............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Aquastars 

​Спорт кешені
4.6
1489 баға
Бассейн ғана емес: фитнес-орталық, аквааэробика және спорт!
​Жарнама

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер921

Бағалар5

Фото164

Бос жұмыс орындары

4.6
1489 баға
​Чина Алматы​11 пікір
Грязный бассейн
ДА
​Даулет Алматы​9 пікір
Ходим в бассейн Aquastar на Новаи уже несколько месяцев, являемся постоянными клиентами. В начале посещений справку требовали, затем сотрудники перестали её спрашивать, поэтому сегодня мы приехали без неё, как и раньше. В итоге на занятие нас не пустили, несмотря на то что мы ехали издалека и ранее никаких предупреждений о строгом контроле не было. Считаю такую ситуацию неприемлемой Очень разочарованы отношением и отсутствием клиентоориентированности.
Толығымен оқу
DL
​Diana Li​19 пікір
Очень приятно здесь плавать и находится в общем. Все помещения чистые и с хорошим ремонтом... Главное, как в любом деле, это люди. В гардеробе 3 женщины. Екатерина - сама приветливость и доброжелательность! Придя в бассейн сразу настроение поднимается!) И вся ее любезность очень естественная! Очень приятная женщина)))) Тренер Ирина - мощный крутой педагог! Плаваю с ней и чувствую как работает конечно все тело, но и голова - выполнять ее хитроумные задания!!!
Толығымен оқу
​Atabek Dauletbaevich​12 пікір
Всех приветствую. Я являюсь постоянным клиентом Aquastars через сервис 1Fit. В целом бассейн нравится, но есть серьёзный минус — отсутствие единых и понятных правил. В филиале на Навои правила меняются практически каждый месяц: то требуют справку для бассейна, то нет. Месяц назад справку проверяли один раз в день, на следующий день уже пропускали без проблем. Сегодня снова требуют справку. Хотелось бы ясности: либо установите единые правила для всех филиалов и соблюдайте их постоянно, либо не меняйте требования так часто. Постоянно показывать одну и ту же справку каждый визит — это неудобно для клиентов. Также, возможно, стоит пересмотреть и уточнить договор с 1Fit, чтобы условия были одинаковыми и понятными для всех филиалов. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот вопрос и наведёт порядок.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Асыл Тургаев​8 пікір
Залы сети Aquastars отличается от других плавательных бассейнов своими стандартами. Это факт. Да, наверняка, есть в Алматы бассейны, которые кому-то нравятся больше. Такие, где больше дорожек или меньше людей. Где-то может и сауна лучше, в иных для кого-то раздевалки удобнее. Наверняка. Но повторюсь, у Aquastars есть стандарт. Идеальная температура воды и воздуха, чёткая глубина, повсеместная чистота, персонал, ориентированный на сервис, отличное освещение. Всё это Вы найдете и в тех, бассейнах, что они построили с нуля, и в тех объектах, которые они выкупили готовыми и наладили стандарты. Бассейн на Навои из тех, что бы сделан с нуля и тут в полной мере можно судить о подходе, который был применен командой сети. Все на высшем уровне - приветливый и эмпатичный персонал, при этом строго соблюдающий правила. Два бассейна на несколько дорожек - один профессиональный спортивный для взрослых и второй для детей, но с меньшей глубиной и чуть большей температурой воды. Просторная раздевалка, хорошие душевые кабины. Людей достаточно, но всё организовано так, что нет столпотворение ни на каком из этапов. В общем, да, очень советую. Единственный минус - открываются не с 6-ти утра, а с 7-ми. Так бы перед отвозом ребенка в школу можно было бы ходить с утра на тренировку :)
Толығымен оқу
​Азамат Смагулов​8 пікір
Добрый день ! Уанфит убрали ? Не выходит .
ИШ
​Индирасама Шанжарханқызы​3 пікір
Здравствуйте, центр очень красивый, НО персонал ужасный!. Мой сын через Яя туда раз 5 ходил. И всё время какие-то грубые гардеробщицы стоят, (туда надо свои тапочки носить с собой) и когда у них дежурные тачки просишь и они начинают высказываться: " а где ваше тапочки?!, чё свои тапочки не приносите?! " Ещё с таким возмущением , как будто она свои тапочки отдаёт.... К ресепшене никаких претензий. 8 сентября 13:00 (или в 12:30) 2025 год
Толығымен оқу
​S G​29 пікір
Комплекс действительно хороший — чистый, комфортный, плавать приятно. Но впечатление сильно портит поведение тренерского персонала. В комплексе два бассейна: основной и второй, неглубокий. Логично, что во время тренировок он используется тренерами, но даже когда занятий нет, они явно недовольны, если туда заходят другие посетители. Высокомерное отношение ощущается сразу — будто это их личный бассейн. Почему так — непонятно. Если второй бассейн предназначен только для тренеров, тогда закройте его полностью — пусть там только они и заходят. А в целом сам бассейн хороший, но работа персонала оставляет неприятный осадок.
Толығымен оқу
Aquastars, спортивный комплекс
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за положительную оценку нашего комплекса и за то, что отметили чистоту…
​Макпал Имангалиева​26 пікір
One love
АЗ
​Амир Зарлық​11 пікір
Нам все понравилось,чисто и красиво. Ходим по подписке yaya, очень довольны, спасибо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Madina 🌸​24 пікір
Хочу оставить тёплый отзыв о руководителе бассейна. Не знаю имени, но каждый раз видно, что человек действительно знает своё дело. Он всегда внимателен, приветлив и создаёт такую атмосферу, что приходить сюда становится удовольствием. Благодаря его спокойному, уверенному стилю общения бассейн работает чётко и комфортно для всех посетителей. Особенно радует, что любой вопрос решается быстро и по-человечески. Видно, что руководитель лично следит за порядком, качеством сервиса и уважительным отношением. Большое спасибо ему за профессионализм и отличную организацию работы.
Толығымен оқу
​Кихунчик 😏​3 пікір
Топ топ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
LA
​Larissa Avdeyeva​1 пікір
Уже несколько лет посещаем бассейн Аквастарс в Шахристане. Очень нравятся весь персонал комплекса. Особо хочется отметить Наримана. Очень грамотный, корректный, приветливый, специалист своего дела. Неоднократно были свидетелями его общения со " сложными" посетителями и всегда он очень тактично и корректно решал все вопросы. Недавно узнали, что его перевели в другой филиал. Надеемся, что это не на долго, и ждём его скорейшего возвращения . Ведь такие грамотные и стрессоустойчивые специалисты необходимы как наставники для молодых ребят. Очень важно, когда на ресепшене тебя приветливо встречают и помогают решить возникшие вопросы.Также хочется поблагодарить Олесю Петровну, Ирину Сергеевну и Милану- прекрасных тренеров, с которыми занимались. Вообще всему персоналу комплекса огромная благодарность за профессионализм, внимание и доброжелательное отношение к посетителям!
Толығымен оқу
​Aigerim Seissenova​19 пікір
Шикарный бассейн, теплая вода, сауна, джакузи
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Екатерина Вавилова​35 пікір
После всего прочитанного,часто нелицеприятного, хочу оставить отзыв после посещения почти трёх месяцев бассейна. Очень всё импонирует, вежливый персонал,теплое помещение,комфортная и чистая вода с подсветкой. На разный вкус и цвет плавсредства для свободного плавания. Шикарное джакузи. Тренер по аквааэробике отдельная благодарность. Всегда в отличном настроении, заряжает позитивом и энергией, профессионал своего дела! Гардероб отличный,с улыбкой, приветливые сотрудники. В общем,спасибо, что вы есть и доставляете радость! Процветания!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Nnmn Kfjfn​5 пікір
Гардеробщица блондинка она всегда хочет меня как то унизить
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Kazuma Kiryu​44 пікір
Нет заморозки абонемента для тренажерного зала, до этого замораживали без проблем. А теперь какая-то тряска, справку требуют, но если там ОРВи то не продлят. Это что за бред? По их логике если у вас вирус можете приходить и всех заражать.
Толығымен оқу
Aquastars, спортивный комплекс
16 шілде 2024, ресми жауап
Добрый день! Приходите снова. У нас улучшилось качество работы вентиляции. Будем рады произвести нов…
​Jilly Manjaro​30 пікір
Руководство данного центра уважаемые учредители Вы пожалуйста 🙏 подумайте о наших детях. Почему вы нас оставили без возможности заниматься? Убрали наших любимых тренеров три года занимались у Вас. Отредактировала свой отзыв с 5 на 1 звезду. Очень жаль 😞 Очень уважаю вашего руководителя Наримана это мужчина и менеджер от Бога. Мои дети плакали когда узнали что больше не будет занятий с любимыми тренерами.
Толығымен оқу
Aquastars, спортивный комплекс
19 қараша 2024, ресми жауап
И Вам огромное спасибо! С любовью, команда Aquastars!
​Наинна Кужумова​34 пікір
Чисто, все работает, все условия созданы. Из минусов - с парковкой беда.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РG
​Ризвангуля GD​17 пікір
Купила абонемент в группу Мама+Малыш, отходили два занятия пришло сообщение, что тренер уволился и нового нет поэтому занятия приостанавливаются Прошло две недели тренера так и нет, звонила ответил администратор Владислав который обещал все узнать и перезвонить, естественно не перезвонил Звонила повторно каждый раз новая информация, то новый тренер в отпуске (уже?!) то ещё ищут Администрация ничего не знает, каждый раз только говорит что надо уточнить у руководства и пропадает на этом
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
.D
​. Doll​27 пікір
Отдала младшего в этот центр, потому что он находится рядом с домом. Но, если честно, осталась в полном разочаровании.Во-первых, если у вас правило, что сопровождающие должны переобуваться, — поставьте, пожалуйста, нормальные тапочки, чтобы всем хватало. Иногда просто нет ни тапочек, ни бахил, и это неудобно. Во-вторых, полотенца не выдают — приходится таскать своё, что тоже не совсем комфортно.По тренерам отдельный вопрос: ощущение, что занятия проходят “для галочки”. Есть с чем сравнить — старший ходит в другой центр, и там уровень совершенно другой, только там с 6 лет берут Администратор тоже не знает некоторых нюансов, что странно для такого уровня сети. В целом — полное разочарование. Такое впечатление, что филиалов по городу много, а вот качество и сервис уже никого не волнует
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Александр Колесников​18 пікір
Отличный бассейн , вежливый персонал. Но людей очень много как и везде в принципе
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ММ
​Маржан Мырзалы​8 пікір
Всегда была лояльна, что последнее время замечаю резкое снижение уровня сервиса и отношения к гостям. Элементарно просто контейнер с обувью, где сложены моя обувь и обувь моих детей я должна была всю уместить в свои руки и это сопровождалось ещё сможете сможете, вместо того чтобы просто дать этот контейнер чтобы мы смогли спокойно переодеть обуви. Такое ощущение как будто эти контейнеры мы с собой куда-то унесем. В общем в последнее время Aquastars только расстраивает.
Толығымен оқу
СК
​Сауле Кутты​3 пікір
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Мадияру. Я занималась с ним индивидуально месяц и мне этого хватило чтобы поставить технику. Ранее я училась сама и конечно многих моментов, как например правильно дышать просто не знала и быстро уставала. Легко и доступно объяснил! Теперь только закреплять!
Толығымен оқу
Aquastars, спортивный комплекс
30 қазан 2025, ресми жауап
Сауле, добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Рады сотрудничеству!
​Неравнодушный Гражданин​30 пікір
Отзывы накрученные, все одной датой написанные, как только получают негативный комментарий сверху появляется 30 положительных. К сожалению, в этом филиале персонал, который сильно портит впечатление. Из бассейна из-за негативной атмосферы уходишь в состоянии стресса, вместо состояния комфорта и свежести, как это должно быть после купания. Начиная с рецепшена сталкиваешься с очень плохим сервисом: управляющий неоднократно вижу как ссорится с посетителями, дерганно, скользко, высокомерно разговаривает, иногда приправляя это неискренней улыбкой, проявляя пассивную агрессию. Админы высокомерно разговаривают с людьми, слышала как они говорят «мы сами выбираем своих клиентов, это частное заведение» и какие-то несуществующие законы придумывают, нарушая права потребителей и законы РК. С таким настроем надо закрывать такую контору. Тренерша блондинка кричит в бассейне на всех постоянно, забирает все дорожки под своих, очень грубо разговаривает с детьми, которые занимаются у нее, не давая никому покоя в бассейне, куда смотрит владелец????! не ясно. Уборщиками работают мужчины африканской наружности, которые внаглую пялятся на девушек в бассейне. Сам бассейн в хорошем состоянии, но чистота оставляет желать лучшего. Везде волосы, вода не идеально чистая. Коврики в бассейне есть, но их не всегда стелят и не ставят знак мокрый пол, пару раз чуть не упала. В инстаграме под тонной фильтров бассейн выглядит привлекательнее. В парилках крайне высокая температура, от которой становится плохо и некомфортно, будто рассчитано, чтобы люди там не засиживались, а поскорее выходили оттуда из-за невыносимой температуры. В целом атмосфера неприятная именно из-за персонала, несмотря на хорошее состояние самого бассейна и оборудования. После не испытываешь ощущения расслабления и комфорта, наоборот сплошной стресс из-за плохого отношения персонала. Рыба гниет с головы, как говорится.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aquastars, спортивный комплекс
18 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим за ваш подробный комментарий. Чтобы разобраться в ситуации и провести внутр…
​Имя Фамилия​74 пікір
Единственный бассейн сети aquastars, который мне понравился. Чисто, современно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЭД
​Эвелина Д​5 пікір
Занимаюсь здесь не первый год — тренерский состав просто супер! Особенно хочется выделить Олесю Петровну — настоящий профессионал, с ней тренировки всегда эффективные, интересные и проходят в отличной атмосфере. Алёна Фёдоровна и Ирина Сергеевна— тоже потрясающие тренера: всегда поддерживают, объяснят и подскажут, как лучше. Очень нравится внимательный и добрый подход. Если хотите заниматься с лучшими — вам точно сюда!
Толығымен оқу
Aquastars, спортивный комплекс
26 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой подробный и искренний отзыв! Мы очень рады, что вы уже не…
SA
​Saltanat Azimbaeva​4 пікір
Отлично
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ТБ
​Тима Багланов​1 пікір
Бассейн бомба!
lА
​leri Аа​12 пікір
Нет панорамы из окон, помещение цокольное
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KT
​Karlygash Tulemissova​26 пікір
Отличное место, особенно для всей семьи. Учтивый персонал! Круто!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Дмитрий Ким​518 пікір
Хороший бассейн (единственный минус в том что края бассейна из глянцевой плитки, еле ухватился чуть не потанул), хорошая гардеробщица, рекомендосьён)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aquastars, спортивный комплекс
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо за рекомендацию! 💙 Бассейн ждёт вас снова 🏊‍♂️✨ — заряд энергии и отличное настроение гарантированы! 😎🌊
MI
​Maxim Izmailov​33 пікір
Милана мастер для деток ❤️🌟😻💪
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
GB
​Gaukhar Bizhanova​2 пікір
Хочется выразить благодарность тренеру Решетняку Виктору Сергеевичу за отличную работу и внимательное отношение к детям. Сыну 6 лет, он занимается всего месяц, но уже чувствуется уверенность в воде и искренний интерес к плаванию. Виктор Сергеевич умеет найти подход к каждому ребёнку, создаёт доброжелательную и спокойную атмосферу на тренировках. Спасибо за профессионализм, терпение и за то, что помогаете детям полюбить спорт!
Толығымен оқу
AI
​Alexey Issayev​4 пікір
Хотелось бы выразить огромную благодарность тренеру Aquastars Шахристан Караваеву Дмитрию за отличную работу с детьми! Золотая медаль у ребенка - это, прежде всего, заслуга Тренера! У Дмитрия Константиновича грамотный подход в составлении тренировочного плана, мотивация юных спортсменов, поддержка и активное участие как в физическом, так и психологическом плане - именно это, по моему мнению, приводит к победам наших детей! Спасибо за Ваш труд, Дмитрий Константинович!
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ