............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
4.4
58 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер18

Бағалар

Фото2

4.4
58 баға
​Айбар Каттабеков​12 пікір
В данном ПВЗ допущено серьёзное нарушение при приёмке и выдаче заказа. Заказ состоял из 4 товаров, по факту выданы только 3, при этом тубус от 4-го товара присутствует, но сам товар отсутствует. Это прямо указывает на утрату товара на стороне ПВЗ. Владелец пункта выдачи пытается переложить ответственность на продавца, однако данный аргумент несостоятелен: как товар мог быть переложен в другой тубус с совершенно иным штрих-кодом, если не в процессе приёмки или внутренней обработки на ПВЗ? Продавец не имеет доступа к операциям внутри пункта выдачи. Сотрудники и владелец ПВЗ отказываются разбираться в ситуации, демонстрируют некорректное и пренебрежительное общение, на все обращения отвечают шаблонно — «пишите в поддержку». Ссылки на «недавнее открытие» пункта и отсутствие опыта считаю неприемлемыми, так как базовые процедуры приёмки обязаны соблюдаться с первого дня работы. Итог: ошибка очевидно произошла на ПВЗ, клиенту не оказано никакой помощи, ответственности никто не несёт. Нулевая клиентоориентированность и отсутствие контроля. Категорически не рекомендую данный пункт выдачи.
Толығымен оқу
​︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎​6 пікір
Хорошие сотрудники всё имеется
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Olya ♡​4 пікір
Не могут найти посылку со вчерашнего дня. "У нас товар пришёл надо раскидать" "Очередь образовалась надо отпустить, оставьте номер позвоним" вообще не мои проблемы, я считаю. Очень надеялась сегодня до вечера забрать. В прошлый раз выдали чужую посылку, пришлось ехать возвращать. Очень надеюсь что мою так ни кому не отдали. Хотя какая уже разница. Не люблю оставлять негатив, но вот все как есть. Я разочарована, безответнные работники получается.
Толығымен оқу
​ruslano v_b​7 пікір
Хороши пункт выдачи👍
​Kseniya🤍 Vostrikova​1 пікір
Очень добрая , вежливая девушка
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Фалека Исмоилова​8 пікір
классные работники, быстро посылку забрала
​Logan _12635​1 пікір
Топ хорошо и быстро выдают заказы
​Evgeniya Blokhnina​9 пікір
Обычный пункт выдачи, все устраивает
​Глеб Гребенщиков​5 пікір
все нравится)
​Daspa Jak​64 пікір
Отличный пункт выдачи
НИ
​Нурдаулет Искаков​4 пікір
почему в приложение нету этого пунтка выдачи
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ