............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Altel 5G 

​Кеңсе
2.4
130 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер49

Бағалар

Фото4

2.4
130 баға
YA
​Yelshat Abilkhan​7 пікір
Жалпы Алтел ққрсын, қаланың қақ ортасында сеть ұстамайды, 5G деген аттан садаға кетсін
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
21 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жағдай шынымен де жағымсыз. Біз сіздің кері байланысыңызды бағалаймыз және сізге көме…
عإ
​عبادات إسرائيلوفا​6 пікір
Работает один менеджер 😖 очень долго🤦🏼‍♀️
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
19 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Михаил Григорьев​2 пікір
Заказал сим-карту как новый абонент, 3 день жду курьера, поддержка игнорирует в чате, оплата уже прошла что делать не знаю, знал бы что так будет никогда бы не обращался к этой компании
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! По данному вопросу прошу вас обратиться в службу поддержки интернет-магазина, по номера…
​Андрей Анцупов​52 пікір
Понаставили роботом место оператора. Ничего теперь решить не получается.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
3 желтоқсан 2025, ресми жауап
Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Следуя подсказкам…
​Даниил Даниил​39 пікір
Уровень обслуживания ужасный. Корпоративный отдел вообще не работает
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! По вопросам, касающимся юридических лиц, прошу переслать письмо на следующий электронны…
​Vitek Grig​4 пікір
Консультант парень имя не помню, но он профессионал своего дела!
A5
Altel 5G, офис
30 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Кылычбек Кубатов​1 пікір
👍
A5
Altel 5G, офис
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Кылычбек. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥
АБ
​Айнур Байменова​6 пікір
Самый безответственный оператор Алтел, 2 месяца назад оформила симку для ребенка и подключила тариф в этом филиале. Так и не смогли им пользоваться, далее пришли через 2 недели оформить возврат средств и для разбирательства с номером. Оказалось якобы наш сим не поддерживает тариф, сотрудники уверили меня что отправили запрос и что по возврату средств прийти позже. В этот же вечер пришел смс якобы что сим рабочий. Ничего подобного так и списалась сгорела сумма 3500 тенге и 1500 за сим. Никакой ответственности ни у оператора ни у сотрудников. Никакого сервиса никакой квалификации. Нагло обманывают людей. Больше не оформлю в Алтел ничего.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
9 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ДИ
​Дарья Игнатенко​15 пікір
Невозможно дозвониться до оператора это издевательство просто над клиентами. Приходишь в офис а менеджеры по тарифам ничего не объясняют и никак не помогают только побыстрее избавиться хотят
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Лея Ким​7 пікір
Офис уютный, девушка приняла приветливо понятно всё объяснила.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
25 қазан 2025, ресми жауап
Лея, здравствуйте! Огромное спасибо, что оценили 🔥 Ждём вас снова 💛
КМ
​Ксюша М​13 пікір
Консультант ничего толком не объяснил по поводу вай фай роутера и тарифов.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
17 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
​Saika Lis​41 пікір
Глупый бот отвечает на звонки, КАК СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ???
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
6 қазан 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Сле…
​G M​7 пікір
Осы жерде отыратын қыз толық ақпарат бермейді, мәселеміз шешілмеді. Аппорттағы Асел деген қыз көмектесті
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
7 қыркүйек 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл шынымен де қолайсыз жағдай. Сіз мұндай жағдайға тап болғаныңызға өкінеміз. Толығы…
АК
​Асхат Каргажанов​4 пікір
Научите своих бездарно не спорить и хотя спор проигрывают😁 лучше пусть знают что ест в приложении а не говорить спорим я лучше знаю. Рыжий
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
29 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
O.
​Olzhas222 .​12 пікір
Всегда очередь из-за того, что работает всего один менеджер. Сервис 0
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
29 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Сергей Юсупов​13 пікір
Купил роутер, подключили максимальный тариф вместо тарифа на 2 сим карты. Попытался поменять в приложении теперь требуют досрочную оплату. Поддержка просто отсутствует, как связаться с оператором загадка. Только боты которые не решают проблему.проще перенести все свои номера на актив с учетом в центре города даже 5g покрытия нет о чем тоже собственно не предупредили
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​Dana Abdi​4 пікір
Сервис онша емес, адаммен как попало диалог жасайды. Приветливый емес, грубо сөйлейді. Жұмыс істегілеріңіз келмесе керек емес өйтіп)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
25 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Тәжірибеңізбен бөліскеніңіз үшін рахмет. Сіз біздің байланыс салонында қиындықтарға т…
SS
​Sydykov Sydykov​3 пікір
Грубое отношение менеджеров. Общаются на ты, не соблюдают субординацию. Не советую ходить в этот филиал
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Марина К.​16 пікір
..
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZK
​Zhan Kop​10 пікір
Спасибо супервайзеру Алине. Помогла с вопросом который я не мог решить уже пару лет.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
КД
​Камила Д​2 пікір
Ужасное отношение
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
​Eldar Nasradinov​3 пікір
Сеть ұстамайд зб шықты
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
20 мамыр 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай шынымен де қолайсыз. Біз үшін байланыс/интернет сапасының тұрақты болуы с…
ФТ
​Фариза Тайлак​4 пікір
Қызмет көрсететін адамдары өте нашар
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
20 мамыр 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай шынымен де қолайсыз. Біз сіздің пікіріңізді жоғары бағалаймыз және сізге к…
​इभजेनिया न्ह्यइपुसे​35 пікір
Не советую пользоваться данной связью! Постоянно поднимают тарифы, а интернет еле тянет. До техподдержки вообще нереально достучаться, просто гудки в трубке. Лучше поискать другие варианты, наверняка можно найти что-то и по качеству лучше, и по цене выгоднее….
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
20 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Akzere Abubakir​7 пікір
Обслуживание кушти
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
20 мамыр 2025, ресми жауап
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Виолетта Попова​3 пікір
Не ходите в этот филиал если не хотите нарваться на грубость . Операторы сидят даже не хотят разговаривать фу
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
20 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
A
​Ace​14 пікір
Самый ужасный интернет для дома, сказали что покрытие 5g есть в нашем квадрате и что минимум 200 мб скорости будет выдавать смело, а фигушки 5-10 мб скорости еле как выжимает
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
10 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
AS
​Albina Sultangaliyeva​8 пікір
Хотеля связаться с оператором алтел, касательно роутера, интернет ужасный, 2 дня звонили, чуть ли не по часу ждали, что у вас так прям много народу, что аж операторов не хватает
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
20 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
​Евгений Барсуков​22 пікір
24 февраля в 17:00 хотел роутер приобрести, зашёл просто просидел, один оператор сидит даже поздоровался не поинтересовался что нужно, заранее по звонку договаривался что приеду в офис, для чего нужно клиентам ездить в офис в котором нет сотрудников, колхоз позор
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
24 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
​Карина Алиева​19 пікір
Персонал вообще не знает как разговаривать с клиентами, я минут 10 спрашивала про роутеры, они даже встать с места не удосужились. Пропало желание покупать в этом месте, поехала в другой отдел
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
12 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Пожа…
​Александр Абдыкаримов​9 пікір
Сказали что есим подключить нельзя, зашёл в приложение при ней и подключил
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
25 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать…
SM
​Shamil Mailov​1 пікір
Персонал разговаривает как будто одолжение делают
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, офис
18 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и что нашли время поделиться вашим опытом. Мы искренне извиняемся…
ЖБ
​Жан Бек​6 пікір
Өте Өте Өте Нашар
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
1 желтоқсан 2024, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, біздің компания тұтынушыларға тамаша қызмет көрсетуді өзінің басты мақсаты деп санайд…
​Юлия Ажигоева​14 пікір
Отвратительный сервис. В целом вопросы к качеству обслуживания, но в этом филиале особо хамские менеджеры
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
27 қараша 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Пожалуйста, направьте более подробную информацию с описанием ситуации на электронный а…
GG
​Grek Grek​13 пікір
Ужасное обслуживание, непонимание, нежелание понять, один на весь офис, не достоверная информация. Спросил есть ли тарифный план за 4990, ответ сейчас нет, отменили. Позвонил в колл-центр всё есть, только со второго месяца.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
21 қараша 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
АЧ
​Арнай Чайхынов​28 пікір
Толпа народа, а менеджер один. Обед важнее
​The last Of Us​9 пікір
Менеджер Жандос молодец . Помог видео перенести номер с другого оператора и настроил роутер
A5
Altel 5G, офис
5 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Были рады вас видеть.💖
AN
​Aidar N​6 пікір
Когда вы сделаете нормальную тех поддержку. Ни ватсапп ни колл центр толком не работает. Из ватсапп бота вообще не возможно выйти чтоб сделать новый запрос. В колл центр часами можно ожидать ответа оператора
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
5 мамыр 2024, ресми жауап
Доброй ночи! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Буде…
ДШ
​Данияр Шакаров​4 пікір
Отличный филиал! Оперативно решили вопрос! Спасибо!
A5
Altel 5G, офис
25 наурыз 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
NA
​Nurbol Akhmetzhan​8 пікір
Цены ужасные
LS
​Lyaz Shakhanova​7 пікір
На 8 кресел сидит один менеджер 🤦🏼‍♀️ где остальные ??? Время 12:46 дня !!! Собралась очередь !!! Чтобы задать пару вопросов стою тут уже бог знает сколько времени😡😡😡
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
29 қараша 2023, ресми жауап
Здравствуйте, наша компания считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой целью. Поэтому…
​Aliya B​76 пікір
Девочка на ресепшн молодец, а вот кредитный менеджер по имени Сергей отвратительный, повышает голос на клиентов, своим якобы знакомым помогает , остальные стоят даже обратиться к нему не могут! Утверждает что кредитный менеджер , ну тогда не стой на ресепшне, если стоишь тогда где бейджик , как клиентом распознать какую они там должность занимают. Отвратительный парень
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
12 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый день! Пожалуйста, направьте более подробную информацию с описанием ситуации (скриншот с прило…
ДБ
​Дана Байназарова​17 пікір
самый ужасный абанент в кз ужасный интернет ужасный обслуживание
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
7 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать…
JE
​Janar Es​5 пікір
Ужасный интернет
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, офис
7 шілде 2023, ресми жауап
Доброе утро! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите Ваш номер и скриншот…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ