............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АлиС Фарм 

Әлеуметтік дәріхана
3
99 баға
Жарнама«Kaspi Дүкен» ЖШС.
ЖШС АлиС Фарм
3
99 баға
ИК
Ислам Кызылтаев23 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Б
Бейбарыс1 пікір
АА
Адина Ай3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
А А3 пікір
ЖАЛОБА Прошу рассмотреть жалобу на действия сотрудника аптеки ! Я обратилась в аптеку с просьбой продать мне лекарственное средство в форме свечей. Сотрудник аптеки уверила, что данный препарат выпускается исключительно в таблетках, и предложила приобрести его именно в этой форме. Вводив меня в заблуждение . Я купила препарат за 7 180 тенге. После покупки, не доходя до дома (живу рядом), я узнала, что все таки есть такие свечи . Вернувшись для оформления возврата или обмена, я получила отказ со ссылкой на то, что «товар возврату не подлежит» по закону . При этом сотрудник призналась, что не знала даже о существовании таких свечей. ( по ее словам я их в глаза не видела ) Она не представилась, указав лишь, что «вышла на замену», что вызывает сомнения в её компетенции и официальном статусе. Ситуация усугубляется тем, что на момент покупки я находилась в плохом самочувствии, и мне было сложно посещать аптеку. В результате мне был продан товар, который я изначально не просила, уверяя тем что они только в таблетках . Отмечу, что я человек неконфликтный — я даже не повышала голос и спокойно объяснила ситуацию. Мои попытки урегулировать вопрос были встречены грубостью и повышенным тоном со стороны сотрудника. Считаю такие действия нарушением прав потребителя и проявлением непрофессионализма. Прошу: 1. Провести проверку компетентности и полномочий указанного сотрудника. 2. Принять меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. 3. Рассмотреть возможность возврата денежных средств или обмена товара. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в Министерство здравоохранения и другие надзорные органы.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АФ
АлиС Фарм, социальная аптека
12 тамыз 2025, ресми жауап
Ответ на жалобу Здравствуйте, Уважаемый(ая) А.А! Рассмотрев Вашу жалобу от 12.08.2025г на действия…
Salima Aliaskarova17 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ӘҚ
Әйгерім Қалқабаева35 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РК
Раушан Кубеева18 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Жамбыл Баймурзаев14 пікір
СА
Св А.М42 пікір
АФ
АлиС Фарм, социальная аптека
28 наурыз 2025, ресми жауап
Есть доказательства? За клевету будете отвечать по закону
AM
Ayan Muratov3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НС
Нурсулу Серикова5 пікір
СМ
Сабина М1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Маргулан Шорман7 пікір
d.
ddd .2 пікір
KHAN 7777 пікір
АФ
АлиС Фарм, социальная аптека
30 мамыр 2024, ресми жауап
KHAN, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку ❤ Всегда рады вам 😁
КА
Кайрат Аяпбергенов3 пікір
Толығымен оқу
АФ
АлиС Фарм, социальная аптека
4 желтоқсан 2023, ресми жауап
Кайрат! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😉 Были рады помочь 💛
T~
Tileuzhan ~5 пікір
Толығымен оқу
АФ
АлиС Фарм, социальная аптека
9 қараша 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Фармацевт ни как не может в карман класть, когда клиент оплатил через приложение! Чек…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ