............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kimex 

Дүкен
4
46 баға
4
46 баға
DNR5 пікір
Толығымен оқу
Kimex, магазин
22 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день ! Спасибо большое за ваш отзыв и выбор нашего магазина! Мы очень рады, что вы остались д…
..
.. ..11 пікір
Толығымен оқу
Kimex, магазин
2 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз. Ескертуіңіз назарға алынып, басшылыққа жеткізілд…
Elmira Abilkarimova28 пікір
Айдана Нурланова6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kimex, магазин
14 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день, Айдана! Приносим извинения за неприятную ситуацию. Обязательно разберёмся и проведем работу с персоналом. Спасибо за обратную связь!
оксана Глушкова7 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kimex, магазин
24 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день, Оксана! Спасибо вам большое за приятный отзыв и добрые пожелания! Нам очень приятно, чт…
АО
Айсулу Орызбаева2 пікір
ga
gulgahy abdizaparova3 пікір
Толығымен оқу
Kimex, магазин
3 маусым 2024, ресми жауап
Доброе утро. Благодарим за отзыв и оценку. Всегда рады видеть Вас в сети магазинов KIMEX/Grazie
Алихан Умарбеков49 пікір
Добрый вечер! Хочу обратить ваше внимание на неприятный опыт, который мы испытали в вашем магазине Kimex в ТРЦ Asia Park. 24.03.2024 мы приобрели белую жилетку, воспользовавшись бонусами, так как были в курсе того, что это был последний день, когда они действительны. По приезду домой мы обнаружили, что размер жилетки не подходит к другим элементам нашего образа. 25.03.2024 мы решили вернуться в магазин, чтобы обменять её на модель черного цвета и размер больше. Продавец Марина сообщила, что для обмена нам необходимо сначала сделать возврат, а затем совершить новую покупку. Мы пытались объяснить Марине, что при покупке использовали бонусы, которые, по словам другого сотрудника магазина, действительны всего лишь один месяц с даты получения (24.02.2024). Однако Марина настаивала на том, что бонусы действительны полгода, так как они были начислены. Мы просили Марину перепроверить информацию и связаться с менеджером Маликой. К счастью, Малика подтвердила, что бонусы будут доступны на следующий день, 26 марта. 26.03.2024 мы вернулись в магазин в ожидании использования бонусов при покупке новой жилетки. Однако, к нашему разочарованию, бонусы уже сгорели, что вызвало недоумение и разочарование с нашей стороны. В итоге, Марина не проявила должного понимания ситуации и не предоставила нам возможности воспользоваться бонусами, настаивая на своей позиции о длительности их действия. Мы призываем принять меры по устранению подобных недоразумений и обучению персонала в области информирования клиентов о правилах использования бонусных программ. Прошу рассмотреть данную жалобу и принять соответствующие меры в отношении некомпетентного обслуживания, особенно учитывая, что у сотрудницы, обслуживавшей нас, указано на бейдже "главный", что вызывает недоумение.
Толығымен оқу
Kimex, магазин
27 наурыз 2024, ресми жауап
Доброе утро, Алихан. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша жалоба принята и будет направл…
madam Coco56 пікір
Kimex, магазин
24 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв будет направлен руководству.
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ