............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Al-Style 

Сервистік орталық
2.7
124 баға
ЖШС Vender
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
58
Бағалар
Фото
4
2.7
124 баға
57 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
НС
Нуркен Салкым·2 пікір
Керемет ұнады
Акбота.алишер.премка.сервис.маладес.акуратына.товар.принимаеть.знають.свои.работа.я.например.доволень
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Серёжа Б·13 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сдавал в ремонт телефон, который просто завис. Через неделю вернули: теперь он не виснет, потому что не включается совсем. Зато мастер сказал: "Зато теперь он не тратит заряд батареи!". Сервис — пушка! Правда, теперь придется купить новый телефон, чтобы звонить и жаловаться на этот сервис.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Raisa Nizenko·159 пікір
Керемет ұнады
Огромная благодарность начальнице СЦ Наталье за быстрое разрешение вопроса,очень вежливая,профессионал своего дела
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
YK
Yerbol Kopeyev·58 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень печально, что приходится ставить низкую оценку. Сдал пауэрбанк на ремонт, заключение дали быстро о браке устройства и возврате средств, но дни идут, а возврата средств или замены товара на такой же товар нет. «Сотрудник на больничном, других людей нет, свяжутся завтра, подождите» и т.п., минутное дело затягивается на неделю. Сижу без товара и без денег за него. Раз ваша компания взялись за предоставление таких услуг, то нужно соответствовать хотя бы минимальному уровню. Сверх возможностей клиент от вас не просит, просит просто выполнить свою задачу…Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Ml
Mama lama B.·25 пікір
Керемет ұнады
Фитнес браслет оказался неисправным, приехала за ремонтом/обменом/возвратом. Немного пришлось подождать, но специалист Иван очень вежливо и быстро принял, все объяснил, на утро пришло заключение на ватсап от инженера и одобрение возврата средств. Все очень вежливо и адекватно, я очень довольна сервисом, спасибоТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДС
Дана Султанова·8 пікір
Керемет ұнады
Была в данном сервисе, сломался пылесос дрим, они нашли причину и вышли на головной офис в Китай , Китай ни как не хотел принимать заводской брак, но данный сервис доказал им всё и они согласились на возврат!!! Теперь жду свои деньги! Отдельно хотелось бы отметить их сотрудника Надежду!!! За её профессионализм, клиентоориентированность! Надежда , спасибо вам огромное🌸Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
ZS
Z S·88 пікір
Керемет ұнады
Классный сервис центр, у меня был телефон на гарантии его обменяли на новый все по правилам, спасибо большое сотрудникам
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РЮ
Римма Ю·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
4 месяца пылесос находился на ремонте , уведомления о готовности или отказе от ремонта клиентам не высылают , потому что некому этим заниматься. В итоге в гарантийном ремонте отказали, сославшись на неправильную эксплуатацию пылесоса. Уровень сервиса отвратительный, мастера занимаются отписками , чтобы не делать ремонт по гарантии.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ratmir Suvorov·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сервис al style отвратительно относится к товару и своим клиентам. Косые взгляды сотрудников и их ухмылки тому подтверждение. После проведения их "диагностики" с заключением о том, что товар исправен, через день произошла схожая поломка. После повторного обращения с целью возврата, сотрудник Данияр и его дружок за спиной начали дерзить и шли в отказ до просьбы вызова главы отдела. Единственный адекватный сотрудник - это инженер высокого роста, провел тест и без лишних понтов отправил все на возврат.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Баур Кайратов·9 пікір
Керемет ұнады
Я не знаю про кого тут писали отрицательные отзывы?! Скорее от людей зависит как вы себя ведете! Обратился я в сервис по причине неисправности телефона, пришел по гарантии. Приняли, акт выдали провели диагностику и подтвердили неисправность. Девушка была очень любезна не грамм агресси, благодарю 🙏🏻Толығымен оқу
Қымбат 🦦·10 пікір
Ұнаған жоқ
Сервис ужасный
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Marat Kassymov·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Нет постгарантийного обслуживания, короче после окончания срока гарантии, ремонтируйте где хотите. Это несерьёзно.
Vitaliy Vitaliy·12 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Как была помойка так и осталась никаких изменений тем более качественных. Будьте осторожны здание может развалится а в курятнике наверху живет лысый небензя который может бешенством покусать. Вобщим я предупредил.Толығымен оқу
mobpas ......·35 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Организация работает только с гарантийным ремонтом. Сервис как таковой отсутствует от слова совсем. Судя по отзывам и гарантийным ремонтом тоже занимаются спустя рукава. Шарашкина контора.Толығымен оқу
Медет Турсун·7 пікір
Ұнаған жоқ
Я всю технику домой покупаю Сяоми и пылесос и телевизоры и смартфоны у всей семьи и сюда прихожу не первый раз. Мне не нравится обслуживание плохое здание на склад похоже. очень не любят принимать брак на возврат всеми силами пытаются обмануть и навязать ремонт. Один раз по секрету сказал сотрудник что лучше согласится на ремонт а то признают смартфон утоплеником а это уже возмутительно. Робата пылесос сдавал пришлось три раза. не признавали брак пока носом не ткнул а директора несколько раз видел выпившим и ни за что не отвечает вобще тут. шаражка какаято но с магазина только сюда посылают хотя покупаю на цуме. Несоветую никому тут очутится.Толығымен оқу
ВС
Валентин Скориков·2 пікір
Керемет ұнады
Сервис по svc самый лучший в Казахстане ремонт сделали быстро и качественно.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Julia Rrr·26 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Понятно почему такой низкий рейтинг. Тянут время, особенно, если говоришь, что отказываешься от сервисного ремонта в случае подтверждения брака, менеджер принимающий отвлекается на клиентов другого менеджера, потом попросили узнать у магазина ТОЛЬКО дату продажи, "больше ничего не надо", позвонила в магазин, узнала дату, тут менеджер заявил "нужно всё же счёт-фактуру запросить", то есть сразу сказать никак. Пришлось звонить в магазин дважды. Потеряна куча времени и нервов.Толығымен оқу
basprx ⠀·4 пікір
Керемет ұнады
Сдал по гарантии самокат. В течении недели рассмотрели запрос и оформили возрат средств. Практически на следуюший день мне отправили деньги на счет! Хорошая компания, рекомендую!Толығымен оқу
Гл
Городская легенда·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Еле как спустя не сколько дней у меня получилось сделать возврат самокат . Один раз не получилось типо все нормально нечего не нашли . А уже через 10 дней прихожу опять в сервис оставил самокат гудит , че то . Потом только оставили . Больше я электро самокаты не покупаюТолығымен оқу
УМ
Укжар Мунтас·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Не соблюдают закон защиты прав потребителей. Сказали их не волнует. Пока в суд не обратишься, ничего не сдвинется. Мучаюсь с возвратом купленного через Каспи товара.Толығымен оқу
Алибек Муртазин·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Лапшу на ушах вешают. Техника вся китайская без гарантий качества. В китай на проверку отправляут а потом когда затянулась и пригрозил . оказалось никуда не отправляли а лежит на полке.Толығымен оқу
ОR
О R·12 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
После прочтения отзывов стало понятно почему у них из способов связи только номер телефона, когда у нормальных компаний несколько способов связи, например, хотя бы WhatsApp. Смартфон из официального магазина Xiaomi отправили на диагностику, заключение: никаких дефектов. При этом дефект экрана видно невооружённым глазом. Слов нет, одни маты. Наверное нужно сразу писать досудебную претензию, если у магазина Xiaomi Казахстан такая политика по обмену товаров при поддержке такого замечательного сервисного центраТолығымен оқу
WS
Wessarion Stalyn·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Валентин Скориков, себя не похвалишь никто не заметит?))) Положительные отзывы накрученные, всей конторой их редактируют, то сумасшедший напишет, то ненормальный поправит. АСТАНАВИТЕС! =)Толығымен оқу
AT
Ainur Turemuratova·21 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Люди, не покупайте технику дримми! Сервис не ремонтирует. Ужасное качество, через 1-3 месяцев техника ломается и они еще и не ремонтируют. Какой ужас, комментарии все плохие, как вообще работают они. Отдала пылесос на ремонт, так теперь они найти не могут его. Врут, что забрал технодом. То забрал технодом, то заберите сами. Футболят меня, чего ожидают интересно! Не понимают, что им отвечать в любом случае! Буду судиться надо будет! Завтра иду писать заявление в полицию на них. Вообще больше не буду связываться с дримми. Буду добиваться справедливости. Всеми путями. Верните мой пылесос либо деньги !!! Жалею, что связалась с вами и технодомом!Толығымен оқу
ЧИ
Чай Иван·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сотрудников заставляют отзывы хорошие писать так как сами знают что репутация нолевая.
МД
Майкл Джексонашвили·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Когдато был хороший сервис. Раюотал тут мастером долгое время. Раньше нам руководство создавало все условия что бы мы ремонтировали устройства. Теперь поменялось начальство которое делает все что бы мы просто списывали и выбрасывали и работать стало не интересно навыки теряеш и роста нет никакого те кто ремонтировать старается не в потчете у начальства а в потчете кто много выбрасывает. нерекомендую тут работать или обслуживаться.Толығымен оқу
ЗА
Зарина А·14 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Приобрела смарт-часы Xiaomi Watch. После покупки выяснилось, что часы не работают должным образом, некорректно отображается время, и оно не поддаётся изменению. Попытки разобраться с настройками ни к чему не привели. Связаться с продавцом для устранения неполадки или консультации не удалось он на связь не выходит. Я оставила отзыв с оценкой «1», подробно описав ситуацию и попросив урегулировать вопрос. Однако отзыв не был опубликован, что стало привычной практикой Kaspi по сокрытию объективной негативной информации. Позднее я направила заявку на возврат товара, указав, что часы с браком, не работают. И вот 25 июня, я получила краткое уведомление в приложении о том, что продавец отклонил заявку на возврат, сославшись на «отказ в ходе экспертизы». При этом никак не могу добиться получения экспертизы, обоснованно прихожу к выводу, что ее и нет, в комментариях других покупателей также указывается на аналогичный дефект: невозможность изменить время.Толығымен оқу
Арлан Бегдесен·2 пікір
Керемет ұнады
Можно тут купить детали на электросамокат Ксяоми 5 макс?
ED
Eldar Duisenbay·16 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень удивил отдел продаж Когда спросил о наличии товара отправила меня на сайт
РМ
Руслан Мустапаев·2 пікір
Керемет ұнады
Асыл красавчик настроил часы Xiaomi сервис топчик 100%
SS
Severus Snape·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Трубку не берут ,звоню 2или 3 день не могу дозвониться
Serikkali Igilmanov·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
По гарантии провели проверку, так как я хотел оформить возврат. У меня клавиатура дала сбои на 1 раз на второй день, 1 раз на 4 день и 2 раза на 6 день. Каким то образом сервис за один день провела экспертизу и выдали заключение о том что товар в порядке. Хотя у сервиса было 30 дней. Вопросы к компетенции работников сервиса.Толығымен оқу
AB
Aibek Bek·21 пікір
Керемет ұнады
Быстрое обслуживание, и быстрое реагирование
CS
Coolgirl Secretova·18 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Крайне редко пишу отзывы. Тут могу сказать одно - Это наихудший сервис центр, из всех что встречала в своей жизни за 35 лет! Инженер - абсолютно некомпетентный специалист, вообще непонятно что там делает со своим наглым видом, отношение к клиентам отвратильное. На очевидный факт - нерабочий пылесос, выписал свой исключительный вердикт - все работает! Даже остальные сотрудники, кажется, с ним не согласны остались. Судя по взгляду. Но мне самое главное сам Технодом по видео подтвердил Брак товара и оформил возврат.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NK
Nazerke Kaltaeva·6 пікір
Керемет ұнады
Можно ваш ватцап номер?
ЛТ
Лев Толстой·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
К мастерам вроде претензий не много они просто некомпетентны, много претензий к менеджменту.- Волокита нервотрепка и похоже на помойку. Когда сервис был маленький и тоже неказистый и то было легче работать, на приемке ребята работали шустрые и внимательные. Хотел поговорить с главным по сервису, но сказали что после обеда он на месте редко бывает, надо утром приходить. Подскажите где еще принимают товар Алстайла на сервис чтобы официально?Толығымен оқу
DR
Dimon Rysbekov·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасное отношение, здесь потребитель не прав . Не желаю ни кому здесь оказаться. Отдаешь деньги получаешь неисправную технику
СМ
Сергей Митрофанов·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сервис скатился в помойку. На запросы не отвечают. Ремонт делают как попало. Говорят нет дефекта, отдаешь клиенту-дефект есть. Снова сдавать приходится. И так уже много случаев за последний месяц. Теряем клиентов. PS за накрученные отзывы (все в один день под копирку) от 2 звед отниму еще одну. ЗЫ Верните тех кто раньше тут работал! Сейчас неадекватные их уберите! Уже трясет от вас.Толығымен оқу
az
armen zashiryan·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Это не Алси это хуже чем Алси хотя тот же мужык заправляет тут казалось бы есть шанс быть не хуже Алси хотя хуже Алси уже некуда но нет этот центр смог проломить дно)))))))Толығымен оқу
Карина Сариева·9 пікір
Керемет ұнады
Спасибо, хороший магазин! Асылу и Андрею. Помогли выбрать.
Adel Sariyev·10 пікір
Керемет ұнады
Асыл и Андрей помогли настроить телефон, оптимизировали настройки, теперь летает. спасибо большое!
SM
Solomon M·2 пікір
Керемет ұнады
Асыл, Андрей помогли оптимизировать работу телефона, молодцы!
ТН
Талгат Назаров·5 пікір
Керемет ұнады
Асыл и Андрей помогли решить проблему. Отличное сервисное обслуживание.
ЮМ
Юлия Матолинец·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Это полный отстой а не сервис ,просто ужас обслуживание ,шаражкина контора
M 757 VKO·1 пікір
Керемет ұнады
Спасибо Алматы Панфилова 19 быстро исправили брак
Роман Стаценко·19 пікір
Керемет ұнады
Супер сервис!
Коала Гоодман·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Это Алси что ли?
AR
Anastassiya Rueckert·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Купила часы redmi 1 сентября, он придумал пароль и забыл, по решению конкретно этой проблемы, нужно ввести сброс всех заводских настроек и часы разблокируются, эта функция не высвечивается как на ютубе показывают, соответсвенно это расценивается как брак. Сервис не признает это как дефект и сервиса ноль по моей тех проблеме. Часы проработали 1 месяц и 1 неде, цена 17000, сказали ничего теперь не сделать. Диагностику делали 1 неделю, что там делать 1 неделю? Самый худший опыт сервиса, который со мной был! Хоть я не сторонница Samsung, но у них сервис на высоте, как и у APPLESТолығымен оқу
Ернар Каражигитов·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Стараюсь не писать отрицательные отзывы, но надеюсь мой отзыв поможет исправить работу сервисного отдела Алстайла. Я сотрудничаю как интерент продавец с компанией уже много лет (6 лет примерно), приходится часто обращаться в сервис к ребятам, возвраты не проданого товара (клиент отказался выкупать) бракованные товары и так далее. Никогда небыло проблем с сервисом всегда все решалось. даже если были какие то неизбежные в нашем деле накладки, всегда можно было решить с начальником этого сервиса очень адекватный работал тут. Точно не помню как звали Александр или Алексей (с бородой в очках) и еще Андрей Унгефук - отличный мастер всегда помогал в проблемах. Давно их не вижу тут. Сейчас стало много проблем со стороны вашего сервиса и решить их не с кем. Как мне пояснили сотрудники новый начальник отказывается беседовать с клиентами сам и принимать решения в ситуациях а сотрудники сами нечего не могут без его указки, говорят надо как то начальнику по особенному докладывать (как бюрократия). замкнутый круг. Стоишь и ничего добиться не можешь. Сотрудники стали нервные какие то грубые (не все конечно) Я прошу руководителей компании разобраться в ситуации, сервис это же важная часть продаж. Если он неадекватен-клиенты не дураки, уходят к другим поставщикам. заранее спасибо. (будут положительные изменения добавлю звезд)Толығымен оқу
Rakhat Rakhatov·16 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Самый ужасный сервисный центр и это не просто слова недовольного клиента, а реально отстойный центр. Пришел получить свой товар, ни поздоровались в ответ на мое приветствие. Морды, даже не лица, недовольные, на которых читается "чё пришел". Толком ничего объяснить не могут, на уточняющие вопросы ответить не могут. Попросил показать фото неисправности, сказали что база данных не открывается. Пришлось вызвать мастера, который оказался более или менее порядочным человеком и постарался объяснить суть проблемы. Короче полный ОТСТОЙ!!!!!! Даже одну звезду жалко ставить!!! Если руководство прочитает отзыв, примите меры.Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ