пікір
Отличный сервис. Девочки Зарина и Карина супер! Все объяснили, подсказали! Устройство обновили. Клиентоориентированность на высоком уровне 👍🏻👍🏻👍🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
МТ
​Мадина Т​18 пікір
Очень довольна визитом! Хочу поблагодарить команду за профессионализм и внимание к клиентам. Отдельное спасибо Зарине за подробную и грамотную консультацию — всё объяснила доступно и понятно. А также Яне за помощь и доброжелательное отношение. Приятно, когда сотрудники работают с такой заботой!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
24 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
СБ
​Сабина Байтулина​8 пікір
Ужасное отношение со стороны менеджеров/консультантов. Грубое и некомпетентное обслуживание
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
23 қыркүйек 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
АТ
​Амина Таипова​3 пікір
я пользуюсь iqos не первый год,всегда все нравилось ваше отношения ,и обслуживания 10из 10 но сегодня там стояли две девушки и я в шоке от отношения к покупателям ,очень высокомерно,ощущения как будто я пришла не купить и а долг попросила их дать мне Айкос
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
26 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
ЧК
​Чингиз Кудусов​10 пікір
Спасибо большое компании iQos за удобное расположение точек, доступную продукцию, взял за 12 990 тг. устройство и три пачки стиков, девушки детально показали как работает устройство, и помогли определиться с цветом и вкусами стиков, спасибо большое консультантам: Яне и Зарине
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
11 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
AQ
​Ali Qazbek​20 пікір
Заказал стики через Wolt. Сотрудники поставили время сборки 25 минут, хотя система ставила 15-20 минут. Видимо, сотрудники каждую пачку собирают неспеша.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
5 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Мы уже принимаем меры, чтобы улучшить качество наших услуг. Спасибо, что делаете нас л…
ЕВ
​Екатерина Воликова​13 пікір
Почему нельзя заказать обычным курьером, вот стики сейчас закончились, а вашего курьера ждать в течение дня, а если после обеда заказывать, то он еще и может не успеть забрать со склада, ужасно не удобно! И не надо говорить про передачу третьим лицам и тд, для этого и придумали доставку!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
29 шілде 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за внимательное отношение к компании и за предоставленную обратную связь. В связи с т…
​Marina Nur​11 пікір
Наверное жарко на улице, поэтому ваши сотрудники работают настолько ленно и неспешно чтобы все вокруг умерли от раздражения, и не надо разговаривать с людьми как с умалишенными свысока вы не единственнвй магазин в районе
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
19 маусым 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Ваш опыт оказался неудачным и искренне благодарны, что поделились с нами. Мы обя…
ЛП
​Лариса Подзорова​1 пікір
Спасибо большое Яне и Кириллу за отзывчивость и быстрое решение моей проблемы. Я из Москвы, у меня сломался держатель в устройстве и поскольку покупать новое устройство не было смысла (в России стиков на них пока свободно не купишь), то ребята просто подарили мне б/у (аналогичное моему) устройство. Очень выручили меня. Еще раз благодарю.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
19 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Всегда рады помочь ❤
​001_ lvl​8 пікір
Кореец сила🤍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
28 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо вам большое за теплые слова 😉 Мы старались ❤
​Достан Бигалым​7 пікір
Жалоба на заказ N3323249 Уважаемый IQOS центр, я уже жду свой заказ 4 дня, и никакого сдвига по моему заказу нет!!! Так как по условиям договора оферты заказ должен был выполнен в течении дня со дня заявки, были нарушены мои права как потребителя. Следовательно прошу Вас предоставить мне скидку при доставке моего заказа N3323249!!!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
11 наурыз 2025, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
PT
​Pavel Tyo​3 пікір
Быстро качественно обслужили
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
5 наурыз 2025, ресми жауап
Pavel! Спасибо вам большое, что оценили 🙏👌 Будем ждать вас снова.
AU
​Apple User​18 пікір
Менеджер Кирилл супер! Отлично консультирует, очень доброжелательный
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
30 желтоқсан 2024, ресми жауап
Apple, добрый день. Благодарим, что оценили 🔥 Будем рады вам всегда ❤
​Павел Доронин​17 пікір
Хочу выразить огромную благодарность Кириллу и Анне за профессионализм и внимание к деталям! Они помогли мне с выбором, подробно рассказали о всех моделях, преимуществах и особенностях. Благодаря их рекомендациям, я нашел идеальный для себя вариант. Особенно приятно, что ребята работают с душой и действительно хотят помочь, а не просто продать🤬. Спасибо за отличный сервис и дружелюбное отношение! Теперь буду рекомендовать именно вас! Рекомендую данный филиал🙂‍↔️
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
25 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏 Были рады вас видеть!
NN
​Nariman Nabiyev​2 пікір
Натуральная Овца работает в этом отделении!!!!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
10 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация. Вы можете рассказать более подробно…
АА
​Айгуль Алтынбекова​14 пікір
Доброе утро! В субботу покупала в подарок трубку, в Вашем магазине на проспекте Достык (угол улицы Карасай Батыра) города Алматы, РК. Впервые сталкиваюсь с таким. Как же это не порядочно со стороны продавца-молодого человека. Настолько неловко мне было, потому что это был подарок. Открыл именинник коробку, а там отсутствует вилка от зарядки. Я всегда покупала устройства в магазине на проспекте Назарбаева, обслуживаюсь с 2017 года, приобрела за эти годы более 10 электронных устройств и никогда не сталкивалась с таким. Я недавно (2 недели назад) приобретала аналогичное устройство в Вашем магазине на проспекте Назарбаева (угол улицы Казыбек Би) города Алматы, РК, поэтому зарядное устройство абсолютно новое, вчера я отдала племяннику свое зарядное устройство. Однако, сегодня я приду в магазин на проспекте Достык, угол улицы Карасай батыра города Алматы и настоятельно прошу руководство компании провести служебную проверку, наказать продавца, а также самое главное компенсировать мне вилку от зарядного устройства. Заранее благодарю. С уважением, Айгуль
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
4 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, Айгуль! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если Вы желаете поделитьс…
КК
​Кайфарик Кайфарик​14 пікір
Когда откроется ?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
12 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день, Кайфарик Кайфарик! Если Вы желаете поделиться детальной информацией или у Вас возникнут…
ЯD
​Я D​6 пікір
Стики есть
A
​Aliya​14 пікір
Артур очень грамотно все объяснил, показал , отличное обслуживание.
Iм
IQOS, магазин
7 маусым 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас, что выбрали нас ❤ И, конечно же, ждем вас снова 😉
AC
​Almasbek Chagaev​6 пікір
Всем доброго дня! Очень приятный и отзывчивый персонал. Внимательны и приветливы и всегда готовы помочь по возникшим вопросам, предлагают кофе и воду Особо хочу отметить Карину и Яну🙏🏼
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 маусым 2024, ресми жауап
Almasbek, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Приезжайте ещё.
DZ
​Dauren Zhautikbayev​3 пікір
Приятный персонал, особенно хотелось отметить сотрудницу Карину, спасибо!
Iм
IQOS, магазин
26 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый день. Благодарим, что оценили 🙏👌 Мы работаем для вас ❤
​Мадияр Жансерик​8 пікір
Ужасный опыт обслуживания! Я являюсь постоянным клиентом системы нагревания табака Iqos и ожидал от них куда большего профессионализма. Уронил свое устройство и принес его в сервисный центр, объяснив проблему. После долгих 30 минут диагностики и обновления программного обеспечения мне сказали, что если возникнут проблемы, я могу принести устройство снова и упомянуть о предыдущей диагностике. Недавно у меня возникла проблема с устройством, и я принес его вчера. Мне обещали, что они проверят его к обеду и позвонят мне. Однако, никто не позвонил. Приехав в 14:20, мне сказали, что они еще не проверили устройство и не могут его заменить. Итог - полное разочарование и испорченное настроение. Если они не могут выполнить гарантийный ремонт, им следует честно сообщить об этом, а не тратить мое время и нервы. Я больше не буду обращаться к этой компании и буду рекомендовать другим избегать их услуг.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
26 сәуір 2024, ресми жауап
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление от посещения торговой точки и, вмест…
​Анели Айдар​4 пікір
Самый приятный филиал! Такие вежливые девочки, грамотно проконсультировали, все четко, оперативно, еще и угостили вкуснейщими печеньками 14 февраля! Лучшие
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 ақпан 2024, ресми жауап
Анели, здравствуйте. Огромное спасибо за теплые слова, рады видеть вас снова 🤝
​Тимур Камилов​7 пікір
Супер обслуживание, подарили печеньем на день влюбленных, они вообще супер вкусные, ребят все начните курить айкос
Iм
IQOS, магазин
15 ақпан 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Будем рады вам всегда 💛
AG
​Andrey Gladyshev​4 пікір
Спасибо, хороший сервис, консультант Артем, все рассказал, все показал, все супер 👍
Iм
IQOS, магазин
22 желтоқсан 2023, ресми жауап
Andrey, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку ❤ Мы стараемся 😉
​Игорь Моисеев​17 пікір
Спасибо продавцу Жасмин за такой крутой сервис👍
Iм
IQOS, магазин
13 желтоқсан 2023, ресми жауап
Спасибо, что уделили время и написали отзыв! Ждём вас снова 😉
ВК
​Валерия Крылова​6 пікір
Удивлен таким сервисом и вниманием к покупателю, пришел за чисткой, ушел с новым устройством!!!!!
Iм
IQOS, магазин
29 қараша 2023, ресми жауап
Валерия, благодарим, что выбрали нас!!! Приезжайте ещё 🤝
TK
​Temirlan Kadyr​11 пікір
Карина и Виктория лучшие
Iм
IQOS, магазин
19 қараша 2023, ресми жауап
Temirlan, большое спасибо за добрые слова 💛 Всегда рады помочь 🤗
​Майя Танкибаева​27 пікір
Удобное местоположение, вежливый и компетентный персонал: рассказали и подсказали все о новой системе! Очень меня удивили возможностями новинки!
Iм
IQOS, магазин
13 қараша 2023, ресми жауап
Майя! Большое спасибо, что оценили 🤗 Мы работаем для вас.
MR
​Madina Rakhmetova​36 пікір
Гульзада спасибо за консультацию,новая версия айкоса очень классная
Iм
IQOS, магазин
11 қазан 2023, ресми жауап
Добрый вечер, Madina. Спасибо за отзыв и оценку 😉 Всегда вам рады 💛
ЗУ
​Замзагуль Умарбекова​2 пікір
Хочу выразить благодарность магазину «Айкос» на проспекте Достык и особенно Гульзаре за ее исключительное обслуживание. Сегодня я пришла в магазин с проблемой поломки моего устройства, у которого уже давно истек гарантийный срок. Однако меня приятно удивило в «Айкос» . Гульзара внимательно выслушала мою проблему, и без лишних вопросов предложила заменить устройство . Это действительно невероятно! Такое гостеприимство и забота о клиентах настоящая редкость в современном мире. Я чувствую себя себя по-настоящим ценным клиентом «Айкос». Этот магазин ценит своих клиентов и готов идти на встречу, чтобы удовлетворить их потребности. Спасибо Гульзаре и магазину Айкос», вы действительно сделали мой день! Я обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым, и с уверенностью буду возвращаться сюда в будущем. Удачи!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
19 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за отзыв. Информация будет передана в соответствующий отдел. Будем рады Вас…
​Светлана Ли​2 пікір
Благодарю Артема, быстро, качественно обслужил! Приятный, вежливый парень!
Iм
IQOS, магазин
12 қыркүйек 2023, ресми жауап
Светлана, добрый день. Благодарим за отзыв. Информация будет передана в соответствующий отдел. Будем рады Вас видеть снова😊
A
​Andrey​7 пікір
Лучшее место в городе, где брать IQOS. Все девушки и ребята просто отличные, особенно Мария и Артём, огромное спасибо. Всем советую!
Iм
IQOS, магазин
10 қыркүйек 2023, ресми жауап
Спасибо, что выбираете нас 💛 Будем рады вам всегда 🤗
A
​Alexey​1 пікір
Спасибо большое Артёму и Марии за комфортное посещение и ценную информацию.добрые и отзывчивые.спасибо ,всем советую
Iм
IQOS, магазин
10 қыркүйек 2023, ресми жауап
Alexey, добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤗
MS
​Maiya Sagimbayeva​5 пікір
Самое лучшее отделение с самыми классными ребятами! Артем и Маша самые лучшие!
Iм
IQOS, магазин
6 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв и оценку, ждём вас вновь. 💛
​Ксения Аникиенко​6 пікір
Это лучший филиал айкос! Гульзара (надеюсь правильно имя) очень профессионально, интересно и тактично рассказала о правильной эксплуатации айкоса. Отправляйте сюда по одному сотруднику из достык плазы для обучения. А то за пять лет сколько обслуживались в айкос достык Плаза ни разу не сталкивались с таким профессионализмом как у Гульзары
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
2 тамыз 2023, ресми жауап
Добрый вечер, большое спасибо за такой приятный отзыв 😉 Приходите к нам почаще.
EA
​Esmi A.​8 пікір
Лучший филиал, где самые лучшие консультанты, а именно Мария и Карина 😍😍😍 была еще Гульзара, но она перешла в другой магазин ((
Iм
IQOS, магазин
14 шілде 2023, ресми жауап
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв и оценку, ждём вас вновь 💛
​Ляля Соболева​5 пікір
Всегда встречают тепло и с улыбкой, всегда облуживаюсь здесь. Всегда хорошо обслуживаюет и подробно обьясняет консультант Карина 🥰
Iм
IQOS, магазин
10 шілде 2023, ресми жауап
Добрый день, благодарим за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание в точке. Будем ждать вас снова🥰
СМ
​Султан Махмудов​10 пікір
Здравствуйте ! Приехал впервые в данный бутик , был очарован сотрудниками ,красивые консультанты и высокое продуктивное обслуживание . Екатерина и Гульзара профессионально объясняют все . One love ❤️
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
24 маусым 2023, ресми жауап
Султан, благодарим за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание в точке. Передадим информацию…
​Асхат А​9 пікір
Приятные эксперт-девушки Гульзарва и Екатерина. Хорошо объясняют, почистили Айком. Минус : нет диспансера для воды
Iм
IQOS, магазин
1 қараша 2023, ресми жауап
Гульдана, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Приходите в гости ещё 🙏🏼
B
​Baksi​1 пікір
красивые консультанты)) все подробно рассказывают, классный магазин!
Iм
IQOS, магазин
18 маусым 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, за ваш отзыв и оценку!!! Приходите к нам почаще ❤
ЕС
​Екатерина Спивак​11 пікір
Самые крутые консультанты! Рассказали целую лекцию про устройство и табак и чистку! Потрясающе!!!!
Iм
IQOS, магазин
25 ақпан 2023, ресми жауап
Yekaterina, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова 😌 Будем рады вам всегда.
HA
​Hamid Azizi​1 пікір
Excellent service and nice manager specially the beautiful ladies karina and Marina , store is very beautiful
Iм
IQOS, магазин
10 наурыз 2023, ресми жауап
Хамид, благодарим за позитивный отзыв. Передадим информацию координатору точки. Будем рады видеть вас снова😉
TT
​True True​13 пікір
Наконец-то ближе к дому открыли! Теперь стики с капсулой могу брать. Iqos хорошая альтернатива)
Iм
IQOS, магазин
15 ақпан 2023, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова 💛 Обращайтесь.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ