............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид

Whoosh 

​Кикшеринг
1.5
219 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер178

Бағалар

Фото63

1.5
219 баға
​Ivan Dergachyov​40 пікір
Абсолютно бардачная парковка. Пересматривайте систему штрафов и контроль. Самые стремчанские самокаты везде поперек стоят
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
29 қараша 2025, ресми жауап
Мы не расставляем их где придется. В каждом городе есть выделенные места для остановки — в приложени…
К👍
​Карим 👍​33 пікір
читал отзывы и все они ужасны а так что мой отзыв: лучше самокаты в городе обожаю вас ❤️ но жалко что уже скоро сезон закончится 💔
Wк
Whoosh, кикшеринг
20 қараша 2025, ресми жауап
Согласны, будем скучать и ждать встречи весной! Карим, спасибо за теплые слова, очень приятно ❤️
​Yasmin Mir​15 пікір
Вы поставили зону парковки так что перекрыли единственный выход/пандус из дома Soho17, Навои 58/1, город Алматы. Требую принять меры и перенести, так как вы нарушаете права инвалидов и матерей с детьми, так как мы не можем пройти. В противном случае 19.11.2025 буду обращаться в полицию и вызывать эвакуатор!
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
20 қараша 2025, ресми жауап
Понимаем ваши эмоции, но это лишнее. Мы всегда за мирное решение, а мешать точно не хотели. Уже дума…
​. .​7 пікір
Они мне не вернули залог
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
20 қараша 2025, ресми жауап
Исключено, ведь чужого нам не надо. Вероятно, вы не заметили, как сумма оказалась на вашем счете. Об…
ТМ
​Тоха М​13 пікір
Отличные сим крутые ребята
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Wк
Whoosh, кикшеринг
20 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо большое! Рады стараться 😎
​1 1​11 пікір
Проблема парковки 🤬
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
31 қазан 2025, ресми жауап
Самокат явно стоит неправильно, оттуда уже забрали. Правда не разобрались: вы не смогли завершить а…
​Tore insta: 𝐵𝑎𝑔𝑙𝑎𝑛𝑜𝑣_𝟶𝟶𝟽​5 пікір
Жумыс ыздеп бармайа койындар
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Wк
Whoosh, кикшеринг
31 қазан 2025, ресми жауап
Мәселені шешуге көмектесетін мәліметтер жеткіліксіз. Барлығын feedback@whoosh.bike мекенжайы бойынша…
​Александра Воронцова​7 пікір
Пожалуйста следите за самокатами. Сделайте канал по обратной связи с вами. Тротуары это не парковка для ваших самокатов! Уберите из отсюда пожалуйста. Гостиница Салем. Мкр Аксай 3а, 90. Тротуар забит!!!!
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
15 қыркүйек 2025, ресми жауап
Вы правы, так наш транспорт стоять не должен. Скоро приедем на место и перепроверим порядок там, так…
DO
​Danat Omarkulov​10 пікір
Добрый вечер! Вы собираетесь решать проблему с парковкой ваших самокатов или хотите чтобы их забрали на штраф стоянку или собирать их из мусорной свалки ? Оставлю заявку здесь . Мне не зачем скачивать ваше приложение. Адрес: Алатауский район, мкр Дарабоз. По всему мкр ваши самокаты. Дворы не место парковки каршеринговых самокатов. Прошу решить проблему в ближайшее время. Или вызову 102 с эвакуатором для штраф стоянки.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Конечно, займемся этим местом. Согласны, около подъездов вушбайки помешают. Поэтому и…
MY
​Moldir Yessengeldi​9 пікір
Ужасное обращение к клиентам. Ответят через час. И извиняется за долгий ответ. Хотя с меня списывают деньги с карты. Больше не стану пользоваться вашим прилржениям
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
31 тамыз 2025, ресми жауап
Совсем не хотели вас расстраивать, но из-за нагрузки и разгара сезона с помощью немного задерживаемс…
B
​Bekzhan​4 пікір
держатель не держит телефон из за него мой телефон вылетел и по 4 бокам большие царапины + зона покрытия меньше чем у конкурентов (jet, яндекс)
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
25 тамыз 2025, ресми жауап
Обидная ситуация, но дело в физике. Какой бы надежный фиксатор не был, на неровной дороге сильно ощу…
​Расул Аманкельдиев​8 пікір
Здравствуйте у меня такая проблема на самокате кто-то въехал на мою машину будьте любезны отзовитесь
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Расул. Мы на связи и готовы разобраться. Пришлите фото повреждений, дату, время, точны…
​Алтай Назарымбетов​6 пікір
Карасандаршы не мынау коиган кезде суреттерин корсендерши
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
11 тамыз 2025, ресми жауап
Біз ешкімге кедергі жасағымыз келген жоқ. Қолданушылар паркинг ережесін ұмыт қалған сияқты, сол себе…
ZG
​Zho G​10 пікір
 просто так списали 1155 тенге из-за сбоев, теперь с не возвращают деньги, ужасная служба поддержки, признают что был сбой но делаю виноватой меня 
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
11 тамыз 2025, ресми жауап
Вовсе нет, упрекнуть вас точно не хотели. Давайте лучше ещё раз проверим поездку и операции, чтобы в…
КШ
​Куат Шакенов​13 пікір
Добрый день! Нужны контакты кто отвечает за самокаты и порядок. Стоят на частной территории и как попала, если не свяжетесь в ближайшее время будем вынуждены их выкинуть или уберем на склад пока вы не свяжетесь
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
5 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день, Куат! Мы привыкли решать все вопросы мирно и уж точно не планировали мешать. Отправьте…
IU
​Ilyas Uteshov​4 пікір
Кикшеринга нету в аеропорту
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Wк
Whoosh, кикшеринг
5 тамыз 2025, ресми жауап
Верно, потому что не везде работаем. Туда еще не добрались, но если вдруг — увидите иконки вушбайков на карте
​Natalie Bright​14 пікір
Здравствуйте Ул Макатаева 127/11 блок 2 21.07.25 12.00 примерно Люди считают нормальным вот так бросать самокаты поперёк входа. Будьте добры убрать их за ними. И да - оштрафовать их в рамках вашего сервиса. По-другому люди не понимают, видимо. Жалобу продублировали и в E-otinish.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
25 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Натали. Их увезли оттуда в течение 10 минут. Прокаты в этом месте не завершили, а лиш…
​Жалгас Осер​21 пікір
Долго ждать ответа от тех поддержки и списывает не за что денег не советую всем, там где можно ехать самокату отключает самокат
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
25 шілде 2025, ресми жауап
Всё из-за сбоя геолокации, поэтому вушбайк ошибочно определял своё местоположение. Такое порой случа…
​Danger Full​8 пікір
Вижу, что здесь много негативных отзывов, и хочу поделиться своим — положительным. С самого первого знакомства с кикшерингом в Алматы я понял, насколько это удобный вариант передвижения по городу. Но среди всех сервисов Whoosh выделяется особенно. У ваших конкурентов, к сожалению, хватает проблем: не всегда прозрачные цены, неотзывчивая поддержка и в целом странный подход к сервису. Поэтому в первую очередь хочу сказать вам спасибо. Спасибо за адекватные цены — не завышенные и не заниженные, а ровно такие, какие должны быть за комфорт в нашем мегаполисе. Спасибо за приятные и удобные условия — видно, что вы заботитесь о клиентах. Спасибо за популяризацию экологичного транспорта — это действительно важно. Но отдельное спасибо — за то, что вы единственные, кто предлагает не только самокаты, но и электровелосипеды. Для меня это в разы удобнее: и комфортнее, и экологичнее, и даже спортивнее! Очень надеюсь, что в будущем велосипедов у вас станет ещё больше. Желаю вам роста, развития и достойной конкуренции — вы её действительно заслуживаете! Хочу сказать пару слов о парковке самокатов. Компания размещает их в специально отведённых местах — на мой взгляд, вполне удобных и логичных. Но давайте зададимся вопросом: кто на самом деле пользуется самокатами? Не сотрудники Whoosh, а мы с вами — жители города. Так почему же мы ругаем компанию за то, что зависит от нас самих? Если видите, что самокат стоит неудобно, и у вас есть минута — поправьте его. Если кто-то оставил транспорт кое-как, вежливо попросите переставить (возможно, человек просто не заметил). Давайте относиться друг к другу с пониманием и вместе делать город комфортнее. Whoosh даёт нам возможность быстрого передвижения — а вот культуру его использования создаём мы сами.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
25 шілде 2025, ресми жауап
Очень благодарны вам за такие приятные слова. Надеемся, что со временем все начнут придерживаться пр…
NK
​Nazerke Kabylbek​10 пікір
Уберите с Дороги Саина шаляпина Постоянно что за беспредел Я вАкимат и полицию оставила жалобу скоро вам разрешение заберу если еще так повториться!
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
14 шілде 2025, ресми жауап
Это не дело, мы готовы навести порядок. Самокаты должны стать частью инфраструктуры, а не мешать ее…
​Анжела Ломанукаева​8 пікір
Уберите свой самакаты от входа в магазин сколько можно. Люди кто с колясками не могут пройти изаних пожилым людям приходиться обходить их.
Wк
Whoosh, кикшеринг
14 шілде 2025, ресми жауап
Конечно, мы не хотим мешать. Только по фото не понимаем, какой это адрес. Заполните форму: whoosh-bike.ru/whoosh_parking, и мы отреагируем
С
​Сандугаш​4 пікір
Уберите самокаты ваши . Они закрыли вход. Хусайнова 235 а
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
14 шілде 2025, ресми жауап
По этому адресу сейчас нет скутеров. А ближайшая парковка находится через дорогу — на перекрестке ул…
ЗШ
​Захар Шевченко​2 пікір
Салам ,х ...уе сосы как Вам пишут в большинстве случаев.Мы тут выловили ваш самокат в речке,заплатите за спасение?
Wк
Whoosh, кикшеринг
14 шілде 2025, ресми жауап
Привет, Захар. А расскажите об этом подробнее на почте. Мы бы придумали, что можно сделать. Вот контакт: feedback@whoosh.bike
​Ниязбек Козманов​5 пікір
Ехал по Момышулы вниз Ташкенской самокат сам по себе звблокировался! Счетяик капает я стою в 3:00 незнаю что делать считает что я нахожусь ниже сайны! Дай ответную связь.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 шілде 2025, ресми жауап
Похоже, что сбойнула геопозиция, ведь красная зона совсем рядом. В таких ситуациях лучше перезагрузи…
A.
​Aidana .​14 пікір
Это что? Вы что по gps не видите это столпотворение ? На пешеходе невозможно пройти! Куда смотрят ваши операторы?
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 шілде 2025, ресми жауап
Это беспорядок, не хотели никому помешать. Если дадите адрес парковки на feedback@whoosh.bike, то придем и всё поправим
​Rava Tursunov​22 пікір
Сотрудники сами уезжают на самокатах и плевать им на то что человек хочет взять самокат. А неадекватность вашей службы поддержки зашкаливает, я им пишу этот адрес они говорят что там ничего нет. У вас самый отвратительный сервис
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 шілде 2025, ресми жауап
То, что вы описываете, звучит странно. Не хотим, чтобы у вас оставалось плохое впечатление. Давайте…
​Тимур Ибрагимов​48 пікір
Сбили. Не стали искать виновного. Сказали что я вру
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 шілде 2025, ресми жауап
Надеемся, сейчас вы в порядке. Всегда внимательно проверяем поездку и сверяемся с деталями перед тем…
​Dina Abdulina​8 пікір
Загораживает проход, без того узкий
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
21 маусым 2025, ресми жауап
Жаль, что пришлось с этим столкнуться. Мы тоже за порядок в городе. Самокаты забрали, а по отношению…
​Farid013kz .​12 пікір
Уберите свои самокаты от входов в магазин. Это место не предназначено для вашей парковки
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
21 маусым 2025, ресми жауап
Понимаем, что в таких местах они могут мешать. Поэтому самокаты можно оставлять только на парковках…
SS
​Solo Sol​4 пікір
Здравствуйте Блокируйте тех, кто оставляет самокаты посередине дороги 14 июня, 14.39 проходила мимо по Бухар жырау, между Маркова и Корсакова Рядом дом 12 Спасибо
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
18 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Так и поступаем с теми, кто регулярно пренебрегает правилами парковки. Если нарушение…
​Max​13 пікір
Убирайте своё..... ТС с тротуаров частной территории ЖК
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
18 маусым 2025, ресми жауап
Сделаем. Вряд ли здесь есть парковка. Подозреваем, что вушбайки бросили в неположенном месте. Так по…
ВК
​Василий Краснов​41 пікір
У вас че с геолокациями самокатов просто заблокался и все ехал себе спокойно обычным маршрутом просто не сфига самокат перестал ехать я даже не заезжал в красную зону 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
13 маусым 2025, ресми жауап
Неприятно с таким столкнуться, поэтому вернули деньги за аренду. Связь может быть хуже в некоторых у…
Cs
​City spirit​54 пікір
Прилодение это «представительство сексуальных меньшинств» ну и поддержка клиентов конечно просто на уровне детородного органа!
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
12 маусым 2025, ресми жауап
Тогда давайте докажем обратное. Мы не привыкли подводить пользователей или оставлять с проблемой оди…
​Damir Abdygani​32 пікір
Не могу завершить поездку уже пол часа, приложение не работает
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
12 маусым 2025, ресми жауап
Похоже, столкнулись с ошибкой. Давайте разберёмся: проверим поездку, уберём время простоя, если ещё…
SM
​S. M.​13 пікір
Организовали парковку прямо на тротуаре, беспредел, сотруднику сообщил , ему по барабану
Wк
Whoosh, кикшеринг
6 маусым 2025, ресми жауап
Согласны, что это не подходящее место для стоянки. Уберём самокаты с прохода, только отправьте адрес на feedback@whoosh.bike
​Jake 😝😝​4 пікір
Добрый день как можно с вами связаться почему у вас не указано номер телефона? что мы можем делать если служба поддержки на приложение не отвечает и мы не можем решить свои проблемы с самокатом Кто поможет
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
6 маусым 2025, ресми жауап
Мы. Простите, что заставили ждать. На вопросы отвечаем только письменно. Обрабатываем каждое сообще…
​DoSan SaDyk​1 пікір
Лучше чем машина 🛴
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Wк
Whoosh, кикшеринг
6 маусым 2025, ресми жауап
Нам тоже больше нравится 😎
​Bombardino Crocodilo​22 пікір
Вот оно. Чёртово логово. Исчадие ада. Источник всех бед пешехода. Могу лишь сказать спасибо за вклад в развитие законотворчества в области микромобильности. Поставлю свечку за полный запрет петушеринга. А тех, кто возит им батарейки, судить как офицеров гeстапо
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
6 маусым 2025, ресми жауап
Хотим узнать, чем вызван такой негатив. Для миллионов людей электросамокаты — это комфортный способ…
​Бекарыс Ғапу​4 пікір
Дно, просто. Поддержка просто игнорирует. Деньги списали а пакет так и не дали
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
29 мамыр 2025, ресми жауап
Простите, что заставили переживать. Намеренно молчать — не в наших правилах. Отвечаем в порядке очер…
УБ
​Улан Бек​14 пікір
Когда хотят устанавливают новые красные зоны,ехал сегодня на работу, на Тимирязева Байтурсынова уже оказывается заехал в красную зону,доехал до обычной парковки на рамсторе в самале,хотел остановить поездку мне говорят что красная зона,ладно ок сразу же хотел поехать до парковки а самокат остановился, шел пешком 5 км толкал этот самокат до парковки,поддержка молчит списали 4 тысячи тенге!!!!! ....Ки,а...ты,....ы других слов не могу подобрать,поддержка на протяжении 40 минут молчит и не отвечает,деньги капают просто так
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
29 мамыр 2025, ресми жауап
Простите, что заставили переживать в ожидании. Получаем много сообщений, а отвечаем в порядке очеред…
KB
​Kudaibergen Bikbussenov​1 пікір
Самый слабый сервис что встречал , тех поддержка вообще не отвечает сколько не пиши ,
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
29 мамыр 2025, ресми жауап
Не хотели так расстроить. Помогаем в порядке очереди. Когда сообщений много — порой задерживаемся, н…
​Просто Ева​6 пікір
Эти пользователи не придерживаются правил перевозки,экипировки и поведения на велодорожке.Обогнать не дали.Ехали вдвоём. Фото сделано сегодня Муратбаева Карасай батыра
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
29 мамыр 2025, ресми жауап
Спасибо, что рассказали! Только не хватает времени. Отправьте его, пожалуйста, на feedback@whoosh.b…
дд
​дима дьяков​10 пікір
Взял на Абая в Алматы самокат, деньги списались, самокат не едет. Оператор отвечает, что я сам виноват, так сам заехал в запретную зону. Где тогда разрешенная зона, если не на Абая, в Алматы?))))
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 шілде 2025, ресми жауап
Там, где карта не подсвечена красным. Ограничения бывают двух видов: постоянные — в парках, оживленн…
​Stepan Pan​19 пікір
по какой причине вы перекрыли большую часть карты?? объясните, пожалуйста, с чем это связано?
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 шілде 2025, ресми жауап
Из-за мероприятия. Сейчас ограничений нет, можно брать самокат и ехать 🙌🏼
​Alisher Minatovich​6 пікір
Просто конченны* моше4ники сел 4-5 раза просто не вернули депозит 5000тг жду уже 6 месяцев я не знаю что там они делают каждый раз пишут что задерживают деньги ау мау люди не пользуйтесь этими самокатами WHOOSH!!!! ОНИ МОШЕ4НИКИ
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 шілде 2025, ресми жауап
Вовсе нет, чужие деньги нам ни к чему. Депозит мог задержаться в разблокировке из-за ошибки. Сейчас…
И
​Избасар​4 пікір
Плохое обслуживание, не возвращают остатки денег , не рекомендую пользоваться самокатами whoosh, 3 поездки и 3 раза не вернули, ссылаются на банк, якобы в обработке
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 шілде 2025, ресми жауап
Иногда бывают ошибки, которые от нас не зависят. Наверняка это одна из них. От себя же делаем всё, ч…
AU
​Apple User​16 пікір
Компания не обеспечивает меры по предотвращению подобных ситуаций. Ни технических, ни административных. Просто стрижка бабла с бедняков.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 шілде 2025, ресми жауап
Да, поняли. Но насчет стрижек — не к нам. Самокаты не должны мешать пешеходам, как на фото. Мы всег…
​Damir Fazylzhan​11 пікір
Удаляю приложение. Не возвращают остаток депозита. Неоднократно списали депозит в 1000 тенге и не вернули. НЕ СКАЧИВАЙТЕ Whoosh!!! И НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ их услугами!!! Афе..сты и мо**нники!!!
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
11 сәуір 2025, ресми жауап
Обманывать точно не входит в наши планы. Депозит берем только на период аренды, а затем его отменяем…
00
​001 001​56 пікір
Сняли 1000 тг с Каспи проехал на 200 тг остаток не вернули и так 2 раза удаляю это приложение , скидывают вину на Каспи банк
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
11 сәуір 2025, ресми жауап
Вовсе нет. Однако срок обработки устанавливает именно банк. Его изменить не можем. Смотрите, перед…
​Марина П.​31 пікір
Ваши самокаты задолбали уже! На проезжей части стоят ! Не удивляйтесь потом, что люди психуют и кидают их в арык !
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринг
11 сәуір 2025, ресми жауап
Это совсем не дело. Для самокатов есть парковки, а такая остановка не только портит вид города, но и…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ