............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид

Royal Travel Service 

​​онлайн-турагентство
1.5
16 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер13

Бағалар

Фото1

1.5
16 баға
​Artem Kuzmin​122 пікір
сервис: как «профессионалы» превратили гастрономический тур в Узбекистан в голодный марш-бросок. ​Если вы хотите увидеть, как выглядит абсолютная некомпетентность в туризме — добро пожаловать в отчет о поездке в Узбекистан на Новый год 2026. Это не просто «неудачный тур», это системный провал организаторов по каждому пункту. ​1. Логистика: ​Пунктуальность сдохла еще на старте (задержка выезда на 30 минут). Но настоящий сюрприз ждал в 01:00 ночи. Наш водитель, возомнив себя «Матерью Терезой» от мира автопрома, остановился чинить чужой автобус. Группа из десятков людей полтора часа (до 02:30) сидела в ночной пустоте, пока водитель реализовывал свои технические таланты за наш счет. Это первый маркер: организаторам плевать на ваш тайминг и отдых, их приоритеты живут отдельной жизнью. ​2. Психоделический менеджмент: «Платья в пыли» ​Предложение сопровождающего после границы — это диагноз. Нам предложили в 11 утра нарядиться в праздничное, чтобы весь день кататься по локациям и ехать на банкет «с корабля на бал». Любой адекватный человек понимает, что после ночного переезда и дня на ногах праздничный вид превращается в образ «беженца с люксовым налётом». Только после скандала удалось выбить час в отеле. Разбериха на ресепшене подтвердила: отель бронировался «на коленке», и нас там никто не ждал. ​3.«Besh Qozan и колбаса в майонезе» ​Организаторы умудрились облажаться в самой гостеприимной стране мира: ​Профнепригодность: Нас привезли в Besh Qozan 31 декабря, не зная, что заведение закрыто. Гиды стояли с открытыми ртами, демонстрируя полное незнание матчасти. ​Бросок через колено: Вместо адекватной замены — 40 минут в Tashkent City с наказом «ищите еду сами». В новогодний вечер. В толпе. Это уровень «сервиса» за который стыдно даже случайному прохожему. ​Банкет из кошмаров: Вместо восточного изобилия нас ждал ангар на выселках, забитый людьми, как консервная банка. Меню? Колбаса в майонезе. В Узбекистане! Отметил куда мы так и не попали галочками
Толығымен оқу
RT
Royal Travel Service, ​онлайн-турагентство
2 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Артем. Сочувствую что вам не повезло с турагентом. Перепроверьте еще раз. Мы не являемс…
ВС
​Венера Садганова​4 пікір
Royal Travel Өте нашар тур компания бізге унаған жоқ 24.10-26.10 дейін барып демалдық автобустары кешігіп келді іші лас кір ешқандай жағдай жасалмаған турда жазылғаны баска,келіп демалдық бұл жер мүлдем баска ақшасына сац болу керек кететін күні екінші тамактары берілмеді,тамактары дәмсіз рахмет бұндай турларыңа
Толығымен оқу
RT
Royal Travel Service, ​онлайн-турагентство
28 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Еще раз объясняем наша компания не занимается автобусными турами, вам нужно обратиться…
АА
​Акбота Арыстан​6 пікір
Ужасный тур! Купили путевки в Алаколь, купили специально подороже, поближе к берегу, но по итогу нас подселили в любой первый попавшийся свободный пансионат! Они специально отправляют на выбор хорошие пансионаты, а на деле пансионат был в километре от берега, возле болота. Во вторых автобус старый, сидение не удобное,выключают кондиционер все время! Было такое ощущение что автобус развалится по дороге. На все претензии гид просто цокает, как будто бесплатно привезли!
Толығымен оқу
Ха
​Хан ата​4 пікір
Ужасный опыт с туркомпанией – не советую никому! Пожалели тысячу раз, что выбрали эту турфирму. Автобус опоздал почти на 2 часа, менеджеры просто игнорировали звонки. Когда приехали в Акши, оказалось, что по пансионату не было свободных мест — хотя всё было оплачено заранее! Нас начали «перекидывать» с места на место, как ненужный груз. Условия – отвратительные, не соответствуют заявленному в рекламе. После того как менеджер получил оплату, он перестал выходить на связь. Ни поддержки, ни извинений — только хамство и тишина. Категорически не рекомендую! Потраченные деньги, нервы и испорченный отдых. Обходите стороной. Их инстаграм: https://www.instagram.com/royaltravels.kz?igsh=MWhlODdlMWNlYjNhbA==
Толығымен оқу
​Аziza Niyazova​21 пікір
Стояли 2 часа на улице и ждали пока автобус приедет, в итоге еще час сидели в автобусе, забронировали тур на 04.07 в Алаколь в самом дорогом пансионате в итоге за пару часов нам говорят что там всё видите ли занято, предложили за такую же почти цену другой пансионат но он стоит на 2-3 тыс дешевле и в 10000 раз старее и ужаснее выглядит того что мы бронировали изначально, а в других местах видите ли мест уже нет, еще и не отвечают, ЧИТАЮТ И ИГНОРИРУЮТ 😡😡😡😡😡
Толығымен оқу
KD
​Katya Davydenko​2 пікір
Съездили с этой компанией в груповой тур в Туркестан, 18-20 апреля. Сервис отвратительный, понятие пунктуальность, вообще, не про сотрудников этой компании. Автобус обещали в 19.40, на отбытие. Только в 20.10 решили вопрос. На отъезд, обещали в 4.40., приехал только в 5.10 утра. Гид даже не извинилась, за задержку и за то, что группа лишние полчаса, стоя, ждала автобус в холле отеля. Санитарных остановок мало, 1 за 6 часов. А там терпите, как хотите. Поселили в гостинице на окраине Туркестана. До столовой, в центре, добираться 10 мин на такси, что так же дополнительные затраты и неудобства. В общем, не рекомендую
Толығымен оқу
ГЖ
​Гомер Жанна​7 пікір
Здравствуйте! Как ваша фирма безответственно относится к своим клиентам!!! Не продуманы толком экскурсии, все бегом и наспех. А транспорт с казахстанской стороны -это полный треш! Вонь, грязь, расстояния между сидениями даже для худых и малорослых не подходит. Где ваш заявленный комфортабельный транспорт? Возьмите пример с узбекскойстороны: чистый, удобный , с работающим кондиционером, с мешочками для мусора на каждом сиденье автобус. Водителя в междугородском маршруте сопровождал механик, который еще и побрызгал весь салон ароматной водичкой! Вот что значит клиентоориентированность!!! В нашей стране турагентства заботит лишь прибыль. Обманывают своих клиентов ! Хотя бы расширьте расстояние между креслами. И снабдите своего водителя запчастями. Вместо обещанного приезда в Алматы к8-9 часам утра, мы вынуждены были искать транспорт уже в третьем часу дня в Каскелене, чтобы добраться до своего дома. Поездка в такси обошлась в 4800 тенге. Надо чтобы фирма восстановила наши непредвиденные затраты
Толығымен оқу
RT
Royal Travel Service, ​онлайн-турагентство
9 мамыр 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Жанна! Скорей всего Вы ошиблись, Вас обслуживала другая компания с похожим названием…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ